Dobra strona internetowa, chociaż nie udało mi się dostrzec formularza z NIP - do faktury VAT dla przedsiębiorstwa - dostępny był chyba tylko formularz faktury dla osoby prywatnej (klienta indywidualn... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Zamówiłam metalową ramę łóżka 90x200cm, przyszła bardzo szybko i nie było problemu ze złożeniem jej 😀 Jeszcze przed dostawą zaczęłam czytać opinie i trochę się przestraszyłam, ale wszystko jest w por... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Niestety zakup oceniam zdecydowanie negatywnie. Produkt odbiega kolorem od prezentowanego na zdjęciu. Jakość również jest niezadowalająca. Kontakt z firmą był dobry do czasu, kiedy chciałam odstąpić o... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sama wysyłka bardzo szybka, jednak produkt i instrukcja tragedia. Samo zrywanie folii ochronnej z blaszanych paneli trwało 4 godziny. Jeśli chodzi o instrukcje, to nieczytelna, ciężko się domy... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
vidaXL to międzynarodowy sklep internetowy w którym znajdziesz wszystko, czego potrzebujesz do domu, ogrodu, garażu i majsterkowania. Nasza konc epcja opiera się na oferowaniu szerokiej gamy produktów, które pozwalają ludziom „cieszyć się życiem za mniej”. Stosując proste rozwiązania obniżające koszty, które nie wpływają negatywnie na jakość sprawiamy, że nasze produkty są dostępne dla jak największej liczby osób. Od rozwoju produktu i zakupów, przez marketing i sprzedaż, po logistykę i obsługę klienta, wszystkie procesy są obsługiwane przez nas, dzięki czemu mamy pełną kontrolę nad funkcjonalnością, jakością i ceną naszych produktów.
Informazioni di contatto
Paesi Bassi
- vidaxl.pl
3,4
Nella media
4057 recensioni
Ha risposto al 98% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 48 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Nigdy więcej nie zamówię w waszym…
Nigdy więcej nie zamówię w waszym sklepie i powiem wszystkim, których znam: fatalna obsługa, kompletne oszustwo z dostawą!
15 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di vidaXL
Drogi Kliencie,
Dziękujemy za Twoją opinię! Cieszymy się, że wszystko przebiegło pomyślnie.
Z poważaniem,
Elyn
VidaXL
Zdecydowanie nie polecam
Zdecydowanie nie polecam. Obsługa nie potrafi udzielić najprostrzej informacji technicznej, a obsługa czatu zdecydowanie jest niekompetentna.
17 aprile 2026
Non scritta su invito
Produkt nie spełnia oczekiwań
Produkt nie spełnia oczekiwań. Dramat, że coś takiego sprzedajecie
17 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di vidaXL
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za opinię. Przykro nam, że produkt vidaXL Cię rozczarował.
Prosimy o odpowiedź na naszą prośbę o informacje, abyśmy mogli podać Ci numer zamówienia i pomóc Ci w razie potrzeby.
Miłego dnia!
Z poważaniem,
Andreea, vidaXL
Tragedia wykończenie mebla,jeśli chodzi…
Tragedia wykończenie mebla,jeśli chodzi o reklamacje to jeszcze większą farsa. Zero kontaktu i piszesz z automatem!!!
25 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di vidaXL
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za opinię.
Przykro nam, że Twoje doświadczenia nie spełniły oczekiwań. Twoja opinia jest dla nas ważna i chcielibyśmy lepiej zrozumieć sytuację oraz zapewnić Ci dalszą pomoc.
Nasz zespół skontaktuje się z Tobą jak najszybciej, aby przeanalizować Twoją sprawę i odpowiednio Ci pomóc.
Z poważaniem,
Zespół vidaXL
Drzwiczki były uszkodzone po wysłaniu…
Drzwiczki były uszkodzone po wysłaniu email brak kontaktu od sprzedawcy
1 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di vidaXL
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za opinię.
Przykro nam, że Twoje doświadczenia nie spełniły oczekiwań. Twoja opinia jest dla nas ważna i chcielibyśmy lepiej zrozumieć sytuację oraz zapewnić Ci dalszą pomoc.
Nasz zespół skontaktuje się z Tobą jak najszybciej, aby przeanalizować Twoją sprawę i odpowiednio Ci pomóc.
Z poważaniem,
Zespół vidaXL
Dostawa na czas i w ekologicznym…
Dostawa na czas i w ekologicznym Opakowaniu. Dziekuje
2 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di vidaXL
Szanowny Kliencie,
Serdecznie dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że dostawa była terminowa i że docenili Państwo ekologiczne opakowanie.
Z poważaniem,
JC
VidaXL
produkt zgodny z opisem,
produkt zgodny z opisem,
dobrze zapakowany,
terminowa przesyłka choć w dwóch dostawach
10 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di vidaXL
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że produkt spełnił oczekiwania, a przesyłka została dostarczona terminowo i dobrze zapakowana.
Z poważaniem,
JC
VidaXL
wszystko ok
9 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di vidaXL
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za Twoją pozytywną opinię. Cieszymy się, że wszystko spełniło Twoje oczekiwania.
Z poważaniem,
JC
VidaXL
Serdecznie polecam
Przede wszystkim posiadacie super stronę do zakupów. Bardzo prosta i przejrzysta. Sam produkt jest po prostu rewelacyjny Polecam każdemu
9 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di vidaXL
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za Twoją pozytywną opinię. Bardzo się cieszymy, że nasza strona jest dla Ciebie prosta i przejrzysta oraz że produkt spełnił Twoje oczekiwania. Dziękujemy za polecenie.
Z poważaniem,
JC
VidaXL
Przesyłka nie dotarła na czas
Przesyłka nie dotarła na czas, zamówiona we wtorek doręczona w poniedziałek.
17 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di vidaXL
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za opinię.
Przykro nam, że Twoje doświadczenia nie spełniły oczekiwań. Twoja opinia jest dla nas ważna i chcielibyśmy lepiej zrozumieć sytuację oraz zapewnić Ci dalszą pomoc.
Skontaktuj się z nami bezpośrednio pod adresem
feedback@vidaxl.pl, podając numer zamówienia, a nasz zespół przeanalizuje Twoją sprawę i udzieli pomocy tak szybko, jak to możliwe.
Z poważaniem,
Zespół vidaXL
Dwie szafki nocne
Zamówiłam dwie szafki nocne, dotarły niekompletne, zwrot okazał się niemożliwy, ponieważ przedłużają odbiór zwrotu oraz zamykają zgłoszenia po kilku dniach.
2 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di vidaXL
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za Państwa opinię.
Przykro nam, że Państwa doświadczenia nie spełniły oczekiwań. Państwa opinia jest dla nas ważna i chcielibyśmy lepiej zrozumieć sytuację, aby móc Państwu pomóc.
Prosimy o bezpośredni kontakt pod adresem feedback@vidaxl.pl, podając numer zamówienia.
Nasz zespół przeanalizuje sprawę i udzieli pomocy w najkrótszym możliwym terminie.
Z poważaniem,
Zespół vidaXL
Sofa dla psa
Sofa dla psa, kolor miałbyś ciemna rozowa a jest fioletowa
19 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di vidaXL
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za Państwa opinię.
Przykro nam, że Państwa doświadczenia nie spełniły oczekiwań. Państwa opinia jest dla nas ważna i chcielibyśmy lepiej zrozumieć sytuację, aby móc Państwu pomóc.
Prosimy o bezpośredni kontakt pod adresem feedback@vidaxl.pl, podając numer zamówienia.
Nasz zespół przeanalizuje sprawę i udzieli pomocy w najkrótszym możliwym terminie.
Z poważaniem,
Zespół vidaXL
Złodzieje i oszuści
Złodzieje i oszuści, zwróciłam towar w terminie i nadal po 20 dniach nie mogę odzyskać pieniędzy. Mam wmawianie ze towar wpłynął po terminie a tak nie bylo.
Przestrzegam przed oszustami!
4 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di vidaXL
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za Państwa opinię.
Przykro nam, że Państwa doświadczenia nie spełniły oczekiwań. Państwa opinia jest dla nas ważna i chcielibyśmy lepiej zrozumieć sytuację, aby móc Państwu pomóc.
Prosimy o bezpośredni kontakt pod adresem feedback@vidaxl.pl, podając numer zamówienia.
Nasz zespół przeanalizuje sprawę i udzieli pomocy w najkrótszym możliwym terminie.
Z poważaniem,
Zespół vidaXL
Zamówienie złożone 22.03.2026 i…
Zamówienie złożone 22.03.2026 i oplacone do dnia 2.04.2026 nie otrzymałem przesyłki
2 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di vidaXL
Witaj,
Dziękujemy za opinię i przepraszamy za zaistniałą sytuację.
Nasz zespół obsługi klienta przesłał Ci ważne informacje e-mailem. Jeśli chcesz się z nami skontaktować, napisz do nas na adres feedback@vidaxl.pl.
Miłego dnia!
Pozdrawiam,
Andreea, vidaXL
Polecam metalowe łóżka 😀
Zamówiłam metalową ramę łóżka 90x200cm, przyszła bardzo szybko i nie było problemu ze złożeniem jej 😀 Jeszcze przed dostawą zaczęłam czytać opinie i trochę się przestraszyłam, ale wszystko jest w porządku. Nie wiem co prawda jakby było z drewnianym meblem, natomiast metalowe łóżka polecam.
18 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di vidaXL
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że dostawa była szybka, a montaż łóżka przebiegł bez problemów.
Miło nam słyszeć, że jest Pani zadowolona z zakupu i poleca nasze produkty.
Z poważaniem,
JC
VidaXL
Wysoka jakość produktu i sprawna sprzedaż.
Dobra strona internetowa, chociaż nie udało mi się dostrzec formularza z NIP - do faktury VAT dla przedsiębiorstwa - dostępny był chyba tylko formularz faktury dla osoby prywatnej (klienta indywidualnego). Sprawna komunikacja e-mail podczas realizacji zamówienia. Szybka dostawa. Bardzo solidne opakowanie. Lustro wysokiej jakości. Funkcjonalne, klasyczne wzornictwo. Duży wybór rozmiarów. Łatwy montaż na ścianie.
31 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di vidaXL
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za szczegółową opinię. Cieszymy się, że jest Pan zadowolony z jakości produktu, szybkiej dostawy oraz sprawnej realizacji zamówienia.
Jednocześnie dziękujemy za uwagę dotyczącą formularza do faktury VAT. Państwa opinia jest dla nas bardzo cenna. W razie potrzeby dodatkowej pomocy prosimy o kontakt pod adresem feedback@vidaxl.pl.
Z poważaniem,
JC
VidaXL
Jestem bardzo zadowolona z zakupu
Jestem bardzo zadowolona z zakupu, serdecznie polecam produkty tej firmy , zakupiony towar jest po prostu suuuuper taki jak oczekiwałam
25 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di vidaXL
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że jest Pani bardzo zadowolona z zakupu i że produkt spełnił Pani oczekiwania.
Z poważaniem,
JC
VidaXL
Szybka dostawa i cena
Szybka dostawa i przystępna cena. Kolejny dobry zakup w Vida XL. Stolik solidny i dobrze pełni swoje zadania. Polecam🤗
20 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di vidaXL
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że jest Pan/Pani zadowolony/a z szybkiej dostawy, przystępnej ceny oraz jakości stolika.
Z poważaniem,
JC
VidaXL
Risposta di vidaXL
Witaj,
Dziękujemy za opinię. Przepraszamy za niedogodności związane z tym zamówieniem.
Prosimy o odpowiedź na naszą prośbę o informacje, abyśmy mogli podać Ci numer zamówienia i pomóc.
Miłego dnia!
Z poważaniem,
Andreea, vidaXL
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.