Mi sono trovata molto bene finora soprattutto per la consulenza sempre attenta di Alessandro Moro sempre disponibile. Vorrei invece non pagare il fisso mensile che insieme alle commissioni aumenta t... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Siamo al fianco del nostri clienti, di piccole e grandi dimensioni, per accompagnarli nello sviluppo del business, con soluzioni di pagamento all'avanguardia, sicure ed efficaci.
Via degli Aldobrandeschi 300, 00163, Roma, Italia
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
abbiamo risolto il problema, ci è voluto un bel pò ma alla fine è andata bene.

Risposta di Worldlineitalia
Servizio POS semplicemente orripilante: perenni aggiornamenti che mandano in crash il terminale, servizio clienti che, a parte segnalazioni, non fa mai nulla.
Inaffidabili sotto ogni aspetto.

Risposta di Worldlineitalia
Worldline pos ?Pessimi, ma pessimi sotto tutti punti di vista.
Ho conosciuto davvero aziende incompetenti ma mai e dico mai come questa, hanno una politica tutta loro che mette in rischio la tua azienda.
Se ve la propongono rifiutatela a prescindere l, vi consiglio i pos che comprate dentro i centri commerciali che per assurdo sono milioni di volte migliori sia come gestione che come aziende che li forniscono.
Vergognosi sotto tutti i punti di vista, e dalle recensioni che vedo è confermato e riconfermato

Risposta di Worldlineitalia
Oltre che dare idea di non sapere neanche cosa offrono, comunicazioni poco dettagliate spiegazioni di prodotti assenti o quasi , (ti inviano un depliant via pdf) peccato che una banca come
Bnl si appoggi a certi incompetenti.

Risposta di Worldlineitalia
Servizio più che utile, come da contratto. Il risparmio è tangibile, tant’è che anche il mio istituto bancario me lo ha consigliato. Installazione veloce e assistenza sempre pronta.

Risposta di Worldlineitalia
Servizio attivato tramite agenzia esterna; seria e competente.
L'attivazione è avvenuta qualche tempo in ritardo rispetto a quanto previsto, ma nel frattempo avevo altri dispositivi, quindi non ha avuto luogo alcun disservizio.
Transanzioni consultabili in modo chiaro e trasparente, e, soprattutto, il risparmio si è visto da subito.
RACCOMANDO!!!

Risposta di Worldlineitalia
FIRMA DEL CONTRATTO EFFETTUATA A SETTEMBRE, POS ARRIVATO DOPO 25GIORNI, AD OGGI MAI UTILIZZATO PERCHÈ NON ATTIVO, SONO UNA SOCIETÀ DI NOLEGGIO AUTO E MEZZI IN GENERE E LAVORO CON LA PREAUTORIZAZZIONE, NON MI È STATA MAI ATTIVATA SUL POS!!!! EFFETTUATE DIVERSE SEGNALAZIONI AL SERVIZIO CLIENTE.....(É MEGLIO CHE SI DIANO ALL'IPICA........MASSA DI INCOMPETENTI!!!! INTANTO I COSTI SONO STATI SUBITO.PRELEVATI DAL CONTO AZIENDALE!!!
PENOSI.........MI DA L'IMPRESSIONE CHE SIA UNA DI QUELLE AZIENDE CAMPATE IN ARIA!!!!!......STATE ALLA LARGA.

Risposta di Worldlineitalia
Ho deciso di fare un contratto con questa azienda in data 06 Maggio 2023 per avere un loro POS. Ho fatto subito alla stessa data il bonifico da loro richiesto nel loro conto di 0,10 centesimi a riconoscimento del mio IBAN per gli accrediti. In data 12 Maggio ricevo il bonifico da parte loro di 0,10 (bonifico ricevuto da Worldline Italia etc. etc.). Ad oggi 18 Maggio e a distanza di ben13 giorni dal contratto nessuna notizia, nessuna email, nessuna attivazione. Faccio pari che chiamare ma il servizio clienti non serve a nulla, non è di nessuno aiuto, non sanno dare alcuna informazione, non sono abilitati, loro fanno solo le loro belle segnalazioni (e arrivederci e grazie). Ho chiamato piu volte e alcuni addirittura mi ventilano il fatto di non aver ricevuto il bonifico ma che quei 10 centesimi sarebbero del bonifico tornato indietro quindi, come i bambini che imparano all' asilo gli insegno che se il bonifico torna indietro sarebbe la banca ad avvisarmi), inoltre se il bonifico non è corretto non parte perche vengono verificati gli IBAN da parte della banca. Quando ho ricevuto il loro IBAN ho fatto semplicemente "copia e incolla" del codice sulla distinta di pagamento e il sistema mi ha dato il nome della loro banca (se era sbagliato non avrebbe dato il nome bancario). Ho fatto tutto perfettamente, a differenza loro gestisco un'azienda da 23 anni e ho fatto migliaia di bonifici, questi signori evidentemente invece non sanno neanche che un bonifico errato non parte e neanche l' Italiano capiscono perche il testo del messaggio era chiaro: Bonifico a vs favore Worldline Merchant Service Italia RESTITUZIONE BONIFICO RICONOSCIMENTO WORLDLINE. Quindi qui si deve proprio tornare a scuola per venirmi a far credere che con questa dicitura mi si voglia far credere che è tornato indietro dalla banca! Incompetenti STUDIATE! Per quanto riguarda il pos non si sa niente, questa è un azienda qua qua ra qua che fa perdere solo tempo ai clienti. Non ti fanno sapere nulla, fai il contratto e arrivederci e grazie, sono trascorse due settimane e manco una email di benvenuto mi è arrivata, come le credenziali, la copia contrattuale e tutto il resto del carlino. Attenderò ancora fino a Lunedi 22 Maggio, basta prese in giro, dopodichè provvederò a pagare le commissioni dei miei transati con altra azienda sicuramente piu seria di questa qua! Servizio clienti inadeguato, pessimo e inconcludente.. fanno solo segnalazioni e l'utente deve aspettare i comodacci di qualcun'altro che si alza la mattina e abbia voglia di lavorare una pratica che sta li ferma da ben 2 settimane! Vergognatevi!!

Risposta di Worldlineitalia
Azienda che fornisce pos virtuali o fisici.
Terribili sotto ogni punto di vista:
poco competenti, poco chiari, lunghi nell'attivazione dei servizi ( quando si conclude positivamente )
Fortuna ci sono competitor seri sul mercato.

Risposta di Worldlineitalia
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.