Whirlpool Recensioni 6251

Molto apprezzata la rapidità nel fissare un appuntamento, la comunicazione tra la richiesta e l’intervento, la puntualità e la competenza del tecnico.

Forno di 5 mesi con smalto sbriciolato probabilmente per aver posato sul fondo della carta stagnola.
Assistenza in un primo momento ha detto che avrei dovuto pagare l'intervento perché per loro i quello era un difetto estetico non coperto da garanzia.
Anche se il forno fosse arrugginito all'interno in soli 5 mesi era solamente un problema estetico.
Meno male la ditta che ha fatto l'assistenza ha riconosciuto inconcepibile che si sia verificato un problema simile in un tempo così breve.
Inoltre resistenza inferiore sostituita perché non teneva la temperatura costante....

Ho una lavatrice Whirpool Zenmotor6 carica dall' alto .
2 anni e mezzo di lavatrice presenta già macchie di ruggine sullo sportello.
Pessima qualità.

Assistenza clienti molto cordiale! Premetto che il mio elettrodomestico ha 5 mesi di vita al momento che lascio la recensione. Unica cosa che non mi è piaciuta è che devono provare a vendere sempre il pacchetto aggiuntivo di garanzia. Inoltre ho scoperto tramite l’assistenza che il mio prodotto (Lavatrice) ha un problema comune (difetto di fabbrica) ovvero che la funzione autodose smette di funzionare all’improvviso e per risolvere tempestivamente il problema mandano un anno di fornitura di Dash in pasticca da mettere nel cestello e disattivando l’autodose. Tutto questo per far funzionare in modo alternativo la lavatrice in attesa del tecnico dato che non viene programmata la data dell’intervento. Purtroppo questo difetto non è segnalato da nessuna parte, nemmeno sul sito del produttore stesso. Speriamo che il tecnico arrivi in breve tempo e che non mi lascino con il problema. Spero di aggiornare la recensione e di risolvere il problema al più presto.

Ho acquistato un frigorifero Whirlpool in data 22/01/2026 presso il sito Unieuro (codice ordine 60882910) ma purtroppo l’apparecchio presenta cerniere difettose sin dal primo giorno. Nonostante i numerosi tentativi di risolvere il problema, ad oggi 04/04/2026, il problema non é stato risolto.
​Trovo inaccettabile che un cliente, dopo aver speso centinaia di euro, debba aspettare mesi senza poter utilizzare un bene primario. La qualità di una grande azienda si vede nel post-vendita, e al momento l'esperienza è pessima.

Cortesia, pazienza e professionalità dell'operatrice.

Lavatrice nuova di ultima generazione dopo neanche 6 mesi si rompe la guarnizione del cestello, chiamo l'assistenza e mi dicono questi sono materiali di consumo e non sono in garanazia, però mi assicurano che il prezzo è di 40€ per l'uscita del personale compreso di 30 minuti di manodopera più il prezzo della guarnizione, vengono a casa e mi chiedono 120 €, morale della favola per un cambio di una guarnzione dopo neanche 6 mesi tutti sti soldi.

Tecnici preparati, educati e gentili. Gestione del back office esemplare. Bravi!

Velocità e professionalità del servizio clienti nel rispondere alle mie domande

Buoni i prodotti ma il forno sesto senso molto delicato e non è efficiente l'assistenza. Ti spingono ad assicurarti ma poi il servizio di assicurazione non funziona.
Il mio forno ha solo 4 anni e ha rotto la scheda. Un danno ingente che, avendomi abbandonato l'assicurazione che ho da quattro anni, mi costringerò a cambiare forno. Non lo comprerò più sesto senso: ha molte funzioni ma proprio per questo è molto delicato

Professionalità

Purtroppo devo dare una stella ma non si meriterebbero neanche quella.
È ormai passato un mese dalla mia prima segnalazione (1 marzo 2026) per un pezzo rotto nella mia lavatrice comprata il 2 marzo 2025 e, nonostante abbia persino sottoscritto un’estensione di garanzia a pagamento, il problema è ancora completamente irrisolto.
Ho persino inviato una PEC di reclamo formale una settimana fa, rimasta completamente senza risposta!!!!
Servizio clienti inefficiente, mi hanno addirittura attaccato il telefono in faccia dandomi come motivazione che c’erano altri clienti in attesa (FOLLIA TOTALE), comunicazione inesistente e gestione totalmente disorganizzata. Inaccettabile, soprattutto considerando che si tratta di un servizio a pagamento. Ad oggi mi ritrovo con una lavatrice inutilizzabile e senza alcuna tempistica di risoluzione. Ad ogni chiamata mi dicono che mi richiamerà qualcuno ma nessuno si è mai fatto vivo.

Servizio rapido professionalità gentilezza

Centro assistenza ladri e truffatori.li chiamo x un problema ad un frizer e secondo loro x far uscire un tecnico ci volevano dalle 180 alle 220 seconda il pacchetto truffa che sceglievo e se non ricordo male anche anticipati.ho chiamato uno che si occupa di riparazioni non è neanche venuto mi ha detto come risolvere il problema al telefono.
Quindi le cose sono 2 o chiamando il centro assistenza wirpol abbiamo a che fare con degli incompetenti o peggio con gente che prova a fregarti

Piano cottura a gas di pessima qualità, in quanto in 3 mesi la parte estetica è già rovinata ed whirlpool non lo riconosce. Sconsiglio l’acquisto di prodotti di questa azienza.

Estensione garanzia per lavasciuga Hotpoint Ariston, ho pagato per più di 4 anni avrei potuto acquistarne una nuova con i soldi spesi. Mi serve un intervento chiamo a novembre 2025 dopo un'infinità di contatti interviene il primo tecnico che guarda la lavasciuga senza fare nulla. Dicendomi che sarebbe ripassato, richiamo e mi dicono che l'intervento è stato fatto hanno sostituito diversi pezzi, assolutamente falso. Richiamo scrivo mail scrivo pec finalmente fanno intervento il 27 marzo da novembre, sostituiscono ciò che devono e adesso perde acqua. Servizio pessimo serietà pari a zero. Non sprecate soldi con Domestic & General.

Call center gentile e professionale. Disponibilità ampia nel risolvere il problema.

Frigorifero da 1100Euro da buttare dopo neanche sei mesi dall acquisto .un vero rottame.sono passate già due settimane e non ho niente anzi ho buttato 400eiro di spesa nella monnezza. Grazie!!!!!!!!!!

Un mese di attesa per un sopralluogo di 5 minuti per la lavatrice.
Call Center 02-2030 da evitare, spillaquattrini e basta.
Per chi leggerà consiglio di affidarsi ad un rivenditore di elettrodomestici più vicino che sicuramente vi consiglierà tecnici o ditte capaci.

Attesa brevissima , gentilezza e professionalità dell operatore problema risolto.