Wunderbare Reise auf der VIVA VOYAGE in Südfrankreich und ein kleiner Geheimtipp für alle, die gerne etwas abseits reisen. Die Begeisterung und Fürsorge der Crew hat uns wirklich beeindruckt, auch der... Leggi di più
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ENJOY EVERY MOMENT... Gestern sind wir von unserer wunderschönen Reise mit der Viva One zurückgekommen. Wenn man nach dem ersten Landausflug sagt, komm lass und nach Hause(aufs Schiff) gehen, sagt... Leggi di più
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Die VIVA-Schiffe sind mit die Besten, die wir bisher kennengelernt haben. Extrem freundliches Personal und Paris war natürlich top romantisch! A propos... Da das Wetter sehr gut war, wäre es öfter se... Leggi di più
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Wurden auf der Donau voll verarscht. Während alle anderen Anbieter Reisen absagten oder die Möglichkeit zur Stornierung hatten, bei Viva nichts. Im Gegenteil, das Budapest nicht anfahrbar war wurde na... Leggi di più
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Entdecken Sie die Welt von VIVA Cruises. Schon beim Betreten unserer Schiffe werden Sie den Unterschied sehen und spüren. Hochwertige Details, eine feine Verarbeitung und stilvolle Einrichtung begleiten Sie an Bord. Wir sind Veranstalter von Flusskreuzfahrten auf Europas grössten Flüssen - wie Rhein, Donau, Main, Mosel. Auch in Frankreich bieten wir Reisen auf der Rhône und Seine an.
Informazioni di contatto
Heerdter Sandberg 30, 40549 Düsseldorf, Germania
- +49 (0) 211 274 032 50
- info@viva-cruises.com
- viva-cruises.com
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Alles war wunderbar !
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Schiff,Besatzung ,Küche super!
Haben schon für 2027 wieder gebucht!!!
10 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di VIVA Cruises GmbH
Lieber VIVA Cruises Reisegast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es ist schön zu lesen, dass Sie Ihre Reise rundum genießen konnten und mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren.
Dass Sie bereits für 2027 wieder eine Reise mit uns gebucht haben, freut uns ganz besonders. Ihr Vertrauen ist für unser gesamtes Team die schönste Bestätigung unserer Arbeit.
Bis zu Ihrem nächsten Urlaub an Bord wünschen wir Ihnen alles Gute und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.
Herzliche Grüße
Ihr VIVA Cruises Team
VIVA Cruises bedeutet Urlaub von Anfang an
auf einem Viva-Schiff zu reisen, bedeutet Urlaub und Erholung von Anfang an.
Das freundliche Personal in allen Bereichen sorgt von Beginn an dafür, dass man sich wohl und willkommen fühlt.
Das gute Essen, die schönen Kabinen, das Ambiente, die Sauberkeit und vor allem der tolle Service, begeistern immer wieder aufs neue.
5 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di VIVA Cruises GmbH
Liebe Frau Becker,
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback.
Ihr Lob für unsere Crew freut uns ganz besonders. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben.
Ihre wertschätzenden Worte geben wir sehr gerne an die Mannschaft an Bord weiter. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
Herzliche Grüße
Ihr VIVA Cruises Team
Den Rhein erleben bis nach Basel
Den Rhein und sein Umland bis in die Schweiz auf diese Art zu erleben hat mir sehr gefallen. Das Bordleben war sehr angenehm. Angefangen mit dem Check-in, der schönen Kabine und der durchweg freundlichen Crew. Besonders herzlich war das Servicepersonal im Bar- und Restaurantbereich der Viva One! Es war schon außergewönlich. Ich denke gerne daran zurück.
13 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di VIVA Cruises GmbH
Lieber Herr Emmel,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Reise in vollen Zügen genießen konnten und mit so schönen Erinnerungen nach Hause zurückgekehrt sind. Ihr Lob für unsere Crew geben wir mit großer Freude weiter.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder an Bord begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr VIVA Cruises Team
Bewertet wird Reise VIVA RUBY…
Bewertet wird Reise VIVA RUBY 11.06.2026-18.06.2026.
Auch wir waren von der nicht so durchgeführten Reise betroffen,an Bord bei der Info Veranstaltung nach der Einschiffung wurde uns mitgeteilt das die Fahrt anders verläuft.
Das ist nicht in Ordnung ,denn das diese Fahrt nicht so stattfindet wie bezahlt und ausgeschrieben , war ja lange bekannt.
Sicher können Zwischenfälle passieren nur sollte der Gast rechtzeitig informiert werden ,erst recht wenn dies bekannt ist.
Laut Aussage Reiseleitung war dies bereits mehr als eine Woche bekannt.
Wir werden da wohl keine weitere Tour unternehmen.
11 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di VIVA Cruises GmbH
Lieber VIVA Cruises Reisegast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir bedauern sehr, dass Ihre Reise nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gleichzeitig hoffen wir, dass Sie Ihre Zeit an Bord dennoch genießen konnten und auch schöne Momente mit nach Hause genommen haben.
Grundsätzlich informieren wir unsere Gäste, sobald eine notwendige Routenanpassung feststeht, bereits vor Reisebeginn. Umso mehr bedauern wir, wenn Sie diese Information nicht erreicht hat.
Wir würden Ihren Fall daher gerne näher prüfen. Wenn Sie sich mit Ihren Buchungsdaten an unser Customer Service Team wenden, schauen wir uns gerne an, weshalb Sie die Vorabinformation offenbar nicht erhalten haben und besprechen Ihr Anliegen persönlich mit Ihnen.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Solches Feedback hilft uns dabei, unsere Kommunikation und unsere Abläufe kontinuierlich zu verbessern.
Herzliche Grüße
Ihr VIVA Cruises Team
Durchzogene Reise mit viel mehr Potential
Das Schifff war sehr schön und unsere Kabine sehr komforabel. Leider war der Grossteil des Peronals sehr unfreundlich und nicht sehr hilfsbereit. Was ich schade fand ist, dass es keine Möglichkeit gab gegen Aufpreis eine speziellere Flasche Wein oder Champagner zu bestellen. Pünktlich nach dem Essen wurde man aus dem Speisesaal heraus komplementiert was sich gelinde gesagt eine Frechheit fand. Enbenfalls fand ich das Ausflugsprogramm sehr begrenzt dort hätte ich mir viel mehr erwartet.
7 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di VIVA Cruises GmbH
Lieber VIVA Cruises Reisegast,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns, dass Ihnen das Schiff und Ihre Kabine gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie einzelne Aspekte Ihrer Reise anders erlebt haben und Ihr Aufenthalt dadurch nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihre Rückmeldung nehmen wir gerne auf und geben die genannten Punkte intern weiter. Das Feedback unserer Gäste hilft uns dabei, unsere Abläufe und das Reiseerlebnis kontinuierlich zu überprüfen und weiterzuentwickeln.
Sollten noch Fragen offen sein oder Sie einzelne Punkte im Nachgang gerne persönlich mit uns besprechen möchten, können Sie sich jederzeit gerne an unser Customer Service Team wenden.
Vielen Dank für Ihre offenen Worte.
Herzliche Grüße
Ihr VIVA Cruises Team
Absolute Empfehlung
Leckeres Essen, freundliche Crew und eine wunderschöne Reise
21 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di VIVA Cruises GmbH
Lieber VIVA Cruises Reisegast,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Reise in vollen Zügen genießen konnten und mit so schönen Erinnerungen nach Hause zurückgekehrt sind. Ihr Lob für unsere Crew und die Küche geben wir mit großer Freude weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen, wir freuen uns darauf, Sie bald wieder an Bord begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr VIVA Cruises Team
Top Mannschaft an Bord
Top Mannschaft an Bord. Freundlich, aufmersam und hilfsbereit
30 maggio 2026
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Risposta di VIVA Cruises GmbH
Lieber VIVA Cruises Reisegast,
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback.
Ihr Lob für unsere Crew freut uns ganz besonders. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich durch die Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams so gut aufgehoben gefühlt haben.
Ihre wertschätzenden Worte geben wir sehr gerne an die Mannschaft an Bord weiter. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
Herzliche Grüße
Ihr VIVA Cruises Team
wir waren 2 Wochen auf der Tiara
wir waren 2 Wochen auf der Tiara. Das Gesamte Personal Von a bis z hervorragend und hat uns jeden -Wunsch von den Augen abgelesen. Jetzt kommen wir leider zu dem Ungemütlichen teil. Wir fahren seit 2022 nur mit Viva, dass war unsere 26zigste Tour. Seit 4 Jahren das gleiche Essen bis auf ein paar Abweichungen. Der Speiseplan stimmt nicht mit dem Essen überein und umgekehrt. Es ist lustig, Brokkolisuppe angeboten, Gemüse ehalten. Beim Galadinner gefrorenen lachs bekommen. Bestelltes klares Dressing bestellt, French bekommen aber zu spät. Ich brauche eine extra Seite, passt nicht alles. Vitello Tonato (Kalb) war Roastbeef. (Rind). Nudeln im allgemeinen unterwürzt, da kein Salz vorhanden ist.??? Es sind die wenigen Kleinigkeiten welche sich sumieren, schade. Der Erste Hoteldirektor Matthias... konnte soweit alles kären, der 2te nach wechsel war selten bis gar nicht präsent bis zum Galadinner.
4 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di VIVA Cruises GmbH
Lieber Herr Harenberg,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu schildern – und vor allem für Ihre langjährige Treue, das wissen wir sehr zu schätzen.
Besonders freut uns Ihr großes Lob für unsere Crew. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich während Ihrer zwei Wochen an Bord der VIVA Tiara rundum gut betreut gefühlt haben. Diese Anerkennung geben wir sehr gerne an das gesamte Team weiter.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit einzelnen Aspekten des gastronomischen Angebots und des Reiseerlebnisses nicht vollständig zufrieden waren. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Beobachtungen mitzuteilen. Ihre Hinweise zur Gastronomie geben wir selbstverständlich an die zuständigen Fachbereiche weiter, damit diese in die laufende Qualitätsentwicklung einfließen können.
Wir hoffen, Sie auch auf einer Ihrer nächsten Reisen wieder bei uns an Bord begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr VIVA Cruises Team
Die ganze Reise war ein…Traum
Die ganze Reise war ein Verwöhnprogramm.Alle Mitarbeiter,ob Servicepersonal oder Reinigungskräfte immer und zu jeder Zeit freundlich.Immer ein Lächeln auf dem Gesicht. Und vom Essen ganz zu schweigen,von uns 5 Sterne.
29 maggio 2026
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Risposta di VIVA Cruises GmbH
Liebe Frau Grosser,
herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung.
Es ist schön zu lesen, dass Sie Ihre Reise rundum genießen konnten und sich an Bord so wohlgefühlt haben. Ihr besonderes Lob für unsere Crew und unsere Küche geben wir mit großer Freude weiter.
Nachrichten wie Ihre zaubern auch unserem Team ein Lächeln ins Gesicht und sind die schönste Anerkennung für den täglichen Einsatz an Bord.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie bei einer weiteren Reise wieder willkommen zu heißen.
Herzliche Grüße
Ihr VIVA Cruises Team
entspannte Atmosphäre, tolles Personal
Die Reise auf dem Rhein war landschaftlich nichts besonderes, aber die Mannschaft und das Essen waren das beste was wir bisher erlebt haben. Getränke für jeden Anspruch genügend und jederzeit verfügbar. Da alle Anlegeplätze zentrumsnah waren haben wir sehr viel eigenständig machen könne. Die Kabine entsprachen der Beschreibung und hatten alles was benötigt wurde.
29 maggio 2026
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Risposta di VIVA Cruises GmbH
Lieber Herr Lentes,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihre Reise so positiv erlebt haben und insbesondere unsere Crew sowie das kulinarische Angebot Sie begeistern konnten. Ein so schönes Lob ist für unser gesamtes Team eine große Motivation und bestätigt uns in unserem täglichen Anspruch, unseren Gästen unvergessliche Reiseerlebnisse zu bereiten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder an Bord begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr VIVA Cruises Team
Mit VIVA über den Douro in Portugal
Auch diese Schifffahrt mit VIVA war wieder sehr schön. Das Personal war sehr aufmerksam und höflich. Besonders die Reiseleiterin stach mit ihrer Hilfsbereitschaft und Kompetenz hervor. Das Schiff war eines der kleineren. Auf den größeren Schiffen befindet sich ein Kaffee-Automat in der Nähe der Rezeption. Das ist immer sehr praktisch und fehlte. Außerdem war die Beschattung des Sonnendecks nicht perfekt. Sonnensegel, wie auf anderen Schiffen von VIVA spenden mehr Schatten als die Schirme. Ansonsten waren wir aber völlig zufrieden mit der Reise. Die nächsten Reisen sind schon gebucht.
8 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di VIVA Cruises GmbH
Lieber VIVA Cruises Reisegast,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie auch diese Reise mit VIVA wieder genießen konnten und besonders unser Team sowie Ihre Reiseleitung so positiv hervorheben.
Solches Lob ist für uns eine große Motivation und Bestätigung unserer Arbeit, herzlichen Dank dafür.
Vielen Dank auch für Ihr Vertrauen, wir freuen uns sehr, dass bereits weitere Reisen mit uns geplant sind, und heißen Sie jederzeit gerne wieder an Bord willkommen.
Herzliche Grüße
Ihr VIVA Cruises Team
Die Reise war insgsamt sehr schön
Die Reise war insgsamt sehr schön, das Schiff war gepflegt und das Personal überwiegend sehr freundlich und hilfsbereit.
Die Kabinen waren für ältere und beleibte Kunden etwas eng, besonders im Bad. Es fehlte uns auch ein zweiter Stuhl.
Wir waren eine Gruppe von vier Leuten, einer davon im Rollstuhl. Unserer Bitte, uns einen geigneten Tisch im Restaurant zu reservieren, konnte nicht erfüllt werden, da dies vom Reiseunternehmen aus (angeblich ?) nicht gestattet sei. So war für einen von uns bei jeder Mahlzeit im Vorfeld ein Wettlauf zu dem geeigneten Tisch nötig, was unangenehm war und den gesamt guten Eindruck verdorben hat. Hier hätten wir uns mehr Flexibilität erwartet.
Eine große Enttäuschung war der Ausflug ins Donaudelta, vom Veranstalter als absoluter Höhepunkt herausgestellt. Hier sind nur ein Hauptarm und ein Kanal ein kurzes Stück befahren worden, ohne dass man wirklich Vögel hätte beobachten können, einfach auch deshalb, weil die vorgesehene Zeit nicht für mehr ausreichte. Dieser Kritikpunkt trifft auch auf andere Ausflüge (z.B. Wien) zu, insgesamt müsste der Zeitrahmen großzügiger gefasst werden. Teilweise waren auch die lokalen Guides deutlich überfordert, eine Gruppe angemessen und konfliktfrei zu führen.
Der Ausflug in Belgrad konnte leider nur verkürzt stattfinden, weshalb uns die Kreuzfahrtdirektorin Sabrina eine Erstattung zugesagt hat. Diese verwissen wir bis heute.
Lobend erwähnen müssen wir die Küche, die unsere Erwartungen deutlich übertroffen hat. Auch die includierte Getränkeauswahl war überzeugend und hat uns gefallen.
Ihre Philosophie des "stillen Schiffs" haben wir als nicht sehr hilfreich empfunden. Wir hätten uns viel häufiger Hinweise der Reiseleitung und der Schiffsführung auf vorüberziehrnde Sehenswürdigkeiten gewünscht.
Der Bordshop hielt leider keine (z.B. Hygiene-) Artikel des täglichen Bedarfs bereit, die wir üblicherweise erwartet haben.
Ein Mangel beim Veranstalter muss erwähnt werden: Man hatte uns nur 2 (zwei) Kofferanhänger für den Einschiffungsprozess geschickt. Dies hatte ich telefonisch sofort reklamiert und um weiter 3 Bages gebeten. Als diese nach einer Woche immer noch nicht angekommen waren, habe ich nachgefragt, und nach einigem Hin und Her hieß es, die seien aber unterwegs und würden sicher in den nächsten zwei Tagen eintreffen. Aber wir sollten unbesorgt sein, bei der Einschiffung gäbe es einen Empfangsdesk, wo immer weitere Badges bereitlägen. Ergebnis: Mit der Post kamen keine mehr bei uns an, bei der Einschiffung riss man uns gleich alles Gepäck aus der Hand, von weiteren Anhängern war nichts zu sehen und zu hören. Wir mussten dann später unsere ungelabelten Taschen in der Nähe der Rezeption suchen, weil sie natürlich nicht zugeordnet werden konnten. Das ist schlechter Kundenservice, den ich bei anderen Kreuzfahrten so noch nicht erlebt habe.
Es gibt also durchaus noch Kleinigkeiten, die zu verbessern sind. Das soll aber den positiven Gesamteindruck nicht schmälern.
23 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di VIVA Cruises GmbH
Lieber Herr Tönne,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback so ausführlich mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie auf eine schöne Reise zurückblicken und insbesondere unser Schiff, die Freundlichkeit unserer Crew sowie die Küche so positiv in Erinnerung behalten haben.
Gleichzeitig bedauern wir, dass nicht alle Aspekte Ihrer Reise Ihren Erwartungen entsprochen haben. Umso mehr danken wir Ihnen für Ihre offenen und konstruktiven Hinweise. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns besonders wertvoll, da sie uns helfen, unsere Abläufe und das Reiseerlebnis für unsere Gäste kontinuierlich zu überprüfen und weiter zu verbessern.
Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen und Ihr ausführliches Feedback. Wir würden uns freuen, Sie auch künftig wieder an Bord begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr VIVA Cruises Team
Unsere erste Flußkreuzfahrt und wir…
Unsere erste Flußkreuzfahrt und wir waren vollauf begeistert. Die gesamte Crew vom Kapitän über Restaurant, Küche, Hauskeaping und Reiseleiter waren überaus freundlich und aufmerksam.
31 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di VIVA Cruises GmbH
Lieber VIVA Cruises Gast,
vielen Dank für Ihre herzliche Rückmeldung.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihre erste Reise mit uns ein besonderes Erlebnis für Sie war und besonders die Crew Sie begeistert hat.
Vielen Dank für Ihr Lob, das geben wir sehr gerne weiter. Wir freuen uns schon darauf, Sie wieder an Bord begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr VIVA Cruises Team
Die Reise war optimal organisiert
Die Reise war optimal organisiert. Gute Landausflüge. Sauberkeit, Essen, Getränke und vor allem das Personal war erstklassig.
25 maggio 2026
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Risposta di VIVA Cruises GmbH
Lieber VIVA Cruises Gast,
vielen Dank für Ihr sehr positives Feedback.
Es freut uns sehr , dass Sie rundum zufrieden waren und Ihre Reise genauso erleben konnten, wie Sie es sich gewünscht haben.
Vielen Dank auch für Ihr Lob, das geben wir sehr gerne weiter. Wir freuen uns schon darauf, Sie wieder an Bord begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr VIVA Cruises Team
Freundlichkeit des Personals
Freundlichkeit des Personals, Sauberkeit der Kabine,
Menüangebot, Ausflugsangebot.
Es war einfach alles so wie man es sich wünscht.
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
22 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di VIVA Cruises GmbH
Lieber VIVA Cruises Gast,
vielen Dank für Ihre herzliche Rückmeldung.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihre Reise genauso erleben konnten, wie Sie es sich gewünscht haben. Solche Worte sind für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung und Motivation zugleich.
Vielen Dank auch für Ihr Lob, das geben wir sehr gerne weiter. Wir freuen uns schon darauf, Sie wieder an Bord begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr VIVA Cruises Team
Perfekte Flusskreuzfahrt
Sehr schönes, neues Flusskreuzfahrtschiff, tolles Essen, gute Organisation, sehr aufmerksames und freundliches Personal
27 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di VIVA Cruises GmbH
Lieber Herr Otto,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihre Zeit an Bord so genießen konnten und Ihre Reise in so guter Erinnerung behalten. Besonders Ihr Lob für unser Team bedeutet uns viel, es ist schön zu hören, dass Sie sich durch die Aufmerksamkeit und Freundlichkeit unserer Crew gut aufgehoben gefühlt haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen, wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder an Bord begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr VIVA Cruises Team
Alles war perfekt.Die Freundlichkeit…
Alles war perfekt.Die Freundlichkeit vom Gesamten Personal, die Reiseleitung hatte immer noch ein paar Tipps.Rundum eine sehr tolle Woche, auch das Wetter war prima.Komme wieder.
5 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di VIVA Cruises GmbH
Liebe Frau Albers,
Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie eine rundum gelungene Reise erlebt haben und Ihre Zeit an Bord in guter Erinnerung behalten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen, wir freuen uns schon darauf, Sie wieder bei uns an Bord begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr VIVA Cruises Team
Immer wieder Viva
Unsere 2. Fahrt mit Viva. Wieder alles perfekt! Was soll man viel schreiben, vom Service , Essen, Kabine und das super Personal. Alles Note 1 A
13 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di VIVA Cruises GmbH
Lieber Frau Niklas,
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Personal,der Kabine und der Kulinarik an Bord zufrieden waren.
Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als Gast begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VIVA Cruises Team
Service und Essen waren wieder super, super, super!
Service und Essen waren wieder hervorragend. Das Personal immer freundlich und zugewandt - einfach toll.
Wir waren zum ersten Mal mit der Tiara unterwegs. Die Kabinen sind ein wenig enger, daher mussten wir den Rollstuhl meines Mannes im Foyer lassen. Für uns nicht schlimm, da mein Mann auf dem Schiff alles selbst gehen kann. Ich fand es nur für die anderen Gäste nicht so schön.
Als einzigen Kritikpunkt möchte ich erwähnen, dass auch auf Nachfrage bei der Platzwahl keine Rücksicht auf die gesundheitlichen Einschränkungen meines Mannes genommen wurden.
Das haben wir auf anderen Schiffen (One und Moments) anders erlebt.
22 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di VIVA Cruises GmbH
Liebe VIVA Cruises Gäste,
wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback und freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Servicepersonal und der Kulinarik an Bord so zufrieden waren.
Es ist schön zu lesen, dass Sie sich an Bord wohlgefühlt haben und um so mehr bedauern wir, dass es zu Unannehmlichkeiten bei der Platzwahl im Restaurant gekommen ist.
Ihre Rückmeldung diesbezüglich haben wir aufmerksam aufgenommen und nutzen diese, um unsere Servicequalität weiter zu optimieren und das Reiseerlebnis für unsere Kunden stetig zu verbessern.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir hoffen, Sie bald wieder an Bord auf einem unserer Schiffe begrüßen zu können.
Herzliche Grüße
Ihr VIVA Cruises Team
VIVA Moments im 12. - 19. April 2026
Ich war mit der VIVA Moments im April 2026 auf der Flußkreuzfahrt. Das Personal und Service war sehr freundlich Die Kabine etwas klein, aber das ist so auf einem Schiff, mit allem was benötigt wird ausgestattet. Ich habe nichts vermisst, da ich nur zum schlafen da war. Das Essen war hervorragend. Die Atmosphäre auf dem Schiff war sehr gut. Ausreichende Zeit für Ausflüge hatte ich auch.
Ich werde auf jedenfall wieder dabei sein. Buchung für Weihnachten ist schon bezahlt.
19 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di VIVA Cruises GmbH
Lieber VIVA Cruises Gast,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich an Bord rundum wohlgefühlt und sogar schon die nächste Reise mit uns gebucht haben.
Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams und das gute Essen bedeutet uns besonders viel und ist für unsere Crew die schönste Anerkennung ihrer täglichen Arbeit.
Wir freuen uns sehr, Sie schon bald wieder an Bord begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr VIVA Cruises Team
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