Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 149 recensioni, la maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. I consumatori apprezzano la rapidità delle consegne e l'integrità dei prodotti ricevuti, spesso corrispondenti alle descrizioni. Molti trovano i prezzi convenienti e il servizio clienti disponibile, contribuendo a un'esperienza d'acquisto positiva. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato ritardi significativi nelle consegne o problemi con l'imballaggio, che in alcuni casi ha portato a prodotti danneggiati. Altri hanno segnalato difficoltà nel tracciare gli ordini o nel contattare il servizio clienti per risolvere problemi, come la ricezione di articoli diversi da quelli ordinati o difettosi.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori menzionano feedback ambiguo sui prodotti. Molti clienti si dichiarano soddisfatti, elogiando la... Leggi di più

Delivery service

Gli utenti descrivono interazioni ambigue con il servizio di consegna. Molti clienti hanno elogiato la... Leggi di più

Order

I consumatori hanno esperienze contrastanti con gli ordini. Molti segnalano ritardi significativi, con... Leggi di più

Quality

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con la qualità. Molti consumatori hanno ricevuto prodotti... Leggi di più

Service

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con il servizio. Alcuni hanno elogiato la cortesia del personale, la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 3 stelle su 5

Primo ed ultimo ordine, un mese per avere un prodotto (borraccia termica). Ordinata sotto Natale e’stata affidata al corriere BRT che ha impiegato solo tre settimane per la consegna. Servizio clienti... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Metto tre stelle perché comunque i prezzi e la qualità dei prodotti li merita non ne metto 4 perchè c'è comunicazione altalenante. Però nel complesso tranne la consegna non dipesa da loro che ci ha me... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Sono soddisfatta del mio acquisto, arrivato in perfette condizioni ed acquistato ad un prezzo davvero vantaggioso. Non metto 5 stelle solo perché la comunicazione con il venditore non è stata del tutt... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Ho avuto qualche difficoltà a mettermi in contatto con Uniprice per chiedere una modifica dell’ordine. Alla fine però ci siamo riusciti e mi hanno accontentata. Quindi alla fine esperienza altamente p... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #60 su 63 delle migliori aziende nella categoria Negozio di elettrodomestici

Scritti dall'azienda

UniPrice Elettrodomestici - Ricambi per Elettrodomestici - Vendita di Elettrodomestici - Inizia la tua settimana con la Migliore Offerta


Informazioni di contatto

3,5

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

677 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 28% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

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Valutata 5 stelle su 5

Consigliato

Ho acquistato un frigorifero da incasso. Il prezzo era competitivo, personalmente ho trovato leggermente eccessivo il costo dei servizi aggiuntivi (consegna/ritiro, appuntamento per consegna, inversione porta). Il servizio clienti è stato efficientissimo. In generale buonissima esperienza.

21 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Acquisto Lavello Apell LNPG1162I

In data 12 giugno 2025 ho fatto solo l'ordine e Laura del team Uniprice, è stata ultra disponibile affinché io potessi fare l'acquisto con il pagamento PayPal in tre rate.....mi ha anche confermato l'arrivo del lavello già mercoledì prossimo.....che dire? Per ora top

12 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Avello consegnato piegato e non sono…

Ritiro quanto detto perchè non voglio beccare denunce x cavolate .....bastava avermi anche contattato telefonicamente visto che ho allegato subito il mio cell...ma evidentemente non c era volonta.

2 giugno 2025
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Risposta di UniPrice Elettrodomestici

Buongiorno sign. Corradi.
Lei non ha scritto tutto l'accaduto... Lei al momento della consegna ha firmato che il prodotto è arrivato integro in tutte le sue parti. Lei ci ha inviato delle foto di un lavello con un angolo pieno di botte, lei stesso ha dichiarato che ha cercato di raddrizzare l'angolo e presumo con un martello viste le varie botte che aveva. Noi le abbiamo spiegato che:
1) Quando si riceve un prodotto danneggiato non va assolutamente alterato;
2) quando si riceve un prodotto con imballo danneggiato non va firmata l'integrità del prodotto ma va evidenziato l'eventuale anomalia..

Considero questa sua recensione una "non" presa di responsabilità da parte sua!

Valutata 1 stelle su 5

Servizio pessimo

Servizio pessimo.
Si paga all'ordine, poi non si ha più nessuna notizia della consegna. Si scrive al servizio clienti, ma non si ottiene nulla.

13 maggio 2025
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Risposta di UniPrice Elettrodomestici

Buonasera, abbiamo provato a contattarla più volte ma il suo telefono risulta sempre non esistente. La preghiamo di fornirci un contatto valido per poter interloquire con lei.

Valutata 1 stelle su 5

Non soddisfatto

HO ESEGUITO IL RESO DEL PRODOTTO A MIE SPESE A DICEMBRE 2024, HO RICEVUTO IL RIMBORSO SOLO IERI (02/06/2025) DOPO NUMEROSI SOLLECITI A MEZZO WHATSAPP AI QUALI NON HO RICEVUTO RISPOSTA FINO AL GIORNO 29/05/2025.

2 dicembre 2024
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Risposta di UniPrice Elettrodomestici

Buongiorno sign. Lazzarotto, quello che lei sta scrivendo non è assolutamente vero!!
Come scritto sulle condizioni generali di vendita, quando si richiede il rimborso si deve inviare anche il proprio iban.. cosa che lei non ha fatto.. come faceva il nostro ufficio amministrazione a fare il rimborso senza il suo iban?

Valutata 5 stelle su 5

TUTTO SUPER

Spedizione velocissima. Prodotto conforme alla descrizione. Arrivato senza problemi. Ho trovato qui in prodotto che avevo difficoltà a reperire altrove. Darei 10 stelle se fosse possibile

16 maggio 2025
Valutata 1 stelle su 5

Esperienza NEGATIVA da non rifare!!

L'articolo non era disponibile e non sono stato informato in maniera tempestiva del problema... ma dopo quasi un mese ho contattato l'azienda e m'hanno risposto che attendevano notizie dal produttore... ho ricevuto informazioni su mio sollecito altrimenti era il buio più totale!! Ho chiesto ed ottenuto il rimborso dopo oltre 40 giorni!! Esperienza NEGATIVA non più da rifare e sito SCONSIGLIATISSIMO!!

8 aprile 2025
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Risposta di UniPrice Elettrodomestici

Buonasera, il suo comportamento non è stato molto corretto. E' stato avvisato tempestivamente del ritardo del congelatore e le abbiamo proposto in alternativa, SENZA ALCUNA MAGGIORAZIONE, un congelatore migliore e più grande di Marca SAN GIORGIO... nettamente migliore rispetto a Comfee. Quando lei ha rifiutato abbiamo effettuato subito il rimborso...

Valutata 4 stelle su 5

Esperienza positiva

Esperienza positiva, articolo (lavello cucina) arrivato in perfette condizioni e nel giro di una settimana dall'ordine. Unica pecca, è la comunicazione. tanto difficile parlare con un operatore per riuscire a tracciare l'ordine, non riuscendo a tracciarlo per mio conto.

9 maggio 2025

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