Wecanimal Recensioni 135

Scrivo questa recensione con la consapevolezza che non rivedrò i miei soldi ma credo sia indispensabile per coloro che vorranno dare fiducia a questa azienda.

In data 26.02.2026 ho effettuato un ordine di 85,19€ sul sito WeCanimal. La merce risultava disponibile e con tempi di consegna stimati di 5-7 giorni lavorativi.

In data 24.03.2026, non avendo ricevuto né la merce né comunicazioni dall’azienda, decido di mandare una prima mail. Mi viene risposto che la merce non è disponibile e che avrei dovuto aspettare almeno altre 2 settimane.

Trascorso questo ulteriore periodo non ricevo (di nuovo) né la merce né comunicazioni. Decido, perciò, il 9.04.2026 di contattarli di nuovo. In questa mail chiedo se sarebbero stati in grado di evadere l’ordine entro la settimana successiva altrimenti avrei annullato l’ordine.

In data 10.04.2026 mi rispondono che avrebbero proceduto a cancellare il mio ordine e a richiedere il rimborso.

In data 13.04.2026 e 15.04.2026 mando due mail per richiedere lo stato del rimborso ma non ricevo alcuna risposta.

Ad oggi, 5.05.2026 non ho più ricevuto alcun rimborso e loro sono irrintracciabili.

Ho fatto un ordine (23/06/2025),questa si ha cancellato e fino adesso nessuno in questa ditta risponde e non ho ricevuto nulla del mio rimborso.

Non ho mai fatto acquisti da Wecanimal, mi hanno rubato i soldi, non ho ricevuto il mio acquisto, non rispondono alle mie chiamate e alle mie email. Non posso dare 0 stelle, quindi ne do 1. In una parola, è una totale spazzatura, sia l'azienda che i suoi dipendenti. PER FAVORE NON FATE ACQUISTI!!!

Quando ho trovato le crocchette che mangiano i miei gatti non mi sembrava vero, introvabili in tutti gli store in italia. E così pagato il 14 aprile 360,34 per 40 kg di crocchette Hills Sterilized al Tonno, Dopo giorni di attesa, telefonate a un call center DOVE NON RISPONDE NESSUNO innumerevoli mail senza risposta si sono fatti vivi il 21 comunicando che il mio ordine è in ritardo perchè i prodotti sono mancanti. Immagino anche questa una comunicazione vera come il loro call center. VERGOGNATEVI. UN SITO SERIO NON CONSENTE DI FARE UN ORDINE SE LA MERCE NON E' IN STOC. E mi "spiace" per voi ma adesso ci penserà il mio legale a mettervi a posto.

Ho acquistato il cibo per il mio cane malato di leishmaniosi e il prodotto non avevano più in stock quindi dovevo aspettare che arrivi . Ho cancellato il ordine perché ho urgenza . Quando per ricevere rimborso mi è stato comunicato che devo attendere 14 giorni ?! E tutto mi sa di poca serirta se no peggio! Per fortuna ho pagato con paypal e ho comunicato il problema.

Ottimi prezzi , puntualità e velocità nell' evasione dell’ordine.

Pessimi! Acquisto delle crocchette per cani, il giorno dopo mi dicono che non è in stock quindi sono in ritardo. Avendone necessità per il mio cane decido di provvedere in altro modo e annullo l’ordine. Mi rispondono che il rimborso avverrà in un tempo massimo di 14 giorni. Decorsi i 14 giorni riscrivo una mail per sollecitare e mi rispondono che avrebbero sollecitato l’amministrazione. Nel frattempo è passato un mese e nessun rimborso è arrivato! Meno male che ho pagato con PayPal e ci hanno pensato loro a rimborsarmi altrimenti chissà!

La mia esperienza con questo negozio è stata pessima. Dopo aver effettuato un ordine, non ho ricevuto alcun aggiornamento per due settimane, nonostante i miei tentativi di contattarli. Quando ho chiesto la cancellazione dell’ordine pensando che fosse una truffa, mi hanno finalmente risposto, ma hanno annullato l’ordine senza il mio consenso, nonostante avessi deciso di aspettare.

La mancanza di comunicazione e la gestione degli ordini sono inaccettabili. Non consiglio assolutamente questo negozio e mi sento profondamente delusa dalla loro mancanza di professionalità

ho fatto un ordine a inizio mese, dopo quasi una settimana mi informano che il prodotto non e' disponibile, se voglio cambiarlo o ricevere rimborso. Dico di cambiarlo. Nessuna risposta per giorni, al che dico di cancellare l'ordine. Nessuna risposta alla mail nessuna risposta al telefono. dopo giorni mi dicono di aspettare max 14 gg per il rimborso.
14 giorni sono passati, nessun indizio di rimborso.
Truffatori della peggior specie.
apriro' contenzioso con la banca

Fatto ordine dopo aver atteso mi dicono che non è in magazzino e che sarebbe stato spedito entro fine settimana successiva.
o atteso ma non è arrivato nulla provato a chiamare al numero non risponde nessuno .
Servizio assistenza inesistente da evitare .
spero di ottenere rimborso.

Veramente assurdo, compro il cibo in data 24 giugno. Peccato che al momento del check out non mi abbiano comunicato che il cibo non era disponibile in magazzino. Sono rimasta senza e quindi sono andata a comprare in negozio pagato 2 volte tanto. Alla mia mail non sapevano darmi tempistiche. Il cibo è arrivato il 10 luglio. Nessuna scusa, nessun coupon sconto e nessun omaggio. PESSIMO!!!

impossibile contattarli non rispondono al telefono e non rispondono alle mail. Il pacco non viene spedito e non si conoce il motivo

Peccato non possa dare zero stelle.

Pessimi evitate di acquistare su questo sito merce data per disponibile effettuo il pagamento immediato, passano le settimane ma non arriva la spedizione alle mie sollecitazioni rispondono che la merce acquistata non è disponibile per avere il rimborso ho atteso un mese EVITATE

sono settimane che cerco di contattarli ma per telefono non rispondono e per email hanno risposto che stanno valutando la cosa ma dopo circa 2 settimane ancora nulla. è possibile mai che una società non rispondono ne al telefono e alle mail? intanto sto aspettando ancora il prodotto o il rimborso

Ho effettuato un ordine su questo sito poiché avevo letto recensioni positive, dopo circa una settimana nessuna spedizione, contatto l’assistenza e mi dicono che la merce non è disponibile e avrei dovuto attendere la settimana successiva, aspetto questa famosa settimana e niente, così annullo l’ordine, e l’assistenza mi dice che avrei ricevuto il rimborso nei prossimi giorni, ad oggi, dopo quasi un mese, non ho ricevuto neanche 1€ di rimborso, solo una mail stamattina per scusarsi per il ritardo e dirmi che avrei ricevuto il rimborso oggi stesso, rimborso ovviamente non ricevuto. Numero di telefono inesistente. Non fatevi ingannare dai prezzi, non fatevi rubare soldi. Vergognatevi.

Ho fatto un ordine pagato con Paypal, dopo qualche giorno di attesa niente si muove. Scrivo quindi all'assistenza clienti che mi informa che i prodotti da me acquistati non sono in magazzino e che il fornitore li consegnerò a loro la settimana successiva, mi chiedono se preferisco attendere o cambiare la tipologia di prodotto. Chiedo il rimborso che arriva 2 settimane dopo.
Non capisco perchè dare disponibilità sul sito di merce che non hanno a magazzino. Se non avessi scritto loro quando mi avrebbero informata di cio?
Fortunatamente avendo pagato con Paypal mi sentivo tranquilla perchè se non fosse arrivato il loro rimborso avrei potuto aprire una controversia.

Mi associo alle recensioni della maggior parte degli utenti che hanno avuto la sfortuna di ordinare cibo per i loro animali da questi truffatori. anche io ho ordinato e PAGATO cibo, oltretutto molto costoso, e non ho ricevuto nulla! ho dovuto ordinare di nuovo da un altro sito! in poche parole TRUFFATORI!

Devo correggere la mia recensione (oggi 5/7/2024).
L'ordine è stato evaso ....con notevole ritardo ma comunque il pacco è arrivato finalmente a destinazione dopo quasi un mese. Direi che sono molto approssimativi in quanto promettono prodotti di cui non hanno la disponibilità immediata. Si danno poi da fare per completare l'ordine ma ovviamente i tempi si allungano. Fate le Vostra valutazioni!

Il mio. Ordine in un mese ancira non è evaso. Ritengono vostro sito paragonabile a truffa qualora non riceva la merce ordinata dopo vari solleciti neppure dopo un mese. Cambierò questo post solo quando avrò la mia merce GIÀ A VOI PAGATA. in alternativa un rimborso....

Numero telefono inesistente.
Ma state truffando la gente o che altro? Speditemi il mio. Pacco o rendetemi i miei soldi. TRUFFATORI I SOLDI ERANO BUONI PERÒ.

Truffatori, state attenti; be careful.
Vendono confezioni dal prezzo allettante/concorrenziale ma che contengono poco prodotto. Poi, magari, è anche scritto (in piccolo, che non si veda, se non ad una ricerca "con il lanternino"), ma è cosa che si guarderebbero bene dal fare se fossero "operatori per bene". Esito: si pagano le cose tre volte tanto.