Wolt Recensioni 425

Vi bestilte 2 pizza fra wolt og fikk kun 1. Når sjåføren kom kun med en pizza og vi spurte etter den andre var han veldig nervøs og ville ikke at vi skulle snakke med support. Spurte etter kvitteringen men han sa at han fikk ingen. Vi fikk ikke kvitteringen engang og pizzaen var kaldt. Sjåføren skylde på restauranten på at han kun fikk 1 pizza og ba om å snakke med support, at han er ikke til skyld og at han kun kjører maten. Lite visste han at vi kjente de som jobber der og ringte dem deretter når han gikk. De bekreftet at han fikk faktisk 2 pizza sammen med kvitteringen og at de selv skulle klage siden det ødelegger deres rykte.
Så stort sett stjal sjåføren pizzaen 😂
Vi kontakten support og de fortalte at sjåføren hadde tatt kontakt. Litt rart at han tok kontakt med engang hvis han mente han gjorde riktig. Anyways vi fikk pengene tilbake. BUT that’s not the end! Vi bestilte IGJEN for den pizzaen som ikke vi fikk. Ventet på den en time til og så på appen at han var rett der jeg bodde. Ventet på at han skulle enten ringe eller ringeklokken men noen sekunder senere fikk jeg en beskjed at den ble levert. IGJEN. Min partner kontakten support og forklarte helle situasjonen for andre gang. De mente at sjåføren leverte riktig. Da leverte han til feil person 🤦🏾‍♀️ fordi vi fikk ingenting. Etter å ha bedt dem å beskrive personen og forklare at vi IKKE hadde fått noen ting. Sa de at det var ingenting de kunne gjøre etter at supervisor så på saken. Så vi skulle enten ikke få pengene tilbake eller en voucher. Mistet 300,- då.
Partneren min klikket helt og de sluttet å svare. Deretter tok jeg og snakket med dem og ba om unnskyldning og hvis vær så snill de kunne se på saken igjen. De svarte med engang og at de skulle se hva de kunne gjøre. Apparently så får du ikke hjelp hvis du er frustrert eller sur 😂🤦🏾‍♀️
De bytter fra en person til en annen. Jeg fikk én voucher til slutt for nesten den summen jeg betalte for den manglende pizzaen. Var ikke det jeg forventet helt siden vi ville ha pengene tilbake og ikke bestille fra dem mer but it was something 🤷🏽‍♀️
Nå er jeg bare redd å bruke den voucher for å ikke bli scamma igjen 😂🤦🏾‍♀️
Dårlig service og apparently sjåføren stjeler maten din 😂

Turhaa odottelua. Jo monta kertaa tilaus "muka toimitettu" vaan ei tullut. Aina pahoitellaan kun tosiaan selkeä kuskin moka/syö itse? Ja heitellään rahat takaisin. Eipä korvaa sitä, että odottelet jopa 2h,kun joudut tekemään sitten uuden tilauksen. Potkuja ei tällaisille kuskeille anneta, vaikka sama toistuu, eikä kuski ole ollut osoitteessa päinkään.

Siis aivan järjetön kuljetusyhtiö, tilasin aterian, kuski oli myöhässä yli puolituntia, ruoka aivan jääkylmää päätin antaa palautteen kuljetuksesta ja kerroin ongelmasta. Asiakaspalvelija palautti 8.40 euroa 30 euron tilauksesta mainitsin asiasta että aika järjetöntä että kuljetus oli aivan aliluokkaista ja epäpätevää että kuski ei selkeästi pitänyt ruokaa lämpökassissa ja antavat 8€ hyvitystä niin sulkivat tilini missä nämä palautukset olivat. Mistä lähtien asiakaspalvelijat on saaneet mielivaltaisesti sulkea tilejä tuollalailla ilman minkäänlaisia perusteluja.

Taas ajettiin sähkömopolla vastaan jalkakäytävällä Woltkuskin toimesta. Hiekka vaan pölisi ja nämä tuovat pienhiukkaspäästöt jalankulkijoille hetkinä kun ei autoja ole. Painukaa idiootit ulkomaanpellet vittuun Suomesta jalankulkijoiden arkea pilaamasta ja viekää Miki Kuusi mukanne!

2 viimeisintä tilausta ovat menneet aivan pieleen, viimeksi kuski antoi pihalla lähetykseni suoraan uhdelle sekakäyttäjä jengin ihmiselle. Tämänkertainen tilaus oli usein tilaamani ja paikankin päällä syömäni kiinalainen buffa joka on kiireiselle hyvä, nyt seurasin että muutamassa minuutissa tilaukseni oli valmis niin kuin laskinkin. Tilaustasi kuljetetaan, joopa, kello näytti 26min sitten se olikin 28 minuuttia sitten aika väheni mutta juuttui 7 minuuttiin, 6 minuuttiin ja taas 7 minuuttiin ja kun kolme varttia oli kulunut peruin tilauksen ei kuulemma voi sanoi Wolt, aivan sama voiko mutta rahojen tulee näkyä tilillä. Niin, matka ravintolasta kotiini on siis 2,6km.

Tilatut tuotteet tulee lähes joka kerta kylminä perillä.
Kuskit aivan hukassa.

Pizza-tilaukseni tuhoutui ja kastui likaisessa lumessa, koska kuljettaja liukastui jäällä oveni edessä. Pizzat eivät olleet enää syömäkelpoisia. Otettuani kuvia Woltin asiakaspalvelua varten jouduin heittämään ne pois. Täyden hyvityksen tai uuden toimituksen sijaan sain vain osan summasta takaisin maksutapaani, sekä naurettavat 2 euroa Wolt-krediittejä. Ei pahaa sanaa kuljettajalle! Onnettomuuksia sattuu, ja onneksi hän ei loukkaantunut. Olen vain vihainen siitä, että menetin rahaa epäonnistuneen toimituksen takia. Ensi kerralla mietin kahdesti tai kolmesti, ennen kuin tilaan mitään talvella, ja onko minulla varaa lahjoituksiin tälle yritykselle.

Ollut vuosia wolt+ tilaaja, mutta nyt tuli mitta täyteen ja loppuu woltin käyttö. Joka ikinen tilaus on reilusti myöhässä johtuen lähinnä siitä, että kuljettaja haalii monta tilausta kerralla, vaikka toimituskohteet olisivat täysin eri suunnissa. Sitten lisäksi vielä sekoilevat 15min jokaisessa osoitteessa etsien oikeaa ovea. Tänään taas 25min toimitusaika olikin 85min. Ruoka täysin kylmää ja märkää mössöä. Ja korvaus tosta sekoilusta on 8e wolt kreditteinä.

Worked for them. Never got paid, tried to reach the customer support but they faint to not understand what I was saying or never replied so I had to send them several emails. Don’t work for this company!!!

A wrong meal was delivered to me. I complained to Wolt support, it took them a few hours to resolve the issue. The resolution was to give me Wolt credits in an amount lower than the amount that I paid for the meal that I originally ordered. When I complained about that, they said that they cannot do anything about that. The only thing that they agreed to was to transfer money to my account instead of Wolt credits. It's a joke. I'm not risking using this service anymore.

COLD FOOD!!! Refuse to reply customers on support. DO NOT GET TEMPTED TO ORDER FOOD FROM THIS COMPANY!!! They manage to make MC Donald’s taste worse than it already does!!! I would give them minus 10 stars if possible.

Continuously late, cold and sometimes badly handled. Order a pizza from a place 5minutes away, it took them 25 minutes to deliver and the pizza was clearly stored on its side so the cheese and sauce just slipped to the side and basically on the cardbox. Ridiculous. Not the first time, not the second, not the fifth or the tenth where I had issues with them. In fact, whenever I can I rather just drop by the restaurant and pick it up or even buy frozen food if I'm in a rush.

They have terrible customer service.

Wolt: A Disastrously Embarrassing Experience Wolt's incompetence ruined my evening with a guest. Their "buy two for one's price" offer turned into a bait-and-switch, delivering only one item. Customer support offered nothing but hollow apologies, leaving me humiliated and out of pocket. Even with a Wolt+ subscription, I received zero assistance. This company's horrendous customer service and deceptive practices are unacceptable. Compared to Uber Eats, Wolt is an abject failure. Save yourself the frustration and embarrassment – choose a reliable food delivery service. #WoltFail #BadCustomerService #Embarrassing

Never use this place, edged me into credits for an order that wasn’t delivered, next thing i know my account has been black listed, what a joke, don’t order unless you want to lose money…

Etter å ha ventet i over en time på maten kontaktet jeg restauranten, som forøvrig ligger 5min biltur unna. Får da beskjed om at maten ville ankomme om 10-15 min, det gikk 20min. 1time og 38min tok det fra bestilling til levering, og maten var passe lunk.
I Wolt sin chat var det konsensus blant to ansatte som tydeligvis var opplært i spamme meg med masse blå hjerter og tomme ord om medfølelse💙
De to var enige om at de ikke hadde noe ansvar som tjenestetilbyder.
Ble tilbudt 50 kreditter for bryet💙
Det blir ikke Wolt igjen 0/10💙💙💙

he worst delievery service ever what an utter shame they always delay all orders and mess up many times. today i ordered at 4.50 pm and the order was sceduled for 5.02 pm long wait but okay but then they send notification sorry delievery guy is going to take longer than expected oopsss , like seriously alright so i wait and they change it to 5.15 then 5.20 pm then 5.30 pm pathetic and on asking wolt to just cancel my order as its taken over 120 mins to arrive they respond with no can do sorry and the driver will come to you but then later respond with we told him he will deliever it soon and send me more messages opps the car is delievering other orders i watch in dismay and misery as it drives further from me i had only 1 hour lunch break and this service messed it up would never recommend my driver is still somewhere exploring alamty i after wasting my 120 mins they canceled the order after i told them many times too

Tilailin pakaste pizzaa ja jäätelöä eikä wolt ilmeisimmin tunne käsitettä kylmäketju joka lain mukaan varmistaa tuotteen syömäkelpoisuuden. Ja oikeastaan yhden ainoaa tilausta ei ole mennyt yritetyllä tavalla. Tuotteita korvataan puolen hinnan tuotteilla ja varastetaan loppu rahat yms... varokaa

Anbefaller Foodora, Wolt får du dårlig kundeservice, feil mat, kald mat. Var uten middag i går og ingen hjelp eller levering av rett mat... Værste eg har opplevd. Og glem at du får penger igjen. Foodora er best...

Jag fick en 150 kr rabatt på min första beställning när jag beställde min första beställning vilket var schysst. Jag fick en notis i appen att min mat var levererad trots att jag inte hade fått något, så jag kontakt kundtjänsten, de sa att de skulle kika läget och återkomma. En halvtimme senare ser jag att maten är framme och jag tar emot den. Maten var iskall, som att det har stått i kylskåpet i en halvtimme. Så jag skrev tillbaka till kundtjänsten att maten var kall och de sa att de kan kompensera mig med 30 wolt krediter trots att min beställning kostade 252kr (102kr efter rabatten). Jag sa till kundtjänsten att jag inte var nöjd med kompensationen och det sket de fullständigt i och avslutade ärendet innan jag hann svara. Uselt och oprofessionellt beteende.