Vrijetijdsshop Recensioni 

Zeer slecht !! En wat de mensen zeggen klopt! 1 ster is nog te veel.
3 weken terug een verkeerd zwembad ontvangen. 1 meter groter dan besteld.
Het zwembad die ik besteld had zat een zijl bij. Die heb ik dus niet ontvangen en heb er zelf een moeten kopen (wat niet goedkoop was) ze boden mij zelf een compensatie aan. Maar dat hoefde niet van mij. Voor mij was het goed zo. Er werd niets gezegd over dat ik geld bij moest betalen als ik dit zwembad zou willen houden. Het was afgehandeld. Nu 3 weken later krijg ik een mail dat ze me een betaal verzoek willen sturen om de rest van het bedrag moet betalen, of dat ik het zwembad moet terug sturen. Ik kan moeilijk een vol zwembad terug sturen.
Na de afgelopen warme weken hebben wij het zwembad al opgezet.
Dit is hun fout en niet de mijne.
Pas dus op met bestellen.
Ik bestel hier nooit meer iets weg. Erg oneerlijk!

Slechtste webshop die ik meegemaakt heb.
Artikelen zijn van waardeloze kwaliteit en raken snel defect. Chinese rotzooi.
De klantenservice reageert niet of pas na herhaald aandringen en de medewerkers weten van toeten noch blazen.
Als klap op de vuurpijl wordt een toegezegde creditering van een artikel niet uitgevoerd - ook niet na minstens 10 aanmaningen.
Een totale aanfluiting - u bent gewaarschuwd.

Flut bedrijf!! Zeil besteld, volgens de site op voorraad. 3 weken gewacht maar geen zeil. Vervolgens mail ontvangen; leveringsproblemen komt niet meer. Wel op voorraad aangeven op site maar niets leveren. Geld zou terug worden gestort maar dit kan nog 14 dagen duren. Moeilijk bedrijf niks bestellen is het advies

Donderdag een zwembad besteld en las na mijn bestelling alleen maar slechte recensies over langzame of helemaal geen levering. Vrijdag contact opgenomen met het bedrijf en kreeg een vriendelijke jonge man aan de telefoon.. heb gevraagd of m’n bestelling goed was aangekomen en hoe lang het eventueel kon duren. Bestelling stond klaar voor verzenden maar moest er rekening mee houden dat het wel 2 week kon duren voor ik het zou krijgen. Vandaag (dinsdag) stond het al voor de deur. Ik zeg goede en snelle service! 😁

Zelfs 1 ster is nog te veel krijg je maanden geleden een fiets geleverd (afgemonteerd) is er iets niet goed door hun fout kost het je zelf geld om het te repareren want dan is het niet hun fout maar van je zelf KOOP HIER NOOIT IETS ZONDE VAN JE GELD

Zeer slecht service, leggen schuld bij bezorgende partij en doen verder niks, bestel hier niet ook niet via blokker!!

Same for us with the last 2 posts, ordered a swimming pool 8 days ago, not received anything. No reply to my emails asking when or if we will receive order and noone answers the phone. As the other person said, money lost and disappointed kids!

Dit bedrijf heeft een nette website en komt daardoor betrouwbaar over. Ze beloven ook nog een snelle levering van 1 à 2 werkdagen. 7 juni hebben wij een bestelling gedaan, zaterdag 12 juni gevraagd waarom onze bestelling er nog niet is, hierop is gereageerd met de opmerking dat ze iets later zijn i.v.m. drukte maar tot op vandaag nog niets ontvangen en op telefoontjes en mailtjes wordt niet gereageerd. Ik heb ook niet het idee dat er een levering komt.

Ze leveren niet. Ze mailen niet terug. Ze nemen de telefoon niet op. Helemaal niets.
Zwembad producten besteld maar nog niets ontvangen.
Helaas lees ik pas achteraf de slechte recenties anders had ik hier nooit besteld

Kort geleden een mountainbike gekocht voor onze zoon. Bij aankomst zat de fiets al niet in originele doos. Bij het uithalen van de fiets kwamen we erachter dat de fiets beschadigd was. We hebben gelijk foto's gemaakt en deze gemaild. We wilden graag gebruik maken van ons recht om binnen 14 dagen de fiets te retourneren. Dat was nogal een gedoe. Wij waren zelf verantwoordelijk voor het retourneren en moesten de fiets naar een ophaaladres brengen. Uiteindelijk maar gedaan en kregen van de vrijetijdsshop een adres door waar de fiets heengebracht kon worden. De fiets met doos kregen we niet in onze stationwagon en moesten dus vervangend vervoer regelen. Ook dit had ik aangegeven, maar dat was ons probleem werd ons medegedeeld. Hoezo klantvriendelijk. UIteindelijk kwamen we het ophaaladres en werd ons verteld dat ze deze grote pakketten niet aannamen. Ook daar ter plaatse weer dikke discussie gehad en uiteindelijk hebben ze daar DHL gebeld en het zou worden opgelost. Paar dagen later kregen we een brief dat de DHL deze grote pakketten niet konden ophalen en wij moesten de fiets weer ophalen en naar een ander adres vervoeren. Wederom weer met de vrijetijdsshop gebeld en mijn ongenoegen uitgesproken. Hun reactie: Ja meneer u bent zelf verantwoordelijk voor het retourneren. Hoeze klantvriendelijk! Ik krijg een foutief adres door en vervolgens mag ik hun fout herstellen. Ik heb inmiddels mijn rechtsbijstand ingeschakeld om mij hierin bij te staan. Mijn advies naar potentiele klanten: Koop niets bij de vrijetijdsshop! Ze zijn zeer klantonvriendelijk, ze beloven van alles en en komen niets na. Wordt vervolgd!!!!

Artikel besteld, en betaald. Zou binnen 2 werkdagen geleverd worden. Niet dus. Zijn op geen enkele manier te bereiken en antwoorden niet op mail. Geld weg helaas

Slechte service. Koop er niets. Ik heb een bladblazer gekocht maar deze werkt niet naar behoren. Vervolgens heb ik het artikel geretourneerd. De Vrijtijdsshop verleent geen service en de enige optie die ze geven is het niet goed werkende apparaat aan mij retourneren en de verzendkosten 4,95 euro willen ze op mij verhalen. Ongelooflijk wat een slechte service. Overigens werken zij samen met Bol.com die ook niets kan oplossen in deze zaak.

Dit bedrijf is nog geen 1 ster waard. Ruim een week geleden bestelling gedaan, na een week gemaild waar mijn bestelling bleef. Kreeg als reactie dat het heel druk is maar mijn bestelling uiterlijk gisteren verzonden zou worden. Nog steeds geen verzendbevestiging ontvangen. Waardeloos bedrijf, eens en nooit meer!

Wat een WAARDELOOS bedrijf is dit. Is nog geen eens 1 ster waard, maar minder kon ik helaas niet geven. Komen afspraken totaal niet na. Als je iets besteld heb je een week nadat het eigenlijk geleverd zou worden nog steeds niks. Als reactie op je mail krijg je te horen dat het heel druk is maar dat het product wel op voorraad is. Vervolgens krijg je mail dat je bestelling geannuleerd is omdat het niet op voorraad is🤔
Mensen bestel hier NIKS

2 steekwagens en nog wat kleine artikelen besteld. Kleine artikelen en 1 steekwagens prima, maar bij de andere steekwagen zat maar 1 wiel bij. Eerst een komische mail gestuurd en ik zou een wiel opgestuurd krijgen. Nog 6 mails en 2 maanden verder nog steeds geen wiel. Ook een retourbon blijft uit. Zal bij de creditcardmaatschappij restitutie aanvragen. Gemiste kans, oplossing was toch heel eenvoudig: uit een nieuwe verpakking een wiel pakken en opsturen. Wat een slechte service.

Na voorafgaand de bestelling telefonisch contact te hebben gehad over de maatvoering van een product bleek na bestelling de afmeting toch anders te zijn. Gevraagd naar de retourmogelijkheden de ik logischerwijs op hun kosten wilde laten retourneren, maar daar wilde ze niet in tegemoet komen. Kortom foutieve informatie geven en vervolgens daarvoor niet op de blaren willen zitten. Slechte ervaring dus met deze partij.

Een bestelling geplaatst en betaald eind april, reeds mail gestuurd , 2x telefonisch contact gehad waar blijkbaar enkel loze beloften worden gemaakt! Echt geen aanrader dus!!!

Nooit iets kopen!
Spullen komen kapot binnen en je krijgt een reactie na minimaal een maand. Als je de reactie binnen hebt, mag je het zelf oplossen.

Zeer slechte klantenservice.
Meld schade aan artikel. Echter is dit 2 dagen “te laat” omdat de glijbaan cadeau werd gedaan en daardoor toen met pas volledig werd uitgepakt op de verjaardag. Hierdoor werd de schade “te laat” ontdekt.
Nu een verdrietig kindje en geen glijbaan.

Verschrikkelijk, koop hier nooit, je krijgt een artikel geleverd uit Roermond, bevalt het niet en probeer je het terug te sturen dan mag het naar België en alleen met DHL in mijn geval 151euro gezien de grootte van het artikel. Zelf terug brengen wordt niet toegestaan evenmin een goedkopere vervoerder.