Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 149 recensioni, la maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. I consumatori apprezzano la rapidità delle consegne e l'integrità dei prodotti ricevuti, spesso corrispondenti alle descrizioni. Molti trovano i prezzi convenienti e il servizio clienti disponibile, contribuendo a un'esperienza d'acquisto positiva. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato ritardi significativi nelle consegne o problemi con l'imballaggio, che in alcuni casi ha portato a prodotti danneggiati. Altri hanno segnalato difficoltà nel tracciare gli ordini o nel contattare il servizio clienti per risolvere problemi, come la ricezione di articoli diversi da quelli ordinati o difettosi.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori menzionano feedback ambiguo sui prodotti. Molti clienti si dichiarano soddisfatti, elogiando la... Leggi di più

Delivery service

Gli utenti descrivono interazioni ambigue con il servizio di consegna. Molti clienti hanno elogiato la... Leggi di più

Order

I consumatori hanno esperienze contrastanti con gli ordini. Molti segnalano ritardi significativi, con... Leggi di più

Quality

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con la qualità. Molti consumatori hanno ricevuto prodotti... Leggi di più

Service

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con il servizio. Alcuni hanno elogiato la cortesia del personale, la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 3 stelle su 5

Primo ed ultimo ordine, un mese per avere un prodotto (borraccia termica). Ordinata sotto Natale e’stata affidata al corriere BRT che ha impiegato solo tre settimane per la consegna. Servizio clienti... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Metto tre stelle perché comunque i prezzi e la qualità dei prodotti li merita non ne metto 4 perchè c'è comunicazione altalenante. Però nel complesso tranne la consegna non dipesa da loro che ci ha me... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Sono soddisfatta del mio acquisto, arrivato in perfette condizioni ed acquistato ad un prezzo davvero vantaggioso. Non metto 5 stelle solo perché la comunicazione con il venditore non è stata del tutt... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Ho avuto qualche difficoltà a mettermi in contatto con Uniprice per chiedere una modifica dell’ordine. Alla fine però ci siamo riusciti e mi hanno accontentata. Quindi alla fine esperienza altamente p... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #60 su 63 delle migliori aziende nella categoria Negozio di elettrodomestici

Scritti dall'azienda

UniPrice Elettrodomestici - Ricambi per Elettrodomestici - Vendita di Elettrodomestici - Inizia la tua settimana con la Migliore Offerta


Informazioni di contatto

3,5

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

677 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 28% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

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Valutata 3 stelle su 5

Solamente ritardo per la spedizione

Ringrazio Laura e tutto lo staff per le risposte sollecite alle mie richieste. Prodotto ( piano cottura ) come da esposizione nel catalogo e prezzo molto economico. L' unica pecca qualche giorno di ritardo nella spedizione. Grazie ancora.

13 settembre 2025
Valutata 5 stelle su 5

PRIMO ACQUISTO

Questa è la prima volta che acquisto da voi e non posso che darvi 5 stelle…spedizione super veloce pacco perfetto e merce ok …subito ero titubante perché non tutte le recensioni sono positive ma io sono soddisfatta..e sicuramente acquisterò ancora…grazie Silvia

5 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Piano cottura Alpes

Ordinato un piano di cottura dal prezzo importante, è stato consegnato direttamente dal produttore in 10 giorni lavorativi in perfette condizioni di imballaggio. Esperienza molto positiva. Grazie.

16 luglio 2025
Valutata 5 stelle su 5

Sto ancora aspettando l'articolo…

Sto ancora aspettando l'articolo comprato ma il venditore è attento alle mie richieste e mi aggiorna passo passo sulle novità in modo attento veloce e tempestivo sono certa che andrà tutto per il meglio

15 luglio 2025
Logo di UniPrice Elettrodomestici

Risposta di UniPrice Elettrodomestici

Buonasera, SMEG ha messo a disposizione per la vendita l'accessorio da lei acquistato soltanto il 14 luglio. Abbiamo inoltrato immediatamente l'ordine al fornitore il quale lo ha preso in carico e sta smaltendo tutte le richieste. Non comprendiamo questa sua recensione in quanto ci ha contattati svariate volte e le abbiamo sempre risposto tenendola al corrente su tutto

Valutata 5 stelle su 5

Arrivato rimborso nei tempi previsti

Arrivato rimborso dell articolo ordinato

6 luglio 2025
Logo di UniPrice Elettrodomestici

Risposta di UniPrice Elettrodomestici

Buongiorno, troviamo la sua recensione non veritiera. Non le abbiamo risposto via whatsapp e via telefono perchè, come avevamo comunicato sul sito con un bunner rosso, non eravamo disponibili ma gli ordini sarebbero stati gestiti come di normale consuetudine. Alle sue email però ha ricevuto sempre risposte infatti in una sua email lei ci ha ringraziato per il tempo dedicato. Sul nostro sito non c'è la possibilità di annullare l'ordine ma, come scritto sulla politica commerciale, tramite l'email, viene gestito

Valutata 1 stelle su 5

*STATE LONTANI*TRUFFATORI!!

*STATE LONTANO*TRUFFATORI!!! L'articolo ordinato non era disponibile, scoperto solo dopo aver contattato personalmente l'azienda. Mi offrono altro ma cercando quel prodotto specifico non accetto e chiedo di essere rimborsata. Passa del tempo e del rimborso nulla, la ragazza continua a dirmi che sta sollecitando l'amministrazione (inesistente) per procedere con la chiusura della pratica. Chiedo il rimborso da fine maggio, siamo a fine luglio e ancora nulla. Complimenti anche per le risposte mai avute!

23 maggio 2025
Non scritta su invito
Logo di UniPrice Elettrodomestici

Risposta di UniPrice Elettrodomestici

Buongiorno signora Chiara, lei ha asserito due cose non vere: 1) Lei il rimborso non lo ha richiesto a maggio ma a giugno 2) che siamo dei truffatori.

Lei ha formulato la richiesta di rimborso in modo errato non comunicandoci l'iban ( come scritto sulla politica commerciale di Uniprice).

Noi di certo non siamo truffatori, facciamo questo lavoro da oltre 30 anni e abbiamo anche dei negozi fisici.

La preghiamo di formulare la sua richiesta di rimborso in modo idoneo e come dichiarato sul regolamento

Valutata 1 stelle su 5

Azienda che non saprei come definire

Azienda che non saprei come definire, in quanto ha spedito consapevolmente un frigorifero già danneggiato con evidenti segni di schiacciamento nella parte superiore, e con piccole bozze ai lati, questo si evince dall’imballo che è arrivato perfetto, senza nessun tipo di graffio o danno derivante dal trasporto. Il frigorifero era già danneggiato prima della partenza, è questo non si fa per rispetto ai clienti.

19 giugno 2025

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

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Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

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Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

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