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TrustScore 3 su 5

5 recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

viaggio al Marmorata resort di Santa…

viaggio al Marmorata resort di Santa Teresa di Gallura, 11 persone a luglio 2024; sembrava di essere su scherzi a parte. Fila assurda per il check in al resort, camere assegnate a caso, terzo letto per mia figlia inesistente, doveva dormire su un divano con le lenzuola sopra i cuscini, file assurde per colazione e pranzo perché era aperto solo un ristorante su 3; cinghiali che scorrazzavano alla sera all'interno del resort...ripeto sembrava scherzi e parte ed era così per tutti gli ospiti, tutti si lamentavano
Mandate pec di reclamo e neanche mezza risposta...davvero degli scappati di casa...evitate!!!

5 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Mangias pollina forever …. 😂😂😂

Il mangias di pollina lo consiglio sopratutto x la immensa disponibilità del personale tutto indistintamente per non parlare del cibo di ottima qualità sempre tutto molto impeccabile e sopratutto x qualsiasi palato … svariati cibi x ogni nazionalità … lo consiglio vivamente x la posizione strategica anche …. Per me mangias di pollina forever ….
Patrizia pecoraro

30 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

NEVER again : MANGIAS TORRE DEL BARONE HOTEL SICIYLY

MANGIAS TORRE DEL BARONE HOTEL
English below
3 STELLE al prezzo di 5.
Presumibilmente l'hotel si è auto-attribuito 5 stelle... si tratta di un vecchio hotel a 3 stelle degli anni '80 in cui si è cercato di fare qualcosa con un piccolo lavoro di patch-up.... Al di sotto di tutti gli standard se si vuole chiamare questo 5 stelle. E dire che ho pagato € 1.000 per notte per 2 stanze ( 2 adulti+2 ragazzi) ....
Camere: wifi inesistente, minibar ma senza bicchieri 😊 , niente accappatoi, porte e pareti inconsistenti, pavimento del terrazzo usurato, pareti rattoppate, tavolino rotondo, impossibile anche solo provare a lavorare con il portatile per 2 minuti (il tavolino è pieno di macchinetta del caffè, bollitore del tè, eccetera), niente bicchieri in bagno per lavarsi i denti...
Corridoi: muri rattoppati, moquette piena di macchie, mobili logori, ascensori lenti e rotti (3 ascensori per l'intero hotel), e

Incomprensibile anche: l'hotel è chiaramente rivolto a famiglie con giovani (principalmente italiani e francesi) con bambini piccoli: nessun parco giochi o qualcosa di simile da nessuna parte ...
Piscina ridicolmente piccola e vecchia, pavimento della terrazza terribile dagli anni '80, enfin tutto usurato e passato di gloria,

Lido: raggiungibile in 5 minuti a piedi attraverso un sentiero logoro e una ringhiera rotta. La spiaggia è condivisa con i club vacanze e gli altri hotel di questa proprietà: quindi folla e non proprio la stessa folla.
Viene pubblicizzato che la canoa e il windsurf sono inclusi: SI': avete 3 canoe e 1 tavola da surf vecchia di 30 anni e 1 vela. (surf possibile dalle 10.30 alle 12.00 e dalle 14.30 alle 17.00). Perché non fosse permesso e non potesse essere più lungo, non lo sappiamo, ma il personale inutile e pigro non se l'è sentita.

Colazione: c'è un po' di tutto, ma di qualità piuttosto bassa: croissant mal cotti e molli, pane duro, un refettorio degli anni '80, caffè da un distributore automatico (caffè istantaneo), bicchieri sporchi e sporchi + posate sporche (segnalato due volte: "mi dispiace, abbiamo un problema con la lavastoviglie" è stata la risposta), personale inattivo che gira intorno a .....
Idem per il personale del bar che camminava un po', dimenticando le ordinazioni, risparmierò i dettagli ... enfin triste ( 1 manager nel bar + personale uomo ... ), senza ombrelloni sulla zona bar all'esterno: mettere gli ombrelloni a mezzogiorno e si dispone di bar pieno ogni ora del giorno

Conclusione: il miglior manager/proprietario di questo hotel. Probabilmente andrete a vedere altri hotel a 5 stelle e vi accorgerete che c'è una grande differenza e che state imbrogliando la gente affermando che un 5 stelle è un 5 stelle.
Ma non fatevi ingannare: mettetevi baffi e parrucca e fate finta di essere un ospite .... fate il check-in, prendete l'ascensore se funziona, alloggiate in una stanza, provate il wifi, state sul vostro logoro terrazzo e guardatevi intorno, andate in piscina e da lì in spiaggia, fate surf, andate al bar, fate colazione il giorno dopo... infine fate finta di essere un ospite: chissà se vorrete pagare. Non torneremo MAI più in un hotel MANGIAS.
Il lato positivo è che il personale della reception è molto disponibile e gentile ( e anche il personale per le stanze.)

2 agosto 2023
Non scritta su invito
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