voltalis.com Recensioni 2.915

Jai quitte Tiko a contre coeur
Depuis je n'ai que des problèmes.
Entre les chauffages qui ne se declenchent pas, ceux qui chauffent en continue malgré le réglage a 19 (il fait 24...), et surtout la dizaine d'appelés au service client, ça ne marche pas après 1 mois
On m'a conseillé de demander des thermostat déportés. Fait le 21 janvier. Je les attends toujours.
A chaque fois que je rappelle pour savoir où ils sont "c'est pris en compte" voilà leur réponse. Ou alors "je relance le dossier"

Application 👍👍et des économies a la clé avec des conseillers très compétents et impliqués dans ce qu’ils font 👏👏👏

Excellents conseils et Solutions résolues rapidement.
Félicitations à l'équipe

Pour la dépose des boitiers, c'est débrouillez vous alors que lors de l'installation la société m'avait précisé qu'elle intervenait pour la dépose.

Installation très rapide et l'application fonctionne très bien

Annulation du RDV le matin même de l'intervention (SMS reçu de Voltalis). Apres avoir repris contacte par téléphone, on m'annonce qu'aucun nouveau RDV ne peut être pris sur LES MOIS A VENIR!!! Ce n'est pas sérieux

Très gentil, pro et ponctuel

Je déconseille fortement, sachez que votre facture d'électricité va augmenter tout simplement parce que vous allez oublier de déconnecter manuellement et sa va se positionner en mode confort !
C'est a dire que vous pouvez programmer a distance la température et le temps ! Mais le temps une fois écoulé ne stop pas le radiateur il le mets en mode confort et ça continue donc a chauffer même si vous êtes plus chez vous ! Bref sachez qu'ils fait bien qui récupère la pseudo posé gratuite mdr

Longue intervention de 5h pour 8 appareils. Technicien poli et sympathique mais qui ne m’a pas donné trop d’explication sur le fonctionnement ni les réglages. Outre avoir laissé ses salissures, Il m’a mis une grosse pression à 19h pour que je signe numériquement le bon d’intervention sans que je ne puisse lire les informations. Pour le moment, à J+2 de l’installation je ne sais pas quoi en penser … Je crains même des dysfonctionnements notamment au niveau du chauffe eau. J’ai pourtant été sur l’appli et les explications mais trop succinctes et sans intérêt. Je ne peux pas suivre réellement ma consommation en temps réel … Suis donc déçue !

Intervention de qualité effectuée par un technicien très professionnel, organisé.

excellente échange conseillère à l'écoute materiels et boitiers performants pour le moment a voir dans le temps

L'installation s'est déroulée dans de bonnes conditions en décembre 2024. Sur les 8 radiateurs un seul n'a pas été connecté, non compatible. Tout a bien fonctionné, hormis quelques anomalies de mise en route intempestives. Suite à la défaillance du pilotage de l'application, un technicien est venu recalibrer l'installation et l'a optimisé. Depuis le 27 janvier 2026, soit 4 jours, l'application mouline, nous ne pouvons plus piloter les chauffages. L'accès internet sur Myvoltalis home page est inaccessible. En conclusion si l'installation est bien réalisée et propre par les techniciens, il y a des défauts sur l'application. Quant aux économies réalisées je n'en suis pas convaincu du tout. L'idée de délestage est bonne pour RTE. Lorsque les dysfonctionnements seront réglés et l'application optimisée pour le réseau électrique national et l'utilisateur final, ce sera parfait.

Installation pilote ++
Technicien ++
Besoin de complément d'infos pour intervention électricien: appel service client 14h40, 17h15 pour rappel du support qui doit répondre à la question: installation Voltalis utilise pour la transmission des infos: CPL? Radio? WiFi?

Merci de votre compréhension

Xavier CLERFEUILLE

Entreprise sérieuse avec du personnel formé, ponctuel et sympathique.

À l’heure, courtois

Très bonne réactivité de l'entreprise qui a su s'adapter aux horaires et à ma disponibilité

Voltalis ou comment ils prennent les clients pour des débiles, installation de leur boitier en avril 2023, malgré des appels à répétition pour signaler un dysfonctionnement des boitiers pour toute réponses un mail avec un mode d’emploi visiblement je dois être complètement débiles à leurs yeux mais qu’importe, a force ont fini par comprendre leur total incompétence. Comme je viens de recevoir un mail de leur part m’indiquant les soit disant économies grâce à leurs boitiers, qui sont pour ma part en mode pas de consignes depuis plus fin 2024, je dépose ici les captures d’écran Voltalis . Je souligne leur contradiction, juste je fais des économies grâce à leur boitier 733.85 ~Euros mais je devrais activer un programme, il faut m’expliquer comment il fonctionne pour faire leur calcul bidon. Puisque rien n’est activer depuis fin 2024 comment je peux faire des économies avec leurs boitiers cherchez l’erreur. De plus facture Edf 2023 659 euros. 2024 904 euros 2025 880 euros même en tenant comptes des augmentations EDF je ne trouve toujours pas comment j’ai fait 733.85 Euros d’économies, une grosse blague ou plutôt des gros mensonges de la part de Voltalis


Voltalis Janvier 2026
Mes économies
Depuis avril 2023
Économies d'énergie
733,85 € économisés*
Soit 3849 kWh non consommés
*Montant estimé selon le tarif en vigueur.
Vous pourriez économiser davantage grâce aux programmations.
Activer un programme

Votre application bug très régulièrement

Technicien agréable et professionnel

Techniciens ponctuels, courtois, efficace dans l'explication et la prise en main. Propreté de la zone de travail.
Prise en main simple et rapide.