Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 145 recensioni, la maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. I consumatori apprezzano la rapidità delle spedizioni e la conformità dei prodotti alle descrizioni, spesso evidenziando la buona qualità degli articoli ricevuti. Molti trovano i prezzi convenienti e sono contenti dell'assistenza ricevuta in fase di acquisto. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con le consegne, lamentando ritardi o danni ai prodotti all'arrivo, talvolta a causa di imballaggi insufficienti. Altri hanno segnalato la ricezione di articoli diversi da quelli ordinati o danneggiati già prima della spedizione, e in alcuni casi, difficoltà nel processo di reso e rimborso.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori evidenziano aspetti ambigui del prodotto. Molti clienti si dichiarano soddisfatti della qualità... Leggi di più

Delivery service

Le persone segnalano esperienze ambigue con il servizio di consegna. Molti clienti hanno riscontrato ritardi... Leggi di più

Order

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con gli ordini. Molti segnalano ritardi significativi, con prodotti... Leggi di più

Quality

I consumatori trovano la qualità ambigua. Molti clienti si dichiarano soddisfatti, elogiando la qualità dei... Leggi di più

Service

I clienti condividono opinioni ambigue sul servizio. Molti lamentano un servizio clienti scadente, con... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 3 stelle su 5

Primo ed ultimo ordine, un mese per avere un prodotto (borraccia termica). Ordinata sotto Natale e’stata affidata al corriere BRT che ha impiegato solo tre settimane per la consegna. Servizio clienti... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Metto tre stelle perché comunque i prezzi e la qualità dei prodotti li merita non ne metto 4 perchè c'è comunicazione altalenante. Però nel complesso tranne la consegna non dipesa da loro che ci ha me... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Ringrazio Laura e tutto lo staff per le risposte sollecite alle mie richieste. Prodotto ( piano cottura ) come da esposizione nel catalogo e prezzo molto economico. L' unica pecca qualche giorno di ri... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Sono soddisfatta del mio acquisto, arrivato in perfette condizioni ed acquistato ad un prezzo davvero vantaggioso. Non metto 5 stelle solo perché la comunicazione con il venditore non è stata del tutt... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #64 su 65 delle migliori aziende nella categoria Negozio di elettrodomestici

Scritti dall'azienda

UniPrice Elettrodomestici - Ricambi per Elettrodomestici - Vendita di Elettrodomestici - Inizia la tua settimana con la Migliore Offerta


Informazioni di contatto

3,4

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

678 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 4 stelle su 5

Prezzo ottimo. Da migliorare la comunicazione.

Prezzo ottimo. Un piccolo ritardo, dettato anche dai tempi del corriere.
Il servizio clienti non risponde sempre con rapidità, forse a causa delle numerose richieste. Occorre chiamare/scrivere più volte, ma quando rispondono sono cordiali e precisi.

Con un po' più di attenzione nella comunicazione, avrei dato 5 stelle.

16 gennaio 2025
Valutata 1 stelle su 5

Dopo 21 giorni dalla conferma del…

Dopo 21 giorni dalla conferma del ordine bonificato, non ho avuto più alcuna notizia. Richiamati per avere notizie a riguardo, mi rispondono che il mio ordine parte "domani".… (06/02), a oggi 10/02, qualcuno sa dov'è finito? Qualcuno sa dirmi se devo sperare o disperare per un piano di cottura Italiano da 840 euro? Ho i tecnici che aspettano di montarlo da settimane, lo stesso giorno di quest'ordine ne ho fatto un'altro a Salerno per reti e materassi che sono arrivati in tre (3) giorni mentre UniPrice dal Lazio, dorme. Mai Più.

18 gennaio 2025
Valutata 1 stelle su 5

Mai piu'!!!!!

Per la prima volta mi trovo a scrivere una recensione negativa. Una stella forse è anche troppo per l'assistenza data. L'articolo da me ordinato e pagato aveva una data di spedizione stimata in data 30-31/01, ad oggi, dopo varie telefonate alle quali non rispondono mai mi viene detto che mi verrà inviato un fantomatico tracking di Bartolini ( dopo che l'altroieri mi era stato riferito che la lavatrice da me ordinata era già partita....mentre ieri mi veniva detto che ancora deve partire ed oggi...beh oggi nessuna risposta ai miei solleciti). Morale della favola:
sono ancora in attesa di notizie che, a questo punto, non so piu' quanto veritiere. SCONSIGLIO VIVAMENTE di acquistare presso questa ditta.

28 gennaio 2025
Valutata 1 stelle su 5

Decisamente il peggior sito dove…

Decisamente il peggior sito dove comprare !!
ASSOLUTAMENTE SCONSIGLIATO!!
ho ordinato un vetro x il fornello, ho fatta l'assicurazione x evitare problemi..
Il vetro è arrivato rotto a casa , il centro assistenza è inesistente !! NON RISPONDONO MAI ALLE CHIAMATE , UGALE X I MSG !!
127€ buttati al vento !!!
SUPER SCONSIGLIATO !!

27 dicembre 2024
Valutata 1 stelle su 5

ASSOLUTAMENTE SCONVENIENTE PESSIMA ESPERIENZA

IMPROPONIBILE, dopo quasi 5 mesi, telefonate, email e prese in giro, rimpallato ad un'assurda assistenza Candy di Milano che oggi mi ha pure bloccato le chiamate, sto' ancora aspettando gli accessori di una lavasciuga Candy pannellabile ORDINE 68553 del 14 Settenbre 2024 arrivata senza imballo originale, ammaccate e senza i dovuti accessori, senza blocchi per il trasporto, ma in particolare le cerniere per il pannello della cucina e la sua dima di montaggio, adesso dovro' acquistarmele al costo di 60 euro per completare la mia cucina. Passo sui segni e le ammaccature tanto l'ho incassata ma che debba spendere altri soldi e' assurdo.
COSI HO PAGATO PIU' CHE ANDARE NEL CENTRO COMMERCIALE SOTTO CASA. Dimenticavo ho pure pagato euro 79 per consegna al piano, un vero malaffare.

28 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ritardo nella consegna

Ritardo nella consegna, il lavandino non è arrivato conforme alle immagini, purtroppo come visto dopo nel contratto dicono di non basarsi sulle immagini del sito.

12 novembre 2024
Valutata 1 stelle su 5

Assistenza post vendita inesistente

Ho acquistato un coperchio smeg che è arrivato rotto, dopo un mese di invio foto e mail si rivolgono ad una fantomatica assistenza smeg che non riconosce il danno, fantomatica perchè la smeg italia non la conosce, dopo di che spariscono senza rispondere più al telefono. Evitare di acquistare da questo negozio perchè non sono ne seri ne professionali.

17 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di UniPrice Elettrodomestici

Risposta di UniPrice Elettrodomestici

Buonasera, quello che lei ha scritto non è assolutamente vero, le abbiamo inviato un'email il 20 gennaio e lei non ci ha ancora risposto... La Smeg non ha riconosciuto il problema in quanto quello è un pezzo che va ad incastro e va soltanto rincastrato nei suoi perni.

Laura

Valutata 1 stelle su 5

Attenzione!

Attenzione! Dall'esperienza che sto vivendo io sono completamente inaffidabili. Ordine effettuato un mese fa. Ho avuto ripetuti contatti telefonici con il servizio clienti ma ancora non è dato sapere quando e se avverrà la consegna ( prevista indicativamente per il 18/12/24). Consiglio di non acquistare presso questo rivenditore.

16 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Mancata consegna

Non ho ancora ricevuto il mio ordine dopo quasi una settimana e non ho ricevuto nessuna risposta alle e-mail per richiesta di informazioni sulla consegna

27 dicembre 2024
Valutata 1 stelle su 5

Ho effettuato l'ordine di un…

Ho effettuato l'ordine di un frigorifero in data 07/01/2025 e ad oggi 15/01 non ho più ricevuto alcuna notizia del mio acquisto. Ho provato più volte a contattare il servizio clienti ma non ho mai ricevuto alcuna risposta. Servizio davvero pessimo

7 gennaio 2025
Valutata 1 stelle su 5

L'ordine #69422 è stato creato il 28…

L'ordine #69422 è stato creato il 28 Dicembre 2024 ed è attualmente In lavorazione.
Spedizione Stimata per il: 31/12/2024
Oggi 12/01/2025
Spedizione Stimata per il: 14/01/2025.
La spedizione cambia ogni volta che si avvicina la data per la spedizione.

28 dicembre 2024
Valutata 1 stelle su 5

La prima cosa da migliorare è la…

La prima cosa da migliorare è la comunicazione verso il cliente che chiede informazioni sulla spedizione e consegna del prodotto.loro non rispondono mai alle e-mail o ai messaggi vocali sul numero di telefono dei contatti, ed è molto sbagliato perché se il prodotto non è ancora arrivato e si vuole chiedere informazioni non si possono avere perché loro non rispondono mai.

23 dicembre 2024

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