WALL PILATES 

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Valutata 5 stelle su 5

Mi stanno rubando soldi tutti i mesi 38,00€ questo mese 17 perché non c'era altro non posso bloccare la carta in questo momento io non usufruisco di nessun loro servizio non mi resta che denunciarli a... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Super positiva! Esercizi fattibili ma che aiutano a stare bene mentalmente e fisicamente. Già dopo 1 settimana ne ho sentito i benefici! Sono mamma di 3 figli piccoli, e ogni giorno non vedo l'ora di... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

L'annuncio del pagamento è ingannevole. Dopo essermi accorta di aver pagato 110 euro invece di 9.90, ho scritto alla mail di supporto. Mi hanno detto che dovevo provare per 10 giorni e poi potevo ric... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ho iniziato da pochi giorni il programma base e gia' vedo risultati! Esercizi facili e veloci!

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Programma di attività fisica

Scritti dall'azienda

Wall Pilates is a revolutionary at-home Pilates workout tailored to individuals looking to develop strength and flexibility without leaving the house. Try Wall Pilates today at wallpilates.com


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Valutata 1 stelle su 5

NON ISCRIVETEVI A WALLPILATES

Ti iscrivi per un abbonamento da 15€ da, eventualmente rinnovare, e ti prelevano senza consenso altri 39€! Non si riesce a risalire all’iscrizione e bloccarla…DISONESTI!!! Ora devo bloccare tutto dalla banca…

Aggiungo dopo aver letto la loro risposta al mio commento che ho già contattato l’indirizzo mail indicato nel messaggio di commento alla mia recensione ma non ho avuto riscontro, e avrebbero dovuto dare una risposta entro 24 ore!!

10 aprile 2025
Non scritta su invito
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Risposta di WALL PILATES

Ciao Francesca

Ci dispiace molto per la tua esperienza e comprendiamo la tua frustrazione. Ci impegniamo a fornire informazioni chiare sui nostri costi e vorremmo approfondire la questione per te. Contattaci all'indirizzo support@wallpilates.com, citando la tua recensione, così potremo assisterti direttamente.

Valutata 1 stelle su 5

Ho scelto di abbonarmi al costo di…

Ho scelto di abbonarmi al costo di €29,99 , ma scalano non solo la rata di €29,99 ma bensì €199,88 , ma nel momento in cui contatti l’assistenza ti dicono che sei tu ad accettare bene 140€ di rata . Ovviamente falso ! Fra l altro non ho mai scaricato L app poiché ho effettuato l escrezione dal sito e dicono che ho anche utilizzato il programma ! Ma ovviamente anche questo è falso ! Non abbonatevi mai ! Andate in palestra e meglio che essere derubati !

29 marzo 2025
Non scritta su invito
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Risposta di WALL PILATES

Ciao Miriana

Ci dispiace molto per la tua esperienza. Sappiamo quanto possano essere frustranti gli addebiti imprevisti. Contattaci all'indirizzo support@wallpilates.com con i tuoi dati, citando questa recensione, così potremo approfondire la questione e fornirti ulteriore assistenza.

Valutata 1 stelle su 5

È una truffa

È una truffa! Creano abbonamenti non richiesti e prelevano soldi senza consenso

7 aprile 2025
Non scritta su invito
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Risposta di WALL PILATES

Ciao Federica

Ci dispiace molto per la tua esperienza e comprendiamo quanto possa essere frustrante questa situazione. Vorremmo approfondire ulteriormente la questione. Contattaci all'indirizzo support@wallpilates.com, citando la tua recensione, così potremo assisterti direttamente.

Valutata 1 stelle su 5

Wall pilates Tallin è una truffa enorme

Wall pilates Tallin è una truffa enorme
Non iscrivetevi! Vi rubano i soldi senza autorizzazione

8 aprile 2025
Non scritta su invito
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Risposta di WALL PILATES

Ciao Tan

Ci dispiace molto per la tua esperienza e comprendiamo quanto possa essere frustrante questa situazione. Vorremmo approfondire ulteriormente la questione. Contattaci all'indirizzo support@wallpilates.com, citando la tua recensione, così potremo assisterti direttamente.

Valutata 1 stelle su 5

Truffatori!mi hanno appena tolto 119,88…

Truffatori!mi hanno appena tolto 119,88 senza il mio consenso!sto provvedendo a denunciare tutto!
Siete dei truffatori!

7 aprile 2025
Non scritta su invito
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Risposta di WALL PILATES

Buongiorno, Stefania

Ci dispiace molto per la tua esperienza e comprendiamo la tua frustrazione. Il nostro obiettivo è garantire la massima trasparenza sui nostri addebiti e vorremmo approfondire la questione per te.

Contattaci all'indirizzo support@wallpilates.com con i dettagli del tuo account e fai riferimento alla tua recensione, così potremo assisterti direttamente. Apprezziamo la tua pazienza e non vediamo l'ora di risolvere il problema.

Valutata 1 stelle su 5

DENUNCIATELI TUTTI, DEVONO SPARIRE DAL WEB

Denunciateli ai carabinieri! Io l'ho fatto e la banca mi ha rimborsato i 119,88 euro che si sono presi indebitamente! Sono dei truffatori,ho dovuto cambiare carta anch'io...non comprate niente!!!!

4 marzo 2025
Non scritta su invito
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Risposta di WALL PILATES

Ciao Stefania,

Siamo davvero dispiaciuti di sentire della tua esperienza e comprendiamo la tua frustrazione. Prendiamo queste questioni molto seriamente e ci impegniamo a risolvere qualsiasi problema i nostri clienti incontrino.

Contattaci direttamente all'indirizzo support@wallpilates.com, facendo riferimento alla tua recensione, così possiamo indagare ulteriormente e aiutarti a risolvere i tuoi problemi.

Valutata 1 stelle su 5

Come è possibile aver solo attivato il…

Come è possibile aver solo attivato il mese di prova a 15 euro e vedersi addebitate automaticamente altre 39 euro????

3 aprile 2025
Non scritta su invito
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Risposta di WALL PILATES

Ciao Elisa,

Comprendiamo la tua preoccupazione per l'addebito inaspettato e ci scusiamo sinceramente per qualsiasi confusione. Vorremmo esaminare il tuo caso e chiarire cosa è successo. Contattaci all'indirizzo support@wallpilates.com e fai riferimento alla tua recensione in modo che possiamo aiutarti ulteriormente.

Valutata 1 stelle su 5

DISONESTI!!!

DISONESTI!!!
Sempre la solita procedura: ci si iscrive selezionando un semplice abbonamento di pilates al muro (circa 15 Euro al mese) e subito dopo scatta un secondo addebito di Euro 119,88!
Contattati, rispondono che è stato selezionato un servizio di ipnosi terapia per la perdita del peso (mai visto o sentito prima) e rispondono continuamente che non hanno modo di rimborsare per questione di policy e condizioni accettate.
Per fortuna pagando con Paypal il secondo addebito non è stato finalizzato subito, ho ottenuto che cancellassero l'addebito ma a patto che togliessi la recensione negativa fatta su Trustpilot.
Tolta per essere rimborsata e rifatta recensione per onestà verso tutti gli utenti che posso aiutare ad evitare di essere truffati.

25 marzo 2025
Non scritta su invito
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Risposta di WALL PILATES

Hola, Cristina

Lamentamos mucho tu experiencia. Entendemos lo frustrante que pueden ser los cargos inesperados. Por favor, escríbenos a support@wallpilates.com con tus datos y menciona esta reseña para que podamos analizarla mejor y ayudarte.

Valutata 1 stelle su 5

E’ una truffa

E’ una truffa! Hanno preso altri soldi oltre quelli uniziali, non e’ possibile risalire al piano stabilito, non e’ possibile cancellarsi dal programma. L’unico modo e’ stato cambiare carta di credito. Un danno assurdo. Tra l’altro l’app funzionava malissimo e bisognava usare la versione desktop

29 marzo 2025
Non scritta su invito
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Risposta di WALL PILATES

Ciao, Giovanna

Siamo spiacenti di sentire della tua esperienza e comprendiamo quanto questa situazione possa essere frustrante. Vorremmo approfondire ulteriormente la questione per te. Contattaci all'indirizzo support@wallpilates.com, facendo riferimento alla tua recensione, così potremo assisterti direttamente.

Valutata 1 stelle su 5

NON COMPRATE NULLA

NON COMPRATE NULLA
DA QUESTI LADRI RUBANO I SOLDI E
MINACCIANO LE PERSONE

29 marzo 2025
Non scritta su invito
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Risposta di WALL PILATES

Ciao, Vi

Siamo spiacenti di sentire della tua esperienza e comprendiamo quanto questa situazione possa essere frustrante. Vorremmo approfondire ulteriormente la questione per te. Contattaci all'indirizzo support@wallpilates.com, facendo riferimento alla tua recensione, così potremo assisterti direttamente.

Valutata 1 stelle su 5

Una truffa..non comprate!!!!

Una truffa..ho acquistato un mese a 15 euro circa e subito dopo mi hanno prelevato 119,88 euro..alla mia mail mi hanno risposto che ho comprato un altro prodotto che è uscito come pop up..ma non è vero..anche perché le transazioni sono separati..altri soldi hanno preso nel secondo momento senza mio consenso..voglio il rimborso!!!truffatori

7 marzo 2025
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Risposta di WALL PILATES

Ciao Tonya,

Sappiamo quanto questa situazione possa essere frustrante per te. Prendiamo sul serio le preoccupazioni relative ad addebiti imprevisti e vorremmo esaminare ulteriormente la questione. Contattaci all'indirizzo support@wallpilates.com, facendo riferimento alla tua recensione, così possiamo esaminare la questione e assisterti direttamente.

Valutata 1 stelle su 5

Attenzione si tratta di una truffa

Attenzione si tratta di una truffa. Addebiti multipli senza consenso.

1 marzo 2025
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Risposta di WALL PILATES

Ciao Lewis,

Ci dispiace molto per la tua esperienza. Gli addebiti non autorizzati sono una seria preoccupazione e vorremmo indagare ulteriormente per te. Contattaci all'indirizzo support@wallpilates.com, facendo riferimento alla tua recensione, così possiamo aiutarti direttamente.

Valutata 1 stelle su 5

Truffa

Buongiorno. Appena acquistato un programma di soli due settimane al costo di circa 15 euro e ne hanno prelevati 5,19 ed euro 119.00 con un’altra e non capisco come possibile .
Ho pagato con PayPal.
Ho cerco di bloccare tutto anche la carta se può essere di aiuto. Poi vado dai carabinieri

9 marzo 2025
Non scritta su invito
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Risposta di WALL PILATES

Ciao Tiziana,

Siamo spiacenti di sentire della tua esperienza e comprendiamo le tue preoccupazioni. Prendiamo sul serio i problemi di fatturazione e vorremmo indagare ulteriormente per te.

Contattaci all'indirizzo support@wallpilates.com e il nostro team sarà felice di aiutarti.

Valutata 1 stelle su 5

Truffatori!!

Truffatori!!! Ho aderito per 1 mese a 15 euro e subito dopo me ne hanno addebitati 119!!!
ATTENZIONE WALL PILATES è una TRUFFA

Se veramente state lavorando sui vostri processi rimborsatemi ciò che mi avete tolto che io non ho acquistato né voluto acquistare!

5 marzo 2025
Non scritta su invito
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Risposta di WALL PILATES

Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi confusione o frustrazione riguardo al tuo acquisto. Comprendiamo quanto questa situazione sia sconvolgente e apprezziamo il tuo feedback mentre lavoriamo per migliorare i nostri processi.

Valutata 1 stelle su 5

Ho aderito ad un corso base per un…

Ho aderito ad un corso base per un mese, oggi a distanza di due settimana mi vedo addebitare altri € 14,39 non so per cosa???
Ma stiamo scherzando, come fanno ad addebitarmi soldi sulla carta senza autorizzazione?
OCCHIO SONO DEI TRUFFATORI!!!!!!!!!!!!
PESSIMI!!!!!!!!!!
Mi rivolgerò a chi di dovere sicuramente!

4 marzo 2025
Non scritta su invito
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Risposta di WALL PILATES

Ciao Catia,

Ci scusiamo sinceramente per eventuali spese impreviste e comprendiamo la tua frustrazione. Stiamo lavorando costantemente per migliorare la chiarezza del nostro processo di fatturazione e apprezziamo il tuo feedback. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente causato e prendiamo sul serio le tue preoccupazioni.

Valutata 1 stelle su 5

Ladri! Truffatori! Risposta alla “Risposta di WALL PILATES

“Risposta di WALL PILATES
4 giorni fa
Salve Patrizia,

Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi frustrazione o incomprensione riguardo alle spese. Apprezziamo il fatto che tu abbia portato questo alla nostra attenzione e prendiamo sul serio il tuo feedback. Il nostro team si impegna a migliorare la chiarezza delle nostre policy e a garantire un'esperienza migliore per i nostri clienti. Le tue preoccupazioni sono inestimabili per aiutarci a realizzare i miglioramenti necessari.”

Sinceramente delle vostre scuse mi ci pulisco il …. Siete dei ladri, il vostro team deve fare un gran lavoro per migliorare un sacco di cose partendo dalla pubblicità ingannevole ‘potete disdire quando volete e poi non è così, io ho disdetto forse non in tempo per la prova di 7 giorni ma sicuramente con largo anticipo rispetto al rinnovo mensile, ma non ne avete tenuto conto e mi avete rubato altri soldi. Riporto il testo del vostro operatore che mi conferma la disdetta che ho fatto ma che x voi non è valida eppure giunta molto in anticipo.
“ Poiché la richiesta di cancellazione è stata effettuata dopo la finestra di 24 ore indicata nei nostri termini e condizioni, il rinnovo è stato elaborato secondo la nostra politica. Puoi consultare i nostri termini e condizioni”
Poi il fatto che venga inserito un metodo di pagamento non vi autorizza ad addebitare costi che non sono stati autorizzati, parlate di pop up per confermare l’acquisto ma né io né molti altri. Lì abbiamo mai visti, autorizzati o richiesti, perché il bello è questo, nn sono stati richiesti.
Ribadisco che voglio il rimborso dei soldi che mi avete prelevato senza autorizzazione.

27 febbraio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di WALL PILATES

Ciao Patrizia,

Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi frustrazione e incomprensione riguardo alla tua recente esperienza. Comprendiamo le tue preoccupazioni e le prendiamo molto seriamente. Ci impegniamo a migliorare le nostre politiche e a fornire un'esperienza migliore per i nostri clienti.

Valutata 1 stelle su 5

truffa

truffa. Pensi di comprare un abbonamento a una app per sei mesi in sconto e quindi a prezzo conveniente e ti addebitano ulteriori 120 euro per servizi che non hai comprato. Alla larga!!!

2 marzo 2025
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Risposta di WALL PILATES

Ciao Daniela,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi.

Ci scusiamo per gli addebiti imprevisti e per qualsiasi frustrazione che ciò abbia causato. Il tuo feedback è prezioso e ci impegniamo a migliorare i nostri processi e la nostra comunicazione. Se c'è qualcos'altro che possiamo fare per aiutarti, faccelo sapere.

Valutata 1 stelle su 5

Truffatori-ATTENZIONE

Truffatori! Mi hanno tolto soldi senza il mio volere. Mi hanno addebitato una cifra completamente diversa da quella segnalata: nel sito viene riportata una cifra e in seguito al pagamento viene sottratto l'abbonamento per l'intero anno senza alcuna richiesta. Se non avrò indietro i miei soldi come richiesto per mail mi rivolgerò alle forze dell'ordine. Vanno denunciati! Non inizierò mai il loro corso!

2 marzo 2025
Non scritta su invito
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Risposta di WALL PILATES

Ciao Chlara,

Ci scusiamo sinceramente per gli addebiti imprevisti e per qualsiasi inconveniente che ciò abbia causato. Il tuo feedback è prezioso e ci impegniamo a migliorare la nostra comunicazione e i nostri processi. Se c'è qualcos'altro che possiamo fare per aiutarti, faccelo sapere.

Grazie per aver portato questo problema alla nostra attenzione.

Valutata 1 stelle su 5

TRUFFA

TRUFFA. ACQUISTATO PER EURO 6,93 E RICEVUTO UN ADDEBITO NON AUTORIZZATO DI EURO 119,88. MA SCHERZIAMO???? MANDERO' TUTTO ALL'AVVOCATO. CHE AVVENGA IMMEDIATAMENTE L'ACCREDITO E LA DISISCRIZIONE. PROVVEDERÒ A FARE DENUNCIA A TUTTE LE AUTORITÀ COMPETENTI.

1 marzo 2025
Non scritta su invito
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Risposta di WALL PILATES

Ciao Lara,

Grazie per avercelo segnalato.

Ci scusiamo sinceramente per gli addebiti non autorizzati e per il disagio che hanno causato. Ci impegniamo a migliorare i nostri processi e la nostra comunicazione in base al tuo feedback. Se c'è qualcos'altro che possiamo fare per aiutarti, faccelo sapere.

Valutata 1 stelle su 5

Addebito impoprio…nn autorizzato

Mi sono trovata due addebiti sulla carta non autorizzati,per un totale di € 135.vedo qui che non sono l unica.ho subito bloccato la carta e avvierò il disconoscimento delle transazioni.nn c'è nessun pup up che parla né di costi né di abbonamento. Come a tutti mi hanno risposto che ho attivato l account e non è più possibile richiedere il rimborso.nn chiedono nessuna conferma di pagamento e nessuna conferma d 'ordine.

Ciao Sara,

Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente ciò possa aver causato.

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Se hai ulteriori domande o dubbi, non esitare a contattarci. Siamo lieti di aiutarti.

Cordiali saluti,
Paolo
The Wall Pilates Team

[9L7GKE-72ZGJ]

23 febbraio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di WALL PILATES

Ciao Sara,

Ci scusiamo sinceramente per la frustrazione e l'inconveniente che hai riscontrato. Sappiamo quanto possano essere preoccupanti gli addebiti imprevisti e ci dispiace che il nostro processo di pagamento non sia stato chiaro come avrebbe dovuto essere. Il tuo feedback è prezioso e stiamo lavorando attivamente per migliorare la trasparenza nelle nostre politiche di prezzi e abbonamenti per garantire un'esperienza migliore ai nostri clienti.

Grazie per avercelo segnalato. Apprezziamo il tuo contributo mentre continuiamo ad apportare miglioramenti.

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