Whiteandyou Recensioni 153

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Valutata 2 stelle su 5

El producto bonito y correcto. El plazo de fabricación dentro de los días que indicaba pero fue largo, el máximo de días que decía. Hice dos reclamaciones por la fabricación y la entrega y me atend... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Bueno, pues ya me queda claro que esto es una auténtica estafa. He tenido que hacer un pedido DOS veces y, ninguna de ellas me ha llegado. Después de reclamar en varias ocasiones información, me indic... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Mi Opinión sobre està empresa es Buena. Teniendo en cuenta que no engañan en el plazo de entrega que es un poco largo y que no se pagan portes. Pues seamos inteligentes, anticipemonos a Las fec... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Pior site de sempre. Não enviam a encomenda e o contacto por e-mail é conversas não fidedignas sem rastreio de envio , dizem que a transportadora perdeu a encomenda e a escrita portuguesa cheia de err... Leggi di più


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TrustScore 2.5 su 5

153 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 1 stelle su 5

Ni pedido ni respuestas ....

el día 28 de octubre hago un pedido
en teoría el 2 de noviembre lo envían
el 14 de noviembre, y dado que mi pedido no llega, me pongo en contacto a través de la web
después de varios correos en lo que me piden datos del pedido, cuando supongo que al enviarme un correo ya saben cual es mi pedido y toda la información de este, lo único que me dicen es que no tienen incidencia con el transporte .....
y así me quedo ....
16 de noviembre paso a hacer reclamación a través de paypal ya que no tengo ni pedido ni respuesta por parte de la tienda después de mas de 15 días
tienda pésima .....
Y ahora me contestais por aqui quel el fin de semana ... Cuando el último correo que me enviais es el 15 por la mañana que es viernes ... Escusas ...

16 novembre 2024
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Risposta di Whiteandyou

Buenos días, su incidencia está solucionada tal y como le hemos indicado vía correo electrónico. El fin de semana ni el servicio de transportes ni nosotros disponemos de servicio de atención al cliente, tal y como indicamos en la pagina web.
Lamentamos profundamente la mala experiencia con la empresa de transportes.
Reciba un cordial saludo.

No se trata de ninguna excusa, usted nos responde el viernes a las 16:49 por lo que en ese momento escribimos a transportes y nos responden hoy.
En cualquier caso su incidencia está solucionada.

Valutata 5 stelle su 5

Mi experiencia en esta tienda ha sido…

Mi experiencia en esta tienda ha sido 100% recomendable. Hice un pedido bastante grande de joyeros y collares personalizados para regalar como detalle para mi boda. En todo momento resolvieron rápidamente todas las dudas que tenía, en cuanto a los modelos y como personalizarlo, siempre muy atentos. El pedido me llegó perfecto, tanto los collares como los joyeros son preciosos. Repetiré sin duda para mis próximas compras navideñas y les he recomendado a familia y amigos. Muchas gracias por todo.

2 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pior site de sempre

Pior site de sempre. Não enviam a encomenda e o contacto por e-mail é conversas não fidedignas sem rastreio de envio , dizem que a transportadora perdeu a encomenda e a escrita portuguesa cheia de erros. Paguei e não recebi a encomenda!!! Nem irei receber, bloquearam-me no Instagram e o e-mail já nem dá para ver a encomenda.

11 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Nefasta

Nefasta. Ni te envían seguimiento de pedido ni nada. Y dice q lo envían en en 3-5 días laborables,mentira, a mi no me ha llegado. Y dicen que como es personalizado la fabricación cuesta. Les he reclamado el reembolso y no me han contestado. Finalmente he optado por hacer la reclamación en Paypal.

2 settembre 2024
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Risposta di Whiteandyou

Buenos días, en la descripción del artículo figura claramente los plazos de producción de los artículos personalizados. Su reembolso ha sido efectuado en plazo y forma. Reciba un cordial saludo.

Valutata 5 stelle su 5

100% recomendable

100% recomendable, he realizado varias compras en la web y todo ha ido perfecto.
Mi última compra ha sido de tres collares personalizados y dos pulseras, tuve dudas en cuanto a la personalización pero les pregunté y la atención al cliente ha sido muy rápida y resolutiva, me llegó todo antes del plazo que ellos marcan en la web, repetiré seguro, siempre acierto con ellos cuando hago regalos. Gracias!

12 ottobre 2024
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Risposta di Whiteandyou

Muchas gracias por tu valoración.

Valutata 1 stelle su 5

No compréis

No compréis! Es de China tarda en llegar un mes. lo hacen pagar como si fuera oro o plata y aún tengo mis dudas.
No viene ni en cajita, vienen en una simple bolsa de plástico como si la compraras en el bazar de debajo de tu casa pero no por el mismo precio, sino por unos 37 40 €

16 settembre 2024
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Risposta di Whiteandyou

Compra no verificada.

Valutata 5 stelle su 5

100% recomendable

Compré varias joyitas y todo ha ido genial, llegó super rápido. Tuve varias dudas y la atención al cliente magnífica. Lo recomiendo al 100%

5 ottobre 2024
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Valutata 1 stelle su 5

productos de Aliexpress/shein

A mi también me enviaron unos pendientes con la etiqueta de Aliexpress y antes de que me contestéis con un "compra no verificada" os informo que tengo fotografías hechas y reclamación puesta, además de una contestación por email por vuestra parte donde reconocéis que lo que hacéis se llama Dropshiping, vamos, de intermediarios entre cliente y aliexpress (o Shein)

Ah, y uno de los pendientes encima venía roto.

CONTESTACION A RESPUESTA: Pedido#12799 de fecha 20/12/2023. Sigue sin sonaros? Qué caras duras, ojalá os cierren la web.

6 gennaio 2024
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Risposta di Whiteandyou

Compra no verificada.

Valutata 5 stelle su 5

Trato personalizado

Trato personalizado, tuve dudas con mi pedido y me aconsejaron enseguida.
El diseño me ha encantado¡¡¡
Así que 100% recomendable¡¡¡

30 settembre 2024
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Risposta di Whiteandyou

Muchas gracias Arantxa!

Valutata 1 stelle su 5

Calidad pesima

Calidad pesima. He comprado una pulsera con hilo rojo y plata con un perrito de plata y zirconita. Despues de dos semanas la pulsera esta negra y mi muñeca verde. Seguro que no es plata. Muy mal.

28 settembre 2024
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Risposta di Whiteandyou

Buenos días, la pulsera debe tener tara, escríbanos al servicio de atención al cliente en info@whiteandyou.com y le solucionamos la incidencia. Reciba un cordial saludo.

Valutata 1 stelle su 5

Não compre

Não compre! Péssimo serviço! Dropship do Aliexpress só que muito mais caro!
Mandam vir da china para si, nem sequer se dão ao trabalho de mudar embalagem!

¡No compres! Pésimo servicio! ¡Envío directo desde Aliexpress pero mucho más caro!
Lo piden desde China, ¡ni siquiera se molestan en cambiar el embalaje!

1 settembre 2024
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Risposta di Whiteandyou

Compra no verificada

Valutata 1 stelle su 5

Estafa

Resulta que compro unos pendientes para un regalo.. y casi un mes después viendo en SHEIN veo los mismitos pendientes.. claro.. que yo pagué por ellos en esta página unas 4 veces más..

19 agosto 2024
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Risposta di Whiteandyou

Compra no verificada

Valutata 1 stelle su 5

ESTAFADORES

ESTAFADORES. Te engañan enviándote productos de aliexpress. No te envían seguimiento del pedido, te dicen que tu joya es personalizada y tarda 15 días y después te llega una basura que pone “made in china”. Además de que te lo dejan en el buzón sin avisar.

2 settembre 2024
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Risposta di Whiteandyou

Compra no verificada

Valutata 1 stelle su 5

Productos de Aliexpress

Al principio te extraña que el pedido tarde tanto y no haya URL de seguimiento para saber por dónde va, cuando te llega lo entiendes. Es de Aliexpress. Trae el mismo packaging, es decir, bolsitas transparentes con letras en chino, no hay duda. Un timo absoluto!!!!!!

9 settembre 2024
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Risposta di Whiteandyou

Compra no verificada.

Valutata 5 stelle su 5

¡Súper bonito!

¡Súper bonito! Buscaba un regalo que fuese original que tuviera que ver con animales y me topé con ellos. De primeras vi una pulsera que se podía grabar la cara de tu animal y no me lo pensé un segundo. Ha sido una pasada, una pulsera fina y elegante y el grabado es calcado a la foto que les envié, por eso repito de nuevo con ellos sin duda y añadiendo más productos personalizados al pedido. Ya he fichado algo para estas navidades así que creo que se acercará un tercer pedido :)

15 agosto 2024
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Risposta di Whiteandyou

Muchas gracias Melinda!

Valutata 1 stelle su 5

ES UN ENGAÑO TOTAL, PRODUCTOS ALIEXPRESS

Si necesitas que alguien te haga la gestión de compra en AliExpress, esta es tu tienda. Pagarás 10 veces más de lo que vale el producto que podrías adquirir por tus propios medios. Todo lo que compré lo encontré posteriormente en AliExpress a un precio muchísimo menor. Es fácil de comprobar pq incluso las fotos que publican en RRSS son las mismas. Si buscáis, encontraréis rápido los mismos artículos.
Hice pedido de 3 artículos, los 3 llegaron por separado, el repartidor mismo cuando entregaba el paquete informaba "producto de AliExpress". Lo compruebas definitivamente cuando lo tienes en tus manos, el embalaje y las letras chinas son definitivas para sentirte totalmente engañada.
Devolví el pedido completo, como era de esperar mi paquete nunca llegó al destino y por tanto, mi dinero nunca fue reembolsado. Pagué 50€ cuando pude pagar 8€ haciendo la compra directa en AliExpress. TE SIENTES ESTAFADA.

7 maggio 2024
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Risposta di Whiteandyou

Compra no verificada.

Valutata 5 stelle su 5

Maravilloso

Estoy encantada con mi pedido, un collar personalizado que es maravilloso. No será el último pedido que realice. Y su atención al cliente maravillosa.

5 luglio 2024
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Risposta di Whiteandyou

Hola Mercedes, muchas gracias por tu valoración!

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