Whiteandyou Recensioni 153

Yo pedí un joyero con las iniciales y el nombre en letra morada, y me ha encantado. El pedido se efectuó en la huelga de transportes y aunque eso ocasionó un retraso, la empresa se preocupó en todo momento de informarme y preocuparse por mi pedido. Volveré a comprar porque sus artículo son muy originales y la empresa me genera una gran confianza , y algo muy importante, siempre con amabilidad. Muchas gracias.

Me ha encantado. Compré pendientes, anillos y colgantes. Muy bonitos y muy puntuales. Les pregunté algo por correo y me contestaron y ayudaron enseguida.

A la respuesta de que será de otro material o peor calidad es falso son los mismos productos ,y el paquete de envío de ustedes es el mismo que viene de AliExpress y la misma empresa de transporte.Son pedidos a china con un alto precio respecto a los de AliExpress muchas gracias .

Para mí es una pagina muy buena
Los productos son muy buenos y el trato con las personas excelente.te contestan rápido y te dan una solución sienpre favorable

1 estrella porque no me deja poner cero. Mi primer pedido le perdieron y el segundo cuando me llegó estaba fatal. Era un joyero personalizable pero nada que ver con las fotos bonitas de la Web. Estaba mal impreso y tanto la inicial como el nombre en muy pequeñito y apenas tiene color.

Encantada con el servicio. Me han reemplazado mi pulsera súper rápido

Productos de buena calidad y excelente atencion, tuve una incidencia con una pulsera y la cambiaron de immediato. Respuesta rapida y eficaz. He comprado varias veces y volvere a comprar😀

Me a encantado el servicio y el artículo , en mi caso a sido un llavero personalizado con el primer dibujo de mi hijo, a quedado chulisimo.
Las chicas te responden súper rápido a cualquier duda que tengas sobre tu pedido.
Lo recomiendo 100x100

Bonitos productos, llegaron pronto, y muy amables ante las dudas planteadas.
De hecho he vuelto a comprar.

Un desastre. No cumplen los plazos, los productos que muestran en web no tienen nada que ver con la realidad. No cumple los plazos de entrega que en teoria era de entre 7 y 15 días después de confirmación de envío. Servicio atención cliente solo por mail. Un pedido con 2 productos : unos pendientes y un joyero, tardan en tramitarlo 1 semana y luego casi 20 días más para recibir los pendientes. El joyero dicen que se ha perdido pero que lo envían de nuevo y que en 5 días debo recibirlo. El día previsto de entrega contacto con ellos de nuevo puesto que no lo he recibido y todavía no lo habían enviado. En definitiva el pedido era para un regalo de cumpleaños y a pesar de pedirlo con la suficiente antelación no lo he recibido a tiempo. 1 mes para recibirlo parcialmente. Hay que perseguir respuesta por mail ya que no hay actualizaciones del status del pedido.
Puse un comentario en instagram y lo borraron y me bloquearon. No hay reseñas en Instagram o redes sociales puesto que si no les gusta lo borran y listo.

Despues de la respuesta recibida… aconsejo no comprar la respuesta enviada por white&you no corresponde a la realidad. Se solicito el reembolso puesto que el segundo envio que deberia haber llegado segun su confirmacion a finales de semana o principio de la siguiente el martes no habia llegado y nos preguntaron si lo enviaban o no. Con lo cual tampoco cumplieron. Todo es idas y venidas por mail mucha inversion de tiempo para nada. Solicito reembolso de los pendientes me preguntan que cuando pueden pasar a recoger y el día siguiente después de leer mi opinión me dicen que lo envíe yo a mi cargo. Patetico para no repetir.
En relación a la respuesta la solicitud se hizo el martes día 5/3 que es cuando deberíamos haber recibido el joyero. Tenemos por escrito vuestra pregunta sobre si queremos reembolso o queremos el envío del martes por la tarde. Si el martes debía recibir el producto y me estáis preguntando si quiero el envío …. Esto quiere decir que no habías hecho el envío.

Mi experiencia ha sido muy buena, en cuanto a la calidad del producto, al trato y al envío, no tengo queja.

Todo muy bien, en 14 dias lo tuve en casa. Son joyitas preciosas. Tuve una duda y les envie un email que me contestaron en menos de 1 hora. Yo volvere a comprarles.

Todo perfecto

Mi experiencia con esta marca ha sido PÉSIMA.

En primer lugar, la calidad de los artículos es realmente mala, incluso para ser bisutería.

En segundo lugar, el proceso de envío y entrega deja muchísimo que desear. Hace MÁS DE UN MES que realicé el pedido y a día de hoy SIGO ESPERANDO que me lleguen dos artículos. Si bien es cierto que el envío es gratuito, los plazos de entrega que señalan (de 7 a 15 días) no están ni cerca de cumplirse.

El servicio de atención al cliente es lamentable, pues les he contactado varias veces para saber dónde está mi pedido y no han sido capaces de ofrecerme ningún tipo de ayuda más que "Enseguida lo recibes".

Finalmente, si por lo que sea tienes que devolver algo, TIENES QUE ASUMIR TÚ EL COSTE DEL ENVÍO de la devolución.

En resumen: tanto la calidad de los productos, como el envío de entrega/devolución y servicio de atención al cliente son PÉSIMOS.

Todos los pedidos que he realizado han sido correctos

Todo correcto. Gracias

Mi Opinión sobre està empresa es Buena.
Teniendo en cuenta que no engañan en el plazo de entrega que es un poco largo y que no se pagan portes. Pues seamos inteligentes, anticipemonos a Las fechas en què necesitamos los articulos.
Precio calidad acceptable.
Posibles dudas y preguntas rsspondidas ràpida y Claro.
He comprado varias veces y seguire haciendolo.
Felicidades equipo, lo estais haciendo bien.
Joana

Mi experiencia con ellos ha sido muy buena, estuve
En contacto con ellos y me respondían rápido y me daban soluciones, compré dos collares personalizados por mi peque y son preciosos, ha quedado mejor de lo que esperábamos! sin duda un regalo acertado! Volvería a comprar, de hecho hoy les hago un nuevo pedido. Los he recomendado a una amiga sin dudarlo.

Joyas de AliExpress con precio triplicado!! Encima no se molestan en cambiar el paquete chino.

Produtos de qualidade. Excelente serviço muito atenciosos.
Estou muito satisfeita