Martin, heeft ons ontzettend goed geholpen. Was eerlijk en geduldig. Had kennis van zaken. Bij de volgende auto, nemen eerst contact met hem op.
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Ik kwam voor alleen een diagnose en bij aankomst moest ik tekenen voor een bedrag. Na een volledige dag ben ik niet geïnformeerd over de status van mijn auto. Nadat ik zelf heb gebeld en niemand opnam... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Wij hebben een andere auto gekocht en zijn super goed en vriendelijk geholpen door Martien Damen . Na onze zeker slechte ervaring vorig jaar bij opc Tilburg is het in den Bosch een stuk beter.
L'azienda ha risposto
Bijna functioneerd alles goed . Na herstel van achterdeur buitenkant blijkt de buitenspiegel van de passagiers kant niet automatisch naar binnen te lopen .
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Concessionario Opel
- anche in
- Officina di autoriparazioni
- Riparazione e manutenzione auto
- Rivenditore di auto
- Rivenditore di auto usate
- Rivenditore di veicoli a motore
Informazioni su Van Mossel Opel - Den Bosch
Scritti dall'azienda
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Opel:
Van Mossel is officieel Opel-dealer en heeft vestigingen in Oosterhout, Tilburg, Den Bosch, Veghel, Breda, Goes, Middelharnis, Roosendaal, Terneuzen en Hulst.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Informazioni di contatto
Afrikalaan 2, 5232BD, 's-Hertogenbosch, Nederland, Paesi Bassi
- 073 646 3463
Profiteer nu van topdeals!
3,8
Molto buono
191 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Juiste informatie verstrekken
24 settembre 2026
Risposta di Van Mossel Opel - Den Bosch
Beste Jan,
Zoals net telefonisch besproken hoor ik graag van u.
Met vriendelijke groeten,
Wim van Lieshout
Martin
Martin, heeft ons ontzettend goed geholpen. Was eerlijk en geduldig. Had kennis van zaken.
Bij de volgende auto, nemen eerst contact met hem op.
24 settembre 2026
Risposta di Van Mossel Opel - Den Bosch
Dank voor de mooie review en aanbeveling. Graag tot een volgend bezoek.
Bijna functioneerd alles goed
Bijna functioneerd alles goed . Na herstel van achterdeur buitenkant blijkt de buitenspiegel van de passagiers kant niet automatisch naar binnen te lopen .
19 settembre 2026
Risposta di Van Mossel Opel - Den Bosch
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij dat het meeste naar wens is. We vinden het vervelend dat de buitenspiegel niet automatisch inklapt na de herstelling. We zullen dit intern bespreken om te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt.
Ik kwam voor alleen een diagnose
Ik kwam voor alleen een diagnose en bij aankomst moest ik tekenen voor een bedrag. Na een volledige dag ben ik niet geïnformeerd over de status van mijn auto. Nadat ik zelf heb gebeld en niemand opnam een bel me terug verzoek achter gelaten. Nog steeds niet terug gebeld. Dag later loop van de ochtend gebeld bleek dat ze een diagnose hadden gedaan en me 1900 euro zou kosten als ik het liet maken. Dat wou ik niet. Bij ophalen van mijn auto krijg ik een rekening die 130% hoger was dan waarvoor ik getekend had! Aangekomen bij me auto lagen nog losse kappen op de stoelen die niet netjes terug gezet waren.
16 settembre 2026
Risposta di Van Mossel Opel - Den Bosch
Het spijt ons te horen dat uw ervaring met onze service zo teleurstellend was. We begrijpen uw frustratie over de communicatie, de onverwachte kosten en de staat waarin u uw auto terugkreeg. Dit is zeker niet de service die we willen bieden. We nemen uw feedback serieus en zullen interne procedures evalueren om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen en onze communicatie te verbeteren.
graag komen wij met u in contact wilt u met mij bellen 073-6463463
Ronald
Zeer klantvriendelijke werkplaats…
Zeer klantvriendelijke werkplaats receptonist. Denkt mee. Top!
28 agosto 2026
Risposta di Van Mossel Opel - Den Bosch
Wat fijn om te horen dat onze receptie zo klantvriendelijk was en meedacht. We waarderen uw positieve feedback enorm.
Wat ging er niet mis
Wat ging er niet mis. Als klantvriendelijk niet telt zit je bij van mossel goed.. succes met jullie toekomst mij zie je daar nooit meer. Echt schandalig behandelt
29 agosto 2026
Risposta di Van Mossel Opel - Den Bosch
Het spijt ons te horen dat uw ervaring bij ons zo teleurstellend was en dat u zich schandalig behandeld voelde. We nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken om onze klantvriendelijkheid te verbeteren.
Klantvriendelijk en behulpzaam…
Klantvriendelijk en behulpzaam personeel..
Goede service .
26 agosto 2026
Risposta di Van Mossel Opel - Den Bosch
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u onze klantvriendelijkheid en service waardeert.
Wij hebben een andere auto gekochtocht en…
Wij hebben een andere auto gekocht en zijn super goed en vriendelijk geholpen door Martien Damen . Na onze zeker slechte ervaring vorig jaar bij opc Tilburg is het in den Bosch een stuk beter.
14 agosto 2026
Risposta di Van Mossel Opel - Den Bosch
Dank u voor u positieve review
Ik heb op 19-8-2026 gebeld om een…
Ik heb op 19-8-2026 gebeld om een afspraak te maken voor de 1ste servicebeurt van mijn Opel Vivaro.
Heb eerst 10 min aan de telefoon gehangen om iemand van de klantenservice te krijgen, deze heeft mijn kenteken opgenomen en zei dat ik ivm de drukte zou worden teruggebeld.
Helaas nu 3 dgn verder en nooit meer iets gehoord van de van Mosseltjes.
Dus mijn ervaring blijft met dit bedrijf belabberd. Zo jammer dit.
19 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Van Mossel Opel - Den Bosch
Het spijt ons te horen dat wij u niet hebben teruggebeld na uw telefoontje. Wij begrijpen uw frustratie over de lange wachttijd en het uitblijven van een reactie. Dit is niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden. Wij nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren.
Service is uitstekend prima geholpen…
Service is uitstekend prima geholpen door Martien en Nick
20 agosto 2026
Risposta di Van Mossel Opel - Den Bosch
dank voor u positieve review
Heel klantvriendelijk en behulpzaam!
Heel klantvriendelijk en behulpzaam!
Uitgebreide uitleg van de bediening!
Snelle reacties op onze vragen.
Behulpzame verkoper, voor ons geen enkel minpunt.
18 agosto 2026
Risposta di Van Mossel Opel - Den Bosch
dank voor u positieve review
Goed geholpen!!!…
Goed geholpen!!!…
2 dagen voor mijn vakantie begaf mijn auto het. Ondanks de drukte was er toch tijd gevonden om een diagnose te stellen. Helaas waren de kosten van reparatie hoger dan de dagwaarde (auto was 15 jaar). Men heeft in mijn optiek alle mogelijke moeite gedaan om mijn vakantie 2 dagen later door te laten gaan. Enorm blij met de hulp om een huurauto op deze korte termijn te kunnen vinden, ik kon op vakantie! Ook bij het uitzoeken voor een nieuwe Astra goed geholpen door Nick. Natuurlijk moet er verdiend worden maar ik ben blij met de nieuwe auto en afspraken worden goed nagekomen. Ik heb niet het gevoel dat ik benadeeld ben. Integendeel! Het was op het moment van aanschaf best wel ff stressen voor mij, had ook geen proefrit o.i.d. dus alleen van een foto de beslissing en de toelichting van Nick, de keuze gemaakt. Tja niet zo slim volgens mijn vrienden. Maar ik sta nog steeds achter de keuze. Afspraken worden nagekomen en uiterst correct behandeld.
Het enige minpunt is dat ik er totaal niet op voorbereid was dat de diagnosekosten van mijn oude auto alsnog in rekening werden gebracht. Mijn aanname was dat dit in de inruilwaarde bij aanschaf van de nieuwe auto verrekend was. Dat was wel een flinke tegenvaller na de vakantie. Voor de rest alle lof!!
Nick heeft beloofd dat hij nog achter de rekening aan zal gaan. Daar wacht ik nog op
14 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Van Mossel Opel - Den Bosch
dank voor u positieve review
zeer klantvriendelijk en snel geholpen
6 agosto 2026
Risposta di Van Mossel Opel - Den Bosch
Dank voor de mooie beoordeling.
Risposta di Van Mossel Opel - Den Bosch
Dank voor de mooie review Rene. Graag tot een volgend bezoek.
Zeer slecht
Zeer slecht 3 x gebeld, zouden terugbel verzoek neerleggen, maar nooit teruggebeld!!! Toen maar zelf naar Den Bosch gereden!!
29 luglio 2026
Risposta di Van Mossel Opel - Den Bosch
Excuses, dit inderdaad niet iets wat u van ons verwachten.
Hoop dat het probleem alsnog voor u is opgelost.
Niet meer de service die we gewend zijn
Niet meer de service die we gewend zijn. We zijn gewend dat we worden gebeld als er tijdens jaarlijks onderhoud dingen worden ontdekt, om te overleggen hoe en wat. Nu zelf richting einde van de dag moeten bellen over de status. Kregen toen te horen dat er meerdere defecten waren, waarvan de onderdelen niet op voorraad waren en pas na het verleg besteld zouden worden. En dus pas na het weekend besteld konden worden en dat de auto dan ergens tussendoor gemaakt zou worden. 4 dagen zonder auto, waarbij het initiatief tot contact bij ons lag.
2 luglio 2026
Risposta di Van Mossel Opel - Den Bosch
We waarderen het zeer dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat de service niet aan uw verwachtingen voldeed en dat u zelf contact moest opnemen voor een update over het onderhoud. We begrijpen hoe frustrerend het is om onverwacht vier dagen zonder auto te zitten, vooral wanneer de communicatie niet optimaal verloopt. We zullen intern bespreken hoe we onze communicatie rondom onderhoud en eventuele defecten kunnen verbeteren, zodat we u proactief informeren en u niet zelf achter de status aan hoeft. Uw feedback is hierbij van groot belang.
Afspraken gewoon nakomen
Afspraken gewoon nakomen
Auto om 8 uur brengen en om 16 uur klaar ipv 12 uur
23 luglio 2026
Risposta di Van Mossel Opel - Den Bosch
We waarderen uw feedback en nemen dit serieus. We begrijpen dat de wachttijd langer was dan verwacht. We zullen dit intern bespreken om onze planning te verbeteren.
zeer dure apk onbegrijpelijke factuur…
zeer dure apk onbegrijpelijke factuur en jaarlijks onderhoud
17 luglio 2026
Risposta di Van Mossel Opel - Den Bosch
We vinden het jammer dat de factuur en het jaarlijkse onderhoud onduidelijk waren. We begrijpen uw frustratie hierover en willen dit graag met u bespreken.
vriendelijke verkoper met het begrip…
vriendelijke verkoper met het begrip dat mijn vrouw doof is dus alles naar haar toe moet in gebarentaal en hij had daar begrip voor
9 luglio 2026
Risposta di Van Mossel Opel - Den Bosch
Wat fijn om te horen dat onze verkoper zo begripvol was en uw vrouw in gebarentaal kon helpen. We waarderen uw positieve feedback enorm.
Risposta di Van Mossel Opel - Den Bosch
Dank voor de mooie review en graag tot een volgend bezoek.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.