Bardzo dobry kontakt z klientem. Konsultantka Pani Patrycja w realizacji zamówienia była kompetentna, rozmowa była miła i rzeczowa, spokojnie wyjaśniała i odpowiadała na moje pytania. Zakupy z takim... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Dam jeden za firmę transportową. Dzień przed wybranym tydzień wcześniej terminem dostałem informację że nie dostanę zamówienia i mogę sobie wybrać na za tydzień dopiero. Widzę że nie jestem odosobnion... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Znalazłam piękną szafkę pod telewizor😍Przesyłka dotarła bardzo szybko, krócej niż było przewidziane. Była zabezpieczona bardzo dokładnie, styropian, płyty, narożniki zabezpieczające. Instrukcja monta... Leggi di più
Wskazywane terminy dochowane, dostawa bez kłopotu, nawet kierowca wcześniej poinformował, że jadna paczka ma lekko uszkodzony karton, także przesyłka sprawdzona i odebrana. Drzwi dopiero później będ... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Vente-unique.pl
Scritti dall'azienda
Vente-unique.pl : Nr 1 w sprzedaży online mebli, dekoracji i wyposażenia domu, we Francji i w całej Europie, notowana na paryskiej giełdzie od kwietnia 2018 roku, co jest gwarancją wiarygodności i stabilności.
Proponujemy Ci kanapy i fotele, meble do Twojego salonu i biura, dekoracje, szeroki wybór do sypialni i pościeli, a także wyposażenie wysokiej jakości do Twojej łazienki i ogrodu w bardzo atrakcyjnych cenach.
Możesz zapoznać się z wszystkimi naszymi zobowiązaniami dotyczącymi jakości i gwarancjami.
Nie czekaj, zarejestruj się, aby mieć wyłączny dostęp do naszych nadchodzących promocji!
Informazioni di contatto
Francia
- vente-unique.pl
4,3
Eccellente
491 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Ponad 6000 zł i brak sofy po 2 miesiącach – skandal!
Zamówienie z 10 marca – do dziś brak dostawy.
Zdecydowanie odradzam zakupy w Vente-Unique Pologne. Sofa, za którą zapłaciłam ponad 6000 zł, miała być dostarczona w ciagu 2 tygodni. Minęły już ponad 2 miesiące, a termin został kolejny raz przesunięty – tym razem na 4–10 maja.
Kontakt z firmą jest bardzo ograniczony – przez cały ten czas otrzymałam jedynie dwie aktualizacje. Brak konkretów, brak odpowiedzialności i brak realnej pomocy.
Najbardziej irytujące jest to, że firma jednocześnie promuje się na stornie Leroy Merlin hasłami typu „100% satysfakcji”, „satysfakcja klienta naszym najwyższym priorytetem” czy „Obsługa Klienta Roku 2025”. Moje doświadczenie pokazuje coś zupełnie przeciwnego.
Jeśli ktoś rozważa zakup – proszę wziąć pod uwagę ogromne opóźnienia i brak rzetelnej komunikacji.
Oczekuję pilnego rozwiązania sprawy i natychmiastowej realizacji mojego zamówienia.
10 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Vente-unique.pl
Szanowna Pani Joanna,
Bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację oraz wydłużony czas realizacji zamówienia.
Zgodnie z naszymi danymi, w momencie zakupu przewidywany czas dostawy wynosił około 5–6 tygodni. Każda zmiana terminu była przekazywana poprzez wiadomości informacyjne. Niestety, opóźnienie wynika z dostaw po stronie producenta, na które nie mamy bezpośredniego wpływu.
Rozumiemy niedogodności i pozostajemy do dyspozycji. Przypominamy również, że ma Pani możliwość anulowania zamówienia w dowolnym momencie, jeśli nie chce Pani dalej oczekiwać.
Z poważaniem,
Vente-Unique
Meble ładnie wygladaja z daleka
Meble ładnie wygladaja z daleka, ale niestety masa niedociagniec, krzywe wykonczenia, drobne usterki ,obicia .
Drugi raz bym nie kupila niestety.
21 aprile 2026
Risposta di Vente-unique.pl
Szanowna Pani Sylwio,
Próbowaliśmy skontaktować się z Panią telefonicznie kilkukrotnie, jednak bez powodzenia. Nie otrzymaliśmy również żadnej wcześniejszej wiadomości z Pani strony informującej o opisanych problemach.
Zgodnie z naszymi warunkami sprzedaży, ma Pani 30 dni na zgłoszenie zwrotu lub wymiany produktu.
Będziemy nadal próbować się z Panią skontaktować, aby zapewnić jak najlepszą obsługę i znaleźć odpowiednie rozwiązanie tej sytuacji.
Z poważaniem,
Vente-unique
kanapa wygląda dobrze ale jest niestety…
kanapa wygląda dobrze ale jest niestety bardzo twarda i niekomfortowa. Vente powinno rzetelnie opisać ten produkt aby potencjalni nabywcy mieli tego świadomość.
19 aprile 2026
Risposta di Vente-unique.pl
Szanowny Panie Konradzie,
Zgodnie z informacją przekazaną podczas rozmowy telefonicznej, bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji.
Chcielibyśmy jednak podkreślić, że wszystkie informacje dotyczące naszych produktów są opracowywane zgodnie z obowiązującymi standardami europejskimi, aby zapewnić klientom jak najbardziej rzetelny i dokładny opis.
Dziękujemy za przekazaną opinię — zostanie ona przekazana do naszego działu marketingu w celu dalszej analizy i ewentualnego ulepszenia prezentacji produktu w przyszłości.
Przypominamy również, że mają Państwo 30 dni na dokonanie ewentualnego zwrotu lub wymiany produktu.
Z poważaniem,
Vente-unique
Anulowanie zamówienia mimo że dalej…
Anulowanie zamówienia mimo że dalej jest na stornie, brak zwrotu gotówki
18 aprile 2026
Risposta di Vente-unique.pl
Szanowny Panie Dominiku,
Zgodnie z naszą rozmową telefoniczną, bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację związaną ze sprzedawcą partnerskim. W pełni rozumiemy, że mogło to być dla Pana uciążliwe.
Chcielibyśmy poinformować, że sprawa jest już przez nas pilnie rozpatrywana, aby zwrot środków został zrealizowany jak najszybciej. Dokładamy wszelkich starań, aby proces ten przebiegł bez dalszych opóźnień.
Dziękujemy za cierpliwość i pozostajemy do dyspozycji w razie dodatkowych pytań.
Z poważaniem,
Vente-unique
3 tygodnie czekania I zamowienie…
3 tygodnie czekania I zamowienie przyszlo niekompletne. Firma kurierska umywa rece, a firma vente-unique nie ma pojecia co zostalo wyslane a co nie. Unikajcie!
12 aprile 2026
Risposta di Vente-unique.pl
Szanowny Panie Szymonie,
Próbowaliśmy skontaktować się z Panem telefonicznie, jednak bez powodzenia. Bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację oraz wszelkie niedogodności związane z niekompletnym zamówieniem.
Zgodnie z informacjami przekazanymi przez nasz dział logistyki, posiadalismy dane dotyczące brakujących elementów. Widzę jednak, że ta informacja nie zostala jeszcze uwzględniona przez naszych współpracowników.
Skontaktujemy się z Panem ponownie w najbliższym czasie.
Dziękujemy za cierpliwość i jeszcze raz przepraszamy za zaistniałe niedogodności.
Pozdrawiamy,
Vente-Unique
Firma nie chce mi wystawić faktury
Firma nie chce mi wystawić faktury. Pierwszy raz spotykam się z czymś takim. Tłumaczenie pani na infolinii, że nie mogą wystawiać faktur są dość żenujące.
11 aprile 2026
Risposta di Vente-unique.pl
Szanowna Panie Andrzeju,
Zgodnie z naszą rozmową telefoniczną chcielibyśmy jeszcze raz przeprosić za zaistniałe niedogodności oraz błąd w przekazanych informacjach.
Potwierdzamy, że w Pana przypadku istnieje możliwość modyfikacji faktury oraz zwrotu podatku VAT, ponieważ figuruje Pan w systemie VIES. W związku z tym przekazaliśmy już sprawę do działu księgowości, aby dokonano odpowiedniej korekty.
Dołożymy wszelkich starań, aby przesłać poprawioną fakturę tak szybko, jak to możliwe.
Dziękujemy za Pana cierpliwość i wyrozumiałość.
Z poważaniem,
Vente-unique
Zamówienie poszło bardzo sprawnie…
Zamówienie poszło bardzo sprawnie zgodnie z opisem towar dostarczony w 10 dni roboczych super pomoc infolinii. Zaskoczony totalnie jakością produktow: szafka rtv wykonana bardzo dokładnie, sofy z funkcją relaksu 3+2 też bardzo solidnie wykonane, łóżko do sypialni jakosc bardzo dobra nie ustępuje niczym jak w innych sklepach o imionach żeńskich A...a czy Męskich B....o, Materac bardzo wygodny i komfortowy. Wszystko bardzo solidnie zapakowane tak aby uniknąć uszkodzeń w transporcie. Jestem bardzo zadowolony.
8 aprile 2026
Pani Patrycjia przemiłą załątwiłą…
Pani Patrycjia przemiłą załątwiłą sprawe błyskawicznie wrecz nie możliwą .Dzięki Pani Patrycji sa Wesołe świeta
2 aprile 2026
Non scritta su invito
Recenzujemy bardzo dobrą jakość.
29 marzo 2026
Non scritta su invito
Mixed feelings.
Delivery and product in perfect order. Problems and frustration with customer service handled by bots were finally resolved by a human in 5 minutes after a negative review, but costs me a week of struggle. More people, fewer bots.
29 marzo 2026
Risposta di Vente-unique.pl
Szanowny Panie Krzysztofie,
Tak jak rozmawialiśmy dziś rano telefonicznie, bardzo przepraszamy za te automatyczne i nieadekwatne wiadomości, które Pan otrzymał. Rozumiemy, jak frustrująca mogła być ta sytuacja.
W takich przypadkach zdecydowanie najlepiej jest skontaktować się z nami telefonicznie, abyśmy mogli od razu zająć się sprawą w odpowiedni sposób.
Poprosiłam już dział księgowości o korektę faktury i została ona poprawiona i wysłana do Pana.
Jeszcze raz przepraszamy za niedogodności i dziękujemy za cierpliwość.
Z poważaniem,
Vente-unique
Produkt zgodny z opisem.Przesylka przed…
Produkt zgodny z opisem.Przesylka przed czasem. Polecam
27 marzo 2026
Zamówienie szybko zrealizowane,towar…
Zamówienie szybko zrealizowane,towar bardzo dobrze zabezpieczony.
27 marzo 2026
Stół bardzo ładny
Stół bardzo ładny, polecam dokupić do blatu przezroczystą matę ochronną typu giętkie szkło, by dłużej posłużył. Jak za te pieniądze to uważam, że bardzo dobry zakup. Produkt bardzo dobrze zapakowany, kontakt ze sklepem oraz firmą kurierską bezproblemowy. Polecam!
26 marzo 2026
Mebelki super wykonane !
iem, że kolejne zamówienie - na pewno w Waszej Firmie ! Pozdrawiam
24 marzo 2026
Kanapa idealna
Kanapa idealna, nawet lepsza niż na zdjęciach! Dostawa sprawna, kontakt z działem obsługi klienta również! Polecam!
22 marzo 2026
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.