Velo Store Recensioni 199

TrustScore 4 su 5

4,1

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 110 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori sono molto soddisfatti della qualità dei prodotti offerti, che corrispondono alle descrizioni e alle aspettative. Molti apprezzano la disponibilità di articoli specifici e i prezzi competitivi, spesso considerati i migliori sul web. La spedizione è frequentemente descritta come veloce, puntuale e affidabile, con pacchi ben confezionati e un processo d'ordine semplice e intuitivo. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato tempi di spedizione lunghi o ritardi, a volte dovuti al corriere, e in alcuni casi l'articolo non è stato consegnato nei tempi previsti. Sono state segnalate anche problematiche relative all'imballaggio, che in alcuni casi non era adeguato, e alla mancanza di informazioni sul tracciamento o sul corriere incaricato. In rari casi, si sono verificati problemi con prodotti diversi da quelli ordinati o difficoltà nel cambio merce.

Di cosa parlano le persone

Delivery service

I consumatori esprimono opinioni contrastanti riguardo al servizio di consegna. Molti clienti lodano la... Leggi di più

Product

Gli utenti descrivono interazioni positive con il prodotto, evidenziando che gli articoli sono come... Leggi di più

Quality

I clienti hanno avuto esperienze positive con la qualità dei prodotti, che spesso corrispondono perfettamente... Leggi di più

Price

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con i prezzi. Molti consumatori hanno trovato i prezzi... Leggi di più

Order

I clienti condividono opinioni ambigue sull'ordine. Molti consumatori esprimono soddisfazione per la facilità... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Ottimo prezzo e velocità...non 5 stelle perché il pacco è affidato ad un corriere che ha impiegato 1 settimana nonostante loro avessero sperduto in 24 ore

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

ottima disponibilità prodotti......unico aspetto negativo il tempo di spedizione un pò lungo rispetto alla data dell'ordine.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Sono rimasto soddisfatto dell'acquisto di accessori per impianto frenante Hayes Nine, permettendomi di utilizzare quanto già montato sulla mtb. Tempi di consegna giusti.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Competenti e seri ed il ricambio era disponibile. Dall'arrivo del tracking number alla partenza dello stesso è passato del tempo pensavo arrivasse prima e non ho visto la possibilità di avere la fattu... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di e-commerce

Scritti dall'azienda

Le migliori marche di biciclette a prezzi bassi tutto l'anno. Consegna rapida su Vélo-Store. Attrezzature da strada, MTB, Gravel, BMX e Urban su Vélo-Store. Pagamento sicuro. Consegna rapida.


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4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

199 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 5 stelle su 5

Precisione e consegna

Precisione e consegna, ottimo

2 ottobre 2025
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Risposta di Velo Store

Salve Carlo,

Siamo felici di sapere che la tua esperienza di consegna è stata all'altezza delle tue aspettative! Spacefoot si impegna a fornire un servizio eccezionale e consegne rapide, e il tuo commento positivo ci conferma di essere sulla strada giusta.

Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua soddisfazione. 😀

Speriamo di rivederti presto sui siti di Spacefoot.

Il team del servizio clienti di Spacefoot

Valutata 5 stelle su 5

Super consigliato

Spedizione veloce e prodotto conforme alla descrizione

1 ottobre 2025
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Risposta di Velo Store

Ciao! Grazie per la tua recensione e per la tua fedeltà!

Siamo lieti che i nostri prodotti ti piacciano e che la tua esperienza di consegna abbia soddisfatto le tue aspettative!

Spacefoot si impegna a fornire un servizio eccezionale e consegne rapide, e il tuo feedback positivo conferma che siamo sulla strada giusta.

Torna regolarmente sul sito web di Spacefoot!

Nuovi prodotti e prezzi bassi sono disponibili ogni giorno! 😘

Il team del servizio clienti di Spacefoot

Valutata 4 stelle su 5

Buoni copertoni un po ritardo nella…

Buoni copertoni un po ritardo nella spedizione

30 settembre 2025
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Risposta di Velo Store

Salve! Grazie per la tua recensione e per la tua fedeltà!

Siamo felici che i nostri prodotti ti piacciano.

Non esitare a tornare sui siti Spacefoot!

Le novità e promozioni sono quotidiane!

Il team di assistenza clienti di Spacefoot

Valutata 4 stelle su 5

Ottimo prezzo e velocità...non 5 stelle…

Ottimo prezzo e velocità...non 5 stelle perché il pacco è affidato ad un corriere che ha impiegato 1 settimana nonostante loro avessero sperduto in 24 ore

29 settembre 2025
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Risposta di Velo Store

Salve,

Grazie per il tuo feedback positivo. Ti informiamo che stiamo facendo tutto il possibile per offrirti i prezzi più competitivi e che la tua esperienza di consegna ha soddisfatto le tue aspettative!

Spacefoot si impegna a fornire un servizio eccezionale e una consegna rapida, e il tuo feedback positivo conferma che siamo sulla strada giusta.

Siamo lieti che la tua esperienza sia stata di tuo gradimento.

Speriamo di rivederti presto!

Buona giornata 😘
Il team del servizio clienti di Spacefoot

Valutata 5 stelle su 5

Precisi

Precisi, puntuali, tutto il percorso è stato comunicato correttamente, i prodotti sono arrivati in perfetto ordine

26 settembre 2025
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Risposta di Velo Store

Salve,

Grazie per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che sei soddisfatto della tua esperienza di acquisto e dei nostri prodotti. È la tua soddisfazione che ci spinge a offrirti le migliori collezioni. Torna presto per scoprire tutte le nostre novità ;)

Buona giornata! 😀

Il team di assistenza clienti Spacefoot

Valutata 4 stelle su 5

Ottimo catalogo, spedizione lenta

Vasta offerta e prezzi interessanti, però spedizioni lentissime!!!

24 settembre 2025
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Risposta di Velo Store

Ciao,

Siamo lieti che i nostri prodotti ti piacciano e ti ringraziamo per il tuo feedback positivo.

Ti informiamo che facciamo tutto il possibile per offrirti i nostri prodotti ai prezzi più competitivi.

Siamo lieti che la tua esperienza sia stata positiva.

Speriamo di rivederti presto!

Buona giornata 😘
Il team del servizio clienti di Spacefoot.

Valutata 2 stelle su 5

Spedizione lentissima per di piu’ non…

Spedizione lentissima per di piu’ non con il corriere indicato in fase d’ordine, risposte degli operatori forse una volta al giorno con risposte preconfezionate (come lo sara’ la risposta a questa valutazione). Pessima esperienza

24 settembre 2025
Valutata 1 stelle su 5

9 giorni solo per preparare la spedizione

Ordine effettuato 11 settembre 2025. Spedito il 20 settembre 2025. 9 giorni solo per preparare un pacchetto kit spurgo rockshox reverb. Nessuna informazione sul tracciamento. Nessuna informazione sul chi è incaricato della spedizione/consegna. Prima e ultima volta

11 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto grazie

18 settembre 2025
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Risposta di Velo Store

Salve,

Vi ringraziamo molto per averci dato la vostra fiducia e per aver condiviso i vostri commenti.

La vostra soddisfazione è la nostra motivazione, e non vediamo l'ora di darvi nuovamente il benvenuto per offrirvi un'esperienza eccezionale.

Buona giornata! 😁

Il team del servizio clienti di Spacefoot

Valutata 5 stelle su 5

Acquisto computer bici Wahoo

buongiorno, avevo già acquistato in precedenza Vèlo Store, con soddisfazione. Prezzi ottimi e tempi di spedizione velocissimi!

16 settembre 2025
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Risposta di Velo Store

Ciao ,
Grazie per il tuo feedback positivo. 

Sappiate che facciamo tutto ciò che è in nostro potere per offrirvi i prodotti ai prezzi più competitivi.
Ed imparare che la vostra esperienza di consegna è stata all'altezza delle vostre aspettative! 
Spacefoot si impegna a fornire un servizio eccezionale e una consegna rapida, e il tuo feedback positivo ci conferma che siamo sulla strada giusta.
Siamo lieti che l'esperienza vi sia piaciuta.

Spero di rivedervi presto!
Buona giornata 😘
Il team del servizio clienti spacefoot.

Valutata 5 stelle su 5
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Risposta di Velo Store

Salve Paolo, grazie per questa recensione!

E' molto incoraggiante per i team di Spacefoot!

E soprattutto, grazie per aver notato il rapporto qualità/prezzo per il quale lottiamo ogni giorno!
La soddisfazione dei nostri clienti è una delle nostre priorità! 😀

Il team di assistenza clienti Spacefoot

Valutata 5 stelle su 5

Ricambi di difficile reperimento

Sono rimasto soddisfatto dell'acquisto di accessori per impianto frenante Hayes Nine, permettendomi di utilizzare quanto già montato sulla mtb. Tempi di consegna giusti.

16 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Velo Store

Salve Giampietro Melloni,

Grazie per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che sei soddisfatto della tua esperienza di acquisto e dei nostri prodotti. 
È la tua soddisfazione che ci spinge a offrirti le migliori collezioni. 
Torna presto per scoprire tutte le nostre novità ;)

Buona giornata! 😀

Il team di assistenza clienti Spacefoot

Valutata 5 stelle su 5

Tutto ok Spedizione veloce

Tutto ok
Spedizione veloce

11 settembre 2025
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Risposta di Velo Store

Salve,

Siamo felici di sapere che la tua esperienza di consegna è stata all'altezza delle tue aspettative! Spacefoot si impegna a fornire un servizio eccezionale e consegne rapide, e il tuo commento positivo ci conferma di essere sulla strada giusta.

Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua soddisfazione. 😀

Speriamo di rivederti presto sui siti di Spacefoot.

Il team del servizio clienti di Spacefoot

Valutata 5 stelle su 5

Corretti e precisi nella spedizione e…

Corretti e precisi nella spedizione e consegna.

9 settembre 2025
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Risposta di Velo Store

Salve,

Siamo felici di sapere che la tua esperienza di consegna è stata all'altezza delle tue aspettative! Spacefoot si impegna a fornire un servizio eccezionale e consegne rapide, e il tuo commento positivo ci conferma di essere sulla strada giusta.

Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua soddisfazione. 😀

Speriamo di rivederti presto sui siti di Spacefoot.

Il team del servizio clienti di Spacefoot

Valutata 5 stelle su 5

Prodotto perfetto e che ha soddisfatto…

Prodotto perfetto e che ha soddisfatto il mio requisito

8 settembre 2025
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Risposta di Velo Store

Salve! Grazie per la tua recensione e per la tua fedeltà!

Siamo felici che i nostri prodotti ti piacciano.

Non esitare a tornare sui siti Spacefoot!

Le novità e promozioni sono quotidiane!

Il team di assistenza clienti di Spacefoot

Valutata 5 stelle su 5

Tutto come descritto a prezzi buoni

Tutto come descritto a prezzi buoni

5 settembre 2025
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Risposta di Velo Store

Salve,

Vi ringraziamo molto per averci dato la vostra fiducia e per aver condiviso i vostri commenti.

La vostra soddisfazione è la nostra motivazione, e non vediamo l'ora di darvi nuovamente il benvenuto per offrirvi un'esperienza eccezionale.

Buona giornata! 😁

Il team del servizio clienti di Spacefoot

Valutata 5 stelle su 5

Velocità e efficienza.

Velocità e efficienza.

3 settembre 2025
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Risposta di Velo Store

Salve Ezio,

Siamo felici di sapere che la tua esperienza di consegna è stata all'altezza delle tue aspettative! Spacefoot si impegna a fornire un servizio eccezionale e consegne rapide, e il tuo commento positivo ci conferma di essere sulla strada giusta.

Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua soddisfazione. 😀

Speriamo di rivederti presto sui siti di Spacefoot.

Il team del servizio clienti di Spacefoot

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

Tutto perfetto: acquisto, materiale e consegna.

1 settembre 2025
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Risposta di Velo Store

Ciao! Grazie per la tua recensione e per la tua fedeltà!

Siamo lieti che i nostri prodotti le piacciano e che la sua esperienza di consegna sia stata all'altezza delle sue aspettative!

Spacefoot si impegna a fornire un servizio eccezionale e una consegna rapida, e il suo feedback positivo conferma che siamo sulla strada giusta.

Non esitate a tornare regolarmente sul sito web di Spacefoot!

Nuovi prodotti e prezzi bassi sono all'ordine del giorno! 😘

Il servizio clienti di Spacefoot

Valutata 5 stelle su 5

Tutto bene 👍

19 agosto 2025
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Risposta di Velo Store

Grazie per il vostro feedback! Siamo felici di sapere che siete soddisfatti.

Speriamo di rivedervi presto!

Tutto il team del servizio clienti di Spacefoot vi augura una piacevole giornata 😀

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