Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 152 recensioni, la maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. I consumatori apprezzano la rapidità delle consegne e l'integrità dei prodotti ricevuti, che spesso corrispondono alle descrizioni. Molti trovano i prezzi convenienti e sono contenti della qualità degli articoli acquistati, come lavelli e elettrodomestici, che risultano facili da montare e funzionali. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato ritardi significativi nelle spedizioni, con tempi di attesa prolungati. Altri hanno ricevuto prodotti danneggiati o con difetti, nonostante l'imballaggio esterno apparisse integro, suggerendo problemi preesistenti alla spedizione. Inoltre, alcuni hanno avuto difficoltà nel tracciare gli ordini o nel comunicare con il servizio clienti per risolvere problemi, come rimborsi o accessori mancanti.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti condividono opinioni ambigue sui prodotti. Molti apprezzano la qualità e la conformità alla... Leggi di più

Delivery service

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con il servizio di consegna. Molti hanno elogiato la rapidità della... Leggi di più

Order

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con gli ordini. Molti segnalano ritardi significativi, con... Leggi di più

Quality

I consumatori hanno opinioni contrastanti sulla qualità dei prodotti. Molti clienti si sono detti... Leggi di più

Service

I revisori menzionano feedback ambiguo sul servizio. Alcuni clienti hanno elogiato la cortesia del personale,... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 3 stelle su 5

Primo ed ultimo ordine, un mese per avere un prodotto (borraccia termica). Ordinata sotto Natale e’stata affidata al corriere BRT che ha impiegato solo tre settimane per la consegna. Servizio clienti... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Metto tre stelle perché comunque i prezzi e la qualità dei prodotti li merita non ne metto 4 perchè c'è comunicazione altalenante. Però nel complesso tranne la consegna non dipesa da loro che ci ha me... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Ringrazio Laura e tutto lo staff per le risposte sollecite alle mie richieste. Prodotto ( piano cottura ) come da esposizione nel catalogo e prezzo molto economico. L' unica pecca qualche giorno di ri... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Acquistato il 10/01, da sito dava la spedizione stimata per il 13/01, consegnato il 26/01. Consiglio di non stimare se si sa di non avere prodotti in magazzino e dover attendere che la casa madre li... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #61 su 62 delle migliori aziende nella categoria Negozio di elettrodomestici

Scritti dall'azienda

UniPrice Elettrodomestici - Ricambi per Elettrodomestici - Vendita di Elettrodomestici - Inizia la tua settimana con la Migliore Offerta


Informazioni di contatto

3,5

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

677 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 28% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Nulla da dire sulla consegna, ma....attenzione a non smarrire la fattura

Nulla da dire sulla consegna. Il proble è sorto qualche mese dopo. L'elettrodomestico ha presentato dei difetti. Inavvertitamente ho cancellato la fattura. Ho provato piu volte a chiederene una copia, senza successo. Ho fatto il pagamento tramite Paypal come ospite. Ho fornito il giorno della transazione, l'importo, l'indirizzo mail ed il codice della ricevuta di pagamento. Ma questri dati, per loro non erano sufficienti a risalire alla fattura. Attualmente non ho la fattura e se voglio aggiustare un elettrodomestico che ha 8 mesi di vita devo farlo a mie spese. Giudicate voi.

10 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di UniPrice Elettrodomestici

Risposta di UniPrice Elettrodomestici

Gentile cliente,
comprendiamo il suo disappunto e vogliamo aiutarla nel modo più veloce possibile.

Tuttavia i documenti fiscali, come ricevuta/scontrino o fattura, vengono archiviati e possono essere recuperati esclusivamente tramite il numero d’ordine, poiché è l’unico dato che collega in modo certo l’acquisto al documento emesso al momento della transazione.

In base alla scelta effettuata durante l’ordine:

Se è stata selezionata la ricevuta/scontrino, il documento viene conservato nel nostro archivio fiscale;

Se è stata richiesta la fattura, viene registrata nei sistemi elettronici dedicati.

In entrambi i casi, senza il numero d’ordine non è possibile risalire al documento, nemmeno con data, importo o metodo di pagamento, perché non consentono un’identificazione univoca dell’operazione.

Per procedere al recupero o all’invio della copia, le chiediamo quindi gentilmente di comunicarci il numero d’ordine.

Appena lo avremo, provvederemo immediatamente a verificare e fornirle il documento richiesto.

Restiamo a disposizione,
Servizio Clienti

Valutata 5 stelle su 5

Ordinato il 26/10 con spedizione il…

Dopo aver chiarito l’incomprensione, metto cinque stelle

26 ottobre 2025
Logo di UniPrice Elettrodomestici

Risposta di UniPrice Elettrodomestici

Buonasera Alessandro,
la ringraziamo per la sua recensione e ci dispiace per quanto accaduto.
Desideriamo tuttavia precisare che l’ordine è stato effettuato il 26/10 e che il 30/10 è stato informato tramite WhatsApp che il prodotto era stato ordinato dal produttore e sarebbe stato spedito non appena disponibile.
Come indicato sul sito, la data riportata è una stima di spedizione e non una data effettiva.

In data 1/11 (venerdì) ci ha contattato per richiedere il recesso, ma i nostri uffici erano chiusi; la richiesta è stata comunque presa in carico alla prima riapertura utile.

Ci scusiamo per l’inconveniente e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
— Laura, Servizio Clienti Uniprice

Valutata 5 stelle su 5

Molto buono

Ho acquistato un lavello in acciaio ad angolo. Buona la qualità ed anche il prezzo. Consegna veloce come promesso.

6 ottobre 2025
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo prodotto

Spedizione veloce e imballaggio integro e efficace. Il lavandino in acciaio è bellissimo, moderno e comodo. Il suo montaggio a detta del mio idraulico è stato semplice con tutto il materiale necessario. Ottimo prodotto

20 settembre 2025
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più