Viaggiare Rent - Catania Recensioni 

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TrustScore 4 su 5

3,9

Aeroporto di Catania, 95121 Catania, Sicilia, IT

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Sono 2 anni che prenoto con loro. Assolutamente affidabili e cortesi. Quest'anno ho avuto anche un upgrade gratuito. Continuerò sicuramente con loro.

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Mi costringono a fare l'assicurazione non avendo una carta di credito fisica (ce l'avevo solo contactless) e di conseguenza ho dovuto usare la carta di debito fisica. Tuttavia l'operatore non sa spieg... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Veramente un ottima esperienza. Prenktato questa compagnia tramite discovercars.it con assicurazione completa (con franchigia) con ritiro e consegna all aeroporto di catania. Tutto veramente ok. Ini... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza, sia nel prelevare l'auto che nel reso. Personale preparato e gentile. Ho contattato anche il servizio clienti post noleggio per informazioni sullo sblocco del deposito sulla carta d... Leggi di più

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Dettagli dell'azienda

  1. Agenzia di noleggio auto

Scritti dall'azienda

Viaggiare Rent è una giovane e dinamica azienda specializzata nel noleggio a breve e lungo termine di auto e veicoli commerciali. Ci rivolgiamo ad aziende, liberi professionisti e privati, offrendo preventivi immediati per ogni tipologia di veicolo ed attraverso canoni personalizzati riusciamo a soddisfare ogni necessità ed esigenza dei clienti.

Viaggiare Rent - Let's Go!

Scritti dall'azienda

La nostra missione è fornire il miglior servizio di noleggio ai nostri clienti!
Non offriamo solo un servizio di noleggio a lungo o a breve termine ma cerchiamo di dare il massimo che possiamo per fornire la migliore esperienza di noleggio ai nostri clienti.

Informazioni di contatto

  • Aeroporto di Catania, 95121, Catania, Sicilia, Italia

3,9

Molto buono

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1K recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Era un a buona esperienza di affittarepwefetzo autonoleggio…

Era un a buona esperienza di affittare l’auto a la compagnia viaggiare a Catania

31 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Viaggiare Rent - Catania

Gentile Cliente,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e speriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti.
Viaggiare Rent

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio

Ottimo servizio, quello che promettono mantengono

4 novembre 2025
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Gentile Cliente,
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Viaggiare Rent

Valutata 1 stelle su 5

Mai più!

Abbiamo prenotato un’auto con upgrade presso l’aeroporto di Catania, pagando un extra per avere un veicolo di categoria superiore. Poiché i nostri bagagli sono arrivati in ritardo, abbiamo dovuto aspettare circa un’ora, ma siamo arrivati prima della scadenza del tempo di ritiro al banco.

Nonostante ciò, ci è stato detto che eravamo “in ritardo” e che non avevamo più diritto all’auto prenotata. Ci hanno invece dato un’auto di categoria inferiore, senza alcuna scusa né rimborso della differenza di prezzo.

Il dipendente Omal è stato estremamente scortese, poco collaborativo e per nulla trasparente. In un primo momento non voleva dire il suo nome, non ci ha fornito alcun documento e non ha mostrato la minima disponibilità ad aiutarci.
Abbiamo la forte impressione che sia un sistema organizzato: probabilmente le auto migliori non esistono realmente, e i clienti vengono semplicemente “sistemati” con veicoli inferiori.

Conclusione:
Il servizio più scortese che abbiamo mai sperimentato. Assolutamente sconsigliato! Evitate problemi e non prenotate con questa agenzia all’aeroporto di Catania!

7 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Viaggiare Rent - Catania

Dear Customer,
Thank you for your review. In order to investigate further what happened, we need the rental owner's number and name. Do not hesitate to contact our customer service at customercare@viaggiaresrl.it
Best regards.
Viaggiare Rent.

Valutata 5 stelle su 5

Ritiro a Palermo e consegna Catania

Ritiro fatto a Palermo, consegna a Catania. È andato tutto bene per fortuna. Macchina data Mahindra Kuv. Piccola ma accessoriata.

14 ottobre 2025
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Gentile Cliente,
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Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio a buon prezzo!

Tutto bene il noleggio, dal check out al check in, rapido ed esaustivo. Personale gentile e auto come da prenotazione.

29 ottobre 2025
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Gentile Cliente,
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Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

Mi hanno sostituito prenotazione fatta (per errore) con cambio automatico ad una con cambio manuale, senza alcun problema.

23 ottobre 2025
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Valutata 4 stelle su 5

personale gentile

personale molto gentile, sono rimasto contento

20 ottobre 2025
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Valutata 5 stelle su 5

Prezzi concorrenziali e gentilezza da…

Prezzi concorrenziali e gentilezza da parte del personale

14 ottobre 2025
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Valutata 4 stelle su 5

Abbiamo aspettato 60 minuti

Abbiamo aspettato 60 minuti per ricevere la macchina. Tante ammaccature e graffi sull'auto.
Dipendenti veramtente cordiali.
Restituzione dell'auto rapida e semplice... solo 5 minuti!

12 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Viaggiare Rent - Catania

Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo feedback. Siamo lieti di aver soddisfatto le vostre esigenze, le sue parole sono per noi occasione di crescita e di miglioramento.
Cordiali saluti.
Viaggiare Rent.

Valutata 5 stelle su 5

sì VIAGGIARE...RALLENTARE PER POI ACCELERARE

Prezzi competitivi senza sorprese. Staff veloce ed efficiente.

9 ottobre 2025
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Gentile Cliente,
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Valutata 5 stelle su 5

Un accorgimento in più

Al momento del ritiro il personale mi ha chiesto se andavo anche in spiaggia e mi ha inserito un ombrellone. Gesto molto apprezzato.

1 ottobre 2025
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Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Tutto si è svolto nel migliore dei modi, dalla prenotazione alla riconsegna della macchina. Le persone che hanno interagito con me sono state gentili e disponibili.

1 ottobre 2025
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Valutata 5 stelle su 5

Soddisfatto

Soddisfatto del servizio ricevuto dalla prenotazione alla riconsegna a Catania. Perplesso all'inizio sul tipo di macchina ( Mahindra ) poi invece si è rivelata perfetta e utile alla causa. Grazie

13 settembre 2025
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Valutata 5 stelle su 5

tutto perfetto

tutto perfetto, macchina pronta per il viaggio, pulita e con i servizi richiesti (2 alzatine per bambini).

22 luglio 2025
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Gentile Cliente,
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Valutata 5 stelle su 5

Veramente un ottima esperienza in sicilia

Veramente un ottima esperienza.
Prenktato questa compagnia tramite discovercars.it con assicurazione completa (con franchigia) con ritiro e consegna all aeroporto di catania. Tutto veramente ok. Inizialmente ci aspettavamo una panda, ma ci hanno dato una mahindra. Dopo lo scetticismo iniziale, l auto si è rilevata comoda per girare tutta la sicilia.
Consigliati

17 agosto 2025
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Valutata 4 stelle su 5

Molto soddisfatto dell'auto

Molto soddisfatto dell'auto. Un piccolo appunto negativo è il luogo di riconsegna. A parte questo, ottimo rapporto qualità-prezzo.

2 ottobre 2025
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Gentile Cliente,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e speriamo di rivederla presto.
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Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza

Pessima esperienza, dipendenti maleducati e poco professionali. Sconsigliato

1 ottobre 2025
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Risposta di Viaggiare Rent - Catania

Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua recensione. Per poter approfondire quanto accaduto abbiamo bisogno del numero e del nome dell’intestatario del noleggio. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo customercare@viaggiaresrl.it
Cordiali saluti.
Viaggiare Rent.

Valutata 5 stelle su 5

Vettura buona senza problemi migliore…

Vettura buona senza problemi migliore di quella concordata prenotazione e riconsegna facili e veloci. Una pecca l'attesa per il ritiro.

23 settembre 2025
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Gentile Cliente,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e speriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti.
Viaggiare Rent

Valutata 5 stelle su 5

Tuo bene



Stato tutto bene

30 settembre 2025
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AGENZIA DI CATANIA AEROPORTO TRUFFATORI

AGENZIA DI CATANIA AEROPORTO TRUFFATORI
AGENZIA DI CATANIA AEROPORTO TRUFFATORI

Buongiorno,
Pubblico qui quanto mi è stato scritto via email e la mia risposta, lascio a voi le vostre riflessioni. VIAGGIARE RENT di Catania (Aeroporto di Catania) si è dimostrata poco seria, anche perché ad oggi non ho ancora ricevuto una risposta di chiarimento. Sembra proprio un modo per rubarti dei soldi.
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"Il 1 lug 2025 alle 17:28, VIAGGIARE RENT ha scritto:

Gentile cliente
Comunichiamo che durante il check-in dell'auto da lei noleggiata abbiamo riscontrato nuovi danni. In allegato trovate il modulo di check-in. Il totale a suo carico è di 250,00 € IVA inclusa.
Vi inviamo il link per procedere al pagamento:
Pay/paymentUrl/vDEyU6fEyYg=
________________________________________________
la mia risposta:

Gentili Signori,
Confermo la corretta consegna della macchina, avvenuta senza danno.
Per qualsiasi necessità o ulteriore delucidazione, non esitate a contattarmi.
In allegato due file:
1: una foto scattata alle ore 09.43: 59 del 28/06/2025 con le coordinate della foto scattata;
2: Le informazioni della foto scattata
Si avvisa che, per qualsiasi addebito di ulteriori spese non giustificate, procederò per vie legali.
Cordiali saluti

1 luglio 2025
Non scritta su invito

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