Vrijetijdsshop Recensioni 

wat een slecht bedrijf is dit hele slechte service OPLICHTERS ZIJN HET MENSEN NIETS KOPEN DAAR WANT ZOVEEL PROBLEMEN OM JE GELD TERUG TE KRIJGEN kijk liever even verder bij een goed bedrijf met nette en goede service dus koop bij dit bedrijf niks
een gewaarschuwd mens telt voor twee!!!

Het zijn gehaaide criminelen.
Fiets besteld met kettingslot. Fiets kapot en erg beschadigd. Ze moeten zich schamen om zoiets te verkopen.

Gemaild met bewijs moest ik de beschadigde Fiets zelf retour sturen op eigen kosten.

Aangevochten via de mail, telefoon en paar keer met dhl overlegd.
Uiteindelijk kreeg ik een retourlabel, maar moest het alsnog bij een pakketpunt afleveren.

Alleen de pakketpunten van DHL nemen die grote pakketten niet aan. Max 120.
Mijn pakket was 190x115x24.
Weer overleg DHL uiteindelijk 20 km verder bij de luchthaven het pakket moeten brengen. €15 benzinekosten extra belkosten €8.

Dag later 19 augustus bevestiging via mail van binnenkomts pakket. Betaling zal spoedig zijn stond beschreven.

10 werkdagen later gebeld. O mevrouw het is nu doorgestuurd naar de boekhouder.
Nog even geduld weer een tijd later gebeld.
U moet nog een weekje wachten.

13 september 5dagen later geld op de rekening van alleen de fiets en niet het kettingslot.

Vandaag Dag later gebeld maar JOHAN kon de retourbon niet inzien.
En geloofde niet dat er een klein doosje in het pakket zat met trappers en een kettingslot.
En het slot zou niet in de doos passen waar zij het in hebben Verzonden hadden. en daardoor is dat slot niet verwerkt.
Terwijl ik het netjes terug ingepakt heb.

Vandaag gevraagd voor een intern onderzoek en bij dhl maar omdat de 14 dagen al voorbij zijn kunnen ze geen onderzoek meer instellen. Zeggen ze dus is de zaak afgesloten volgens Vrijetijdsshop.be

Dit was de mail vandaag

Beste Saskia,

Dank voor de info.
Dit had ik eerder al doorgekregen van de collega.

Bij deze had ik dit alvast aan onze hoofdmagazijnier nagevraagd maar volgens de retour op 19/08 zat hier maar een artikel in de doos nl de fiets zelf.
De doos zelf werd niet gechecked.

Bij een retour dienen nl alle artikelen duidelijk zichtbaar te zijn indien in 1 doos. Gezien de retour op 19/08 werd ontvangen kunnen wij helaas na 14 dagen geen onderzoek meer starten.

Tevens heeft onze magazijnier bevestigd dat het niet mogelijk is dat de fietsslot hier in zat gezien de afmetingen van het doosje van de trappers.

Helaas kunnen wij geen verder gevolg geven aan uw verzoek en is dit dossier afgesloten.

​Vriendelijke groeten,

Vrijetijdsshop
Industrieweg 3
3950 Bocholt (Kaulille)

Hun intern onderzoek was echt te snel klaar en uit de duim gezogen. Ze dekken mekaar in.
Om toch maar iets van geld uit de mensen te zuigen
Hij gaf aan dat hij niets kon doen en dat de zaak gesloten is.

Ratten zonder zuivere karma zijn het.

Gr Saskia

Had nadat ik had besteld pas de slechte recensies gelezen over deze winkel.
Hoopte dat het met mijn bestelling wel goed zou gaan maar nee hoor, er kwam niets binnen.
Pas nadat ik contact op had genomen met de klantenservice kreeg ik te horen dat de produkten niet aanwezig waren en dat ik op korte termijn mijn geld terug gestort zou krijgen.
Nu maar hopen dat dat ook zo is.
Is volgens mij een valse verkooptruc, produkten aanbieden goedkoper dan de concurrent en die gewoon niet leveren nadat ze je wel gewoon hebben laten betalen.
Ik heb sterk het vermoeden dat ze ook handelen onder de naam gardini garden.

Sinds juli en inmiddels al september is al bezig om mijn geld terug te krijgen, beloftes worden niet nagekomen. Is vanuit mijn kant al wel 10 x gemaild. Erg slecht !!!!

Heb een grasmaaier gekocht verleden jaar. plots liep er een wiel af. Heb foto's gestuurd van het euvel met de vraag of ze het mij konden opsturen onder waarborg om het gedoe errond te vermijden. gemaild in de namiddag en reeds een uurtje later een reactie. s'anderendaags zat het onderdeel reeds in de bus.geen discussie of moeilijkdoenerij! ik heb zelden zulke vlotte service gezien. top voor mij!!een aanrader!

Vertraagde levering via dhl. Contact gehad met klantendienst en zelfs 1u voor opening al reactie ontvangen per mail. Dat is pas service ! Pakket inmiddels onderweg via dhl.

Na 1 week wat het artikel stuk en na contact kwam er geen passende oplossing. Zeer slecht!

Bestelde producten hadden ze helaas niet op voorraad; kan gebeuren maar laat het dan even weten. Zitten wachten op een product wat dan dus niet geleverd wordt en pas als je zelf contact wordt dit gemeld. Overigens wordt de telefoon er direct opgegooid maar wordt op een mailtje direct gereageerd..
Nu nog hopen op een retour van het geld…

Levering duurde best wel even, maar wel netjes geleverd. Inlineskates na 3 weken gebruik remblok gebroken. Gemaild en gevraagd naar passende oplossing. Als reactie krijg ik heel "koud" het antwoord is gebruikersschade. Terwijl de skeelers nog als nieuw zijn en pas 1 maand gebruikt (lees paar op 1 hand te tellen). Heel klantvriendelijk hoor. Nu kan mijn kind er niet meer mee skeeleren. Weggegooid geld. Ik heb nogmaals een e-mail gestuurd. Ik ben benieuwd waar ze mee gaan komen.

Mountain bike touring made in Turkije gekocht.Na 100 meter schieten alle versnellingen door.Heb een mail verstuurd maar zij hebben niets ontvangen zogezegd.Jammer dat we op verlof zijn geweest..zonder de fiets...want nu is de garantie zogezegd verlopen.Ben bij een goede monteur geweest met de fiets en het probleem is alles behalve een afstelling van de versnellingen.Dit mocht volgens hun ook niet voor de garantie.Een andere fiets wil ik niet want na een beetje recherche op forums lees ik dat de onderdelen brol zijn.Mijn zoon zijn spaarcentjes zitten erin en ik laat deze keer alles nakijken en vervangen wat moet ...en dat voor een nieuwe fiets . In ieder geval zal ik deze vrijetijdsshop gans mijn leven herinneren en geen reclame voor maken.Ik dacht dat de reviews hier overdreven waren ,maar niet dus.

Tuinstoelen besteld netjes geleverd binnen twee dagen
Er Was er 1 kapot eerst gebeld
Netjes iemand gesproken moest een mailtje sturen met de klacht kon de volgende dag de stoel terug sturen en vandaag de nieuwe stoel netjes ontvangen zoals afgesproken

Heb een go-kart besteld. Na de bestelling deze slechte reviews gelezen maar totaal geen last van gehad. Bedrijf was tel. bereikbaar. Levering was ook snel. Weliswaar niet binnen 2 dagen maar het weekend zat er tussen. Go-kart was netjes verpakt en werd door DHL geleverd. Artikel was in goede staat en werd zonder verzendkosten tegen een mooie prijs verkocht. Bij andere goeie beoordeelde sites vroegen ze 20 tot 50 Euro verzendkosten. Zo zie je maar dat je je niet altijd gek moet laten maken door andere ervaringen.

Een ster is zeker nog te veel heb een stuur fietsmand houder gekocht maar weer terug gestuurd zit nog steeds op mijn geld te wachten. Ze hopen zeker dat je het vergeet en ze het in eigen zak kunnen steken. Ik zal nooit meer iets via vrijetijdsshop bestellen

Camping Kachel na 1 week gebruik kapot.
Vrijetijdshop geeft aan geen garantie op de lampen.
Vind ik zeer slecht, je mag ervan uit gaan dat zulke lampen langer mee gaan

Wat heb ik spijt dat ik daar een elektrische fiefs heb gekocht. Na inspectie zag ik een slag in het voorwiel en krassen op de accu. Meteen gemaild met foto’s erbij. Wacht inmiddels 2 weken op antwoord. Als ik bel dan wordt ik steeds in de wacht gezet. Als het te lang duurt neem ik contact op met mijn rechtsbijstand.
Mensen koop nooit daar iets. Had ik maar eerst de reviews gelezen.

Wát een waardeloze shop. Iets besteld, is kapot geleverd dus terug gestuurd. Nu na 2,5 maand nog steeds geen geld terug ontvangen. Allerlei smoezen artikel niet ontvangen, druk in het magazijn. Noem maar op. Ik heb een klacht ingediend voor juridische hulp bij de Europees Consumenten Centrum Nederlans.

Goededag ik heb bij u een wielklem besteld en ontvangen. De bedoeling is dat ze dan me aanhanger niet kunnen stelen maar
Ik heb hem aan me trailer gedaan zie foto nu koppel me zoon de trailer aan en vergeet de wielklem er af te halen . Dom natuurlijk maar we gingen er van uit dat je er dan niet mee weg kan rijden .
Dus wel hij rij vooruit en de wielklem breekt gelijk af dat moet toch niet de bedoeling zijn .
Zo kan de dief dus gewoon weg rijden bekijk de foto even zodat u ook kan zien dat het metaal maar met een puntje vast zit en erg dun is zo dun dat het gewoon schuurt.
Voor ons het geluk dat het geen dief was.
De vraag is wat is hier voor de oplossing.
Hoor graag of er een oplossing is . Nou de oplossing is 30 procent korting als ik opnieuw de zelfde wielklem bestel .
Zo dom om je als bedrijf zo met klanten om te gaan . Maar lees hier veel negatieve reactie helaas te laat.

Levering duurde iets langer dan verwacht, en reviews op deze site baarden mij zorgen. Maar, alles is netjes en compleet geleverd binnen een week. De communicatie is niet helemaal top.

Wat een flut shop. Bestel je iets wat binnen 2 dagen geleverd zou worden. Zij nu nu 11 dagen verder. Neem contact op.
Ja is in behandeling kan nog 2 weken duren.
Terwijl alles gewoon op voorraad is.

bestelling geplaatst voor een zwembad : levering na exact 1 week. Was ongerust over mijn bestelling als ik de slechte reviews las, man aan de tel stelde me gerust dat het klaar stond in het magazijn. antwoord gekregen op tel en mail. prima service !!