Vrijetijdsshop Recensioni 

Wat een verschrikkelijk slechte webshop! Het product dat ik kocht moest ikzelf in elkaar zetten wat helemaal prima is voor het geld, maar het zit scheef in elkaar. Dit kon ik niet veranderen. Afmelden voor de nieuwsbrief werkt ook niet ik blijf het ontvangen. Blokkeren van afzender heeft ook geen zin. Covid is een vervelend virus maar als je eenmaal bij deze webshop aanmeld kom je er echt nooit meer vanaf. Alles behalve aan te raden!!

Verkeerd product ontvangen. Geen excuses of hoe nu verder, maar het verzoek om het terug te sturen. Wat een slechte service!

Partner van Blokker.
Helaas na bestelling al weken aan het wachten op geld dat niet geretourneerd wordt.
Reageren niet meer op mails.

Niet bestellen!

Incomplete levering. 2x 5L schoonmaakazijn ontbreekt (moeilijk over het hoofd te zien bij levering). Tot dusver geen oplossing.

Spullen besteld en de helft maar ontvangen. Er zou binnen 14 dagen een terug betaling zijn. Helaas je raad het al niks gestort.. en ze zijn niet bereikbaar ook mails komen onafgeleverd weer terug.

Bestelling E-83780000002621. In maart een Wolf bezem besteld en nog steeds niets ontvangen. Er wordt gereageerd op mails maar ondanks de belofte om het geheel voor 9 april te leveren heb ik nog steeds niets ontvangen. Lees nu overige reviews en dat maakt me niet echt hoopvol. Volgende keer misschien toch ergens anders bestellen.

Retourkosten worden in rekening gebracht. Terwijl op de website en in de kleine lettertjes niets benoemd staat. Dit was de reden om via Blokker.nl bij de vrijetijdshop te bestellen. Het was duurder, maar wel gratis retour. Tot 2 keer toe een mail gestuurd, maar ik krijg geen kosten terug, omdat het groot transport betreft (25 euro). Dit staat nergens omschreven.

Na een serieuze klacht over een nieuw, opvouwbaar opstapkrukje dat bij het allereerste gebruik brak en leidde tot een verwonding, afgepoeierd door het bedrijf 😡 i.p.v. schadeloos gesteld!
Onbestaanbaar! Geen geld terug, geen excuses voor de schrik en het ongemak, slechts een kort, koel mailtje met de mededeling dat er niet vergoed zou worden.
Wát een afgang.........!

Bestelling geplaatst op 27/2 en nog steeds niets ontvangen. Bijna geen klantencontact en ze antwoorden maar sporadisch op e-mails.
Als je iets dringend nodig hebt zeker hier niet bestellen.

Twee dezelfde elek.vouwfietsen gekocht hebben ze twee verschillende batterijen erbij gedaan met twee opladers die wel op de ene maar niet op de andere batterij past. Moest ik de batterij terugsturen en dan pas bij ontvangst zenden hun de juiste naar mij. Ik zit hier al bijna twee weken op te wachten wat een waardeloze firma met een ongelofelijke slechte klantenservice

Zero response, nothing delivered.
On 11th March, I placed an order. I got a confirmation email immediately and they charged the payment from my account same moment as well. One whole week later I still haven't heard anything about expected delivery, no tracking number, nothing. I then contact their customer service, and ask them to follow up. Now its almost 2 weeks later, and not even a response from the customer service, and still nothing delivered or any information about shipping. This is very surprisingly low level of service for a online webshop in the 21st century.

UPDATE: I did in the end receive my order, it just took very very long.

Ik koop nooit meer iets bij vrijetijdsshop.be

Na een aankoop van een product dat defect bleek te zijn heb ik een jaar lang moeten strijden om mijn geld terug te krijgen.

Het voelde alsof Vrijetijdsshop allerlei trucjes heeft geprobeerd toe te passen om het product niet terug te nemen. Toen het product eindelijk was opgehaald. Gaf vrijetijdsshop aan dat ze het niet hadden ontvangen. Daarna wisten ze niet waar het was terug bezorgd vervolgens na vele malen getracht contact te maken. Dreigen met een rechtzaak. (Advocaat stond al klaar). Toch mijn geld ontvangen.

Ik zeg niet dat hun producten niet goed zijn. Ik had de "pech" dat het wel zo was.

Maar de manier hoe vrijetijdsshop.be hier mee om is gegaan is ronduit schandalig.
Vele malen via e-mail contact proberen te leggen. Hierop werd meer niet op gereageerd dan wel. Telefonisch contact werd zo goed als altijd afgedaan met valse beloftes.

Ik had het "geluk' dat ik mijn product via 'Blokker.nl' had besteld zij hebben daadwerkelijk moeite en energie ingestoken om alles netjes af te handelen.
Ik weet niet precies wat 'Blokker' naar vrijetijdsshop.be heeft gecommuniceerd. Maar mijn gevoel zegt dat hun enige druk hebben uitgevoerd waardoor het uiteindelijk (na 1 jaar) is opgelost.

Verschrikkelijk slechte service.
Pakket komt niet aan en klantenservice doet ook niks. 1 van de 2 pakketten ontvangen en van zeer slechte kwaliteit.

Inmiddels al een maand bezig om achter mijn bestelling aan te gaan. Heb nog nooit in mijn leven zo'n slechte klantenservice mee gemaakt. Alle drie de pogingen tot contact zijn door eigen collega's net zo slecht traceerbaar als mijn pakketje zelf. Geen geld, geen pakket, geen service.

Loungeset besteld. Bleek waardeloze kwaliteit. Retour gestuurd. Nu hebben ze twee weken later alleen de tafel ontvangen. En vol blijven houden terwijl ik bewijs heb van afgifte. Kijk ook even bij itek.be is hetzelfde namelijk. Prutsers! Bestel hier niet. Doe jezelf een lol.

Hier gewichten besteld als cadeau. werd maar niet verzonden. op berichten word niet gereageerd en bij bellen word elke keer beloofd dat het verstuurd word en dat gebeurd dan toch weer niet. na bijna 3 weken toch uiteindelijk verzonden. was er iets mis gegaan bij DHL waardoor nog 2 weken vertraging. bij ontvangst was een van de gewichten gescheurd waardoor het zand er uit lekte. hierover contact opgenomen met de webshop maar nooit geen reactie meer. Slechte kwaliteit product en slechte service.

4x5 L schoonmaak azijn besteld want de lokale winkels zijn dicht. Dag op dag wordt levering via DHL beloofd maar er komt niets - op email reageren ze niet.
W A A R D E L O O S
Advies: hier NIETS kopen.

Verkeerd product geleverd
Telefonisch onbereikbaar
Mail gestuurd maar nog reactie

Trekt op niks, heb een fitness set gekocht, na 3 weken nog steeds niks gekregen. Ik stuur mails maar krijg geen antwoord. Bellen werkt ook niet want ik krijg geen gehoor. Jammer. Was best duur mijn aankoop. Ik raad aan om hier niet te bestellen.

Kortgeleden een kruiwagen gekocht, na 2 keer gebruiken is de bak al stuk. Zeer slechte kwaliteit, zeer slechte afhandeling, geen garantie, geen geld terug.
Ik raad iedereen aan om hier geen spullen te kopen ook niet via bol.com