We hebben onze Mercedes achtergelaten met bumper schade en zo goed als nieuw teruggekregen met garantie. En waar wij waarde an hechten is service... die was TOP! Bedankt
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Wij hebben een zeer goede ervaring bij van Mossel gehad. Alle afspraken werden nagekomen en onze auto is keurig netjes gerepareerd.We raden dit bedrijf zeker bij anderen aan!
L'azienda ha risposto
Na een schadegeval ben ik bij Mossel terechtgekomen, en dat is heel goed bevallen. De medewerkers waren vriendelijk en duidelijk in hun uitleg. Alles werd netjes geregeld en ik werd tussendoor op de h... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Het is allemaal goed en vakkundig gemaakt. Wat beter kan is de afspraak nakomen. We zouden de auto op woensdag ophalen. Werd uiteindelijk vrijdag. Wat mij opvalt. Wij hebben door de jaren heen a... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Informazioni di contatto
Koelmalaan 67, 1812 PR, Alkmaar, Noord-Holland, Paesi Bassi
- 0 72 51 555 13
Schade, wat nu?
4,4
Eccellente
46 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Risposta di Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar
Beste Patrick,
Bedankt voor de 5 sterren review. Fijn om te lezen dat u onze service positief heeft ervaren.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Wij hebben een zeer goede ervaring bij…
Wij hebben een zeer goede ervaring bij van Mossel gehad. Alle afspraken werden nagekomen en onze auto is keurig netjes gerepareerd.We raden dit bedrijf zeker bij anderen aan!
2 agosto 2026
Risposta di Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar
Wat fijn om te horen dat u zo'n positieve ervaring heeft gehad bij ons. We zijn blij dat alle afspraken zijn nagekomen en dat uw auto keurig is gerepareerd. Uw aanbeveling waarderen we enorm!
Uitstekend service en reparatie
We hebben onze Mercedes achtergelaten met bumper schade en zo goed als nieuw teruggekregen met garantie. En waar wij waarde an hechten is service... die was TOP! Bedankt
1 agosto 2026
Risposta di Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar
Beste Cem,
Wat fijn om te horen dat uw Mercedes weer als nieuw is en dat u zo tevreden bent over onze service! We streven er altijd naar om de beste kwaliteit en service te leveren. Bedankt voor uw mooie woorden!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Schade is niet leuk … maar …
Vriendelijk personeel … informeren tijdig … afspraak is afspraak … goede kwaliteit werk !
29 luglio 2026
Risposta di Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat ons personeel vriendelijk was en u tijdig heeft geïnformeerd. We zijn blij dat we onze afspraken zijn nagekomen en de kwaliteit van het werk goed was. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Top service
Top service, betrouwbaar, netjes en deskundig. Hierom kies ik altijd voor van mossel
21 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service, betrouwbaarheid, netheid en deskundigheid! We waarderen uw loyaliteit enorm.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Risposta di Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar
Beste Jeroen,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze bereikbaarheid, communicatie en service.
Wij gaan natuurlijk altijd voor een 5-sterrenervaring. Daarom horen wij graag wat we volgens u nog beter hadden kunnen doen om die vijfde ster te verdienen. Uw feedback helpt ons om onze dienstverlening continu te verbeteren.
U kunt uw feedback sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl. Alvast hartelijk dank voor uw reactie.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Uitstekend geholpen
12 luglio 2026
Risposta di Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar
Beste Boersen,
Bedankt voor de 5 sterren review. Fijn om te lezen dat u uitstekend bent geholpen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Risposta di Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar
Beste Jan,
Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent en dat het probleem snel en vakkundig is opgelost. Bedankt voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Er is precies gedaan wat er afgesproken…
Er is precies gedaan wat er afgesproken was en ben correct geholpen.
5 luglio 2026
Risposta di Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw feedback. We streven er altijd naar om een 5-sterrenbeoordeling te ontvangen. We horen graag wat we volgens u beter hadden kunnen doen om die 5 sterren te verdienen.
U kunt uw feedback sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl.
Alvast hartelijk bedankt!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Super snel en klantvriendelijk
25 giugno 2026
Risposta di Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar
Beste heer/mevrouw Korthouwer,
We zijn blij dat we u snel en vriendelijk hebben kunnen helpen. Bedankt voor de mooie woorden!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
De schade is perfect hersteld
De schade is perfect hersteld, personeel heel vriendelijk, behulpzaam en benaderbaar.
14 giugno 2026
Risposta di Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat de schade perfect is hersteld en dat u ons personeel vriendelijk vond. Dank u wel voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit
Vriendelijk en behulpzaam geholpen.
7 maggio 2026
Risposta di Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar
Beste heer/mevrouw Otter,
Fijn om te horen dat we u vriendelijk en behulpzaam hebben geholpen.
Bedankt voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Wil er weinig woorden aan toevoegen
Wil er weinig woorden aan toevoegen. Kort gezegd, een aanrader.
16 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar
Beste Yordi,
Fijn dat we u zo positief hebben kunnen verrassen!
Hartelijk dank voor uw aanbeveling en de mooie woorden.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Super service
Super service. Auto werd snel gemaakt en de communicatie verliep erg soepel
Sharon heeft ons goed te woord gestaan.
13 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar
Beste Chris,
Wat fijn dat de snelle service en vlotte communicatie zo goed bevallen zijn! We zijn blij dat alles naar wens is verlopen. Dank voor de mooie woorden.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Risposta di Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar
Beste Vera,
Fijn dat alles naar wens was! We waarderen uw vriendelijke woorden en de tijd die u heeft genomen om dit te delen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Ik ben goed geholpen
Ik ben zeker goed geholpen. Heel netjes en snel. Duurde even voordat de auto terug was maar dat had puur met de koppigheid van de auto zelf te maken. Hij wilde niet leren.
14 marzo 2026
Risposta di Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar
Beste heer/mevrouw Verkerk,
Bedankt voor uw 4-sterren review! Fijn om te horen dat u netjes en snel bent geholpen.
Het duurde inderdaad iets langer doordat de auto wat moeite had met het inleren, maar gelukkig is dit uiteindelijk opgelost. Om de volgende keer ook die 5e ster te verdienen, horen we het graag als u nog andere opmerkingen of verbeterpunten heeft.
Zou u uw feedback ook willen doorsturen naar schade.ktv@vanmossel.nl? Daarmee helpt u ons onze service verder te verbeteren.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Super goed geholpen
Super goed geholpen. Ziet er top uit. En nog lekker schoon ook. Top gr john Bosma
12 marzo 2026
Risposta di Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar
Beste John,
Wat fijn om te horen dat we u zo goed hebben kunnen helpen! We zijn blij dat u de ervaring positief vond en dat alles er netjes uitzag. Dank voor de mooie woorden!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Fijne hulp en service.
8 marzo 2026
Risposta di Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar
Beste heer/mevrouw,
Fijn dat we u goed hebben kunnen helpen met onze service. We streven altijd naar een 5-sterrenreview. Wat hadden we beter kunnen doen om deze van u te ontvangen?
Mocht u feedback willen geven, dan kunt u deze sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Geweldige service door vriendelijk personeel!
Ik kon vrij snel terecht en het contact met de dame die de intake deed was heel klantvriendelijk. Ik wilde haar nog even wijzen op een deel van de schade waar ik op het schadeformulier geen melding van maakte omdat ik dat in het donker niet goed had gezien.
Zij liep mee naar de auto en maakte er een notitie van.
Bij het ophalen van de auto werd ik door een heer geholpen en hij controleerde nog even of de camera die waarschuwt voor de afstand tot je voorganger ok was in het rapport.
De auto was binnen en buiten schoongemaakt en de schade aan de bumper was ‘onzichtbaar’ gerepareerd, met een helemaal opnieuw gespoten bumper (waardoor wat kleine krassen ook waren ‘opgelost’.
Je hebt liever geen contact met een schadeherstelbedrijf, maar áls je dan contact hebt: dan zó. Chapeau!
22 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar
Beste Ronald,
Wat fijn dat u zo snel geholpen kon worden en dat u de intake als klantvriendelijk heeft ervaren. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de herstelwerkzaamheden en de extra service. Hartelijk dank voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
De processen tussen lease mij van…
De processen tussen lease mij van Mossel en schade bedrijf van Mossel sluiten niet aan en de klant kan bij herhaling wachten.
23 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar
Beste Roelog,
Het spijt ons te horen dat de processen niet goed op elkaar aansloten en dat u heeft moeten wachten. Wilt u uw gegevens sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl
,zodat ik uw feedback met u kan. bespreken?
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.