Servizio eccellente sotto ogni punto di vista! Le auto sono pulite, ben tenute e pronte all’uso. Il personale è estremamente cordiale, disponibile e professionale, sempre pronto ad assistere con gent... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Mi sono affidata per la prima volta, anche grazie ai buoni consigli di amici, all’agenzia Viaggiare Rent di Cinisi (Palermo) e devo dire che il risultato è stato eccellente: supporto totale e tempi r... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Vorrei esprimere il mio più sincero apprezzamento per la gestione delle pratiche presso Viaggiare Rent, sia a Catania che a Palermo. In particolare, Alberto ha saputo mantenere l'ordine a Palermo quan... Leggi di più
Ho noleggiato una settimana fa con questa compagnia, servizio chiaro ed efficiente, consegna e riconsegna rapida. Ragazzi disponibili e carini, in particolare la ragazza che abbiamo trovato al banco,... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Viaggiare Rent è una giovane e dinamica azienda specializzata nel noleggio a breve e lungo termine di auto e veicoli commerciali. Ci rivolgiamo ad aziende, liberi professionisti e privati, offrendo preventivi immediati per ogni tipologia di veicolo ed attraverso canoni personalizzati riusciamo a soddisfare ogni necessità ed esigenza dei clienti.
Viaggiare Rent - Let's Go!
Scritti dall'azienda
- La nostra missione è fornire il miglior servizio di noleggio ai nostri clienti!
- Non offriamo solo un servizio di noleggio a lungo o a breve termine ma cerchiamo di dare il massimo che possiamo per fornire la migliore esperienza di noleggio ai nostri clienti.
Informazioni di contatto
Contrada San Giovanni, 90045, Cinisi, Sicilia, Italia
- +39 340 1137405
4,0
Molto buono
469 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Risposta di Viaggiare Rent - Palermo
Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo feedback. Siamo lieti di aver soddisfatto le vostre esigenze, le sue parole sono per noi occasione di crescita e di miglioramento
Cordiali saluti.
Viaggiare Rent.
Risposta di Viaggiare Rent - Palermo
Gentile Cliente,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e speriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti.
Viaggiare Rent
Esperienza unica!
Esperienza unica!
Grazie ragazzi.
Gentili, educati e professionali! Le ragazze al desk sono state davvero uniche, Rebecca e Francesca grazie. A presto
20 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Viaggiare Rent - Palermo
Gentile Cliente,
grazie per il tuo feedback, il nostro staff leggerà con piacere le tue parole.
Cordiali saluti.
Viaggiare Rent.
Tutto perfetto
Tutto perfetto! Personale gentile e auto perfetta. Consigliato
23 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Viaggiare Rent - Palermo
Gentile Cliente, la ringraziamo molto per la sua recensione a 5 stelle, ci auguriamo di rivederla ancora da noi!
Un saluto da parte di tutto lo staff Viaggiare Rent!
–
Dear Customer, thank you very much for your 5-star review, we hope to see you again with us!
Greetings from all the Viaggiare Rent staff!
Il ritiro è stato semplice e veloce
23 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Viaggiare Rent - Palermo
Gentile Cliente, la ringraziamo molto per la sua recensione a 5 stelle, ci auguriamo di rivederla ancora da noi!
Un saluto da parte di tutto lo staff Viaggiare Rent!
–
Dear Customer, thank you very much for your 5-star review, we hope to see you again with us!
Greetings from all the Viaggiare Rent staff!
Abbiamo potuto noleggiare l'auto con…
Abbiamo potuto noleggiare l'auto con una carta prepagata a un prezzo onesto.
12 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Viaggiare Rent - Palermo
Gentile Cliente, la ringraziamo molto per la sua recensione a 5 stelle, ci auguriamo di rivederla ancora da noi!
Un saluto da parte di tutto lo staff Viaggiare Rent!
–
Dear Customer, thank you very much for your 5-star review, we hope to see you again with us!
Greetings from all the Viaggiare Rent staff!
Risposta di Viaggiare Rent - Palermo
Gentile Cliente, la ringraziamo molto per la sua recensione a 5 stelle, ci auguriamo di rivederla ancora da noi!
Un saluto da parte di tutto lo staff Viaggiare Rent!
–
Dear Customer, thank you very much for your 5-star review, we hope to see you again with us!
Greetings from all the Viaggiare Rent staff!
Ottima esperienza
Con il servizio che offrite ho potuto vivere la mia esperienza in Sicilia in totale autonomia
7 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Viaggiare Rent - Palermo
Gentile Cliente,
Grazie per la recensione, per noi è un aiuto per la crescita della nostra azienda. Restiamo a sua completa disposizione.
Un saluto da parte di tutto lo staff Viaggiare Rent!
–
Dear Customer,
Thank you for the review, for us it is a help for the growth of our company. We remain at your complete disposal.
Greetings from all the Viaggiare Rent staff!
Bienvenue moto personale buona machina…
Bienvenue moto personale buona machina automatica
2 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Viaggiare Rent - Palermo
Gentile Cliente, la ringraziamo molto per la sua recensione a 5 stelle, ci auguriamo di rivederla ancora da noi!
Un saluto da parte di tutto lo staff Viaggiare Rent!
–
Dear Customer, thank you very much for your 5-star review, we hope to see you again with us!
Greetings from all the Viaggiare Rent staff!
Auto pulita e nuova ottimo servizio
Auto pulita e nuova ottimo servizio
1 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Viaggiare Rent - Palermo
Gentile Cliente, la ringraziamo molto per la sua recensione a 5 stelle, ci auguriamo di rivederla ancora da noi!
Un saluto da parte di tutto lo staff Viaggiare Rent!
–
Dear Customer, thank you very much for your 5-star review, we hope to see you again with us!
Greetings from all the Viaggiare Rent staff!
Ragazzi preparatissimi,organizzazione e…
Ragazzi preparatissimi,organizzazione e gentilezza al top,soprattutto Rebecca che ci ha fatto fare una vacanza magnifica con i suoi consigli. Solo Grazie infinite ritorneremo presto e consiglierò a chiunque verrà a Palermo di affittare da voi!!!
19 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Viaggiare Rent - Palermo
Gentile Cliente, la ringraziamo molto per la sua recensione a 5 stelle, ci auguriamo di rivederla ancora da noi!
Un saluto da parte di tutto lo staff Viaggiare Rent!
–
Dear Customer, thank you very much for your 5-star review, we hope to see you again with us!
Greetings from all the Viaggiare Rent staff!
buon servizio migliorabile con poche attenzioni
Il servizio di noleggio comprende la presa del cliente con navetta gratuita direttamente dall'aeroporto, purtroppo ho aspettato un po' più del dovuto, ma alla fine siamo saliti. Sarebbe meglio fare il check in e controllo auto insieme al cliente in modo da valutare subito alcune situazioni che possono esserci, tipo sedili macchiati, sabbia nell'abitacolo. Dopo un giorno mi sono accorto che mancava il liquido tergicristallo, indispensabile visto che ogni tanto arrivava qualche pioggerellina che rendeva il vetro anteriore molto sporco. Riconsegna del veicolo e trasporto verso l'aeroporto senza problemi. Tutto sommato un esperienza positiva anche per il prezzo, consigliato.
13 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Viaggiare Rent - Palermo
Gentile Cliente,
Grazie per la recensione, per noi è un aiuto per la crescita della nostra azienda. Restiamo a sua completa disposizione...anche per conquistarci l'ultima stella!
Un saluto da parte di tutto lo staff Viaggiare Rent!
–
Dear Customer,
Thank you for the review, for us it is a help for the growth of our company. We remain at your complete disposal...even to win the last star!
Greetings from all the Viaggiare Rent staff!
Prima di effettuare la prenotazione ho…chiamato più volte, un due tre finalmente si parte
Prima di effettuare la prenotazione ho contattato l'agenzia per avere chiarimenti, risposto in modo gentile e soddisfacente.
I dipendenti sono stati garbati e molto chiari nel spiegarmi cosa comprendeva la prenotazione che avevo effettuato.
9 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Viaggiare Rent - Palermo
Gentile Cliente, la ringraziamo molto per la sua recensione a 5 stelle, ci auguriamo di rivederla ancora da noi!
Un saluto da parte di tutto lo staff Viaggiare Rent!
–
Dear Customer, thank you very much for your 5-star review, we hope to see you again with us!
Greetings from all the Viaggiare Rent staff!
Mai più
Nonostante avessimo una prenotazione online fatta con discovercars.it non abbiamo potuto noleggiare l’auto in quanto la carta di credito ha una scadenza troppo ravvicinata, il bancomat non funziona, i contanti non li accettano! Inoltre attese infinite! Terribile esperienza
15 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Viaggiare Rent - Palermo
Gentile Cliente, come scritto all’interno dei nostri Termini e Condizioni che ha accettato al momento della prenotazione, all’art. 3 “Condizioni di prenotazione e pagamento del noleggio”, per il ritiro dell’auto è necessaria una “carta di credito con scadenza non inferiore a 3 mesi” intestata al titolare della prenotazione. Non sono accettate carte del circuito American express e Diners.
Inoltre, se si presenta con carta che non è di credito, il nostro operatore le offre un’opportunità per poter consegnare ugualmente la vettura senza perdere la prenotazione.
Cordiali saluti,
lo staff Viaggiare Rent
Panda ok!
Accoglienza,costo contenuto e onesto. Facilità di prenotazione
Consigliato!
29 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di Viaggiare Rent - Palermo
Gentile Cliente,
Grazie per la recensione, per noi è un aiuto per la crescita della nostra azienda. Restiamo a sua completa disposizione...anche per conquistarci l'ultima stella!
Un saluto da parte di tutto lo staff Viaggiare Rent!
–
Dear Customer,
Thank you for the review, for us it is a help for the growth of our company. We remain at your complete disposal...even to win the last star!
Greetings from all the Viaggiare Rent staff!
Ottimo servizio
Ottimo servizio, metodi di pagamento di tutti i tipi senza obbligatoriamente avere la carta di credito e cauzione relativamente bassa da lasciare
29 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di Viaggiare Rent - Palermo
Gentile Cliente, la ringraziamo molto per la sua recensione a 5 stelle, ci auguriamo di rivederla ancora da noi!
Un saluto da parte di tutto lo staff Viaggiare Rent!
–
Dear Customer, thank you very much for your 5-star review, we hope to see you again with us!
Greetings from all the Viaggiare Rent staff!
Sconsiglio questa compagnia di…
Sconsiglio questa compagnia di autonoleggio in quanto avendo perso una multa durante il periodo di noleggio del veicolo, a distanza di 5 mesi mi ha mandato una fattura di Euro 42,70 per registrazione spese amministrative. Considerando che ho pagato 16 Euro al giorno per il noleggio di un auto, mi sembra una follia pagare 42 Euro per una registrazione di un verbale che in si fa in 3 minuti al computer.
16 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Viaggiare Rent - Palermo
Gentile Cliente,
come da nostri Termini e Condizioni che lei ha sottoscritto al momento della prenotazione, all’art.7 Ulteriori obblighi del cliente è riportato che “il Cliente ha l’obbligo di provvedere al pagamento e tenere indenne il Locatore di qualsiasi contravvenzione e ogni addebito conseguenti a violazioni del codice della strada” avvenute durante il suo noleggio con un nostro mezzo. In seguito ad una violazione del codice della strada provvediamo a notificare all’ente di competenza che al momento della contravvenzione il mezzo era in suo possesso. Le verrà quindi addebitato un importo di 42,70€ “per la gestione di pratiche amministrative per multe/mancati pedaggi/parcheggi”, come previsto all’interno delle “Condizioni particolari di noleggio”.
lo staff Viaggiare Rent
La mia prima volta in Sicilia
Prezzi concorrenziali. Gentilissima e utilissima la ragazza al check-in. Mi è stata assegnata una panda ibrid un pò sporca esternamente ma molto funzionale. Parcheggio comodo a ridosso dell'aeroporto e ragazzi della navetta gentili e disponibili.
1 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Viaggiare Rent - Palermo
Gentile Cliente, la ringraziamo molto per la sua recensione a 5 stelle, ci auguriamo di rivederla ancora da noi!
Un saluto da parte di tutto lo staff Viaggiare Rent!
–
Dear Customer, thank you very much for your 5-star review, we hope to see you again with us!
Greetings from all the Viaggiare Rent staff!
Ladri!!!!
Ladri!!!!! Sconsigliato!!!!
Mi hanno prelevato dal conto 250euro per un graffio creato da loro poiché nessuno aveva verificato alla riconsegna questo danno inesistente
Auto noleggiata in pessime condizioni, sporca e cattivo odore ovunque!!!! Da denuncia
26 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di Viaggiare Rent - Palermo
Gentile Cliente, non avendo alcun riferimento non possiamo verificare la sua pratica. Desideriamo farle notare che qualsiasi segnalazione e/o recensione negativa, inviata senza che si possa risalire al cliente e/o alla relativa pratica di noleggio, non consente alla scrivente Società di procedere con le dovute indagini. Ci può scrivere quindi a customercare@viaggiaresrl.it specificando il suo numero di contratto. Pertanto, in considerazione della sua recensione, sarebbe stato opportuno, per onestà intellettuale, fornire maggiori dettagli in merito al suo noleggio, quali ad esempio il Suo nome e cognome o numero di contratto di noleggio, al fine di potere indagare la sua pratica e fornirle un fattivo riscontro. Si potrebbe anche presumere che, dal momento in cui non abbiamo dettagli sul suo nominativo e/o noleggio, la Sua recensione sia volta semplicemente a ledere l'immagine della nostra Spett.le azienda diffondendo commenti poco credibili e in questo caso calunniosi.
Siamo spiacenti ma non possiamo fornire dettagli circa la prenotazione da Lei pubblicamente fornita.
La diffidiamo a rimuovere la Sua recensione negativa assolutamente gratuita e priva di fondamenti nei confronti della nostra Compagnia.
–
Dear Customer, since we have no reference, we cannot verify your file. We wish to point out that any report and/or negative review, sent without the customer and/or the relative rental practice being able to be traced, does not allow the undersigned Company to proceed with the necessary investigations. You can therefore write to us at customercare@viaggiaresrl.it specifying your contract number. Therefore, in consideration of your review, it would have been appropriate, for intellectual honesty, to provide more details regarding your rental, such as for example your name and surname or rental agreement number, in order to be able to investigate your file and provide you an acknowledgment fact. It could also be assumed that, since we have no details on your name and/or hire, your review is simply aimed at harming the image of our Dear Company by spreading comments that are not very credible and in this case slanderous.
We are sorry but we cannot provide details about the booking you provided.
We caution you to remove your absolutely free and unsubstantiated negative review of our Company.
Poco onesti
Sconsiglio vivamente, poca professionalità e poca chiarezza soprattutto.
Iniziamo con il dire che appena arrivati 20 min in ritardo dall’orario pattuito colpa ritardo volo ci spillano 50€ dove non stava scritto da nessuna parte, una volta arrivati ci indicano le varie opzioni per l’assicurazione dicendo che non l’avessimo fatta quando noi l’avevamo giá fatta in partenza sul sito ,tutto questo per spillarci ulteriori soldi come ci ha anche confermato la piattaforma da cui abbiamo prenotato..
Arriviamo poi al momento in cui il navigatore ci fa prendere un vicolo stretto e sfrigiamo la plastica degli specchietti, una cosa da poco conto che però va detta per onestà come è giusto che sia, fattura finale 280€ mettendoci anche danni non fatti da noi.. oltretutto non ci è stata mai data l’antenna quindi per 10 giorni non abbiamo mai potuto sentire la radio, lo abbiamo fatto presente per messaggio appena ce ne siamo accorti e non ci è stata data una risposta di questo…
Anche al momento della riconsegna della
Macchina il trasfer ci ha riaccompagnato in aeroporto con 20’min di ritardo che tra un po’ rischiavamo di perdere l’aereo, capisco che erano le 4 della mattina però c’è chi deve prendere l’aereo.
Sconsiglio vivamente
14 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di Viaggiare Rent - Palermo
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver scritto una recensione. La sua opinione è molto importante per noi, poiché ci impegniamo costantemente per migliorare e crescere.
Siamo spiacenti per quanto accaduto e siamo a sua disposizione per approfondire la vicenda.
Non esiti a contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo customercare@viaggiaresrl.it
Cordiali saluti,
lo Staff Viaggiare Rent
–
Dear Customer,
Thank you for writing a review. Your opinion is very important to us, as we constantly strive to improve and grow.
We are sorry for what happened and we are at your disposal to investigate the matter further.
Do not hesitate to contact our customer service at customercare@viaggiaresrl.it
Sincerely,
the Viaggiare Rent staff
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.