Aphroditebijoux Recensioni 

Ho effettuato il mio primo (ed ULTIMO) ordine su questo sito il giorno 29 Luglio, nonostante dei dubbi riguardanti alcune recensioni poco positive e un certo sentore di poca affidabilità. A metà agosto, dopo aver aspettato i tempi utili necessari scritti sul sito per la realizzazione e la spedizione dell’ordine, non avendo ancora ricevuto nessuna mail con conferma di partenza né altre notizie/aggiornamenti su Shop mi decido a scrivere un direct alla signorina Tonia chiedendo spiegazioni.
Da lì iniziano le prime scuse varie e io decido di prenderle per buone.. pur iniziando a puzzarmi la situazione.
Passano altri giorni dove io continuo ad aspettare non ricevendo ancora nessuna notizia.. allorché riscrivo alla tizia (altre due volte) che mi riempie di scuse, balle per prendere tempo, problemi alla logistica, ritardo del ritiro da parte del corriere ecc ecc..
Lei si crede furba ma là si sgama facile.
Poi mi assicura che il mio pacco fosse partito e allora decido di aspettare nuovamente.
Giunti al 31 agosto le do l’ultimatum di farmi sapere qualcosa di certo oppure di rimborsarmi subito. Fatto sta che dal giorno dopo spunta magicamente su Shop l’iconcina di Poste Italiane e quindi spero che sta situazione si risolva al più presto perché davvero non ne potevo più.
Passano altri giorni, le richiedo novità ma lei rimbalza il problema alla società di consegna.
Da premettere che lei ogni volta mi diceva che avrebbe controllato di persona e mi avrebbe dato notizie certe… cosa che non ha mai fatto!
Sono stata sempre io a doverla rincorrere per avere un minimo di informazioni vere o false che fossero. Un incubo!
Fatto sta che ho dovuto aspettare fino all’11 di Settembre per avere finalmente il mio pacco a casa.
Una cosa mai vista e sentita prima.. Assurda e disdicevole.
Mi sono sentita presa in giro!
Bugie su bugie.
Anche perché poi ho scoperto quando realmente è stato spedito il pacco, ossia solo pochi giorni prima. Che bugiarda!
Ostenta sempre serietà, attenzione e cura ma non sa proprio dove stanno di casa!!
Da premettere che questo mio ordine conteneva dei regali che avrei dovuto fare che ovviamente sono falliti a causa di questo ritardo assurdo e inaccettabile.
Mai avuto problemi simili! Una grande delusione. Me ne sono pentita.
Arrivato il pacco a casa arriva la seconda delusione accompagnata dalla rabbia… nonostante tutta l’attesa ha pure sbagliato ad inviarmi un articolo!!
Ma come si fa a gestire uno shop online in questo modo così scorrettamente?!?
Cioè.. data la tanta attesa, la pazienza del cliente e le criticità sorte, tu proprietaria del brand, devi quantomeno metterci un’ATTENZIONE MAGGIORE del solito (cosa non avvenuta dato pure l’errore) e cercare di “scusarti” in qualche modo.. mettendo ad esempio un piccolo omaggio o qualsiasi altra cosa che dimostri che tu tenga a fidelizzare il cliente. E invece niente di niente… La superficialità più totale.
Talmente ero satura che neanche ho provato poi a ricontattarla per farmi cambiare l’articolo col colore sbagliato.. Non avevo la minima intenzione di ricominciare l’odissea.
Peccato.. mi dispiace che sia andata così.
Perché gli articoli sono belli ma non valgono tutto lo stress che ne comporta dopo.
Lei purtroppo non è assolutamente in grado di reggere uno shop online.
Adesso continua a ripetere che chiuderà e spero davvero che lo faccia non per cattiveria ma per non creare altri casini e disagi a chi ignaro decide di acquistare da lei. Ma nel frattempo fa uscire merce nuova… bah!
Ormai ha perso di serietà e affidabilità ai miei occhi.
Quindi sconsigliatissimo, non vi fidate.
Oppure se proprio volete provarci mettetevi l’anima in pace e armatevi di pazienza aspettandovi di tutto e di più.. soprattutto lunghe attese e nervosismi. O almeno così è stato nel mio caso. Non mi aspettavo tutto questo strazio per un ordine semplicissimo.

Ho fatto un ordine il 25/08 siamo al 01/10 e non ho notizie del mio ordine, parliamo di solamente una collana.
Ho scritto più volte su Instagram e l’unica risposta ricevuta dopo svariati messaggi è stata : “il pacco tra pochi giorni sarà consegnato” quando sul sito mi risulta ancora in preparazione e non ho ricevuto nessuna mail per la consegna. Ho mandato anche ben 3 mail utilizzando l’indirizzo che c’è sul sito e le mail tornano indietro.
Ho effettuato un ordine anche anni fa e mi è successa quasi la stessa cosa, la differenza è che dopo un mese il pacco è arrivato.
Ormai il sito sta chiudendo ma mi sembrava giusto e doveroso fare una questa recensione.

Ho effettuato un ordine il 28/08 e ad oggi non è arrivato ancora nulla! Lo stato dell’ordine risulta ancora “in preparazione”. Ho contattato la venditrice due settimane fa sulla sua pagina e mi ha detto che il pacco era stato chiuso e aspettava il ritiro del corriere. Ad oggi non è arrivato alcun prodotto e l’ordine risulta ancora “in preparazione”ieri ho ricontattato la venditrice,ma nessuna risposta! Dice sui social che il suo negozio sta chiudendo ed è super attiva per sponsorizzare promo e ultimi prodotti,ma non si degna di rispondere ai clienti! Da premettere che anche la prima volta mi rispose solo dopo alcuni solleciti nei commenti dei suoi post… Evitate,è una truffa!

È una truffa , non acquistate da questo sito. Ho fatto un ordine di una collana un mese fa e non ho ricevuto ancora niente, ho più volte contattato chiedendo spiegazioni e mi è stato sempre detto che era stata spedita e che avrei dovuto attendere ancora qualche giorno ma io non l’ho mai ricevuta !!! Soldi buttati . Che disonestà .

Ho effettuato un ordine il 17/08 e, ad oggi, non ho ricevuto né la collana né alcun aggiornamento sulla spedizione.

Posso capire benissimo che, con Ferragosto e il periodo di ferie, possano esserci dei ritardi. Quello che non è accettabile è il totale silenzio: dopo numerosi solleciti tramite mail, Instagram e WhatsApp, non ho mai ricevuto una risposta, né tantomeno delle scuse.

La parte più surreale? Ricevere una mail in cui mi chiedete se mi piace l’articolo. È difficile recensire qualcosa che non è mai arrivato… ma posso recensire tutto il resto.

Ho fatto un ordine e a distanza di 10 gg non ho ricevuto nulla se non la prima e-mail dove comunicano che mi faranno sapere quando l’ordine verrà inviato.
Nella pagina di acquisto si parlava solo 3/5gg lavori in base alla scelta di spedizione da me effettuata. Al primo messaggio che scrivo sui social mi viene comunicato che ci vogliono 10 gg per la realizzazione…… ho chiesto un ulteriore check per il mio ordine e ad oggi nessuna risposta; né tantomeno traccia della spedizione… prima volta che acquisto ma al momento non posso certo dire di essere soddisfatta. A 10 gg dal pagamento non so nemmeno se e quando arriverà..

La collana colorfull è bellissima, colori stupendi. È molto leggera da tenere indossata. Accompagnerà la mia estate! La titolare molto gentile, ha sempre risposto alle mie domande.

ATTENZIONE!!!
Ho effettuato un ordine molto consistente a inizio aprile, in occasione della sua tanto pubblicizzata promo "sacchetto pasquale". Per mesi non ho ricevuto notizie, solo false speranze. Nonostante le mie ripetute sollecitazioni, prima il pacco era stato spedito, poi doveva partire, poi non condivide il link di tracciamento. Dopo due mesi mi sono stufata e ho contattato l'assistenza Paypal, che mi ha fornito il link di tracciamento, a inizio giugno ho ricevuto il pacco. Ebbene, dopo tanta attesa, i suoi prodotti si sono rivelati di qualità scadente, un articolo è arrivato persino danneggiato. Ho provato a contattare la venditrice tramite instagram che tanto utilizza, e tramite mail ufficiale del sito, ma nessuna risposta!
Mi sono rivolta alla federazione consumatori.

Ho acquistato un anello dal sito Aphrodite Bijoux ordinando una taglia 9. Purtroppo ho ricevuto una taglia 10, che non corrisponde a quanto acquistato.

Il giorno successivo alla consegna ho richiesto il reso, rispettando pienamente i termini previsti dall’azienda. Non avendo ricevuto risposta, ho provato a contattare il servizio clienti tramite e-mail, WhatsApp e successivamente anche attraverso il sito, segnalando più volte la situazione e chiedendo semplicemente istruzioni per procedere con il reso.

Ad oggi, a distanza di quasi un mese dalla ricezione dell’articolo, non ho ancora ricevuto alcun riscontro.

Tengo a precisare che non è il mio primo acquisto presso questa azienda. In passato avevo già riscontrato un problema con una spedizione errata, che era stato però gestito correttamente dal servizio clienti con una proposta di soluzione e il rimborso dell’ordine. Proprio per questo avevo deciso di effettuare un nuovo acquisto, confidando nella serietà dimostrata in quell’occasione.

Gli errori possono capitare a qualsiasi attività e non è questo il motivo della mia insoddisfazione. Ciò che mi lascia deluso è la totale assenza di comunicazione e assistenza dopo la vendita, nonostante i molteplici tentativi di contatto effettuati nel rispetto delle procedure indicate dall’azienda.

Scrivo questa recensione sia per raccontare la mia esperienza ad altri potenziali clienti sia nella speranza di ricevere finalmente una risposta.

Sarò lieto di aggiornare la presente recensione qualora l’azienda provveda a prendere in carico la pratica e a risolvere la situazione. Considerato però che ho segnalato il problema tempestivamente, che il prodotto ricevuto non corrispondeva alla taglia ordinata e che i miei tentativi di contatto sono rimasti senza risposta per settimane, ritengo che eventuali spese di spedizione per il reso non debbano essere poste a mio carico.

Effettuato ordine il 30 aprile.. confermato subito ma poi sono spariti.. ho mandato e-mail e messaggi e non si sono mai palesati!
A oggi 19 maggio non hanno mai risposto.. truffa bella e buona!
Azienda schifosa!

I gioielli sono carini ma il prezzo è decisamente sproporzionato per la qualità e comunque anche il design per quanto bello non e nulla di innovativo. Servizio clienti terribile

ordine mai ricevuto, in più lei non risponde mai ai messaggi.
veramente una pessima esperienza di acquisto spero che faccia il rimborso perché altrimenti veramente è una presa in giro per rubare i soldi alla gente.

Non ho mai ricevuto il mio ordine, nonostante le mie continue sollecitazioni e le promesse da parte della titolare di spedirlo. Mi è stato detto che il corriere aveva smarrito l'ordine e che l'avrebbero rispedito, invece io credo che non lo abbiamo mai spedito dal principio, perché oltre alla mail di conferma non ho mai recevuto nient'altro.
Ci tengo a precisare che in partenza avevo optato per il metodo di spedizione da 8 euro, che mi avrebbe tutelata in caso di smarrimento del pacco o altri problemi, ma ovviamente così non è stato.
Sono stata semplicemente derubata: ho pagato per qualcosa che non è mai arrivato e non hanno nemmeno voluto farmi il rimborso. State attenti!

Aggiornamento di sabato 8/11/25.
Sono stata ricontattata dal sito che si è offerto di rispedirmi gli ordini, con un po’ di difficoltà con le spedizioni, questo martedì mi é arrivato un nuovo tracking number e il giovedì 13/11 finalmente il pacco, e mi sono stati anche regalati dei graditissimi omaggi.
I gioielli sono bellissimi e dal vivo sono molto più belli che in foto! Auguro a questo shop online di poter migliorare in futuro la parte di servizio, i gioielli meritano davvero!
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Ho effettuato due ordini piuttosto corposi il 30 e il 31 di agosto. Passato i 12 giorni lavorativi dichiarati dal sito contatto l ‘ assistenza clienti che mi avvisa che avrebbe spedito a breve. La settimana dopo ricevo sotto mio sollecito info riguardo la spedizione e insisto per avere i tracking number visto che la spedizione deve avvenire con corriere e con consegna in massimo 48 ore. Il 26 settembre ricevo un parziale dei miei ordini, ma mancano 4 oggetti, nel pacco c’è un biglietto che dice che sono in un altro pacco spedito dopo. Da allora non ho ricevuto più nulla, ho mandato e rimandato un sacco di e-mail per sapere dove era il secondo pacco ma nessuna risposta. Dopo una settimana si degnano di rispondermi che hanno rispedito e che la settimana dopo avrei ricevuto gli oggetti. Ho chiesto evidenza della spedizione per poter tracciare il pacco ma nessuna risposta, e nessun pacco mi è arrivato. Alle mie e-mail di richiesta di informazioni non risponde nessuno.
Ad oggi sono ancora senza la merce mancante.

Tutto stupendo💕 gioielli fantastici, curati in ogni piccolo dettaglio🩷 si nota l’importanza e l’impegno di ogni singola persona 🩷

Ho acquistato un anello che guardavo da tempo e sono rimasta stupita dalla bellezza, soprattutto dal vivo , e dalla qualità .
La spedizione é stata un po' lenta a causa di ritardi, ma la ragazza che gestisce la pagina é stata super gentile nell'assistenza.
Acquisterò sicuramente di nuovo ❤️

Gioielli veramente bellissimi e di qualità, e poi alla portata di tutti. Proprietaria super disponibile

Ho effettuato l'ordine il 25 Luglio, non ho mai ricevuto l'ordine. Contattato più volte il servizio clienti che il più delle volte non ha risposto, quando hanno risposto hanno detto che il corriere aveva confermato la consegna in qualche giorno. Sono passati altri 7 giorni da questo messaggio ed è il 16 settembre. Ho contattato anche ieri per ricevere un rimborso ma anche adesso al servizio clienti non rispondono.
Dicono di aver spedito ma non mi è mai arrivata la mail di tracciamento, dichiarata da contratto. Sono molto delusa perché mi piacevano un sacco gli articoli proposti. Se ci sono aggiornamenti vi farò sapere.
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Dopo aver parlato nuovamente con il servizio clienti si sono offerti di inviarmi un nuovo pacco. Questa volta è arrivato nel giro di poco più di una settimana. Gli articoli sono molto carini anche se c'è stato un'errore nell'ordine ed un paio di orecchini mi sono stati spediti silver a posto di gold ( comprensibile dato che c'è stato un po' fretta nel nuovo invio). Ovviamente non posso ritenermi soddisfatta data la mole di tempo necessaria, il pacco disperso, ed il tracking mai pervenuto ne per il primo ne per il secondo pacco. Sicuramente inviare con corrieri più affidabili migliorerebbe l'esperienza di acquisto. Ricevere gli articoli in un tempo congruo è un diritto dell'acquirente ed è stato comunque apprezzabile il fatto che siano stati rispediti gli articoli in tempi celeri. Purtroppo il servizio clienti non è efficace le risposte possono arrivare entro le 48h (anche se non è specificato). La mole di lavoro è esagerata per una persona sola quindi spero che l'azienda cresca e che sia in grado di aggiungere del personale e di migliorare la qualità del servizio.

Ho acquistato gioielli NON personalizzati il 17 luglio, con tempi previsti di spedizione di 12 giorni. Dopo un mese esatto non ho mai ricevuto nulla, anche se, dopo numerosi messaggi senza risposta, mi era stato detto di aver spedito (senza ovviamente fornire nessun codice di tracciamento).
Fortunatamente ho pagato con PayPal e ho potuto riavere i miei soldi, perché l’ordine non è mai arrivato.
Sconsiglio vivamente oppure tutelatevi acquistando con PayPal.

ho fatto già diversi ordini da questo negozio e mi sono sempre trovato bene, spedizioni veloci, assistenza sempre presente. Nonostante ho contattato laragazza di sabato sera per modificare la mia personalizzazione, lei mi ha risposto e mi ha aiutato.
Questa volta avevo ordinato un bracciale in argento con incisione personalizzata, collana, 2 paia di orecchini. Tutto di ottima qualità, tornero ancora da Aphrodite Bijoux anzi ormai credo che sono quasi obbligato dalla mia ragazza ahahahaha. Grazie ancora, meritavi 10 stelle