UPS Recensioni 2.284

Absolutnie najgorsza firma kurierska, z jaką miałem do czynienia. Towar zamówiony do domu, ale przyszedł sms, aby odesłać im odpowiedź: 1 - sklep osiedlowy, 2 - adres domowy. Sms został wysłany z jakiejś bramki o nazwie Verify i nie można na niego odpowiedzieć. Zainstalowałem więc aplikację, żeby tam wybrać dostawę do domu. Niestety podczas wprowadzania adresu aplikacja koniecznie chce, aby numer domu był przed nazwą ulicy (taki amerykański format). Po czym nie znajduje żadnych przesyłek na ten adres (inne firmy kurierskie wiążą odbiorcę po numerze telefonu, ale tu widać postanowiono inaczej i gorzej). Nie sms, nie aplikacja - to może strona? Strona uruchomiona w przeglądarce z jakiegoś powodu domyślnie wybrała język ukraiński (woda na młyn dla miłośników teorii spiskowych) - nie znam ukraińskiego, nie potrafiłem nawet znaleźć, gdzie się zmienia język. Pozostała ostatnia deska ratunku - infolinia. Po długim oczekiwaniu miałem wątpliwą przyjemność pogadać z robotem i okazało się, że mam chyba wadę wymowy, o której nie wiedziałem - robot bez przerwy mówił "nie zrozumiałem", "powtórz" itp. Ostatecznie sprawy nie udało się załatwić przez UPS - zadzwoniłem do sprzedawcy, że ma sam sobie z tą dziadoską firmą wszystko załatwić, bo ja ciężkiej paczki z żadnego sklepu odbierać nie zamierzam i najwyżej zrezygnuję z zakupu. Wszystkich sprzedawców przed UPS ostrzegam - jeśli chcecie mieć zadowolonych klientów, wybierzcie innego dostawcę paczek.

Gdyby można było dać 0 gwiazdek - dałabym.
Powiadomienie mail, że paczka czeka w punkcie na odbiór. Przychodzę do punktu, okazuje się że paczki nie ma. Pani w punkcie nie potrafiła mi wyjaśnić o co chodziło, prawdopodobnie ktoś miał taki sam kod odbioru jak ja co jest karygodne. W środku kosztowna rzecz, co gdyby ktoś inny paczkę odebrał? Oczywiście rozumiem, ale pani w punkcie mówi „proszę przyjść w poniedziałek bo paczkę ma kurier” wtf, kod sie w poniedziałek zmieni magicznie? Nie polecam, firma tragiczna.

Kurier nie raczył zadzwonić i uprzedzić że będzie z paczką. Oczywiście nie ma kolejnej próby doręczenia- paczka trafia do punktu pol godz pieszo oddalonego od miejsca zamieszkania. Żarty z ludzi, nigdy więcej!!!!

Towar przyszedł nawet dzień wcześniej niż wstępnie zapowiedziono.A wysłany został z Belgii.Paczka dotarła do mnie bezpośrednio do mieszkania bez żadnych problemów.

To jest jakaś kpina. Nie pierwszy raz mam negatywne doświadczenia z tą firmą. Przesyłka oznaczona jako doręczona a paczki brak, innym razem oznaczenie, że błędny adres. Czekasz cały dzień na przesyłkę i dopiero późnym wieczorem widzisz status, który jest po porostu OSZUSTWEM. Problemem firmy jest logistyka, zarządzanie, kurierzy i pewnie jeszcze wiele innych...
Baaaaardzo NIE POLECAM.

Długi czas dostarczenie przesyłki, a aplikacja to jakaś pomyłka, nie widziałem gorszej aplikacji do obsługi przesyłek... Próba zmiany adresu doręczenia niemożliwa, nic się nie da zrobić...

Ta firma osiągnęła dno logistyczne gorzej być nie może przesyłka zwykła niby kurierska Niemcy - Polska to blisko tydzień ??? Co to jest ?

Absolutne dno i już nawet mułu nie ma.
To już szybciej i lepiej Pocztą bo taniej i też szybciej

Straciłam przez nich prawie 100 złotych za kosztowną przesyłkę miedzynarodową, którą... Zgubili.
Zero informacji, zero wyjaśnienia, zero przeprosin, zero zwrotu pieniędzy, bo to nie ich problem. NIE POLECAM NIKOMU!

Jedno wielkie zero, podobnie jak ich konkurencja - DHL i DPD. ZERO nie firmy kurierskie.

Bardzo miła obsługa przez kuriera. Jesteśmy zaskoczeni jakością dostawy pomimo tak niskich wcześniejszych opinii. Uważam że 5 gwiazdek się wam naprawdę należy

Porażka nie firma. Czekałem na na paczkę z zakupiony towarem, 2 tygodnie leżała na magazynie w Warszawie, poczym odesłali do nadawcy bez próby dostarczenia.

Kurierowi się nie chciało wjeżdżać pod mój dom

Najgorsza firma kurierska jaka może być.
Nie potrafią dostarczyć paczki. Awizują ,że niby nikogo nie ma w domu.
Jak się okazuje ,że w paczce jest pompa insulinowa i zadzwoniłam gdzie paczka nagle kurier pojawił się w 10min…
Teraz sensor w paczce znowu awizowana.
Lenie śmierdzące :)

Badziewna, nic nie warta firma - mój dostawca zamawiał dla mnie paczkę - sprawa krótka, miała być na dzisiaj - wczoraj się "tak wydarzyło", że kurier nie zdążył dostarczyć. Była opłacona opcja dostawy w sobotę i co? Godziny dostawy 9:00-12:00, jaśnie kurier o której był? 8:44... jak nikogo jeszcze fizycznie w firmie nie było (jakby podali to ktoś byłby od 6:00). Potem zwodzenie dostawcy, że robią interwencję - i co? Członków męskich 100. Dostawca pojechał do centrali w naszym mieście - i co? Guzik, nikogo nie ma. Zapewne już dzisiaj nie doczekam się przesyłki - firma będzie siedzieć z awarią do poniedziałku. NIGDY WIĘCEJ UPS. NIGDY.

Firma masakra,zero kontaktu
Szkoda że nie można dać minus pięć gwiazdek. Życzę aby wam poszło tak dobrze jak poczcie polskiej.
DHL i GlS 100 razy lepsza firma

Tragedia!!! Nigdy więcej nie zamówię nic przez tę firmę kurierską. Paczka została dostarczona ze spóźnieniem i do złej osoby… napisałam reklamację, że nie dostałam paczkę i przez kilka dni nie dostałam żadnej wiadomości ani nic. Zadzwoniłam i powiedziano mi, że paczkę już szukają i w ciągu kilku dni powinna być u mnie. Czekam już 2 tydzień i nic. Będę prosiła o zwrot pieniędzy

BARDZO NIEPROFESJONALNA FIRMA KURIERSKA. Nie potrafią zabezpieczyć bazy danych i danych osobowych. Kilka dni po zamówieniu paczki poprzez firmę UPS dostaję SMSY z próbą wyłudzenia paczki, gdzie podany jest mój adres zamieszkania oraz numer zamówienia!! Odradzam każdemu tę mierną firmę!

Update: they’ve found it after a week eventually, but nothing have changed for me personally- now they try to wrap the situation up like no one contacted me regarding lost package and everything was according to a plan, lol, but the thing is that I received this call right after I spoke with contact manager by the phone. Nice. Disgusting service x2
Previous:
Disgusting. Ups are thief service. I’ve sent refunded goods, they scanned my parcel and mark it like “we have you parcel” and eventually notified me that they’ve lost it. Really? I think they basically stole it and that’s it. I’ll definitely write a claim in police regarding this accident.

Paczja nie dotarła. W systemie widnieje informacja że zostało dostarczone do uwaga, mojego miasta. Ale gdzie dokładnie nie wiadomo. Mam nadzieję ze takie bandyckie praktyki w końcu się skończą... oczywiście próby kontaktu z nimi to jakaś mityczna opowieść. Dlaczego ktis w ogóle z tego korzysta... unikac!

To nie jest firma kurierska to jest jedno wielkie G. Paczka niedostarczona na czas. Same błędne powiadomienia. Infolinia nic nie wie. Nie można się skontaktować z kurierem. System pokazuje datę przekierowania na 2027!!! Mamy teraz 2025! Masakra.

tragedia!! paczka miała być dziś każda osoba na infolinii mówi coś innego, twierdzili że w przeciągu godziny ktoś zadzwoni, niestety telefonu się nie doczekałam. Paczka nie dotarła a kurier zaznaczył że nikogo nie było w domu pomimo że nawet nie wjechał na nasze osiedle, na infolinii pani zachowywała się jakby to była codzienność. Bardzo nie mili lubię, nie polecam!