Ottimo prezzo e velocità...non 5 stelle perché il pacco è affidato ad un corriere che ha impiegato 1 settimana nonostante loro avessero sperduto in 24 ore
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
ottima disponibilità prodotti......unico aspetto negativo il tempo di spedizione un pò lungo rispetto alla data dell'ordine.
L'azienda ha risposto
Sono rimasto soddisfatto dell'acquisto di accessori per impianto frenante Hayes Nine, permettendomi di utilizzare quanto già montato sulla mtb. Tempi di consegna giusti.
L'azienda ha risposto
Competenti e seri ed il ricambio era disponibile. Dall'arrivo del tracking number alla partenza dello stesso è passato del tempo pensavo arrivasse prima e non ho visto la possibilità di avere la fattu... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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Le migliori marche di biciclette a prezzi bassi tutto l'anno. Consegna rapida su Vélo-Store. Attrezzature da strada, MTB, Gravel, BMX e Urban su Vélo-Store. Pagamento sicuro. Consegna rapida.
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Francia
- velo-store.it
4,1
Molto buono
199 recensioni
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Le persone hanno visualizzato anche
Tutto ok! Velo Store sempre top!
Tutto ok. Manubrio arrivato nei tempi previsti ad un prezzo giusto. Forse un po' elevato il costo di spedizione in Italia, ma Velo Store è sempre una garanzia!
1 ottobre 2024
Risposta di Velo Store
Salve , grazie infinite per il tuo commento! Sarà un piacere condividere queste stelle con il resto del team di Spacefoot.
Buona giornata! 😀
Il team di assistenza clienti di Spacefoot
Spedizione Prodotti ERRATA
il pacco è arrivato ma io ho ordinato Due coppie dischi Galfer Shark da 160 mm ( una coppia center look e una coppia 6 fori ) nella scatola ci sono due dischi center look da 140 mm che sono inutilzzabili per me .
Avete inviato un Prodotti ERRATI...
Resto a disposizone per capire come fare
24 settembre 2024
Risposta di Velo Store
Salve Stefano,
Ci scusiamo molto per la sua esperienza negativa. Il team di Spacefoot si impegna per offrirle il meglio, sia in termini di prodotti sia in termini di esperienza cliente. Siamo dispiaciuti per la sua insoddisfazione.
Tuttavia, se uno dei prodotti soggetti al reso è non conforme o difettoso, con previa validazione del nostro servizio clienti, lei avrà diritto a un reso con etichetta prepagata. In caso contrario, il reso per una sostituzione sarà a carico del cliente come specificato nei nostri termini e condizioni di vendita.
Non esitare a contattarci per ulteriori informazioni.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team di assistenza clienti di Spacefoot
Risposta di Velo Store
Salve Marco,
Siamo felici di sapere che la tua esperienza di consegna è stata all'altezza delle tue aspettative! Spacefoot si impegna a fornire un servizio eccezionale e consegne rapide, e il tuo commento positivo ci conferma di essere sulla strada giusta.
Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua soddisfazione. 😀
Speriamo di rivederti presto sui siti di Spacefoot.
Il team del servizio clienti di Spacefoot
Risposta di Velo Store
Salve Marcello,
Grazie per il tuo commento. Siamo veramente dispiaciuti di apprendere che non hai avuto una buona esperienza su uno dei nostri siti Spacefoot.
La nostra missione è fornire eccellenti esperienze ai clienti, quindi ci dispiace molto di averti deluso. Abbiamo preso in considerazione il tuo feedback e cercheremo di apportare miglioramenti.
Speriamo di vederti presto.
Ti auguriamo una buona giornata,
Il team del servizio clienti Spacefoot
predelusione dal corrieremetto che non ho ricevuto il…
premetto che non ho ricevuto il materiale e non ho notizie dal corriere a parte questo il fatto che nelle 48 ore il pacco e stato spedito le stelle valgono per velo per il corriere lasciamo stare
24 settembre 2024
Risposta di Velo Store
Salve Nunzio
Ci dispiace sapere che i nostri prodotti/servizi non hanno soddisfatto le sue aspettative. La sua soddisfazione è importante per noi e vorremmo saperne di più per risolvere questo problema. La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo customer@spacefoot.com (specificando il suo numero d'ordine) in modo da poter trovare una soluzione.
Buona giornata,
Il team di assistenza clienti Spacefoot
Calze running
Merce molto bella, arrivata velocemente e consegnata da personale gentile, in ottime condizioni
21 agosto 2024
Risposta di Velo Store
Salve,
Grazie per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che sei soddisfatto della tua esperienza di acquisto e dei nostri prodotti. È la tua soddisfazione che ci spinge a offrirti le migliori collezioni. Torna presto per scoprire tutte le nostre novità ;)
Buona giornata! 😀
Il team di assistenza clienti Spacefoot
Precisi e tempestivi
20 agosto 2024
Risposta di Velo Store
Salve , grazie infinite per il tuo commento! Sarà un piacere condividere queste stelle con il resto del team di Spacefoot.
Buona giornata! 😀
Il team di assistenza clienti di Spacefoot
Prezzi competitivi rispetto a negozi di…
Prezzi competitivi rispetto a negozi di competitor. Consegna avvenuta con qualche giudice ritardo rispetto a quanto indicato nel loro sito, ma nulla di preoccupante. Consigliato!
29 aprile 2024
Non è arrivato l’articolo che avevo…
Non è arrivato l’articolo che avevo richiesto e quindi non reputo efficiente questo sito e il suo staff
17 aprile 2024
ottimo sito x chi cerca componenti anche particolari
Ricerche sul catalogo molto veloce,vasto assortimento di prodotti,velocissima la spedizione.
26 marzo 2024
Prodotto ok!!!!
Prodotto perfetto che ha esaurito le mie esigenze!!!!! Tempi di consegna rispettati!!! Azienda da consigliare senz'altro!!!!
28 marzo 2024
L'articolo era disponibile ma non e ancora stato consegnato
Articolo disponibile sul portale ma non si quando verra consegnato
2 marzo 2024
La puntualità nella consegna
1 febbraio 2024
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