Qualität ganz traurig Qualität ganz traurig. Bäumchen mit Pilzschäden geschickt. Heftig viele Löscher in allen 4 Bäumchen. Verpackt ohne Sinn und Verstand. Papierbögen glatt , ohne knüddeln reing... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Qualität ganz traurig Qualität ganz traurig. Bäumchen mit Pilzschäden geschickt. Heftig viele Löscher in allen 4 Bäumchen. Verpackt ohne Sinn und Verstand. Papierbögen glatt , ohne knüddeln reing... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Die gelieferten Pflanzen waren nicht nur mickerig sondern auch in schlechtem Zustand,sodass manche trotz intensiver Pflege nicht überlebt haben. Selbst Penny verkauft bessere Qualität zu kleinem Preis... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ich habe am 03. Juli eine Bestellung für Nelken, die bis Ende Oktober blühen sollen und lieferbar sein sollten, aufgegeben. Jetzt Ende August -also 8 Wochen später- kam die Lieferung. Die Pflanze... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Szállítás nagyon sokára történt meg, csak miután emailt írtam, küldték. A növények csúnya állapotban érkeztek. Abszolút megszenvedték az utazást, fejjel lefelé érkeztek. Újra kellett ültetni. Az... Leggi di più
Online Pflanzenversand von Ahrens+Sieberz ✔ Garten & Balkonblumen ✔ Blumenzwiebeln & Samen ✔ Hecken & Ziergehölze ✔ Stauden & Obst von Ahrens+Sieberz
Hauptstraße 436, 53721, Siegburg, Germania
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 98% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Ich habe im September 2022 einen Säulenbaum "Little Pinocchio" gekauft. Dieses Jahr trägt der Baum das erste Mal Früchte. Leider musste ich feststellen, dass mir der falsche Baum geliefert wurde. Nach der heutigen Kontaktaufnahme mit Ahrens + Sieberz wurde ich mit der nur zweijährigen Gewährleistung abgefertigt und das man mir nicht weiterhelfen möchte. Ich fühle mich von dieser Firma arglistig getäuscht und kann von einem Pflanzenkauf bei dieser Firma nur abraten und absolut nicht empfehlen. Man kann einfach nicht sich sein, was diese Firma liefert. Scheinbar nicht das was man bestellt.

Risposta di Ahrens + Sieberz
Nach Reklamation, dass die Erdbeerpflanzen vollkommmen durchnässt und im Herz der Pflanze schon braun, angekommen waren, erhielt ich bis heute keine Antwort. 3/4 der Pflanzen sind nach dem Einpflanzen eingegangen, der Rest hat die Blüten verloren.

Risposta di Ahrens + Sieberz
Sehr gute Ware nach Reklamation erhalten.
Die wurzelnackten Erdbeeren wurden in der heißesten Jahreszeit an einem Freitag an DHL zum Versand nach Österreich übergeben. Somit vergammelten die Pflanzen über drei Tage in irgendeinem Versandlager, bevor sie auf die Reise geschickt wurden.
Den durch diese Umstand verursachten Ausfall von 20 Prozent der Pfanzen reklamierte ich. Zu meiner Überraschung wurde binnen kürzester Zeit eine komplett neue Lieferung versendet. Die neuen
Pflanzen wuchsen schon nach drei Tagen bestens an.
Was ich aber noch bekritelt habe ist DHL. Da herrscht noch die verstaatlichten Mentaltät.
Aufgrund der positiven Erfahrung werde ich gerne wieder bestellen!

Risposta di Ahrens + Sieberz
Ich war angenehm überrascht, das die Firma Ahrens und Sieberz nach ganz kurzer Zeit mir den Betrag auf mein Kunden Konto gutgeschrieben hat. Kann ich von anderen Firmen nicht sagen. Also werde ich mein Glück im nächsten Jahr noch einmal versuchen. Vielen Dank.

Risposta di Ahrens + Sieberz
So etwas habe ich noch nicht erlebt, Pflanzen schicken die vertrocknet sind .Auf nichts reagieren und nun bekommt man dafür ein Inkasso Dienst zu spüren

Risposta di Ahrens + Sieberz
6 Petunien für meinen Balkon bestellt, bestimmten Liefertermin angefragt.
Alles hervorragend geklappt, bin sehr zufrieden. Die Pflanzen haben sich "bessergehtnicht" entwickelt.
5 Sternchen von mir und nächstes Jahr bestelle ich wieder.

Risposta di Ahrens + Sieberz
sehr schnelle Lieferung, sehr gute Serviceleistungen!

Risposta di Ahrens + Sieberz
Versand und Lieferung ok.
Leider habe ich eine Rote Clematis 'Warszawska Nike'bestelt und eine Purpurne und eine Helrosa (nicht wirklich schöne fabe bekommen)

Risposta di Ahrens + Sieberz
Lieferung war sehr schnell und auch gut verpackt.
Gurkenpflanzen musste ich leider reklamieren, habe dafür sofort Ersatz bekommen.
Dahlienknollen haben nicht ausgetrieben, sehr schade.
Duftgeranien sind auch 2 eingegangen

Risposta di Ahrens + Sieberz
ich habe zwei Bäumchen bestellt. In dem Paket waren beide Bäumchen drin. Beide Pflanzen waren schlecht gesichert und sahen ganz sicher nicht wie auf den Bildern aus. Natürlich hat die Zitruspflanze, die länger war und nur einen Ast hatte, dieses gewackle ohne Sicherung nicht überlebt. Gut war die Reaktion, nachdem ich meine Bestellung widerrufen habe, da die Antwort länger dauern könnte. Ich kann die Ware mit DHL zurückschicken. Schlecht war es mich in diese Situation zu bringen. Ich habe den Aufwand, weil ein Unternehmen glaubt zwei Pflanzen überleben einen Pakettransport ungesichert. Ich fühle mich wie die Pflanzen respektlos behandelt. Ich schicke nur eine Pflanze zurück, die andere war ja nicht beschädigt. Ach ja, obwohl sie einen Vorgang haben, habe ich eine Mahnung für den fehlenden Betrag erhalten, weil ich nur eine Pflanze bezahlt habe. Ich habe aber noch Zeit die Pflanze zurückzugeben.

Risposta di Ahrens + Sieberz
Ich habe unter anderen einige Heidelbeerpflanzen bestellt und bin sehr zufrieden. Es kam alles gut an.
Erst fehlte eine Pflanze, aber es wurde auf die Rechnung geschrieben das sie Nachgeliefert wird.
Ich habe mal angerufen und der Kundenservice ist für mich super gewesen.
Fazit für mich ist das ich wieder bestelle, weil auch die Qualität der Pflanzen top ist.
Es wächst alles super!

Risposta di Ahrens + Sieberz
Ich habe am 21.5.25 ein Zitronenstämmchen bestellt, es sollte ein Geburtstagsgeschenk werden. Am 26.5.25 habe ich per e-mail nachgefragt, wann mit der Lieferung zu rechnen sei, da dazu bei Auftragsbestätigung keine Angaben gemacht wurden. Als Antwort bekam ich eine 0-15-e-mail mi dem Inhalt, dass mein Anliegen zeitnah bearbeitet wird und aufgrund der vielen Anfragen das länger dauern wird. Danach kam noch ein e-mail, mein Auftrag würde nun bearbeitet und ich würde vom Versandunternehmem über das Datum der Lieferung informiert. Heute, 4.6.25!! liegt nun eine Rechnung über 0 Euro und dem Vermerk "Artikel ausverkauft" in meinem Briefkasten. Der Kunde ist es nicht einmal wert, eine zeitnahe persönliche Info zu bekommen, wenn Ware bestellbar aber noch lange nicht lieferbar ist. Diesen Shop kann ich also leider nicht empfehlen.

Risposta di Ahrens + Sieberz
Die Pflanzen sind sehr schön und teilweise bereits blühend angekommen. Ich bin sehr zufrieden. Punktabzug gibt es für die lange Lieferzeit (drei Wochen).

Risposta di Ahrens + Sieberz
Meine Erfahrung mit Ahrens + Sieberz war leider extrem enttäuschend. Ich habe am 21. August 2024 bestellt, aber die Ware wurde erst am 3. September 2024 versendet – ganze drei Wochen später!
Das größte Problem war jedoch die Qualität der gelieferten Pflanzen. Alle drei bestellten Riesen-Stauden-Hibiskus waren so klein, dass sie die Überwinterung nicht überlebt haben und keine Chance hatten, richtig anzuwachsen.
Als ich mich am 11. April an den Support wandte, wurde mir eine Ersatzlieferung innerhalb von 14 Tagen zugesichert. Nach vier Wochen ohne jegliche Lieferung kontaktierte ich den Support erneut. Diesmal teilte man mir mit, dass die Pflanzen in dieser Saison überhaupt nicht mehr geliefert werden können.
Daraufhin wurde mir am 12. Mai eine Rückerstattung innerhalb von 5 bis 7 Tagen versprochen. Stand heute, vier Wochen später, habe ich mein Geld immer noch nicht zurückerhalten.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass sowohl der Service als auch die Produktqualität absolut mangelhaft waren. Ich kann Ahrens + Sieberz basierend auf dieser Erfahrung nicht empfehlen.

Risposta di Ahrens + Sieberz
Gute und frische Pflanzen geliefert.
Bei einer Reklamation einer Pflanze,[angepfropfter Zweig war nicht angewachsen]wurde sofort
ohne wenn und aber
Ersatz geliefert.
Ich kaufe dort gern ein und kann Ahnends & Sieberz bestens empfehlen.

Risposta di Ahrens + Sieberz
Nie wieder ....
Ich habe über die Webseite as-garten.de am 1. Mai bestellt. Alle 3 Artikel waren mit "lieferbar" gekennzeichnet. Dann ist 3 Wochen nichts passiert, keine Lieferung und auch keine Information das die Bestellung später versandt wird. Inzwischen ist auch ein Artikel nicht mehr verfügbar. Also habe ich am 24. Mai per Email die Bestellung storniert und wine Erstattung des Kaufbetrags gefordert. Am 25. Mai erhielt ich nachmittags die Antwort, dass die Stornierung nicht möglich sei, da die Ware bereits versandt wurde. In der DHL App war tatsächlich eine Lieferung sichtbar, die an dem Tag nachmittags in Auftrag gegeben worden ist.
Die Artikel sind nicht verfügbar, und erst auf Kunden-Anfrage (Stornierung)wird reagiert und schnell ein Paket versendet ist für mich nicht gerade seriös. Wer weiß was wirklich in das Paket gepackt wurde.
Ich habe umgehend in der DHL App die Annahme verweigert und A+S darüber informiert und erneut eine Erstattung gefordert. Da wurde ich wieder hingehalten und die Rückzahlung sollte nach Eingang der Retoure erfolgen.
Das Paket wurde am 28. Mai wieder an den Versender zugestellt und bis zum 31. Mai ist keine Rückzahlung erfolgt. Zum Glück hatte ich mit PayPal gezahlt, und konnte dort problemlos die Erstattung einfordern.

Risposta di Ahrens + Sieberz
Update: mit Kundendienst kulante Lösung getroffen, waren sehr bemüht!! - Saatkartoffeln bestellt, nach 1 Monat kommt Lieferung mit „leider nicht mehr Lieferbar“ , Pflanzenhöhe angegeben, aber dass der Stengel nur 2 mm dick ist nicht, natürlich wurde sie kaputt, Rest der Pflanzen war mehr oder weniger in Ordnung, aber wahrscheinlich bestellte ich eher nichts mehr!

Risposta di Ahrens + Sieberz
Ein paar der bestellten Pflanzen sind nicht angewachsen.
Reklamation wurde schnell und unkompliziert erledigt.
Die nachgelieferten Pflanzen sind top.

Risposta di Ahrens + Sieberz
Habe Erdbeerpflanzen die nicht angegangen sind reklamiert und habe dann umgehend neue bekommen !! Das nenne ich doch super Service!! Dankeschön

Risposta di Ahrens + Sieberz
Vielen Dank für ihr entgegen kommen bezüglich des schnellen Liefertermins. Die Duftrosen waren sehr gut verpackt.
Ich hatte angerufen und um Auslieferung gebeten, weil meine Mutter Geburtstag hatte. Dieser Wunsch wurde erfüllt und darüber bin ich sehr dankbar.
Aufgrund einer sehr netten Dame am Telefon und ihrer schnellen Hilfe, schreibe ich tatsächlich mal gerne eine Bewertung und nachdem ich gesehen habe wie
schlecht die anderen Bewertungen sind muss ich erst Recht aktiv werden.

Risposta di Ahrens + Sieberz
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.