Dopo la spedizione del pacco,sono stata sempre aggiornata,giorno per giorno di stare tranquilla che il mio pacco era in arrivo.Appena giunto in sede,mi è stato comunicato che avrebbero provveduto... Leggi di più

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Scopri cosa dicono le persone
Ho avuto la conferma che siete dei truffatori, non ho neanche voluto il pacco indietro perché da dei truffatori non si poteva pretendere nulla. Mi avete fatto un’offerta di 34€ alla scatola di riferim... Leggi di più
Sempre più positiva e soddisfacente l' esperienza con arcavindi... ottimo servizio, ottimo supporto, ottima ricompensa e ottimo modo di riciclare cose che non si i indossando più o no si mettono più..... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Pienamente soddisfatta del servizio. Facilità di contatto con il servizio clienti, velocità nel ricevere la quotazione e, una volta accettata, nel versamento della somma sul mio conto corrente. Quotaz... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
The simple, trusted way to sell your unwanted valuables. More than 1 million customer boxes processed across Europe and the UK. Free, safe and insured service.
Informazioni di contatto
Toekomst 4, 6921 PW, Duiven, Paesi Bassi
- hello-eu@vintage.com
- vintage.com
Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti
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Ha risposto al 88% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
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Felice che le mie cose abbiano una nuova vita!
Sono molto felice che sia stato riconosciuto il valore dei miei oggetti e sono felice che non siano più in un cassetto ma in una nuova vita!
Eccellente
Eccellente! Comodo, semplice e veloce. Davvero una bella scoperta!
Peccato non poter dare meno di una…
Peccato non poter dare meno di una stella! Non solo mi hanno offerto una miseria per oggetti di pregio quando me li hanno restituiti ne mancavano manca alcuni! Ho fatto reclamo, ma non ho mai ricevuto risposta. Veramente pessimi.

Risposta di Vintage.com
Ottimi in tutto
Ottimi in tutto, nelle comunicazioni , nella valutazione e nel pagamento.
Seconda esperienza con voi
Seconda esperienza con voi. Positiva come la prima
Comunicazione con i clienti
Comunicazione con i clienti, serietà, professionalità,precisione.
Veramente eccezionale molto…
Veramente eccezionale molto professionale grazie mille
nonostante la mia precedente recensione…
nonostante la mia precedente recensione negativa, continuano a non darmi una risposta, il pacco spedito 2 mesi fa, nessuna offerta. non mi resta che denunciare, sono settimane che provo a chiamare e, guarda caso, tutti gli operatori sono sempre impegnati. ho mandato diverse mail, ma il nulla assoluto. rivoglio indietro il mio pacco o sono pronta a denunciare

Risposta di Vintage.com
Velocità di risposta e di valutazione
Ho visto Arca vindi in pubblicità…
Ho visto Arca vindi in pubblicità Facebook, ho esitato prima di inviare oggetti.
Poi un giorno ho deciso :
ho chiesto il Kit e ho inviato alcune cose il Kit è arrivato subito , la valutazione in pochi giorni , e il pagamentove stato veloce .
È veramente dare una seconda possibilità a cose che abbiamo in casa da tempo .
Ci risiamo,non avevo dubbi con questa…
Ci risiamo,non avevo dubbi con questa organizzazione....
Dopo diverse richieste su dove fosse la mia merce, oggi mi è arrivato il pacco (dopo che avevo rifiutato l'offerta Misera più di un mese fa)
Udite udite la merce che mi è stata consegnata non è la Mia,e tra l'altro gli oggetti in legno sono anche rotti.
Alla prossima puntata 💪
La mia esperienza non si è ancora…
La mia esperienza non si è ancora conclusa in quanto non è ancora pervenuto il prezzo , che ho accettato, della valutazione dei miei oggetti. Sino ad ora posso dire che il servizio prestato è originale e accurato. Per l'assistenza al cliente , per la costante informativa sull'iter della spedizione, per l'assenza di spese a carico del cliente. da come gli spots pubblicitari enfatizzavano la contentezza dei clienti per il valore attribuito a vecchi oggetti rimasti nei cassetti, mi sarei aspettata una valutazione un tantino maggiore, ma comunque la originalità dell'iniziativa, che non prevede come in altri casi il conto vendita, la rende utile e anche divertente.
Valutazioni inadeguate
Il servizio è sicuramente veloce in tutte le tempistiche descritte , ma le valutazioni , pur capendo che chi acquista deve avere un buon margine di guadagno, sono state , almeno nel mio caso, assolutamente inadeguate per non dire quasi offensive a fronte di 19 articoli griffati ( Dior, Gucci, accendino Cartier ed altri in argento ,2 macchine fotografiche , stilografiche di note marche , ...ecc. )
nuovi e/ o in ottimo stato..... con offerta di....€.77,00.
Lo consiglio solo a chi invia chincaglierie senza valore e vuol ricavare qualche euro senza spendere nulla per la spedizione.
Esperienza più che positiva
Comodissima la spedizione; tempi veloci di valutazione e massima serietà e professionalità
Serietà e competenza
All’inizio ero perplessa. Poi ho dovuto ricredermi. L’offerta è stata molto buona e ho avuto l’accredito in conto corrente nel giro di tre giorni. Per chiarimenti, il personale al telefono è stato disponibile, gentile e competente.
Un servizio impeccabile
Un servizio impeccabile! Assistenza formidabile! Ricevuto etichetta, riempita scatola (unica cosa messa a disposizione da me!), andato a DHL e, ok, spedita! Arcavindi mi avvisa di aver visto l'invio della spedizione da parte mia! Dopo pochi giorni mi vien resa nota la ricezione della mia merce e che verrà valutata nel più breve tempo possibile! E così è stato! Io, contento dell'offerta ricevuta per il materiale inviato, ho accettato e, nel giro di pochi giorni, ho ricevuto, sul CC di cui avevo fornito l'IBAN, la cifra pattuita! Contentissimo, consiglio!!
Ho avuto più problemi a compilare questa recensione che, purtroppo, è scritta in inglese!
Veloce e corretto!
Tutto il processo è stato veloce e corretto, ho avuto da subito piena fiducia in Arcavindi per come si è presentata e per come mi ha guidato nel percorso di vendita.
Infine, la valutazione ha incontrato il mio favore.
molto molto buona..tempi di valutazione…
molto molto buona..tempi di valutazione rapidi e precisi nei pagamenti oltre che valutazione onesta...mi sono trovata bene e ripeterei sicuramente una vendita top con arcavi di ..una garanzia..ero scettica ma è stata una super esperienza.Grazie a tutto il team
Ho dovuto richiedere ben 5 volte il kit…
Ho dovuto richiedere ben 5 volte il kit prima di riceverlo. Ho inviato il pacco con difficoltà perché anche punti di ritiro da loro indicati non lo hanno accettato. Gli articoli erano di vario genere: giocattoli antichi, orologi ,oggetto di argento e di altri metalli(silver, ottone, bronzo). ,penne stilografiche, macchina fotografica Nikon, bigiotteria vintage... Per più di 40 oggetti mi hanno offerto 34 euro .Perdita di tempo assoluta...(io ho trovato l'offerta offensiva!)
Merce tornata rotta o rovinata
Molto molto bassa la valutazione, ma visto che garantiscono il reso completo, lì per lì ho solo pensato: è andata male, speravo meglio. Ma il problema grosso è stato quando ho ricevuto indietro la merce. Praticamente tutta la bigiotteria è stata rotta, rovinata, un orologio nuovo con custodia originale è stato aperto ed ora è inutilizzabile, da buttare. Quindi le cose sono state trattate malissimo. Non mi avvarro' più di questo servizio. Pessima esperienza.
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