WALL PILATES 

Il 10 febbraio acquisto il pacchetto da 15 euro e si accoda un pagamento da 119 euro mai autorizzato, che però rimane in sospeso. Chiedo l’annullamento della transazione ma il 14 febbraio il pagamento viene attivato. Scrivo al supporto clienti e mi rispondono che ho accettato tramite un pop up anche il pagamento da 119 euro (non è veroooo!!! Mai apparso un pop un del genere!!) e che comunque non potrebbero fare nulla perché ho fatto l’accesso all’account (cosa pure questa non vera, neanche una mezza volta!!). Risultato? Non vogliono rimborsare!! Farò le peggio recensioni a questi ladri!!

Aggiornamento: bene, molto contenta: quando mi ridate indietro i soldi?

ATTENZIONE!
ACQUISTO INGANNEVOLE!
Sono l’ennesimo pollo che ha acquistato 4 settimane di allenamento e si e’ visto addebitare 119€ per una psicoterapia non richiesta!
Inutile scrivere…soldi persi!
State alla larga!

Una stella perché zero non si può! Mi sento veramente delusa e truffata. Ho acquistato l'abbonamento per l'allenamento di 28 giorni a 15 euro e dopo 10 minuti ho ricevuto anche 25 euro di addebito per un libro mai acquistato. Mi è stato assicurato che il libro sarebbe stato però mio per sempre e che sarebbe stato molto utile.
Stasera mi collego per eseguire l'allenamento del giorno 15 (non potendomi allenare tutte le sere sono arrivata al giorno 15) ma scopro che essendo passati 28 giorni dal mio acquisto mi è stato tolto tutto sia la possibilità di eseguire gli allenamenti rimanenti sia il famoso libro che sarebbe rimasto per sempre a mia disposizione.
Attenzione non fate l'errore mio e di tutti gli altri che come me sono stati tratti in inganno!!! E segnalate alle autorità competenti affinché questi truffatori vengano puniti e non guadagnino alle spalle di altri sfortunati come noi!

stessa cosa che leggo essere accaduta a molte persone: acquisto il pacchetto per una settimana e oltre al suo controvalore (6.93) mi vedo addebitati 119.88€! scrivo subito e la risposta ricevuta è : "sembra che tu abbia acquistato il programma Weight Loss Hypnotherapy per € 119,88 in aggiunta al tuo abbonamento a Wall Pilates." cosa assolutamente non veritiera (almeno non volontariamente)

AGGIORNAMENTO: NON FATEVI IMPIETOSIRE DELLE CORTESI RISPOSTE DEL SERVIZIO CLIENTI. Non fanno nulla per aiutarti, il sito è fatto apposto per rubare soldi a chi solo SFIORA un LINK che viene messo apposta! Se potete denunciateli alla POLIZIA POSTALE! ATTENZIONE CHE SONO DEI LADRI SCHIFOSI. Mi hanno rubato 119€ solo sfiorando un link perché avevo ormai pagato un mese di prova di WALL PILATES!

Attenzione sottoscrizione indebita! Mi sono abbonata ad un pacchetto di 4 settimane da 15 euro e mi hanno addebitato senza autorizzazione 119,88! Truffa

Voglio immediatamente annullare il pagamento, dovevo pagare solo 6 euro circa invece mi hanno preso 119,88...l ho fatto da 10 minuti e non c'è modo di trovare un numero per assistenti clienti

Mi hanno addebitato 119 euro senza alcuna richiesta. Una vera e propria truffa. Il servizio clienti non sta soddisfacendo le mie richieste poichè ho semplicemente chiesto le modalità di rimborso e non sono capaci di elencarmele. Che razza di servizio clienti è ? Aggiornerò con aggiornamenti

Ho appena acquistato l’abbonamento mensile per 15 euro e oltre a quello mi sono stati addebitati 119 euro da me non autorizzati. Ho subito mandato una mail per richiedere il rimborso immediato. Domani contatterò Paypal per risolvere il problema e recensirò questi truffatori ovunque!
Allego la mail appena ricevuta in cui la teuffa è palese, non rimborsano nulla!
Per fortuna posso immediatamente procedere per vie legali.

Grazie per averci contattato. Abbiamo capito che hai delle domande su un acquisto recente.

Per chiarire, sembra che tu abbia acquistato il programma Weight Loss Hypnotherapy per € 119,88 in aggiunta al tuo abbonamento a Wall Pilates.

Ti ricordiamo che quando effettui un acquisto con noi, prima del pagamento appare un pop-up di fatturazione per confermare tutti gli articoli nel tuo ordine e i relativi costi. Questo ti assicura di essere pienamente consapevole di eventuali programmi o addebiti aggiuntivi prima che il tuo acquisto venga finalizzato.

Vogliamo anche ricordarti che, secondo i nostri termini e condizioni che puoi trovare qui, i rimborsi non sono disponibili una volta effettuato l'accesso al tuo account e consultato il contenuto del programma.

Sappiamo che possono verificarsi addebiti imprevisti o incomprensioni e ci scusiamo per qualsiasi frustrazione ciò possa aver causato.

Se hai altre domande sulla Weight Loss Hypnotherapy o su qualsiasi altro aspetto del tuo acquisto, non esitare a rispondere a questa e-mail. Siamo sempre felici di aiutarti!

Cordiali saluti,
Marianne
The Wall Pilates Team

Ho aderito a un abbonamento mensile ma hanno addebitato sia il mensile che l’annuale senza mia autorizzazione. Ho già mandato una mail. Lunedì contatterò PayPal. Disonesti.

ATTENZIONE TRUFFA!
Ho pagato per il piano di 4 settimane, dopo aver pagato 15 euro mi hanno chiesto se volevo accedere gratuitamente ad un libro pdf di ricette dietetiche e ad un corso di ipnosi. Ho accettato.
Controllo il conto e vedo il pagamento di 15 euro a wall pilates Tallin. Qualche giorno dopo mi trovo un prelievo dal mio conto di 119 euro da un’altra compagnia , chiamata personal hypnotherapy Tallin. Con la mia banca siamo riusciti a ricondurla a wall pilates.
Ho contattato il servizio clienti e hanno detto che avevo dato il mio consenso al corso di ipnosi a pagamento e che il rimborso non era possibile.
Io non ho mai dato il mio consenso a nessun prelievo di 119 euro ma il servizio clienti continua a rimandare la stessa mail di scuse ma rifiuto di rimborso.
Vedo che siamo in parecchi ad avere avuto la stessa esperienza, io ho sporto denuncia e fatto richiesta di rimborso tramite banca.
Spero funzioni meglio del loro servizio clienti.

Edit: il servizio clienti mi ha offerto un rimborso a patto che cambiassi la review.
Ecco il perché di questo edit. Appena e se avverrà il rimborso, sarò più che felice di cambiare la mia review e ricredermi sulla loro credibilità.

Mi hanno preso oltre € 115 al posto di € 15,19

Sono scioccato...

E non c'è modo di staccare questo cavolo di abbonamento

It's a scam. Stay away from their site.

L’applicazione mi ha preso i soldi dell’abbonamento mensile e non c’è modo per annullarlo sono più di 7 mesi che continuano a prendermi i soldi non dandomi modo di bloccare l’abbonamento andrò per vie legali

L'annuncio del pagamento è ingannevole. Dopo essermi accorta di aver pagato 110 euro invece di 9.90, ho scritto alla mail di supporto. Mi hanno detto che dovevo provare per 10 giorni e poi potevo ricevere un rimborso se non fossi stata soddisfatta. Una grande presa in giro!!! Dopo 10 giorni, oltre a non avere avuto risultati, ho avuto peggioramenti al ginocchio. Ho chiesto il rimborso e non me lo hanno accettato. Veramente scorretti e poco seri. Continuerò a chiedere il rimborso e continuerò a raccontare questo spiacevole episodio fino a quando non mi rimborseranno.
Aggiungo questa modifica in data 14 settembre perché, dopo la mia recensione qui su Truspilot, ho ricevuto finalmente risposta e dopo qualche giorno ho ricevuto il rimborso. Ringrazio principalmente Truspilot e il responsabile di Wallpilates che ha risolto il mio problema.

ATTENZIONE TRUFFA!!!
Ho pagato per un piano a 9,99 e quando ho controllato mi hanno addebitato 119,98€
Dopo solo due giorni dall’addebito ho inviato un'e-mail per chiedere un rimborso e per annullare l'abbonamento, ma mi hanno risposto che avevo pagato per un abbonamento annuale anche se non ricordo assolutamente fosse specificato e mi hanno chiesto di mantenere il programma.
Ho risposto gentilmente che non volevo mantenerlo ma mi hanno risposto che per avere un rimborso dovevo provare l’app e dimostrare che non funzionava,
Per dare un occasione ho scaricato l’app che però è completamente in inglese cosa che non veniva specificata nel questionario che mi ha portato all’acquisto, che era totalmente in Italiano, visto che non so bene l’inglese ho mandato una mail dicendo che non potevo utilizzare l’app perché non potevo nemmeno capire e mi rispondo sempre con la stessa mail in cui dicono che se non provo non mi faranno il rimborso.
Ho contattato paypal e spero di essere rimborsata inoltre segnalerò tutto alle autorità competenti, come dovrebbero fare tutti quelli che hanno scritto qui visto che siamo in molti ad essere stati ingannati

Se potessi mettere 0 stelle lo farei.
Come per tutte le altre recensioni anche io ho acquistato un pacchetto a 19.99€ per un mese, successivamente mi sono stati addebitati 34,99€ senza alcun consenso. Dopo svariati tentativi di contattarli visto che il "contact us" sull'applicazione è completamente fasullo, riesco a trovare una mail a cui scrivere chiedendo che venisse annullato l'addebito aggiuntivo mai richiesto e a questo punto anche l'abbonamento mensile poichè non volevo avere assolutamente a che fare con un azienda del genere. Questo dopo solo 1/2 giorni dalla sottoscrizione dell'abbonamento! Prima mi hanno invitato a provare il servizio per qualche giorno dicendo che a quel punto sarei rientrata negli standard per un rimborso, a seguito del mio rifiuto a voler provare i loro servizi mi hanno completamente negato il rimborso! Ho contattato paypal e spero di essere rimborsata inoltre ho segnalato tutto alle autorità e invito tutti gli acquirenti truffati a farlo per evitare di rimanere fregati!
Spero vi chiudano il sito!