Recently purchased a new vehicle through Vertu, cannot thank the James & Adam in the Sales team enough for all their help & support in helping us purchase a vehicle to meet our specific needs. Their c... Leggi di più
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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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The Sales Guy Kieran ay Vertu Ford Morpeth was brilliant and very knowledgeable, he really knew has stuff. very efficient and not pushy well done. Love the car thank you
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My buying experience with Vertu Honda Morpeth was great every step of the way. It's my second Jazz from there and the service throughout both journeys was easy. The sales staff were knowledgeable and... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Excellent service c/o Michael Wood in the supply of new Kuga ST Line Hybrid. Perfect from start to finish , test drive approximately 2 weeks prior to pick up of brand new Kuga on the 22/12/25. Real fa... Leggi di più
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Scritti dall'azienda
Coopies Lane, NE61 6JN, Morpeth, Northumberland, Regno Unito
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Very helpful salesman friendly and very imformative
About the car we wished to purchase

Risposta di Vertu Motors - BYD Morpeth
It was a pleasure to buy my new car in a part exchange from Vertu, Morpeth. The process was simple and each stage was explained clearly throughout by salesman, Paul. I love my new car and I would recommend this garage.

Risposta di Vertu Motors - BYD Morpeth
Had issues with the Coopies lane, Morpeth branch. Had issues with them years ago but thought about giving them another chance as I have just bought a new car. Issues still remain, however. They could not resolve two simple issues, one of which was a fault on the battery. Had it in twice to be told each time the same thing. They even refused point blank to do any other tests to find out what else the issue might be. Ford contacted them direct and asked them to do an additional test and they refused them too! Absolutely unacceptable. So we are left with a car now with a battery which is constantly not charging properly! It’s only a matter of time before we come back to completely flat battery!! Customer service was awful, spoken to as if we were inconveniencing them. Could not seem to get their heads round leaving a customer with a car that has faults is not acceptable. I would say avoid this garage at all costs.

Risposta di Vertu Motors - BYD Morpeth
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