Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Woltin tilaukset ovat aina myöhässä tai väärillä tuotteilla varustettu. Asiakaspalvelu ei ota vastuuta sovelluksen tekemistä virheistä tai ravintolan tekemistä virheistä. Ja jos joskus harvoin jotain... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

limukat oli matkalla kastuneet paperipussiin osittain jota en huomannut kuin sisällä vasta. paperipussi hajosi ja limukat tippuivat lattialle aiheuttaen siivouksen tarpeen. ranskalaiset ja hampurilais... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Wolt+ asiakas, 40€ tilaus, kuski saapuu 15-16 min myöhässä. Ranskalaiset kylmiä ja veteliä, suoraan roskiin, hampurilaiset kylmiä, mikron kautta syömään. Wolt tarjoaa 5€ hyvityksen. Useampi aiempikin... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Voisi kai olettaa, että ruuat olisivat lämpimiä niiden saapuessa. Näin ei kuitenkaan ollut: annos 1, kebab, oli enintään haalea ja sitä piti lämmittää mikrossa minuutti, tuli ihan siedettäväksi. Sen s... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di asporto
  2. Servizio di ordini alimentari online

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Wolt is the one app for discovering and getting great food in your city. Find the best restaurants in town, send your order with a couple clicks only. Choose between delivery, picking it up yourself or eating at the table.


Informazioni di contatto

  • Mannerheimvägen 50, 00260, Helsingfors, Finlandia

  • wolt.fi

1,2

Pessimo

TrustScore 1 su 5

425 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Antaisin vähemmän kuin 1/5 jos mahdollista!

Wolt+ pelkkää harhaanjohtamista ja huijausta. Luvataan alennuksia, joita ei sitten olekkaan, kun menee tilaamaan. Asiakaspalvelusta kerrotaan, että ainesosat loppuneet ja ravintola tästä syystä "piilottaneet" tarjoukset, kuitenkin nämä kyseiset tuotteet löytyvät normaalihinnoilla, joten ei ole kyse ainesosista. Irtisanoin Wolt+ välittömästi ja kannattaa muidenkin näin harkita toimivan. Lisäksi toimitukset jatkuvasti myöhässä eikä oteta mitään vastuuta kylmästä ruoasta. Toimitusajat sovelluksessa pitenee itsestään jatkuvasti, ensin luvattu 10 min ja 10 mkn päästä taas 15min jne. Lopulta ruoka tulee tunnin myöhässä ja kylmää. Myöskään ruoan toimittajat eivät osaa lukea selvää suomea ohjeista, että esim. miten pääsee rappukäytävään.

22 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pas#a ja kallis firma

Pas#a ja kallis firma. Wolt kuskit ovat usein intialaisia ja heillä on aina joku ongelma joko perille löytämisessä tai suomen kielen kanssa tai molempia. Ohjeet ovat selkeät eivätkä tunnu ikinä lukevan niitä ja menee vääriin paikkoihin ja merkitsee tilauksen toimitetuksi vaikka ei ole vielä toimitettu. Asiakaspalvelu täyttä pas#aa.

20 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Nyt riitti Woltin käyttö

Nyt riitti Woltin käyttö. Ruoat toimitetaan todella reippaasti myöhässä ja kylminä. Vähän pahoitellaan ja ehkä muutama roponen hyvitetään. Riistofirma, joka kusettaa niin asiakkaitaan kuin ”työntekijöitään”. Ruoka on hygieniatuote jos mikä ja laadun tulee olla kohdallaan. Jos ruoka odottaa kuljetusta tunnin tiskillä huoneenlämmössä, täyttyykö laatuvaatimukset tällöin. Ei.

9 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Kald, Feil, mangel, seint levert

Eg er så forbanna over hele denne driten her. Hver gang eg bestiller så er det noe som mangler eller feil. No sist gang så får eg ikkje levert maten eg må gå ut i regnet og fortelle sjåføren hvor han. Er dass blaut nor eg får maten. Og maten låg i passasjer setet. Og den er is kald nor eg får den. Og det er feil drikke.Gir beskjed til kundeservice.. men får ikkje refundert kjøpet. Skal liksom få halvparten av kjøpet refundert. Men dette er noe som ikkje burde være lov. Eg har ikkje fått det eg skal ha. Eg har ingenting imot utlanske komme inn i det norske jobb markedet. Men viss di ikkje kan kommunisere med kunder og ikkje forstår dem. Burde man kankje ikkje jobbe med den type jobb. At eg måtte vente 30 min ekstra og pluss. Prøve og forklare til noen som ikkje forstår engelsk eller Norsk. Og han ikkje finner fram skal ikkje eg straffes for. Dette er ikkje sjåføren sin feil dette er arbeidsgiver som har plasert han i ein stilling han ikkje kan følge opp.

23 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Lahjakortit katoavat krediiteistä

Kannattaa olla tarkkana lahjakorttien kanssa. Tilasin itselleni Wolt lahjakorttikaupasta krediittejä syyskuun alussa. En ollut käyttänyt niitä euroakaan, kun ne yhtäkkiä olivat kadonneet krediiteistäni. Asiakaspalvelu pahoitteli chätissä tilannettani ja väitti, että ko. lahjakorttini on ollut voimassa vain 1kk:n. Wolt gift card shopin käyttöehdoissa lukee kuitenkin selkeästi, että lahjakortit ovat voimassa 12kk. Jäivät selvittelemään tilannetta… Huijausta & varkaus.

20 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

KALD mat

Er umulig å få tak i😡😡😡Når en bestiller mat og får den utkjørt så kommer den kald og så må en dra til plassen der en kjøpte maten, men der må en diskutere for å få ny da Wolt sin sjåfør var for sen. Og i tilegg så mangler de folk til å kjøre ut😡 ikke ta på dere oppdrag om dere ikke har folk til å kjøre ut, men på en annen side. Hvem vil jobbe for et sånt firma😡

17 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Tilaukset valitettavasti jatkuvasti…

Tilaukset valitettavasti jatkuvasti reilusti myöhässä, mielestäni asiakaslupaus ei nykyisellään täyty.

Ruoka tullessaan haaleaa/kylmää, pakasteet kauppatilauksissa sulaneita saapuneina.

Lähettikumppaneiden toiminta amatöörien varassa, tilaukset mennyt läheteillä sekaisin. Eivät löydä perille.

Ammattitaidottomuus paistaa toiminnasta, ja heittää kyse alaisen kuvan woltin toiminnasta koska lähettikumppani edustaa myös wolttia.

15 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Missing 50%of the items from my order…

Missing 50%of the items from my order.
Customer support spent 15min not being able to reorder my missing items.
When the support staff lacks the ability to solve easy problems and puts this back on a customer they should consider investing in some staff training… I don’t expect attitude when I’m asking for help.

9 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Puolet tilauksesta väärin

Tilasin wolt aplikaatiosta triplajuustoaterian kokis zerolla ja ranskalaisilla, lisukkeeksi otin donitsin. Donitsi ei saapunut ja kokis ei ollut zeroa. Tilauksessa kesti yli puolituntia, vaikka toimitusaika oli 20 minuuttia. Tämä oli toinen ja viimeinen kerta kuin tilaan woltista, sillä ekalla kerralla ei sapunut puoliakaan tilauksestani.

6 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Tilasin currykanaa ranskalaisilla

Tilasin currykanaa ranskalaisilla, ilman salaatta ja zero colan. En saanut mitään tuotetta minkä tilasin, joka on jo uskomatonta sinänsä... mutta korvauksena en saanut edes uutena toimituksena alunperin tilaamiani tuotteita ja jouduin vielä viettämään 1h,30min heidän kanssaan asiakaspalvelun chatissä. ilmeisesti asiakkaalle ei tarvitse toimittaa tilattuja ja maksettuja tuotteita saati antaa asiallista korvausta ajan menetyksestä

3 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Tilasin woltin kautta hampurilaisen ja…

Tilasin woltin kautta hampurilaisen ja ranskalaiset, tilaus saapui siellä oli vain hampurilainen ei ranskalaisia, vien koiran ulos pari minuuttia myöhemmin, kun tulen hissiin niin hissin lattialla on käytetty ketsuppi ja kun astun kerrostalosta ulos niin suoraan oven edessä on syödyt ranskalaiset, ilmoitin tästä burger kingille sain rahat takaisin, ilmoitin myös woltille mutta hetki tämän jälkeen wolt poisti käyttäjäni ja rahat menivät myös. (Älkää tilatko woltista

1 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Kald mat og ignorant og tullete kundeservice

- Kald mat.
- Over 35 min fra maten var ferdig til den ble levert.
- Sjåføren brukte ikke varmebag på maten. (såg dette selv).
- Deler av bestillingen manglet.
- Klagde men fikk bare tilsendt et bilde av en Wolt bag som de mente sjåføren hadde i bilen sin. Siden han hadde en slik bag i bilen hadde han sikkert brukt den sa de.
- Wolt avsluttet chat før jeg fikk svart.

29 settembre 2024
Non scritta su invito

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più