Ottimo prezzo e velocità...non 5 stelle perché il pacco è affidato ad un corriere che ha impiegato 1 settimana nonostante loro avessero sperduto in 24 ore
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
ottima disponibilità prodotti......unico aspetto negativo il tempo di spedizione un pò lungo rispetto alla data dell'ordine.
L'azienda ha risposto
Sono rimasto soddisfatto dell'acquisto di accessori per impianto frenante Hayes Nine, permettendomi di utilizzare quanto già montato sulla mtb. Tempi di consegna giusti.
L'azienda ha risposto
Competenti e seri ed il ricambio era disponibile. Dall'arrivo del tracking number alla partenza dello stesso è passato del tempo pensavo arrivasse prima e non ho visto la possibilità di avere la fattu... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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Le migliori marche di biciclette a prezzi bassi tutto l'anno. Consegna rapida su Vélo-Store. Attrezzature da strada, MTB, Gravel, BMX e Urban su Vélo-Store. Pagamento sicuro. Consegna rapida.
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Francia
- velo-store.it
4,1
Molto buono
199 recensioni
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Risposta di Velo Store
Salve! Tutto il team di Spacefoot vi ringrazia,
Buona giornata e a presto! 😀
Il team Spacefoot
La spedizione è arrivata nel giorno…
La spedizione è arrivata nel giorno previsto. I prodotti ordinati corrispondono alla descrizione e sono di ottima qualità
3 giugno 2025
Risposta di Velo Store
Salve,
Siamo felici che la vostra visita da noi sia stata piacevole e speriamo di rivedervi molto presto!
Tornate presto per provare tutte le nostre novità!
Buona giornata e a presto! 😀
Il team di Spacefoot
Risposta di Velo Store
Salve,
Siamo felici di sapere che la tua esperienza di consegna è stata all'altezza delle tue aspettative! Spacefoot si impegna a fornire un servizio eccezionale e consegne rapide, e il tuo commento positivo ci conferma di essere sulla strada giusta.
Grazie per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che sei soddisfatto della tua esperienza di acquisto e dei nostri prodotti.
Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua soddisfazione. 😀
Speriamo di rivederti presto sui siti di Spacefoot.
Il team del servizio clienti di Spacefoot
Esperienza abbastanza positiva.
La mia esperienza è abbastanza positiva. Come metodo di spedizione affidabile e curato, bel servizio. Per l'articolo acquistato invece non del tutto soddisfatto. Ho ricevuto l'articolo, nello specifico un manubrio BMX, graffiato, doveva essere cromato ed è arrivato rovinato.L'imballo era ben fatto e protetto, quindi da escludere il trasporto.
13 maggio 2025
Risposta di Velo Store
Buongiorno Signor Reale,
Sappiate che abbiamo preso in considerazione il vostro parere e annotato il problema. Siate certi che stiamo facendo il possibile affinché ciò non si ripeta.
Per risolvere il vostro problema al meglio, vi abbiamo inviato una e-mail. Speriamo che possiate prenderne visione e che il nostro intervento vi permetta di ottenere un'esperienza cliente più positiva. Se comunque desiderate contattarci con un altro mezzo, vi invitiamo a farlo via l'indirizzo customer@spacefoot.com (precisando nuovamente il vostro numero d'ordine).
Vi auguriamo una splendida giornata,
Il team del servizio clienti Spacefoot
Bungiorno
Bungiorno, ordine numero 393004627 del 5 Maggio non mi è ancora arrivato il peggior sito dove ho comprato voglio essere rimborsato
20 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Velo Store
Buongiorno Signor Cuneo,
Sappiate che abbiamo preso in considerazione il vostro parere e annotato il problema. Siate certi che stiamo facendo il possibile affinché ciò non si ripeta.
Per risolvere il vostro problema al meglio, vi abbiamo inviato una e-mail. Speriamo che possiate prenderne visione e che il nostro intervento vi permetta di ottenere un'esperienza cliente più positiva. Se comunque desiderate contattarci con un altro mezzo, vi invitiamo a farlo via l'indirizzo customer@spacefoot.com (precisando nuovamente il vostro numero d'ordine).
Vi auguriamo una splendida giornata,
Il team del servizio clienti Spacefoot
Acquistato Gardia 300L di Bryton
Acquistato Gardia 300L di Bryton, ottimo prodotto, a questo prezzo dovrebbe essere obbligatorio.
Arrivato in 5 giorni. Soddisfatto di tutto.
Grazie Velo Store.
16 maggio 2025
Risposta di Velo Store
Salve Rinaldi,
Siamo felici di sapere che la tua esperienza di consegna è stata all'altezza delle tue aspettative! Spacefoot si impegna a fornire un servizio eccezionale e consegne rapide, e il tuo commento positivo ci conferma di essere sulla strada giusta.
Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua soddisfazione. 😀
Speriamo di rivederti presto sui siti di Spacefoot.
Il team del servizio clienti di Spacefoot
Risposta di Velo Store
Salve!
Tutto il team di Spacefoot vi ringrazia,
⭐⭐⭐⭐⭐
Buona giornata e a presto! 😀
Il team di Spacefoot
RESO
Ho ricevuto un articolo non corrispondente alla descrizione e, appena avvisati mi hanno prontamente risposto scusandosi e restituendo l'importo corrisposto. Non è da tutti!
21 marzo 2025
Risposta di Velo Store
Salve,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza su Spacefoot. Siamo felici di sapere che sei soddisfatto!
A presto,
Il team di assistenza clienti Spacefoot
Risposta di Velo Store
Salve Gaetano, grazie infinite per il tuo commento! Sarà un piacere condividere queste stelle con il resto del team di Spacefoot.
Buona giornata! 😀
Il team di assistenza clienti di Spacefoot
Affidabile
Sono rimasto soddisfatto, la prima volta che faccio degli acquisti, lo consiglio vivamente.
4 marzo 2025
Risposta di Velo Store
Salve, grazie per le vostre stelle!
Non esitate a tornare a trovarci, i prodotti e le offerte cambiano regolarmente. Buona settimana!
Buona giornata,
Il team del servizio clienti di Spacefoot
Sito ottimo per consegna e per…
Sito ottimo per consegna e per tracciare il pacco tutto perfetto….ti mandano più mess della spedizione e rispondono a domande sul loro sito… perfetto tutto ok
20 febbraio 2025
Risposta di Velo Store
Salve Luca,
Siamo felici di sapere che la tua esperienza di consegna è stata all'altezza delle tue aspettative! Spacefoot si impegna a fornire un servizio eccezionale e consegne rapide, e il tuo commento positivo ci conferma di essere sulla strada giusta.
Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua soddisfazione. 😀
Speriamo di rivederti presto sui siti di Spacefoot.
Il team del servizio clienti di Spacefoot
Dopo due quasi mesi di attesa
Dopo due quasi mesi di attesa, avevo perso le speranze,ma purtroppo non è colpa loro ma è dovuto agli approvigionamenti, il materiale è arrivato oggi 31/1/25!! Il materiale comunque è ottimo e ringrazio per la continua comunicazione!! Riacquisto di nuovo!! Saluti Armando
13 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Velo Store
Salve,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza su Spacefoot. Siamo felici di sapere che sei soddisfatto!
A presto,
Il team di assistenza clienti Spacefoot
Molto bene
Prodotti introvabili, prezzo ok e spedizione nei tempi dichiarati! Molto bene
30 gennaio 2025
Risposta di Velo Store
Salve, grazie per il sostegno!
Stiamo facendo del nostro meglio per offrire ai nostri clienti momenti indimenticabili. Non esitate a riprovare l'esperienza!
Tutto il team di assistenza clienti di Spacefoot vi augura una buona giornata 😊
Tutto perfetto
Tutto perfetto, velocità nella consegna, prezzo il migliore in assoluto, spese di spedizione eque.
19 dicembre 2024
Risposta di Velo Store
Salve Roberto,
Grazie per il tuo feedback positivo. Sappi che facciamo tutto il possibile per offrirti i migliori prodotti ai prezzi più competitivi possibili.
Siamo felici che tu abbia apprezzato l'esperienza.
Speriamo di rivederti presto!
Buona giornata 😊
Il team di assistenza clienti Spacefoot
Spedizione costosa (12€) per un paio i…
Spedizione costosa (12€) per un paio i manopole
20 dicembre 2024
Risposta di Velo Store
Salve ,
Grazie per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che sei soddisfatto della tua esperienza di acquisto e dei nostri prodotti. È la tua soddisfazione che ci spinge a offrirti le migliori collezioni. Torna presto per scoprire tutte le nostre novità ;)
Buona giornata! 😀
Il team di assistenza clienti Spacefoot
Reggisella telescopico per bici
Ho acquistato un reggisella per bici. L'imballo era protetto benissimo.
Unico aspetto negativo il reggisella non era fissato con le fascette alla scatola come se fosse stato tolto e poi rimesso. Non sembra comunque usato.
16 dicembre 2024
Risposta di Velo Store
Salve ,
Grazie per il tuo commento. Siamo veramente dispiaciuti di apprendere che non hai avuto una buona esperienza su uno dei nostri siti Spacefoot.
La nostra missione è fornire eccellenti esperienze ai clienti, quindi ci dispiace molto di averti deluso. Abbiamo preso in considerazione il tuo feedback e cercheremo di apportare miglioramenti.
Speriamo di vederti presto.
Ti auguriamo una buona giornata,
Il team del servizio clienti Spacefoot
Ottimo sito online
5 dicembre 2024
Risposta di Velo Store
Salve Mario,
Grazie per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che sei soddisfatto della tua esperienza di acquisto e dei nostri prodotti. È la tua soddisfazione che ci spinge a offrirti le migliori collezioni. Torna presto per scoprire tutte le nostre novità ;)
Buona giornata! 😀
Il team di assistenza clienti Spacefoot
ottimi prezzi
2 dicembre 2024
Risposta di Velo Store
Salve Stefano,
Grazie per il tuo feedback positivo. Sappi che facciamo tutto il possibile per offrirti i migliori prodotti ai prezzi più competitivi possibili.
Siamo felici che tu abbia apprezzato l'esperienza.
Speriamo di rivederti presto!
Buona giornata 😊
Il team di assistenza clienti Spacefoot
Risposta di Velo Store
Salve Salvatore,
Grazie per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che sei soddisfatto della tua esperienza di acquisto e dei nostri prodotti. È la tua soddisfazione che ci spinge a offrirti le migliori collezioni. Torna presto per scoprire tutte le nostre novità ;)
Buona giornata! 😀
Il team di assistenza clienti Spacefoot
Risposta nei tempi previsti sia come…
Risposta nei tempi previsti sia come prima assistenza sul prodotto del primo acquisto non funzionante e anche su quello successivo, peccato però che il prodotto non per colpa vostra non sia all’altezza del mio precedente acquisto non con Voi del casco doppio marchio Livall MFI, volume poco soddisfacente anche al massimo quando passano le vetture non si sente nulla della radio. Peccato
Ieri effettuata la terza uscita visto che finalmente non pioveva e devo confermare che non sono assolutamente soddisfatto del prodotto, come avevo già detto in precedenza il suono anche al massimo è veramente debole e non sento quasi nulla inoltre ho provato anche il supporto per indicare le varie svolte e segnalare la frenata e non si collega e non funziona.
Vi chiedo quindi se posso restituire il prodotto perché non funziona come dovrebbe.
Attendo Vostra cortese risposta.
Buona giornata
Riccardo Micheletti
Cell. +39 3331431734
8 ottobre 2024
Risposta di Velo Store
Ciao Riccardo,
Grazie per il suo feedback positivo.
Ci dispiace che il tuo articolo non sia stato all'altezza della qualità prevista.
Desideriamo informarla che abbiamo studiato la sua situazione e le abbiamo inviato un'etichetta di reso prepagata.
A presto sul nostro sito, The Spacefoot team.
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