Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 153 recensioni, la maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. I consumatori esprimono opinioni contrastanti riguardo ai prodotti, alla qualità e al servizio, con alcuni che trovano gli articoli conformi alle descrizioni e di buona fattura, mentre altri riscontrano difetti o discrepanze. Anche l'esperienza con gli ordini è varia, con alcuni che apprezzano la disponibilità dei prodotti e la facilità di acquisto. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con i tempi di consegna, che in alcuni casi sono stati lunghi o in ritardo rispetto alle stime. Alcuni recensori non sono stati soddisfatti del servizio di spedizione, segnalando imballaggi danneggiati o la mancanza di accessori. Inoltre, alcuni utenti hanno avuto difficoltà a contattare il servizio clienti per tracciare gli ordini o risolvere problemi.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti condividono opinioni ambigue sui prodotti. Molti si sono detti soddisfatti della qualità, della... Leggi di più

Delivery service

I clienti notano esperienze contrastanti con il servizio di consegna. Molti apprezzano la rapidità e la... Leggi di più

Order

I consumatori hanno esperienze contrastanti con gli ordini. Molti segnalano ritardi significativi, con alcuni... Leggi di più

Quality

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con la qualità dei prodotti. Molti recensori si sono dichiarati... Leggi di più

Service

Le persone segnalano esperienze ambigue con il servizio. Molti clienti lamentano un servizio pessimo, con... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 3 stelle su 5

Primo ed ultimo ordine, un mese per avere un prodotto (borraccia termica). Ordinata sotto Natale e’stata affidata al corriere BRT che ha impiegato solo tre settimane per la consegna. Servizio clienti... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Metto tre stelle perché comunque i prezzi e la qualità dei prodotti li merita non ne metto 4 perchè c'è comunicazione altalenante. Però nel complesso tranne la consegna non dipesa da loro che ci ha me... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Ho avuto qualche difficoltà a mettermi in contatto con Uniprice per chiedere una modifica dell’ordine. Alla fine però ci siamo riusciti e mi hanno accontentata. Quindi alla fine esperienza altamente p... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Ringrazio Laura e tutto lo staff per le risposte sollecite alle mie richieste. Prodotto ( piano cottura ) come da esposizione nel catalogo e prezzo molto economico. L' unica pecca qualche giorno di ri... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #60 su 61 delle migliori aziende nella categoria Negozio di elettrodomestici

Scritti dall'azienda

UniPrice Elettrodomestici - Ricambi per Elettrodomestici - Vendita di Elettrodomestici - Inizia la tua settimana con la Migliore Offerta


Informazioni di contatto

3,4

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

675 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 28% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

dopo oltre 37 giorni che ho fatto…

dopo oltre 37 giorni che ho fatto l'ordine e di conseguenza, pagato, ho ricevuto dei messaggi che il prodotto era stato ordinato alla ditta e appena ricevuto lo avrebbero spediato a me. Ho mandato messaggi, niente, al telefono non rispondono, ok do come persi quei 105,00 €, ma la serietà de UNIPRICE non esiste

5 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Esperienza positiva Venditore corretto

L'esperienza per me è stata positiva.
La comunicazione con il venditore è stato corretto nella comunicazione e la spedizione è arrivata prima della data prevista.
Il collo era imballato sufficientemente bene ed il prodotto è arrivato perfetto.
Lelettrodomestico da me scelto corrisponde alle descrizione.

15 aprile 2026
Valutata 1 stelle su 5

Assistenza post vendita pietosa

Mancanti alla consegna accessori di fissaggio quali ganci e sigillante
Dopo una serie di messaggi senza risposte certe mi comunicano dopo 4 giorni che avrei ricevuto il corredo mancante entro alcuni giorni....
Alla fine sono rimasto fermo una settimana senza poter installare il lavello.....
Non è stata una buona esperienza

9 aprile 2026
Valutata 5 stelle su 5

Positivo

Ho ordinato il bollitore Smeg, Il giorno dopo era già arrivato. Tutto perfetto, nulla da segnalare. Consiglio a chi volesse acquistare su questo sito di farlo serenamente.

7 aprile 2026
Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto, consigliato

Acquistato un elettrodomestico Smeg ad un prezzo molto competitivo con metodo di pagamento PayPal in tre rate e spedizione gratuita. Consegna rapidissima e pacco perfetto, pulitissimo ed immacolato. Non ho niente di negativo da riportare. Consigliato.

31 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Probabilmente si tratta di una truffa

Probabilmente si tratta di una truffa. Ho ordinato un forno SMEG ormai più di due mesi fa. In mancanza di disponibilità, ho aspettato un paio di settimane, per poi scoprire che SMEG, al momento, non lo produce più. Circa 30 giorni fa (3/03/26) ho richiesto il rimborso via PEC, ma non ho ricevuto nulla. Dopo due settimane senza risposta alle chiamate, sono riuscita a contattare il servizio clienti usando un altro numero. Non solo mi hanno detto che la colpa era mia perché non avevo inviato una normale email di richiesta di rimborso, ma hanno anche sostenuto che fosse fuori luogo il mio invio successivo di una PEC di diffida. Ho quindi inviato questa benedetta email ordinaria di richiesta di rimborso(12/03/26), con IBAN allegato, e dopo 12 giorni non ho ancora ricevuto nulla. Che esperienza terrificante! Spero di non aver buttato 750 euro.

3 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Attenzione

In tanti anni di acquisti online questa è stata in assoluto l'esperienza peggiore di tutte, la merce acquistata non è arrivata, il venditore non ha mai risposto alle mie richieste d'informazione. Mi auguro di riuscire ad ottenere almeno rimborso del denaro.
Fate attenzione

9 marzo 2026
Logo di UniPrice Elettrodomestici

Risposta di UniPrice Elettrodomestici

Buongiorno sign. Domenico,
ci dispiace leggere questa sua recensione.

Lei ha effettuato l'ordine di una cappa il 9 marzo 2026 con una spedizione stimata e non effettiva per il 16 marzo. Smeg è in ritardo con le cappe e stiamo attendendo l'arrivo.

Lei ci ha inviato un email il 17 marzo alle ore 17.08, abbiamo risposto il 18 marzo alle ore 10.32 ma l'email è tornata indietro per recapito non disponibile.

Rimaniamo a disposizione per qualsiasi chiarimento
Laura

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più