Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 149 recensioni, la maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. I consumatori apprezzano la rapidità delle consegne e l'integrità dei prodotti ricevuti, spesso corrispondenti alle descrizioni. Molti trovano i prezzi convenienti e il servizio clienti disponibile, contribuendo a un'esperienza d'acquisto positiva. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato ritardi significativi nelle consegne o problemi con l'imballaggio, che in alcuni casi ha portato a prodotti danneggiati. Altri hanno segnalato difficoltà nel tracciare gli ordini o nel contattare il servizio clienti per risolvere problemi, come la ricezione di articoli diversi da quelli ordinati o difettosi.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori menzionano feedback ambiguo sui prodotti. Molti clienti si dichiarano soddisfatti, elogiando la... Leggi di più

Delivery service

Gli utenti descrivono interazioni ambigue con il servizio di consegna. Molti clienti hanno elogiato la... Leggi di più

Order

I consumatori hanno esperienze contrastanti con gli ordini. Molti segnalano ritardi significativi, con... Leggi di più

Quality

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con la qualità. Molti consumatori hanno ricevuto prodotti... Leggi di più

Service

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con il servizio. Alcuni hanno elogiato la cortesia del personale, la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 3 stelle su 5

Primo ed ultimo ordine, un mese per avere un prodotto (borraccia termica). Ordinata sotto Natale e’stata affidata al corriere BRT che ha impiegato solo tre settimane per la consegna. Servizio clienti... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Metto tre stelle perché comunque i prezzi e la qualità dei prodotti li merita non ne metto 4 perchè c'è comunicazione altalenante. Però nel complesso tranne la consegna non dipesa da loro che ci ha me... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Sono soddisfatta del mio acquisto, arrivato in perfette condizioni ed acquistato ad un prezzo davvero vantaggioso. Non metto 5 stelle solo perché la comunicazione con il venditore non è stata del tutt... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Ho avuto qualche difficoltà a mettermi in contatto con Uniprice per chiedere una modifica dell’ordine. Alla fine però ci siamo riusciti e mi hanno accontentata. Quindi alla fine esperienza altamente p... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #60 su 63 delle migliori aziende nella categoria Negozio di elettrodomestici

Scritti dall'azienda

UniPrice Elettrodomestici - Ricambi per Elettrodomestici - Vendita di Elettrodomestici - Inizia la tua settimana con la Migliore Offerta


Informazioni di contatto

3,5

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

677 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 28% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Servizio clienti inesistente

Servizio clienti inesistente. Non risponde al telefono e non risponde alle mail. Tempi di consegna incomprensibili che si dilatano senza che nessuno dia spiegazioni.

11 marzo 2025
Valutata 5 stelle su 5

Esperienza pessima. Fornitore da tenere a distanza

un esperienza da nn ripetere.
un ordine effettuato il 25 febbraio mai arrivato e mai risposto a nessuna e mail inviata. Contatti telefonici solo apparenti, squilla il telefono e personale inesistente. Dopo vari tentativi hanno risposto a whatsapp dicendo che il prodotto ordinato non era disponibile e avrei potuto cambiare con altro colore e fare un buono. Ho chiesto il rimborso inviando le coordinate. mi auguro che vada bene

25 febbraio 2025
Valutata 1 stelle su 5

Lunga attesa per un rimborso

Ordine fatto e pagato a dicembre, invio parziale il 20 di dicembre, reso un articolo seguendo le loro indicazioni. Il reso è stato consegnato al magazzino il 2 gennaio ma, trascorsi i 14 giorni previsti, non ho ancora ricevuto il rimborso, non hanno mai risposto alle mail nelle quali chiedevo se avessero avviato la pratica, telefono sempre con segreteria, finalmente ricevo una risposta su
WhatsApp ( il 17 febbraio), non hanno traccia del reso. Fornisco dati richiesti e attendo il mio rimborso ma ad oggi più nulla. Direi che l'attenzione verso i clienti è notevolmente da migliorare. Unico punto a favore: il forno ,che ho tenuto, funziona ed è aderente alla scheda prodotto vista sul sito.

14 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Difficoltà di comunicazione con servizio clienti

C'è stata difficoltà nei primi giorni con il servizio clienti praticamente irreperibile e non si sapeva niente riguardo all'ordine.
Quando finalmente mi hanno risposto, la merce è stata spedita e ho ricevuto il pacco velocemente.
Migliorerei il servizio clienti che è praticamente ... poco raggiungibile..

19 febbraio 2025
Valutata 1 stelle su 5

SITO TRUFFA SCONSIGLIATISSIMO

Abbiamo effettuato un ordine in data 11/02/2025, dato che sul sito di uniprice.it era garantita la consegna in 48h ore. Ad oggi, 06/03/2025 non abbiamo ricevuto nulla se non messaggi vaghi con date di spedizione false. Sito truffa, senza alcun tipo di serietà nei riguardi dei clienti. Sconsigliatissimo.

6 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Esperienza positiva

Esperienza positiva, personale gentile e disponibile per chiarimenti sulle tempistiche di spedizione. Prodotto (un lavandino angolare) arrivato in 6 giorni, in ottime condizioni.

20 febbraio 2025
Valutata 1 stelle su 5

Assistenza inesistente,mi è arrivato un…

Assistenza inesistente,mi è arrivato un lavello crepato,il corriere non mi ha dato tempo di di firmare mentre se ne andava dicendo che avrebbe firmato lui. In due messaggi dopo che ho comunicato quanto accaduto, nessuna risposta favorevole o svaforevole,il telefono squilla a vuoto,email zero. Praticamente abbandonato. Purtroppo ho letto che tanti altri sono anche in condizioni peggiori.

10 febbraio 2025
Valutata 3 stelle su 5

Acquisto ancora in attesa

Acquisto ok, ma il prodotto non è ancora stato consegnato. Abbiamo riprogrammato la consegna con BRT ma nel giorno richiesto (e accettato) non si sono presentati. L'abbiamo ulteriormente riprogrammato per domani, ci auguriamo che venga consegnato

16 febbraio 2025
Valutata 1 stelle su 5

Buongiorno

Buongiorno, ho acquistato un tritacarne elettrico Smeg circa due settimane fa e l'ho usato oggi. Purtroppo, dopo dieci minuti di funzionamento, ha fatto rumore e puzzava come se stesse bruciando e non si accendeva più. Cosa dovrei fare ora? So che Smeg ha una garanzia di due anni. Cosa dovrei fare?

5 febbraio 2025

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più