Urgences Veterinaires Lyon Recensioni 

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Valutata 4 stelle su 5

Écoute, emphatie. Le vétérinaire qui nous a reçu ( un jeune homme aux cheveux Roux) pour récupérer Bobby notre chat décédé, a été adorable vraiment. C'est une dure période et il a été très humain. Mer... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Suite à un début de noyade de mon bouledogue ,j’ai fait appel au service d’urgences accueil téléphonique parfait Le vétérinaire est intervenu rapidement . A bien pris le temps d’ausculter mon c... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Un immense merci à cette vétérinaire formidable qui est intervenue en urgence chez moi à hier soir pour mon chien Tyson C’est une professionnelle remarquable, dotée d'un très grand cœur. Le contact av... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

On a répondu très rapidement à mon appel, vétérinaire arrivé rapidement, efficace, professionnel et sympa. A sauvé la vie de mon fils unique. Est resté le temps qu'il fallait. Un grand merci à... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di pronto soccorso veterinario

Scritti dall'azienda

Urgences Vétérinaires de Lyon, Vétérinaire de Garde 24h/24. Consultations à domicile sur la région lyonnaise et structure de soins intensifs dans Lyon. Animaux de compagnie et urgences uniquement.


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Valutata 2 stelle su 5

Mitigé

Bon accueil le matin de notre arrivée le 1er mai par contre à la sortie de l’hospitalisation de notre Chat on a limite été « jetés » dehors car je pense trop de monde…. Pas vu le docteur à la sortie et on posait des questions à l’assistante vétos qui répondait « je sais faire que des prises de sangs désolé je peux pas vous répondre ». Ensuite nous avons attendu + de 48h pour avoir le compte rendu nous avons dû rappeler 4 fois et mon vétérinaire traitant a également appeler le lundi car on avait rdv mais sans compte rendu compliqué !! On se faisait jeter au bout du fil quand on demandait le compte rendu….

1 maggio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Le Dr Dr. PELLIZZARI

Le Dr. PELLIZZARI est venue pour une euthanasie.

Je la remercie pour sa patience et son empathie.

Elle à pris le soin de bien tout nous expliquer et à été très délicate avec notre chatte Toussine qui est partie paisiblement et entourée d'amour.

9 maggio 2026
Valutata 5 stelle su 5

C’est jamais une bonne expérience…

C’est jamais une bonne expérience d’aller aux urgences mais j’ai etait très bien reçu et mon petit chien très bien soigné, un grand merci à la dame qui etait de service ce soir là ça m’a permis de rentrer chez moi plus tranquille.

5 maggio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Professionnalisme et rapidité

J'ai pu faire appel aux urgences vétérinaires sur des interventions aussi bien à domicile qu'en cabinet pour mes 2 chiens. De la phase d'appel téléphonique à l'intervention chaque personne est très professionnelle et soucieuse du bien être de l'animal.
La prise en considération et en charge sont très rapides. A chaque fois j'ai été très satisfait des actions réalisées et la prise en charge très rapide.
Après la visite nous avons accès au dossier administratif en ligne ce qui est très pratique pour gérer la mutuelle. La télétransmission serait le top sur un service déjà de qualité.

4 maggio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Un immense merci à vous

Merci à cette équipe, auxiliaire et vétérinaire qui nous ont reçus. Mon petit chiot gravement malade a été pris en charge à peine arrivés et il a pu passer la nuit après des soins et un dévouement exemplaire. Nous ne regrettons d’avoir fait 100 km pour elle. Maintenant elle doit continuer à se battre

4 maggio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Bienveillance et professionnalisme

Quatrième fois pour notre chat un peu cascadeur… des vétérinaires toujours bienveillants et rassurants, malgré un caractère de chat pas évident et un peu rebelle. Des soins bien expliqués et des instructions très claires. Merci encore !

3 maggio 2026
Valutata 2 stelle su 5

Bonne clinique mais prix exorbitants

Ponctuels et consultation de qualité. Cependant, prix complètement exorbitants (140euros de consultation pour un chat + 125 euros de radio + 82 euros médicaments) par rapport à notre clinique habituelle, même en tenant compte du fait que ce soit de garde.

29 aprile 2026
Valutata 1 stelle su 5

Je ne recommande pas du tout !

Je ne recommande pas du tout !! L'accueil téléphonique est parfait il n'y a rien à dire mais en revanche des prix plus qu'exorbitant j'ai payé des actes qui n'ont pas été effectué ma vétérinaire me l'a confirmé ! Heureusement que j'ai écouté mon instinct et récupéré ma chienne ne la laissant pas dans leur service pour la nuit et que le lendemain j'ai emmenée mon animal consulter un VRAI vétérinaire car il lui a donné un traitement pour soigner une infection avec des antibiotiques qu'eux non pas été capable de faire. A part nous sortir des termes de médecines que nous ne comprenons pas c'est tout ce qu'il a su faire même pas capable de retiré un cathéter sans notre aide on entendait notre chienne couiner depuis l'autre salle !! C'est scandaleux plus jamais je ne retournerai chez eux

8 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Urgences Veterinaires Lyon

Risposta di Urgences Veterinaires Lyon

Bonjour Madame,
Nous n'avons aucun dossier à votre nom.
Si vous vous êtes effectivement adressée à nos services, vous avez été reçue par des professionnels de l'urgence depuis plus de 40 ans.
Aucun acte n'est facturé sans être réalisé, tout acte fait l'objet d'un devis signé et approuvé par vos soins.
S'il est des équipes qui connaissent la prise en charge des urgences, ce sont bien les nôtres.
Nous vous confirmons donc que vous n'avez pas consulté nos services.
Cordialement,
L'équipe soignante

Valutata 1 stelle su 5

Tarifs exorbitants ! Attendre le matin et aller voir votre veto

Je veux bien que le service et les médicaments soit facturés avec un tarif de nuit mais il y a des limites. En effet faire payer un comprimé le prix de la boîte de 4 comprimés ! Facturer l injection (prix *20) mais aussi faire payer le geste de l injection en plus (34 euros par injections en plus du produit) ! Je trouve cela honteux même si cela est justifié par le fait que soi-disant les autres vétérinaires l incluent dans le prix total! Je n ai jamais vu de telles pratiques et tarifs!

3 gennaio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Intervention à domicile très appréciée…

Intervention à domicile très appréciée vu le gabarit de notre chien. La vétérinaire a pris son temps pour l'examiner malgré le manque de collaboration du toutou.
Très pro, très douce, elle lui a donné le bon traitement, le lendemain il était sur pied. Un grand merci!

29 dicembre 2025

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