Velo Store Recensioni 199

TrustScore 4 su 5

4,1

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 110 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori sono molto soddisfatti della qualità dei prodotti offerti, che corrispondono alle descrizioni e alle aspettative. Molti apprezzano la disponibilità di articoli specifici e i prezzi competitivi, spesso considerati i migliori sul web. La spedizione è frequentemente descritta come veloce, puntuale e affidabile, con pacchi ben confezionati e un processo d'ordine semplice e intuitivo. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato tempi di spedizione lunghi o ritardi, a volte dovuti al corriere, e in alcuni casi l'articolo non è stato consegnato nei tempi previsti. Sono state segnalate anche problematiche relative all'imballaggio, che in alcuni casi non era adeguato, e alla mancanza di informazioni sul tracciamento o sul corriere incaricato. In rari casi, si sono verificati problemi con prodotti diversi da quelli ordinati o difficoltà nel cambio merce.

Di cosa parlano le persone

Delivery service

I consumatori esprimono opinioni contrastanti riguardo al servizio di consegna. Molti clienti lodano la... Leggi di più

Product

Gli utenti descrivono interazioni positive con il prodotto, evidenziando che gli articoli sono come... Leggi di più

Quality

I clienti hanno avuto esperienze positive con la qualità dei prodotti, che spesso corrispondono perfettamente... Leggi di più

Price

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con i prezzi. Molti consumatori hanno trovato i prezzi... Leggi di più

Order

I clienti condividono opinioni ambigue sull'ordine. Molti consumatori esprimono soddisfazione per la facilità... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Ottimo prezzo e velocità...non 5 stelle perché il pacco è affidato ad un corriere che ha impiegato 1 settimana nonostante loro avessero sperduto in 24 ore

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

ottima disponibilità prodotti......unico aspetto negativo il tempo di spedizione un pò lungo rispetto alla data dell'ordine.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Sono rimasto soddisfatto dell'acquisto di accessori per impianto frenante Hayes Nine, permettendomi di utilizzare quanto già montato sulla mtb. Tempi di consegna giusti.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Competenti e seri ed il ricambio era disponibile. Dall'arrivo del tracking number alla partenza dello stesso è passato del tempo pensavo arrivasse prima e non ho visto la possibilità di avere la fattu... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di e-commerce

Scritti dall'azienda

Le migliori marche di biciclette a prezzi bassi tutto l'anno. Consegna rapida su Vélo-Store. Attrezzature da strada, MTB, Gravel, BMX e Urban su Vélo-Store. Pagamento sicuro. Consegna rapida.


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4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

199 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

Tutto ok . Max serietà

Tutto ok. Max serietà. Spedizione veloce.

3 dicembre 2025
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Risposta di Velo Store

Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback!

Siamo lieti che la spedizione sia stata rapida e che la nostra serietà abbia soddisfatto le sue aspettative.

Sarà un piacere rivederla presto sul nostro negozio online!

Valutata 4 stelle su 5

Ottimi prezzi..

Ottimi prezzi... peccato che la vostra spedizione di 24 h col corriere è arrivata dopo 5 gg cmq tutto bene

3 dicembre 2025
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Risposta di Velo Store

Salve,

Grazie di cuore per la fiducia e per aver condiviso il suo feedback.

Abbiamo preso in considerazione i suoi commenti e ci impegneremo a migliorare di conseguenza.

Speriamo di rivederla presto.

Le auguriamo una buona giornata,

Il team del servizio clienti di Spacefoot

Valutata 5 stelle su 5

Ottima piattaforma per acquisti

Ottima piattaforma per acquisti. Inserzioni chiare al 100%

24 novembre 2025
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Risposta di Velo Store

Salve,

Vi ringraziamo molto per averci dato la vostra fiducia e per aver condiviso i vostri commenti.

La vostra soddisfazione è la nostra motivazione, e non vediamo l'ora di darvi nuovamente il benvenuto per offrirvi un'esperienza eccezionale.

Buona giornata! 😁

Il team del servizio clienti di Spacefoot

Valutata 5 stelle su 5

Competenti e seri ed il ricambio era…

Competenti e seri ed il ricambio era disponibile. Dall'arrivo del tracking number alla partenza dello stesso è passato del tempo pensavo arrivasse prima e non ho visto la possibilità di avere la fattura per il ricambio. Devo dire che la serietà si è dimostrata anche ora, mi hanno mandato la fattura e un buono acquisto per il disguido della spedizione, che tra l'altro è un problema del corriere e non del venditore, probabilmente mi sono espresso male nella prima parte. Grazie a presto

10 novembre 2025
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Risposta di Velo Store

Buongiorno Signor Luzzana,

Le comunichiamo che abbiamo preso in considerazione la Sua opinione e preso nota del problema. Le assicuriamo che faremo del nostro meglio affinché ciò non si ripeta più.

Al fine di risolvere il Suo problema e soddisfare le Sue esigenze, Le abbiamo inviato un'e-mail.
Ci auguriamo che possa prenderne visione e che il nostro intervento Le consenta di avere un'esperienza cliente più positiva.
Se desidera comunque ricontattarci con altri mezzi, la invitiamo a farlo all'indirizzo customer@spacefoot.com
(specificando nuovamente il suo numero d'ordine).

Buona giornata,
Il team del servizio clienti Spacefoot

Valutata 5 stelle su 5

Buona esperienza

Ordinato un giubbino invernale da ciclismo NW . Ottimo prezzo, spedizione in regola coi tempi dichiarati all'acquisto.
Tutto ok buona esperienza

10 novembre 2025
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Risposta di Velo Store

Salve,

Grazie per il tuo feedback positivo. Ci impegniamo a offrirti i prezzi più competitivi e siamo lieti che la tua esperienza di consegna abbia soddisfatto le tue aspettative!

Spacefoot si impegna a fornire un servizio eccezionale e consegne rapide, e il tuo feedback positivo conferma che siamo sulla strada giusta.

Siamo entusiasti che tu abbia apprezzato la tua esperienza.

Speriamo di rivederti presto!

Ti auguriamo una splendida giornata! 😘 Il team del servizio clienti di Spacefoot

Valutata 5 stelle su 5

puntuali

puntuali, prodotto introvabile altrove

7 novembre 2025
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Risposta di Velo Store

Ciao! Grazie per il tuo feedback e per la tua fedeltà!

Siamo lieti che i nostri prodotti ti piacciano e che la tua esperienza di consegna abbia soddisfatto le tue aspettative!

Spacefoot si impegna a fornire un servizio eccezionale e consegne rapide, e il tuo feedback positivo conferma che siamo sulla strada giusta.

Torna regolarmente sul sito web di Spacefoot!

Nuovi prodotti e fantastiche offerte vengono aggiunti ogni giorno! 😘

Il team del servizio clienti di Spacefoot

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

Prodotto conforme alla descrizione. Prezzo onesto e spedizione rapita. Direi tutto perfetto

29 ottobre 2025
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Risposta di Velo Store

Buongiorno! 
Grazie Manuel Quercia per la tua opinione, e per la tua fedeltà!

Siamo lieti che i nostri prodotti vi piacciano e che la vostra esperienza di consegna sia stata all'altezza delle vostre aspettative! 
Spacefoot si impegna a fornire un servizio eccezionale e una consegna rapida, e il tuo feedback positivo ci conferma che siamo sulla strada giusta.
Sappiate che facciamo tutto ciò che è in nostro potere per offrirvi i prodotti ai prezzi più competitivi.

Non esitare a tornare regolarmente sui sitesSpacefoot!

Le novità e i piccoli prezzi sono quotidiani! 😘
Il team del servizio clienti di Spacefoot

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

Tutto perfetto

28 ottobre 2025
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Risposta di Velo Store

Grazie per il vostro feedback! Siamo felici di sapere che siete soddisfatti.

Speriamo di rivedervi presto!

Tutto il team del servizio clienti di Spacefoot vi augura una piacevole giornata 😀

Valutata 4 stelle su 5

Prodotto conforme a quanto richiesto

Prodotto conforme a quanto richiesto

30 ottobre 2025
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Risposta di Velo Store

Salve! Grazie Riccardo per la tua recensione e per la tua fedeltà!

Siamo felici che i nostri prodotti ti piacciano.

Non esitare a tornare sui siti Spacefoot!

Le novità e promozioni sono quotidiane!

Il team di assistenza clienti di Spacefoot

Valutata 5 stelle su 5

Perfetto Tutto corrisponde come nella foto

Tutto corrisponde come nella foto. Arrivato in tempo e senza sorprese. Raccomando.

23 ottobre 2025
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Risposta di Velo Store

Ciao! Grazie per il tuo feedback e per la tua fedeltà!

Siamo lieti che i nostri prodotti ti piacciano e che la tua esperienza di consegna abbia soddisfatto le tue aspettative!

Spacefoot si impegna a fornire un servizio eccezionale e consegne rapide, e il tuo feedback positivo conferma che siamo sulla strada giusta.

Torna regolarmente sul sito web di Spacefoot!

Nuovi prodotti e fantastiche offerte vengono aggiunti ogni giorno! 😘

Il team del servizio clienti di Spacefoot

Valutata 5 stelle su 5

Ammortizzatori parti ricambio

Materiale eccellente, spedizione perfetta

20 ottobre 2025
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Risposta di Velo Store

Ciao! Grazie per il tuo feedback e per la tua fedeltà!

Siamo lieti che i nostri prodotti ti piacciano e che la tua esperienza di consegna abbia soddisfatto le tue aspettative!

Spacefoot si impegna a fornire un servizio eccezionale e consegne rapide, e il tuo feedback positivo conferma che siamo sulla strada giusta.

Torna regolarmente sul sito web di Spacefoot!

Nuovi prodotti e fantastiche offerte vengono aggiunti ogni giorno! 😘

Il team del servizio clienti di Spacefoot

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo venditore

Ho trovato quello che mi occorreva

28 ottobre 2025
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Risposta di Velo Store

Salve,

Siamo felici che la vostra visita da noi sia stata piacevole e speriamo di rivedervi molto presto!

Tornate presto per provare tutte le nostre novità!

Buona giornata e a presto! 😀

Il team di Spacefoot

Valutata 5 stelle su 5

Nel complesso positivo

Tutto bene anche se la confezione non era proprio il massimo. Il perno del mozzo ha bucato il cartone da entrambe le parti e i tempi sono stati un po lunghi

27 ottobre 2025
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Risposta di Velo Store

Buongiorno,

Siamo felici che abbiate trovato soddisfacente la vostra esperienza e saremmo felici di ricevere altri commenti su come possiamo ulteriormente migliorare il nostro servizio.

Speriamo di potervi soddisfare ancora,

Buona giornata e a presto! 😀

Il team Spacefoot

Valutata 5 stelle su 5

Tutto benissimo

Articolo come da descrizione. Imballaggio adeguato, prezzo competitivo e spedizione veloce

9 ottobre 2025
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Risposta di Velo Store

Salve,

Vi ringraziamo molto per averci dato la vostra fiducia e per aver condiviso i vostri commenti.

La vostra soddisfazione è la nostra motivazione, e non vediamo l'ora di darvi nuovamente il benvenuto per offrirvi un'esperienza eccezionale.

Buona giornata! 😁

Il team del servizio clienti di Spacefoot

Valutata 4 stelle su 5

RICAMBI KELLYS

ottima disponibilità prodotti......unico aspetto negativo il tempo di spedizione un pò lungo rispetto alla data dell'ordine.

9 ottobre 2025
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Risposta di Velo Store

Salve,

La ringraziamo sinceramente per la fiducia accordataci e per aver condiviso il suo feedback.

Abbiamo preso in considerazione i suoi commenti e ci impegneremo a migliorare di conseguenza.

Speriamo di rivederla presto.

Le auguriamo una buona giornata,

Il team del servizio clienti di Spacefoot

Valutata 5 stelle su 5

Zaino camelbak

Molto soddisfatto dello zaino che ho comprato. Velo Store puntualissimo nella spedizione

8 ottobre 2025
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Risposta di Velo Store

Salve,

Vi ringraziamo molto per averci dato la vostra fiducia e per aver condiviso i vostri commenti.

La vostra soddisfazione è la nostra motivazione, e non vediamo l'ora di darvi nuovamente il benvenuto per offrirvi un'esperienza eccezionale.

Buona giornata! 😁

Il team del servizio clienti di Spacefoot

Valutata 4 stelle su 5

tutto ok

Tutto regolare

6 ottobre 2025
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Risposta di Velo Store

Salve Signore Daneri, grazie infinite per il tuo commento! Sarà un piacere condividere queste stelle con il resto del team di Spacefoot.

Buona giornata! 😀

Il team di assistenza clienti di Spacefoot

Valutata 5 stelle su 5

Bravissimi!

Esperienza proprio fantastica. Mi hanno mandato esattamente l'articolo che stavo cercando! Ottima qualità e tutto perfetto! Spedizione nei tempi previsti e pacco confezionato meticolosamente. Bravissimi!
Leonardo F.

3 ottobre 2025
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Risposta di Velo Store

Ciao! Grazie per la tua recensione e per la tua fedeltà!

Siamo lieti che i nostri prodotti ti piacciano e che la tua esperienza di consegna abbia soddisfatto le tue aspettative!

Spacefoot si impegna a fornire un servizio eccezionale e consegne rapide, e il tuo feedback positivo conferma che siamo sulla strada giusta.

Torna regolarmente sul sito web di Spacefoot!

Nuovi prodotti e prezzi bassi sono disponibili ogni giorno! 😘

Il team del servizio clienti di Spacefoot

Valutata 4 stelle su 5

Tutto ok

Tutto ok, esperienza di acquisto positiva

3 ottobre 2025
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Risposta di Velo Store

Salve Fabio,

Grazie per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che sei soddisfatto della tua esperienza di acquisto e dei nostri prodotti. È la tua soddisfazione che ci spinge a offrirti le migliori collezioni. Torna presto per scoprire tutte le nostre novità ;)

Buona giornata! 😀

Il team di assistenza clienti Spacefoot

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