Volo24 Recensioni 274

Il sito è diventato Fluege.de

Mi hanno fatto perdere il volo nn inviando alcuna mail di conferma, dopo aver intascato l'importo del biglietto. Non si ha modo di contattarli, alle mail non rispondono, al telefono c'è un disco che fornisce info totalmente inutili. Una presa in giro insomma. Ma è tutto nella norma considerando che è una palese truffa.

Volo Roma-Santiago de chile A/R Prezzo ottimo - tempo per finalizzare l'acquisto minimo - Assistenza ok, hanno segnalato la variazione di una tratta nel biglietto di rientro. Ottima esperienza.

Prezzi finali chiari, all'inizio si decide il metodo di pagamento.

Vi prego non prenotate su questo sito. È di proprietà di una ditta tedesca che ha dichiarato insolvenza!! Cercate su Google Unister e leggete, il capo è morto a luglio mentre ritornava in Germania su un Piper che lo portò a Venezia (dove è stato truffato). So bene come lavorano, e so che i dipendenti italiani sono scappati via!!! Vi prego datemi retta!!

viaggio spesso e per mia sfortuna quest anno ho acquistato biglietti aerei su volo 24 sembra che hanno ottimo prezzo ma dopo che paghi ti trattengono più della cifra trovata.Poi per rientro in anticipo mi hanno detto 380 euro e quando hanno prelevato dalla carta di credito 493 euro,mai più comprerò da volo 24 e non finisce qui mi rivolgerò a chi di dovere.

Qualche giorno fa stavo sul sito skyscanner per la ricerca di un volo, una volta trovato quello che desideravo, ho cliccato e in automatico sono stata indirizzata su volo24.it. Sono andata avanti con i passaggi, ho prenotato e inserito il numero carta. Mi hanno detratto immediatamente euro 119.00 e subito dopo una mail di conferma. Fino a li tutto bene, dopo di che ne è arrivata un'altra di mail con scritto che la carta aveva un blocco per importi superiori e mi si consigliava di sbloccarla e rispondere alla mail entro il giorno dopo alle 18:00. Chiaramente ho fatto tutto quello che mi era stato chiesto, rispettando i tempi, infatti la risposta alla mail l'ho effettuata alle ore 12:00.
Sono spariti, non mi hanno ne mandato i biglietti scalando dalla carta il rimanente e ne restituito i 119.00 euro. Ho mandato più mail senza risposta. Non ci sta un numero con cui parlare, tranne uno che ha una voce automatica ma che non è di aiuto al mio problema.
Ad oggi, dopo 15gg e più mail mandate, ho contattato l'ufficio consumatori e chiunque ha avuto problemi di questo tipo, le consiglio di fare la stessa cosa, più ne arrivano e meglio è!

E' da circa una settimana che sto inviando delle mail senza ricevere nessuna risposta se non quella di scuse inviata in automatico dal loro server. Ho dovuto annullare un volo prenotato e già pagato su Volo24.it, ho seguito alla lettera le istruzioni sul loro sito web per il rimborso, il volo sul sito del vettore Lufthansa risulta regolarmente annullato e rimborsato dalla procedura. Ad oggi @Volo24.it non risponde ai solleciti delle mie mail per il rimborso.
Spero solo che sia un disguido da parte loro però ho dei forti dubbi. Tenterò ancora nei prossimi giorni...

ampia scelta sui costi, certo se vuoi risparmiare impieghi più tempo per la meta.Ma in fin dei conti se calcoli il costo delle navi e i treni ed il tempo delle attese conviene sempre viaggiare in aereo almeno aspetti al fresco in aereoporto con tutte le comodità.

Procedura semplice e chiara, permette anche di ottenere uno scoto su una prossima prenotazione.

Lo scorso novembre ho comprato 2 biglietti per Miami per Pasqua (fine marzo).
Poco prima di partire ho dovuto annullare perché mio suocero è stato ricoverato (e poi purtroppo è mancato 2 settimane dopo).
Ho fatto richiesta di rimborso sia a Volo24 che alla compagnia aerea (nonostante Volo24 dicesse che non era possibile).
A fine maggio ho scoperto dal sito della compagnia che il biglietto era stato completamente rimborsato a Volo24 già l'1 aprile, due mesi prima.
Ho avvisato io Volo24, che mi ha mandato nota di credito l'1 giugno, con la dicitura "rimborsato". A oggi, primi di luglio, tre mesi dopo che Volo24 ha ricevuto il rimborso, io non ho ancora ricevuto ancora nulla. Mi sono rivolto a un avvocato.

Eccellente portale per offerte super economiche sui voli aerei

La peggiore esperienza OnLine e customer care inesistente, evitare come la peste.
Ho pagato per un volo e c'è stata una difficoltà tecnica nel prelievo della somma. Sito confuso e prezzi non chiari, lo stesso non prevede la registrazione di un account, ma unicamente un accesso al riepilogo della propria prenotazione con le informazioni personali, totalmente assente una procedura per effettuare nuovamente il pagamento. La mail di notifica riporta la difficoltà nel prelevare il credito e la necessità di prendere contatto per riparare alla questione contattando per e-mail oppure telefonicamente la società. Telefonicamente esistono solo messaggi registrati ed una lunga attesa per raggiungere un operatore che non risponderà mai. I costi sono esorbitanti, parliamo di 1,82/min da fisso con scatto di 12 centesimi e 2,54€/min da cellulare con scatto di 18 centesimi. Ho atteso 5 minuti per tentare di parlare con una persona, pagando la bellezza di 12€ e senza trovare risposta! Nell'arco delle 24 ho scritto 3 volte senza ottenere feedback. Nella mail di notifica riferiscono "Se non dovessimo ricevere una Sua risposta entro le xx:xx del xx/xxx/xxxx o qualora avvenga una cancellazione di richiesta di prenotazione, ci riserviamo il diritto di addebitare una tassa per un importo di 100,00 € per la pratica precedente e la gestione della prenotazione". Dopo 29 ore dalla mia richiesta informazioni ancora non ho una risposta, il termine è scaduto e la carta è stata vincolata, senza sapere al momento che genere di addebito potrà avvenire. Oltretutto non ho certezza sulla mia prenotazione e mi tocca prenotare un nuovo volo. Non è il modo di trattare con i clienti. Non mi vedranno mai più e segnalo a federconsumatori. Mi riservo di rivedere il tutto qualora ci fossero sviluppi positivi nel breve periodo.

Ho prenotato un volo per Seattle
Ho trovato disponibilità massima da parte di tutto lo staff nessuno escluso
Estremamente educato e preparato da Lipsia la persona interpellata credo Stefano sebbene non ricordi il nome

nessun problema, veloce pratica e istintiva. perfetta.

Proposta molto variegata ed intelligente, con possibilità di sconti reali e coperture assicurative oneste. Ma attenzione al rimborso degli sconti, un pò complicato da attuare.

consiglio questo sito pratico e semplice ce ne fossero cosi!!

Consiglio vivamente, sito facile e veloce da visitare, date/orari e tariffe a confronto, veloce la registrazione e prezzi chiari, nessuna brutta sorpresa al momento del pagamento.

pessima cara in tasse che vai a spendere il 30% in piu.spese sconosciute di 10€ tolte dalla carta di credito. E una truffa legaliata .solo dopo laquisto inviano i detagl di fattura. Con un aumento di commisioni piu di 90euro per servizi loro.praticamente ho speso il 30% in piu.
Sono fra i primi su internet come prezzo migliore ma ti masacrano appena paghi xche ti fregano con spese di agenzia in fattura. Commisioni. E percentuale sul pagamento.

Ho prenotato il 4 Febbraio 2016 un volo Venezia - Istanbul via Roma Fiumicino per il 16 Maggio 2016. La settimana scorsa, il 27 Aprile, volo24.it mi invia una comunicazione dicendomi che l'Alitalia ha cambiato gli orari di volo e di sentire la compagnia aerea. Ho chiamato l'Alitalia che mi ha fatto presente, essendo stato cancellato il volo che avevo prenotato, che la prenotazione può essere integralmente rimborsata... MA che tale richiesta la deve inoltrare l'agenzia che ha prenotato, ossia la UNISTER TRAVEL di Lipsia che gestisce il portale VOLO24.IT. Bene! Ho inviato 3 email finora, direttamente e attraverso il loro modulo di contatto e NESSUNA RISPOSTA. Ho chiamato il loro numero 899 a pagamento per l'assistenza clienti ed è caduta la linea (per sopraggiunti limiti di legge) dopo essere stato tutto il tempo in attesa SENZA RIUSCIRE A PARLARE CON ALCUN OPERATORE. Ovviamente adesso, a seguito del cambio volo di Alitalia, devo in tutta fretta prenotare un altro volo con un'altra compagnia aerea.... senza avere la benché minima idea se riuscirò a riavere indietro i soldi della prenotazione fatta con loro!