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Valutata 5 stelle su 5

I used to wake up every morning with a puffy face and swollen eyes, and my whole body felt heavy like I hadn't slept at all. No matter how much I rested, I still felt tired and bloated throughout the... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

If oversea customers like us know that we have to pay for custom duty, then we will not buy the products. We end up have to pay $50 cad upon delivery. I was shocked by this extra cost that I have to... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

I needed to change my subscription frequency because I still had leftover products at home. I contacted customer service and they were super understanding and helpful. They adjusted my next order date... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5

I have ordered some products recently three times. The online store said that the delivery time is two weeks. However, no delivery could be done within 14 days. More worse, I had to send message to th... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di vitamine e integratori

Scritti dall'azienda

A health product brand that offers a range of natural and high-quality health supplements, herbal remedies, and nutritious foods. Their products are made with traditional Chinese medicinal herbs and modern technology, ensuring the highest quality and effectiveness.


Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

96 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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4,2

Tutte le recensioni

(96)

28 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 2 stelle su 5

Delivery not on time

I have ordered some products recently three times. The online store said that the delivery time is two weeks. However, no delivery could be done within 14 days. More worse, I had to send message to the store to remind them to complete the deliveries after that specified number of days!

13 marzo 2024
Valutata 1 stelle su 5

Vita Green using AI customer service

Product I order was returned by custom in US. I try to contact their customer service to ship my item back ASAP as we really need it. All my message was reply by the same message. No matter what question I ask. I got the same reply. No one shipping our product back to us. No phone number to call. I waste 10 days going through their online support. It is very frustrating. This kind of service is unacceptable and the worst I ever got.

13 marzo 2024
Valutata 1 stelle su 5

still have not received the items…

still have not received the items shipped on 2/14 as of 3/6. Items are still stuck at the parcel center, shipping detail indicated that unauthorized animal identified in package contents. I'm just speechless.

14 febbraio 2024
Valutata 1 stelle su 5

Terrible customer service and return…

Terrible customer service and return policy. I suffered severe stomachache after taking the pills and requested to return the product. The customer service refused my request stating the product couldn't be returned because it was already opened.

16 gennaio 2024
Valutata 3 stelle su 5

Delay in delivery caused by confusion in despatch company name and declared contents

1. The despatch company showed a name that was very confusing to me;
2. The declared contents in the box (powder pads) were absolutely NOT what I have paid for;
3. The COD import fee was too big an amount, possibly a result of what was declared as the contents;
4. Pts. 1 & 2 have caused a delay in the delivery, which had already taken more than two weeks before the delay!

13 dicembre 2023
Valutata 5 stelle su 5

Regular purchaser

I order from Vitagreen about every 6 weeks, the process is quick and the delivery has improved from several weeks to less than 7 days.

14 novembre 2023
Valutata 3 stelle su 5

Unknown extra cost for overseas customers

If oversea customers like us know that we have to pay for custom duty, then we will not buy the products. We end up have to pay $50 cad upon delivery. I was shocked by this extra cost that I have to pay.
You should mention this condition for overseas customers at the checkout process for the being transparent to provide better customer experience

13 novembre 2023

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