17TRACK Recensioni 9556

TrustScore 2 su 5

1,8

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Anch'io purtroppo sono caduta nella truffa dei siti cinesi che si appoggiano a questa piattaforma di tracking per illuderci. Sulla piattaforma c'è scritto che il pacco è stato consegnato oggi alle 13... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Io credo che loro non c entrano nulla … anche io ho ordinato su jd sale outlet trovato su tik tok con numero d ordine wuyou…. E niente risulta arrivato con orario data e città , ma sono letture fittiz... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Ho scoperto che molti siti truffaldini usano 17TRACK per mostrare falsi codici di tracking e far credere che il pacco sia stato consegnato. Quando si scrive all’assistenza, rispondono che “non sono... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Una vergogna, sono una piattaforma che si occupa di tracciare quello che altri vendono ed è vero, peccato però che vengono pagati per tracciare siti truffa che vendono cose che non arriveranno mai qui... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Servizi di informazione

Scritti dall'azienda

Hi friends! Thanks for visiting us on Trustpilot! Just a quick note before you review: We are a free package tracking platform, not a seller or delivery company — we only help you track packages from 2800+ couriers worldwide. We simply show tracking info from couriers' websites. If there's any issue with your package delivery progress, please contact the seller or carrier directly. Thanks for understanding! — 17TRACK Team


Informazioni di contatto

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Scarso

TrustScore 2 su 5

10K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

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Valutata 1 stelle su 5

O accetti i loro cookie o ti ritrovi a…

O accetti i loro cookie o ti ritrovi a dover disattivare manualmente centinaia e centinaia di siti di compagnie che "legittimamente" vogliono i tuoi dati. Dopo 15 min che scorrevo disattivando manualmente mosso da "vediamo fin che punto arrivano" mi sono scocciato e sono uscito. ed ero ancora a metà. Vergognoso!!!! Pessimo sito!!!!

6 maggio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di 17TRACK

Ciao,

Ci dispiace per la tua esperienza frustrante con la gestione dei cookie. Ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback.

Desideriamo chiarire che 17TRACK non è una compagnia di spedizioni, ma una piattaforma di monitoraggio che raccoglie e mostra le informazioni ufficiali fornite dai corrieri (come Poste Italiane, DHL, ecc.). Non abbiamo alcun controllo sulle spedizioni né sui contenuti dei siti dei venditori.

Per quanto riguarda i cookie, il nostro sito segue le normative europee sulla privacy (GDPR) e per questo motivo ti diamo la possibilità di personalizzare i consensi. Comprendiamo però che la procedura possa risultare lunga, e prenderemo in considerazione il tuo commento per migliorare l’esperienza utente.

Se hai bisogno di assistenza per una spedizione specifica, ti invitiamo a fornirci il numero di tracciamento e faremo del nostro meglio per aiutarti.

Grazie per la comprensione,
Servizio Clienti 17TRACK

Valutata 1 stelle su 5

Truffa

Una pura truffa che è in accordo con siti che a loro volta truffano.

4 aprile 2025
Non scritta su invito
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Risposta di 17TRACK

Bonjour,

Il s'agit de l'équipe de service 17TRACK, merci de nous avoir contactés.

17TRACK est un site Web/application public de suivi des informations logistiques qui vous offre gratuitement le suivi des expéditions en ligne.

Comme notre site Web est public et gratuit, cela signifie que tout le monde peut accéder à notre site, les vendeurs utiliseront et vous recommanderont notre service pour le suivi. Cela ne signifie pas que nous travaillons avec des vendeurs. De plus, les coursiers expédient les marchandises à votre vendeur, pas à nous. Par conséquent, nous ne traitons ni n’impliquons aucune expédition ou vente de colis.

Nous n'assumons aucune responsabilité concernant votre commande ou votre livraison.

Nous espérons que les informations ci-dessus seront claires pour vous.

Je vous souhaite le meilleur.

Cordialement
17PISTE.

Valutata 3 stelle su 5

Novità sul mio pacco


Buonasera
Vorrei infoinformazioni circa la mia spedizione che risulta ferma dal 22/04
Tracking number LZ222427459CN

5 maggio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di 17TRACK

Hola, querido,

Lamento escuchar eso. 17TRACK es una plataforma gratuita de seguimiento de paquetes para ver la información de envío en un solo lugar. No somos una empresa de envío ni su vendedor.
Por lo tanto, no involucraremos la entrega ni la venta.
Nuestra información de seguimiento se sincroniza directamente con el sitio web de seguimiento del transportista.
Si el transportista no actualiza la información de seguimiento, tampoco podremos obtener información adicional.

Si no recibió su paquete, le sugerimos que se comunique con su vendedor o con el primer transportista (China Post) para obtener más información sobre la entrega y la recepción de su paquete. Su sitio web oficial y su información de contacto se encuentran a continuación, comuníquese con ellos directamente para resolver el problema. problema para ti.

Nombre del mensajero: China Post. Teléfono: +852 3468 5355 / +852 3468 5351

Página de contacto: https://www.ems.com.cn/english/ (Puede encontrar atención al cliente en la parte inferior derecha de su sitio web y puede
Elige cómo quieres que te ayuden. )

También puede pedirle a su vendedor que se comunique con el transportista para recuperar su paquete o reembolsarlo.

Atentamente,
17PISTA

Valutata 1 stelle su 5

Sono in accordo con i siti truffa…

Sono in accordo con i siti truffa cinesi..e sicuramente prendono dei soldi da loro x far credere di monitorare un Pacco che in realtà NON È STATO MAI SPEDITO…Da segnalare alle autorità

5 maggio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di 17TRACK

Hola,

Soy 17TRACK, una plataforma gratuita de seguimiento de paquetes para consultar la información de envío en un solo lugar.

Si desea obtener la información de envío, proporciónenos su número de seguimiento (no el número de pedido) y lo revisaremos.

Por lo que sé, las empresas de mensajería crean y ofrecen un número de seguimiento, que se lo envían al remitente. Si compró artículos en línea, el vendedor será el remitente del paquete.

Si no tiene un número de seguimiento, póngase en contacto con el remitente para obtener uno.

Atentamente,
17TRACK

Valutata 1 stelle su 5

17truck, isabellaclothes, super discount: giro di TRUFFA

Anche io come altri sto aspettando il mio ordine che risulta consegnato ma così non è. Il rivenditore ISABELLACLOTHES.com (non comprate da questo sito) non risponde più alle richieste di supporto. Facendo indagine sul sito sembra che si dichiarino come “isabellaclothes.com” ma poi facendo ricerca della spedizione passi al sito SUPER DISCOUNT, per poi dover cercare la spedizione tramite 17TRACK (che non ha supporto telefonico) ed anch’essi non rispondono più alle mail. Sembra un giro di truffa ben impostato dove ci sono più figure che collaborano per farti comprare, pagare, confonderti su chi ti ha effettivamente venduto e poi un corriere fasullo che ti aggiorna in prima battuta rispetto ad un tracking inventato, che si conclude con la consegna (mai arrivata) così da farti pensare che la tua merce sia smarrita ma difatti non è mai partita! È così da avere meno rischio di essere segnalato alla polizia postale. SEGNALIAMO TUTTI all’unione consumatori e polizia postale così da fermare questi impostori.
Ora scommetto che 17track mi chiederà la spedizione che anticipo è la seguente GZ0000091530YQ, ma che sono certa purtroppo a questo punto non arriverà mai.

1 maggio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di 17TRACK

Ciao,

Grazie per averci scritto e capiamo perfettamente la tua frustrazione.

Ti confermiamo che 17TRACK non è un negozio, né un corriere, e non vendiamo né spediamo prodotti. Siamo una piattaforma indipendente di monitoraggio che raccoglie e mostra le informazioni ufficiali fornite dai corrieri di spedizione (come Poste, Yanwen, DHL, ecc.).

Il numero di tracking che ci hai indicato GZ0000091530YQ mostra le informazioni che ci fornisce direttamente il corriere incaricato della spedizione. Se l’ordine risulta consegnato ma non hai ricevuto nulla, ti consigliamo di:

Contattare direttamente il venditore (in questo caso, isabellaclothes.com) per chiarimenti.

Aprire una contestazione presso il metodo di pagamento usato (PayPal, carta di credito, ecc.).

Segnalare il caso alle autorità competenti come la Polizia Postale o un’associazione di tutela dei consumatori.

Siamo dispiaciuti per la tua esperienza, ma ti assicuriamo che 17TRACK non ha alcun coinvolgimento in attività commerciali. Siamo solo un servizio di tracciamento.

Restiamo disponibili se vuoi verificare ulteriormente lo stato del tracking.

Cordiali saluti,
Il Team di 17TRACK

Valutata 1 stelle su 5

Consegna mai ricevuta

Buonasera
Sono a chiedervi info circa la mia spedizione che risulta consegnata ma così non è!
Tracking number HMCSZ9254179180YQHMCP

Grazie

29 aprile 2025
Non scritta su invito
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Risposta di 17TRACK

Buonasera,

Ci dispiace sapere che non ha ricevuto il suo pacco nonostante risulti "consegnato". Vorremmo chiarire che 17TRACK è una piattaforma di tracciamento indipendente, non un corriere né un venditore. Le informazioni mostrate sul nostro sito provengono direttamente dal sistema del corriere responsabile della spedizione.

Non effettuiamo consegne e non abbiamo accesso fisico ai pacchi. Quando una spedizione risulta "consegnata", significa che il corriere ha aggiornato il suo sistema con questo stato.

Cosa può fare ora:

Contatti il venditore o lo shop online da cui ha acquistato l’articolo per segnalare il problema e richiedere supporto o un rimborso.

Se il venditore non risponde, consigliamo di contattare la sua banca o il servizio di pagamento utilizzato per valutare un’eventuale contestazione del pagamento.

Nel frattempo, il numero di tracciamento che ci ha fornito (HMCSZ9254179180YQHMCP) sembra contenere una parte extra ("HMCP")—può verificare se si tratta di un errore? Con il tracciamento corretto potremo fornirle tutte le informazioni aggiornate disponibili.

Restiamo a disposizione per aiutarla!

Valutata 5 stelle su 5

Miglior Tracker

La maggior parte delle recensioni negative sono completamente senza senso, 17track è effettivamente uno dei servizi tracking più completi che ci siano e quello che uso per spedire i miei pacchi senza riscontrare alcun problema, quello che le persone non capiscono è che se il loro pacco non viene recapitato non è a causa loro, 17track è un SERVIZIO DI TRACKING PER I VOSTRI PACCHI, non un corriere.

29 aprile 2025
Non scritta su invito
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Risposta di 17TRACK

Ciao,

Grazie per il tuo feedback positivo! Ci fa piacere sapere che il nostro servizio di tracking ti sia stato utile.

Come giustamente hai sottolineato, 17TRACK è un servizio di tracciamento che fornisce aggiornamenti basati sulle informazioni ricevute dai corrieri. Non siamo coinvolti nella consegna dei pacchi e non gestiamo le spedizioni direttamente. Quando un pacco non viene recapitato o ci sono problemi con la consegna, la responsabilità è del corriere o del venditore, non del nostro servizio di tracciamento.

Se hai bisogno di assistenza con il tracciamento o se hai domande su un pacco specifico, non esitare a fornirci il numero di tracciamento e saremo felici di aiutarti!

Grazie ancora per il supporto!

Valutata 5 stelle su 5

Le recensioni di questo sito mi fanno…

Le recensioni di questo sito mi fanno ridere, perchè la maggior parte di chi le fa non ha capito che questo servizio NON c'entra con l'effettivo recapito dei pacchi, ma serve solo a verificarne il tracciamento. Se il prodotto non viene consegnato o per altri intoppi inutile dare loro 1 stella, perchè colpe non ne hanno. Prendetevela con i corrieri; loro non fanno altro che mettervi a disposizione i dati di tracking. Detto questo, trovo il loro servizio molto utile e preciso. 5 stelle meritate

28 aprile 2025
Non scritta su invito
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Risposta di 17TRACK

Grazie mille per il suo commento chiaro e comprensivo!

Esattamente come ha detto, 17TRACK è una piattaforma indipendente per il monitoraggio delle spedizioni: raccogliamo e mostriamo le informazioni fornite direttamente dai corrieri ufficiali. Non siamo coinvolti nella gestione fisica dei pacchi né nei processi di consegna.

Ci fa davvero piacere sapere che trova utile e preciso il nostro servizio. Il suo supporto significa molto per noi!

Grazie ancora e buon proseguimento! 😊

Valutata 1 stelle su 5

Aiutate i truffatori

Vi basate su informazioni da fonti non sicure per questo che i truffatori ci sguazzano. Ho tracciato il mio pacco, risulta consegnato ma vi assicuro che mi hanno truffato.
Dal vostro sito logicamente tutto ok, ma verificate qualcosa o vi basate su quello che vi dicono i ladri.

25 aprile 2025
Non scritta su invito
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Risposta di 17TRACK

Ciao,

Grazie per averci scritto.

Siamo davvero dispiaciuti per la tua esperienza. Vorremmo spiegarti che 17TRACK è una piattaforma di tracciamento indipendente: raccogliamo e mostriamo le informazioni di tracking fornite ufficialmente dai corrieri. Non partecipiamo al processo di spedizione o vendita, né possiamo modificare o verificare i dati che riceviamo.

Se puoi fornirci il tuo numero di tracciamento, saremo felici di aiutarti a controllare ulteriormente le informazioni disponibili.

Grazie per la comprensione.
Cordiali saluti,
Team 17TRACK

Valutata 1 stelle su 5

Numero tracciamento

Numero tracciamento
LZ220695801CN potreste controllare se il mio pacco arriva oppure è una truffa?ordine su sito calvikleinvip.shop dal 18 aprile 2025 non esiste più
Grazie mille

26 aprile 2025
Non scritta su invito
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Risposta di 17TRACK

Ciao,

Grazie per averci contattato! Ti spieghiamo che 17TRACK è una piattaforma di monitoraggio che raccoglie le informazioni di tracciamento fornite dalle compagnie di spedizione ufficiali. Non siamo noi a gestire direttamente i pacchi né a vendere prodotti.

Per poterti aiutare meglio, ti consigliamo di fornirci il numero di tracciamento corretto che hai ricevuto. In base ai dati disponibili, ti aiuteremo a verificare lo stato della spedizione. Ti ricordiamo anche di contattare il venditore per ulteriori dettagli, soprattutto se il sito da cui hai acquistato non è più attivo.

Rimaniamo a disposizione!
– Team di 17TRACK

Valutata 1 stelle su 5

Pessimo servizio!!

Pessimo servizio!!! Il pacco risulta consegnato il 23/04/2025 e invece a me non é arrivato nulla!!non scrivendo a quale corriere vi siete affidati, rendete impossibile seguire il tracciamento del pacco. Non avete un numero di telefono a cui contattarvi e vi ho scritto diverse mail ! Il numero di spedizione é AM77928595CN. Trovate il pacco e consegnatelo!

24 aprile 2025
Non scritta su invito
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Risposta di 17TRACK

Gentile utente,

Siamo spiacenti per l’esperienza negativa e comprendiamo perfettamente la sua frustrazione.

Desideriamo chiarire che 17TRACK è una piattaforma di tracciamento delle spedizioni, non un corriere. Il nostro servizio si limita a raccogliere e visualizzare le informazioni fornite dai corrieri ufficiali; non siamo direttamente coinvolti nella spedizione o nella consegna dei pacchi.

Abbiamo ricevuto il suo numero di tracciamento: AM77928595CN. Controlleremo le informazioni più aggiornate disponibili e faremo il possibile per fornirle assistenza basata sui dati del corriere.

La invitiamo anche a contattare direttamente il venditore per ulteriori chiarimenti o eventuali rimborsi.

Grazie per la sua comprensione.
—Il Team di 17TRACK

Valutata 1 stelle su 5

Sono passati 32 giorni ed il pacco è…

Sono passati 32 giorni ed il pacco è fermo alla dogana perché il controllo potrebbe essere “anormale”. L’ ipotetico venditore mi ha scritto che ci vorranno dai 3 ai 7 giorni, ma leggendo le recensioni relative al venditore e al corriere, credo fermamente che ormai sia una truffa e che non riceverò mai più gli articoli. E’ possibile che con questo alto numero di segnalazioni ancora ci siano queste spiacevoli situazioni? Bisogna segnalare tutto alla polizia postale? Ma servirà a qualcosa?

23 aprile 2025
Non scritta su invito
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Risposta di 17TRACK

Ciao,

Ci dispiace molto per la situazione che stai affrontando. Vogliamo chiarire che 17TRACK è una piattaforma di tracciamento e non ha controllo diretto sulle spedizioni o sulle azioni delle compagnie di spedizione. Noi raccogliamo e forniamo informazioni basate sui dati forniti dai corrieri ufficiali.

Se il pacco è fermo alla dogana, questo potrebbe dipendere da una varietà di motivi legati ai controlli doganali. Ti consigliamo di contattare direttamente il corriere o la dogana per capire meglio la situazione e verificare se ci sono problemi in corso. Se il venditore ti ha dato una stima di 3-7 giorni, è possibile che ci siano stati dei ritardi imprevisti, ma purtroppo, come accennato, non possiamo fornire informazioni precise sulla spedizione.

Se sospetti che si tratti di una truffa, ti suggeriamo di prendere contatto con la polizia postale o con le autorità competenti. Le segnalazioni di truffe online sono importanti per prevenire ulteriori danni a te e ad altri consumatori.

Se puoi fornirci il numero di tracciamento, possiamo cercare ulteriori dettagli sullo stato della tua spedizione.

Siamo qui per aiutarti nel miglior modo possibile.
Il team di 17TRACK

Valutata 1 stelle su 5

Pacco risulta consegnato !! Ma ancheNO

Pacco risulta consegnato , invece non è mai arrivato. TRUFFA!! !!!!!!!!!! Voi e il sito che ha truffato!!!!!!!!!! Ve li auguri di prenderveli in medicine!!!!!!!

23 aprile 2025
Non scritta su invito
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Risposta di 17TRACK

Gentile utente,

Ci dispiace sinceramente per la situazione che stai vivendo e comprendiamo perfettamente la tua rabbia.

Vorremmo spiegarti che 17TRACK è una piattaforma di tracciamento pacchi indipendente. Non siamo un corriere, né il venditore da cui hai effettuato l’ordine. Il nostro sistema raccoglie e mostra solo le informazioni fornite dai corrieri ufficiali, per aiutare gli utenti a seguire le proprie spedizioni in un unico posto.

Non abbiamo la possibilità di modificare o creare informazioni di consegna. Ti invitiamo a fornirci il numero di tracciamento del pacco, così potremo aiutarti a verificare i dati e, se possibile, identificare il corriere responsabile della consegna.

Siamo qui per aiutarti al meglio possibile.

Cordiali saluti,
Il team di 17TRACK

Valutata 1 stelle su 5

Non riesco a capire come sia possibile…

Non riesco a capire come sia possibile che un pacco risulti consegnato al mittente quando non è così. Inoltre non viene specificato l’ente di consegna a cui è stata affidata la spedizione (se poste, DHL, Amazon o chiunque sia). So solo che ho effettuato un ordine il 2/04/25, risulta essere consegnato A ME il 22/04/25 quando non è così. VORREI SAPERE DOVE È QUESTO PACCO o per lo meno vorrei un contatto dell’ente che si è occupato della spedizione. Sto perdendo la pazienza e credo che andrò per vie legali.

23 aprile 2025
Non scritta su invito
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Risposta di 17TRACK

Gentile utente,

Ci dispiace molto per la situazione e comprendiamo perfettamente la frustrazione.

Vorremmo spiegare che 17TRACK è una piattaforma indipendente di tracciamento pacchi. Non siamo un corriere né un venditore, quindi non gestiamo direttamente le spedizioni né effettuiamo consegne. Il nostro servizio raccoglie e visualizza le informazioni di tracciamento fornite dai corrieri ufficiali.

Capita talvolta che i venditori forniscano informazioni incomplete o poco chiare, inclusa la mancata indicazione del nome del corriere responsabile. Per poterti aiutare al meglio, ti chiediamo gentilmente di fornirci il numero di tracciamento del tuo pacco: in questo modo potremo mostrarti tutte le informazioni disponibili e aiutarti a identificare il corriere incaricato.

Siamo qui per aiutarti. Appena riceviamo il numero di tracking, faremo del nostro meglio per supportarti nella verifica dello stato della spedizione.

Cordiali saluti,
Il team di 17TRACK

Valutata 1 stelle su 5

Truffa

Truffa! Mi son fatto fregare 150€ e come ho letto nelle altre recensioni, risulta che il pacco è stato consegnato.
Vorrei capire come poter ottenere il rimborso e soprattutto bloccare queste truffe per i futuri acquirenti..
Una cosa è sicura.
Andrò fino in fondo

22 aprile 2025
Non scritta su invito
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Risposta di 17TRACK

Ci dispiace sinceramente per la tua esperienza e comprendiamo perfettamente la tua frustrazione.

Desideriamo chiarire che 17TRACK è una piattaforma di tracciamento indipendente: non siamo il venditore né il corriere, e non ci occupiamo della spedizione né della consegna dei pacchi. Le informazioni che visualizzi sul nostro sito ci vengono fornite direttamente dai corrieri responsabili della spedizione.

Per poterti aiutare al meglio, ti chiediamo gentilmente di fornirci il numero di tracciamento del pacco. Così potremo controllare i dettagli più aggiornati e indirizzarti verso il corriere responsabile o fornirti ulteriori indicazioni utili.

Valutata 1 stelle su 5

SALVE, TRUFFA 100 X 100

SALVE,
A ME LA STESSA COSA...PACCO ARRIVATO CONSEGNATO MA NO A ME!
GRANDE TRUFFA...NON COMPRATE NULLA ASSOLUTAMENTE AFFIDABILITÀ 0 ....ZEROOOOOO!
ATTENZIONE DENUN
CIATE AL PIU PRESTO!

20 aprile 2025
Non scritta su invito
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Risposta di 17TRACK

Salve,

Ci dispiace sentire della sua esperienza negativa. Vogliamo chiarire che 17TRACK è una piattaforma di tracciamento che raccoglie i dati forniti dai corrieri ufficiali e dalle compagnie di spedizione. Non siamo coinvolti nel processo di vendita o spedizione e non gestiamo direttamente i pacchi.

Se il suo pacco risulta consegnato, ma non lo ha ricevuto, potrebbe esserci stato un errore nel processo di consegna. Le consigliamo di contattare il venditore o il corriere che ha gestito la spedizione per verificare la situazione. Nel caso in cui non riesca a ottenere risposte, è possibile anche aprire una contestazione con il suo metodo di pagamento, come PayPal o la sua banca, per cercare di risolvere il problema.

Se ha un numero di tracciamento o ulteriori dettagli, possiamo aiutarla a verificare lo stato del pacco.

Ci scusiamo nuovamente per l'inconveniente e speriamo che la situazione si risolva presto.

Grazie per la sua comprensione.

Valutata 1 stelle su 5

Servizio pessimo

Servizio pessimo. Assolutamente una truffa. Sono tre volte che vi contatto al servizio clienti e mi viene sempre detta la stessa cosa. Addirittura stamani viene segnalato che il mio pacco è stato consegnato quando in realtà non è così. Soprattutto quando vi è stato chiesto di dirmi chi aveva preso in carico il mio pacco non è stata data alcuna risposta. Truffa a pieni voti.

Ad ogni modo inserisco nuovamente il mio numero di tracking al fine di comprendere se davvero è solo una truffa oppure si è capaci di trovare soluzioni e non fregare la gente.
AT669892895CN.

Attendo risposta.

18 aprile 2025
Non scritta su invito
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Risposta di 17TRACK

Gentile utente,

Ci dispiace sinceramente leggere la Sua frustrazione, e capiamo perfettamente quanto questa situazione sia spiacevole.

Vorremmo chiarire che 17TRACK è una piattaforma di tracciamento universale che raccoglie e visualizza le informazioni fornite direttamente dai corrieri che gestiscono fisicamente la spedizione. Non siamo un corriere e non abbiamo accesso né controllo sui pacchi, né possiamo modificarne o influenzarne il percorso o la consegna.

Il numero di tracciamento che ha fornito, AT669892895CN, mostra le informazioni aggiornate che il corriere ci ha trasmesso. Se il pacco risulta come consegnato ma Lei non ha ricevuto nulla, La invitiamo a:

Contattare il venditore presso cui ha effettuato l’acquisto, che ha stipulato il contratto con il corriere.

Verificare presso il Suo ufficio postale locale, presentando il codice di tracciamento.

Se ha effettuato il pagamento tramite PayPal o carta, considerare l’apertura di una contestazione.

Siamo sempre disponibili ad assisterla nel leggere e interpretare gli aggiornamenti del tracciamento, ma confidiamo nella Sua comprensione del fatto che non siamo responsabili della spedizione stessa.

Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.

Cordiali saluti,
Servizio Clienti 17TRACK

Valutata 1 stelle su 5

WUYOU0322308920 Questo il numero del…

WUYOU0322308920 Questo il numero del pacco mai arrivato risulta consegnato alle ore 21,59 de 14/4 non c’è indirizzo né nome né corriere perché vi prestate a queste tuffe e non controllate se chi vi fornisce questi dati è veramente un corriere che esiste fate un pessimo servizio tutti quelli che tracciano i pacchi con voi sono persone truffate non avete un minimo di credibilità sarà un mio compito screditarvi ovunque possa a cominciare da ora siete un pesso ed inaffidabile servizio di tracciamento

18 aprile 2025
Non scritta su invito
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Risposta di 17TRACK

Gentile utente,

Ci dispiace sinceramente per la situazione che ha descritto.

Desideriamo chiarire che 17TRACK è solo una piattaforma di tracciamento. Non siamo un corriere e non ci occupiamo né della spedizione né della consegna dei pacchi. I dati che vede sul nostro sito provengono direttamente dal corriere responsabile della spedizione.

Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione, e Le assicuriamo che non supportiamo in alcun modo comportamenti fraudolenti. Le consigliamo di:

Contattare direttamente il venditore per segnalare che il pacco risulta consegnato ma non è stato ricevuto.

Verificare con l’ufficio postale locale, mostrando loro il numero di tracciamento.

Se ha pagato tramite PayPal o carta di credito, aprire una contestazione per segnalare l’accaduto.

Se ha altri numeri di tracciamento o dubbi, siamo a disposizione per aiutarla.

Cordiali saluti,
Servizio Clienti 17TRACK

Valutata 1 stelle su 5

Ennesima truffa!!!!

Ennesima truffa il pacco è stato consegnato ad un indirizzo diverso da quello che ho fornito. Prima che mi rispondiate vi chiedo comè possibile che visto le innumerevoli lamentele non vi tutelate anche voi di ciò che continua ad accadere visto che questi tuffatori bas...di usano il vostro sito per compiere certe truffe??? Pacco consegnato a Cerignola invece che a Milano.

16 aprile 2025
Non scritta su invito
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Risposta di 17TRACK

Gentile cliente,

Ci dispiace sinceramente per quanto accaduto. Vorremmo chiarire che 17TRACK è una piattaforma gratuita di monitoraggio pacchi che mostra le informazioni di tracciamento fornite direttamente dai corrieri. Non siamo né il venditore né il corriere responsabile della spedizione o consegna del pacco.

Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione. Per poterle offrire assistenza, la invitiamo gentilmente a fornirci il numero di tracciamento. Faremo del nostro meglio per aiutarla a identificare il corriere responsabile e le ultime informazioni relative alla spedizione.

Grazie per la comprensione.

Valutata 1 stelle su 5

sito truffa

sito truffa, secondo me d'accordo con i venditori, tracciano il pacco che finalmente dopo 45gg mi risulta consegnato, ma a chi? dove? mettono solo il paese di consegna senza indirizzo, lasciato forse all'entrata del Paese? il numero del mio pacco è ACM134998890CY
credo che sia una bella truffa, ma ho fatto denuncia alla polizia postale, associazione dei consumatori e mi sono rivolta anche ad avvocato. ahh per essere corretti ho pagato anche un supplemento garanzia nel caso in cui il pacco non venisse consegnato. Vergognatevi

17 aprile 2025
Non scritta su invito
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Risposta di 17TRACK

Gentile cliente,

Siamo davvero dispiaciuti per la situazione che ha descritto e comprendiamo pienamente la sua frustrazione.
Ci teniamo a chiarire che 17TRACK è solo una piattaforma gratuita di monitoraggio che aggrega le informazioni fornite direttamente dai corrieri. Non vendiamo prodotti, non gestiamo le spedizioni e non abbiamo alcun rapporto con il venditore.

I dati di consegna, compreso il luogo e l’orario, sono forniti esclusivamente dal corriere incaricato della spedizione. Purtroppo, se compare solo il nome del paese e non un indirizzo preciso, significa che tali informazioni non sono state rese disponibili dal corriere stesso.

Abbiamo ricevuto il numero di tracciamento che ha fornito (ACM134998890CY) e possiamo aiutarla a individuare quale corriere l’ha gestito e fornirle tutti i dettagli disponibili. La invitiamo a contattarci direttamente all'indirizzo email serv@17track.net così da poterle offrire un’assistenza più mirata.

La ringraziamo per la sua segnalazione e restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.

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