vithas.es Recensioni 

Esta valoración es exclusivamente para la atención telefónica. Me gustaría decir que es pésima,pero no llega ni a ese nivel, es ¡¡¡INEXISTENTE!!!!
Hagan algo por favor.

Vaya por delante que esta reseña no va dirigida a l@s trabajador@s... hoy, día 3 de septiembre he llamado para solicitar cita con un traumatólogo. Tanto cuesta volver a tener operador@s que te atiendan? El proceso que hacen las máquinas es el mismo, con la salvedad que se ahorran personal. Para después decirte la máquina que te pasa con un agente... perdonen? Es que son comerciales ahora? pues sí, es así, nos tratan como números y a nosotros más, porque, primero somos mayores(ya no aportamos, según ustedes) y segundo, somos de ASISA/MUFACE (seguimos sin aportar lo que ustedes quieren). ... nos pasan con el "agente"(nada que decir de su atención, repito) y volvemos a repetir proceso:nombre, dni,datos, etc. Entonces?que han conseguido? Enervar al paciente. Gracias.
nervios@ al pacient@.

Acudimos a urgencias por un problema ocular grave, con un dolor muy fuerte y el miedo lógico a perder el ojo. Llegamos a las 20:55 h y nos encontramos a la doctora sola en el despacho, quien simplemente nos indicó que debíamos trasladarnos a otro edificio. Tras movernos y esperar casi dos horas con el paciente sufriendo, por fin nos atendieron. Para colmo, la respuesta del personal de recepción ante nuestra queja fue que "la doctora tiene todo el derecho a cenar". Por lo visto, el paciente que llega con un dolor intenso y una urgencia real no tiene derecho a una atención digna ni rápida. Una gestión nefasta y una empatía nula ante una situación de urgencia.

Este Hospital es una vergüenza,La médico que nos tocó ayer ni puñetera idea ,vamos pagando y bastante caro y te encuentras con mala prasis inhumanos antipáticos y la mano barata que no quieren en ningún lado la doctora que era de fuera no tenía ni puñetera idea de nada es una pena nuestros médicos españoles se están yendo fuera y están contratando a gente de fuera que no tiene ni preparación ni están a la altura de diagnosticar con acierto.Otros señores también salieron cabreados con el diagnóstico Ipoco acertado de esta señora:
Te hacen perder dinero y tiempo.Hablan pestes de este hospital,ellos solo quieren facturar les importa poco meter gente verdaderamente cualificada para una buena atención al paciente.No volveremos iremos a Quiron.

Un hospital que funciona como una agencia de cobros: cero humanidad y ética médica.
Acudí a este centro solicitando tratamiento en la Unidad del Dolor tras sufrir 6 vértebras fracturadas en un accidente de tráfico. A día de hoy sigo de baja médica por la Seguridad Social, sufriendo dolor crónico severo porque mis lesiones no están estabilizadas.
En lugar de valorarme un médico, mi caso lo despachó por correo electrónico la "Unidad de Tráfico" (un departamento puramente administrativo y de facturación). Se han negado a darme asistencia médica alegando que "han pasado los plazos" del convenio de seguros. Les he explicado que mis lesiones siguen abiertas y sin estabilizar, pero les da absolutamente igual mi dolor y mi estado de salud.
Para este hospital no eres un paciente, eres una factura. Si el cobro automático y rápido por parte de la aseguradora no está garantizado, te dejan tirada en la calle con la espalda rota. Ignoran a propósito que clínicamente sigo sin estar curada porque no quieren asumir el más mínimo trámite con la aseguradora si el cobro no es automático. Tratan a personas rotas y adoloridas como si fuéramos un simple trámite financiero molesto. Es vergonzoso que un centro sanitario anteponga los plazos burocráticos a la curación de las personas. Si tenéis un accidente grave y necesitáis médicos de verdad, huid de este hospital.

Hola, para primeras visitas fatal, sobretodo la atención de una chica joven en primera planta

Dicen que los verdaderos superhéroes no llevan capa, sino pijama sanitario, la sonrisa más dulce y una vocación infinita. Queremos dejar constancia de nuestra gratitud eterna hacia todo el equipo de la UCI Pediátrica y Urgencias del Hospital Vithas Parque San Antonio por la atención prestada a nuestra hija recién nacida, Laia.
En los días más difíciles y de mayor miedo para nosotros como padres, nos encontramos con un equipo humano excepcional de principio a fin.
Doctores, cirujanos y equipo médico, enfermería y auxiliares, personal de limpieza y servicios. Por su rigor, rapidez y por explicarnos cada detalle con una empatía y claridad que nos devolvían la vida.
El alma de la unidad. Mención muy especial por su entrega, delicadeza y amor constante a Amparo, Rosa, Marta, Paloma, Cristina, Carla, Carolina y Kike, así como a todos aquellos cuyos nombres no recordamos pero que cuidaron a Laia como si fuera suya.
Por mantener todo impecable, regalándonos siempre una sonrisa, un trato humano y una palabra de aliento.
Laia hoy es muy chiquitita, pero conforme vaya creciendo le contaremos la historia de los superhéroes que la cuidaron con tanta dulzura. Gracias por dignificar vuestra profesión de esta manera.
Familia Villalon Hidalgo.

Pongo una pq no se puede pober ninguna, el personal es desagradable y con insulas de superioridad, sobre todo en admisión. Parece que estás en el juego de la búsqueda del tesoro, tienes que adivinar en que centro tienes que ir...si te tienes que operar, el preoperatorio en un centro, la analítica en otro, el electro en otro...la consulta en otro...la cirugía en otro, si tienes una urgencia en otro...vamos una vergüenza!!!

Increíble que un hospital internacional no tiene teléfono directo o centralita para contactar con preguntas generales - es sólo para hacer citas. Cuando llamas el número teléfono indicado en la página web, opción 4 no funciona y se corta la linea

Solicite una visita en la sección de otorrinolaringólogia, para mi marido por un problema en la nariz, y cuando acudimos a la cita, la recepcionista después de preguntar a que acudíamos y que era visita privada, lo primero que nos preguntó era como íbamos a pagar si en efectivo o con tarjeta, al responderle q sería con tarjeta , se dirigió por teléfono a la especialista para preguntar si el pago de la visita lo teníamos que hacer antes de efectuar la consulta o después y la respuesta fue que x gea de ver al paciente al que desconocía y sin daber si había que hacer algún tipo de actuación fue que teníamos que pagar por adelantado Fue tal la sorpresa ante la falta de ética y profesionalidad que nuestra respuesta fue cancelar la cita y marcharnos. por mi parte ante la indignación no les dije que si se trataba de falta de confianza. desde luego como pacientes la habían perdido toda y no se me ocurrirá volver nunca más .

Falta de comunicación total , te operan y te mandan a hacer la rehabilitación con ellos seas de donde seas sin tener en cuenta los problemas de desplazamiento

Mi experiencia es con el servicio de Radiología del Hospital La Milagrosa. Se pueden hacer radiografías sin cita previa y envían el resultado, sin comentar ( o sea, no las ve un radiólogo) directamente a la plataforma. Aquí es donde empiezan los problemas porque la dichosa plataforma o no funciona o lo hace caprichosamente. Cuando pides ayuda te aparece un formulario y se reservan 72 horas para contestar. Me las veía felices por resolver mi problema con rapidez y me di de bruces con la realidad

¡No funciona nada! Después de pulsar (a petición suya) media docena de teclas, ¡se corta la línea! ¡La cita que ellos mismos me habían concertado ha sido cancelada! Creen que los pacientes están a su disposición, cuando debería ser al revés. HAY QUE EVITARLOS (por desgracia, son los únicos de la zona que realizan ciertas pruebas).

Urgencias funciona de lo peor nos hemos ido sin visitarnos dos personas delante teníamos y más de horas esperando un desastre, al final nos hemos marchado muy mala organización para ser un hospital privado.

Es de pena el servicio de atención en el mostrador como las auxiliares. He estado en el día de ayer con mi esposa la cúal le realizaban una operación de los 2 ojos. Un caos. Mi esposa entró a las 14 horas y salió a las 19 horas. En el mostrador pregunto en varias ocasiones a una señorita y como que no tiene muchas ganas de trabajar y responde a mi pregunta desganada, sin ganas de trabajar. La señora mayor del mostrador que nos atiende en primer momento para el registro de mi esposa idem de lo mismo, ni buenas tardes ni nada de nada y además le dice delante de nosotros a la señorita que no tiene muchas ganas de trabajar, palabras textuales ( a que esperas). Ya una vez dentro de la sala esperando a que intervenga a mi esposa, ella lo único que oye es peleas y mal rollo. Escucha y ve al doctor y el anestesista decir, no están donde tienen que estar, no hay personal.....
Una casa de locos....
A las 17 horas le pregunto a la auxiliar que entra y sale de la sala de recuperación y me dice que mi esposa aún no ha entrado a operación porque no le han hecho unas pruebas. Lo cual yo le digo que esas pruebas ya se las han hecho y que esta equivocada. Además compruebo que se esta equivocando de paciente y no es capaz de disculparse. Bueno, se va y al rato sale y me dice que mi esposa aun no la han subido de la sala de operación. No lo entiendo........La misma auxiliar pasados unos 10 minutos sale por la puerta a buscarme. Me deja pasar porque dice que ya han subido a mi esposa. Cuando me encuentro a mi esposa, veo que está en una silla mal puesta. Lleva allí más de media hora y la auxiliar me dice no saber nada. Su servicio a mi esposa ha sido demencial . Lo primero es que cuando le va a poner la vía, no es capaz de ponerse unos guantes, de LOCOS. Luego mi esposa le pide 2 bolsas para guardar la ropa y las zapatillas y sólo le da una bolsa sin prestarle su ayuda. No se yo si las bolsas las compra ella. Una cama libre al lado, lo cuál no entiendo por qué no la deja tumbada en la cama después de la operación.Mogollón de jaleo por fuera del cubículo. Y nadie viene a atender a mi esposa en condiciones.
Además a la hora de trasladar a mi esposa a la sala de intervención lo hacen sin apoyo de una silla de ruedas, cuando mi esposa está viendo como la otra paciente que va a hacerse la misma operación la trasladan en silla de rueda. Creo que es lo más normal. Ha sido un CAOS...
Y todo ello habiendo pagado cerca de los 6.000 euros
No ha venido nadie a atenderla en condiciones. He pedido su ropa y ni una ayuda prestada por la auxiliar. Parece que no tienen ganas de trabajar.
ADEMÁS, agradecería le pusieran los medios necesariosal doctor para que pueda hacer su trabajo en condiciones y no tener que estar dirigiendo al personal u diciéndoleslo que deben hacer. Esto parece un colegio. Muy mala organización por parte de los auxiliares que tiene el doctor.
Se que es una operación muy meticulosa la cual debería estar el doctor solo empleado en la operación y debido al personal que tiene debería estar diciéndoles por activa y por pasiva el trabajo que deben hacer. Hay que tener en cuenta el estado que se encuentra el paciente, y si además de tener nervios por la operación esta escuchando todo el rato unas peleas y mal rollo en la sala de operación que es inconcebible. Inexplicable......de película.....horror
Diferencia con la atención recibida por parte de Noelia, Lorena, Manuel e Ivan en vithas oftalmología. Profesionales muy efectivos y agradables con los pacientes. En definitiva ....

NO VOLVERIAMOS A HACERNOS ALGUNA OPERACIÓN EN VITHAS

NO PEDIMOS MUCHO, SÓLO UN SERVICIO ACORDE A LA OPERACIÓN Y LO QUE HEMOS TENIDO QUE PAGAR POR DICHA OPERACIÓN.

Llevo tiempo yendo a la especialidad de ginecología y por consecuencia a la unidad de mama y también extracciones. Hasta la fecha, todos los profesionales de 10, empáticos y profesionales, y también me gustaría destacar las chicas de citaciones en la unidad de mama, empáticas y con ganas de ayudar siempre. Mi valoración sin embargo no es de 5 estrellas, por la atención que se recibe en la recepción, la primera cara del hospital. Empatía 0, -10 ganas de ayudar al paciente que viene sin saber donde acudir y amabilidad -20. Un buenos días y algo más de ganas hacen la diferencia. Es la primera cara visible del hospital, es para valorar bien a quien colocas en esa silla porque donde podrían ir 5 estrellas, van solo 3.

En septiembre de 2024 el dermatólogo del hospital Vithas Pardo de Aravaca en una revisión de los lunares me dijo que tenía que quitarme preventivamente uno del pecho que media 1 cm; organizó rápidamente la intervención a pesar de que no era urgente; esa misma tarde éramos varios los varones a los que nos quitaría un lunar en el pecho. Mi sensación fue que me extirpó demasiada piel. La cicatriz que me dejó fue de unos 5 cm siendo muy voluminosa y con muy mala suturacion. En el posoperatorio no ofreció ninguna solución. Consulte a otros dermatólogos y se sorprendieron por la intervención ya que decían que habría bastado con una crema y que la cicatriz es exagerada. La única opción que me queda para disimular esa negligencia es acudir a tratamiento láser costeado por mi ya que no se hace cargo. No recomiendo este doctor. Ignacio

Vithas Aravaca, Madrid

La cirugía de amígdalas y adenoides de mi hija fue un éxito. Los médicos brindaron una atención excelente y demostraron un gran profesionalismo y ética. Sin embargo, mi experiencia con el personal de enfermería fue muy distinta. En varias ocasiones percibí falta de atención y cuidado hacia la paciente, lo que afectó nuestra experiencia. Entiendo que algunos miembros del equipo puedan estar en formación, pero considero que deberían contar con una supervisión más cercana para garantizar una atención de calidad y un trato adecuado a los pacientes.

Dr. Paloma Diaz Bellido has been a godsend to me and my husband. She is a Family and Community Medicine at Vithas Hospital, Granada. My husband and I are retired expats from the US. He was experiencing puzzling symptoms that seemed neurological and she immediately prescribed a CT scan that revealed a subdural hematoma. He had fallen months ago and hit his head and this was the result. He was admitted immediately and an emergency craniotomy was performed. He is recovering very well. If not for her care and diligence, his quality of life would be severely reduced. She has been kind, patient, warm, welcoming, clear, and straightforward. She is always thorough in her explanations and we feel seen and heard every time we visit. We have been enormously impressed with the care we've received from everyone at Vithas Hospital in Granada, but especially with the care and concern from Dr. Diaz. Without her, my husband might not have survived his injury. She led him down a course that connected him to the specialists he needed and she continues to care for him for other issues within her realm of expertise. She is a real gem of a doctor.

La mayoría de las chicas de admisión son unas bordes y ordinarias, se ponen a cotillar al frente de uno haciéndote esperar y encima te atienden de mala gana, y algunos doctores sin empatía alguna. No recomiendo ese hospital para nada.