Écoute, emphatie. Le vétérinaire qui nous a reçu ( un jeune homme aux cheveux Roux) pour récupérer Bobby notre chat décédé, a été adorable vraiment. C'est une dure période et il a été très humain. Mer... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Suite à un début de noyade de mon bouledogue ,j’ai fait appel au service d’urgences accueil téléphonique parfait Le vétérinaire est intervenu rapidement . A bien pris le temps d’ausculter mon c... Leggi di più
Un immense merci à cette vétérinaire formidable qui est intervenue en urgence chez moi à hier soir pour mon chien Tyson C’est une professionnelle remarquable, dotée d'un très grand cœur. Le contact av... Leggi di più
On a répondu très rapidement à mon appel, vétérinaire arrivé rapidement, efficace, professionnel et sympa. A sauvé la vie de mon fils unique. Est resté le temps qu'il fallait. Un grand merci à... Leggi di più
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Urgences Vétérinaires de Lyon, Vétérinaire de Garde 24h/24. Consultations à domicile sur la région lyonnaise et structure de soins intensifs dans Lyon. Animaux de compagnie et urgences uniquement.
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très contente de la prise de rdv rapide…
très contente de la prise de rdv rapide et très explicite
cependant très cher pour des examens
je plaint les gens qui ont peu de moyens pour sauver leur animal de compagnie
trop excessif dommage
Très réactif.
Très réactif.
Seul le contact en numéro masqué peut rendre difficile l’arrivée du vétérinaire.
Rapidité efficacité
J'ai été dépanée rapidement un jour férié, de façon professionnelle.
Mitigé
Bon accueil le matin de notre arrivée le 1er mai par contre à la sortie de l’hospitalisation de notre Chat on a limite été « jetés » dehors car je pense trop de monde…. Pas vu le docteur à la sortie et on posait des questions à l’assistante vétos qui répondait « je sais faire que des prises de sangs désolé je peux pas vous répondre ». Ensuite nous avons attendu + de 48h pour avoir le compte rendu nous avons dû rappeler 4 fois et mon vétérinaire traitant a également appeler le lundi car on avait rdv mais sans compte rendu compliqué !! On se faisait jeter au bout du fil quand on demandait le compte rendu….
Tres bon vétérinaire humains il ma bien…
Tres bon vétérinaire humains il ma bien aconpagne mon chien 🐕 il a bien aidé en douceur
Le Dr Dr. PELLIZZARI
Le Dr. PELLIZZARI est venue pour une euthanasie.
Je la remercie pour sa patience et son empathie.
Elle à pris le soin de bien tout nous expliquer et à été très délicate avec notre chatte Toussine qui est partie paisiblement et entourée d'amour.
C’est jamais une bonne expérience…
C’est jamais une bonne expérience d’aller aux urgences mais j’ai etait très bien reçu et mon petit chien très bien soigné, un grand merci à la dame qui etait de service ce soir là ça m’a permis de rentrer chez moi plus tranquille.
Professionnalisme et rapidité
J'ai pu faire appel aux urgences vétérinaires sur des interventions aussi bien à domicile qu'en cabinet pour mes 2 chiens. De la phase d'appel téléphonique à l'intervention chaque personne est très professionnelle et soucieuse du bien être de l'animal.
La prise en considération et en charge sont très rapides. A chaque fois j'ai été très satisfait des actions réalisées et la prise en charge très rapide.
Après la visite nous avons accès au dossier administratif en ligne ce qui est très pratique pour gérer la mutuelle. La télétransmission serait le top sur un service déjà de qualité.
Un immense merci à vous
Merci à cette équipe, auxiliaire et vétérinaire qui nous ont reçus. Mon petit chiot gravement malade a été pris en charge à peine arrivés et il a pu passer la nuit après des soins et un dévouement exemplaire. Nous ne regrettons d’avoir fait 100 km pour elle. Maintenant elle doit continuer à se battre
Bienveillance et professionnalisme
Quatrième fois pour notre chat un peu cascadeur… des vétérinaires toujours bienveillants et rassurants, malgré un caractère de chat pas évident et un peu rebelle. Des soins bien expliqués et des instructions très claires. Merci encore !
Bonne clinique mais prix exorbitants
Ponctuels et consultation de qualité. Cependant, prix complètement exorbitants (140euros de consultation pour un chat + 125 euros de radio + 82 euros médicaments) par rapport à notre clinique habituelle, même en tenant compte du fait que ce soit de garde.
Je tiens à remercier les urgences…
Je tiens à remercier les urgences vétérinaire de Lyon, notamment le Dr Louis Maerten pour son accompagnement lors du départ de mon cher Eliott, sa bienveillance et son empathie ont été pour moi d'un grand réconfort.
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Je ne recommande pas du tout !
Je ne recommande pas du tout !! L'accueil téléphonique est parfait il n'y a rien à dire mais en revanche des prix plus qu'exorbitant j'ai payé des actes qui n'ont pas été effectué ma vétérinaire me l'a confirmé ! Heureusement que j'ai écouté mon instinct et récupéré ma chienne ne la laissant pas dans leur service pour la nuit et que le lendemain j'ai emmenée mon animal consulter un VRAI vétérinaire car il lui a donné un traitement pour soigner une infection avec des antibiotiques qu'eux non pas été capable de faire. A part nous sortir des termes de médecines que nous ne comprenons pas c'est tout ce qu'il a su faire même pas capable de retiré un cathéter sans notre aide on entendait notre chienne couiner depuis l'autre salle !! C'est scandaleux plus jamais je ne retournerai chez eux

Risposta di Urgences Veterinaires Lyon
Très bonne prise en charge et…
Très bonne prise en charge et vétérinaires à l’écoute
personne très a l écoute vu les…
personne très a l écoute vu les circonstance merci a elle
efficacité et rapidité
Jour de réveillon panique petit chienne malade, véto rapide et efficace merci
Tarifs exorbitants ! Attendre le matin et aller voir votre veto
Je veux bien que le service et les médicaments soit facturés avec un tarif de nuit mais il y a des limites. En effet faire payer un comprimé le prix de la boîte de 4 comprimés ! Facturer l injection (prix *20) mais aussi faire payer le geste de l injection en plus (34 euros par injections en plus du produit) ! Je trouve cela honteux même si cela est justifié par le fait que soi-disant les autres vétérinaires l incluent dans le prix total! Je n ai jamais vu de telles pratiques et tarifs!
Vétérinaire très gentille et efficace…
Vétérinaire très gentille et efficace pour la piqûre de maropitan pour ma minette qui faisait une gastrite en attendant la visite chez le vétérinaire.
Bon échange au niveau discussion
Intervention à domicile très appréciée…
Intervention à domicile très appréciée vu le gabarit de notre chien. La vétérinaire a pris son temps pour l'examiner malgré le manque de collaboration du toutou.
Très pro, très douce, elle lui a donné le bon traitement, le lendemain il était sur pied. Un grand merci!
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