Produit reçu ok, mais pour le remboursement de la consigne quelle galère. 3 appels en un mois ou on vous dit à chaque fois, je remonte l'info, aucun sérieux. On se moque de vous. Effectivement, co... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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Scopri cosa dicono le persone
Turbo pas cher et d'origine service client rien à dire tout s'est super bien passé je recommande.
L'azienda ha risposto
J'ai reçu mon turbo en échange standard plutôt rapidement, par contre je suis déçu de l'emballage un peu limite pour ce genre de pièce très précise. Le turbo était juste mis comme ça dans un carton a... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Turbo acheté en échange mais comme neuf (il brille), fonctionne parfaitement. Étant un hybrid j'ai hâte de voir son potentielle lors de la prochaine cartographie moteur mais tout à l'air bien soli... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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Créée en 2011, Turbopascher.com est une entreprise dynamique et à votre écoute, nous disposons d’un atelier de reconditionnement et d’un espace de vente au comptoir. basés dans le Nord de la France. Depuis 2011, nous investissons continuellement dans du matériel performant garantissant la qualité de nos produits reconditionnés et assemblés selon les normes constructeur. Produits d'origine garantis 5 ans & Expédition rapide 24/48h. Service client disponible & service après-vente rapide.
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3,9
Molto buono
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Très content
Très content, le produit très efficace la livraison merci trop beau pas cher super
23 novembre 2025
Risposta di Turbopascher
Bonjour monsieur Kareman,
Un grand merci pour votre avis positif suite à votre achat sur notre site.
Nous sommes ravis que le produit vous convienne et que la livraison se soit bien passée.
Nous restons à votre disposition pour toute future demande.
Bien cordialement,
L’équipe Turbopascher.com
Turbo 505 gtdt 110 cv
Impec...simple ..net ..clair et précos...pafait...délai respecter
23 novembre 2025
Risposta di Turbopascher
Bonjour Monsieur Quesada,
Un grand merci pour votre avis !
Heureux d’apprendre que tout ait été clair et impeccable pour vous, et que le délai ait été respecté.
Au plaisir de vous servir de nouveau.
Bien cordialement,
L’équipe Turbopascher.com
Bonjour renseigner conseillé par Sonia très pro très accueillante ne changé rien l accueil est parfait merci
La commande par téléphone avec comme interlocutrice Sonia très accueillante et très pro félicitations ne changé rien très satisfait
28 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Turbopascher
Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
Sonia sera ravie de savoir que son accueil et son professionnalisme vous ont satisfait.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L’équipe Turbopascher.com
Risposta di Turbopascher
Bonjour,
Merci pour votre avis positif et votre recommandation. Nous sommes heureux que notre site réponde à vos attentes.
Au plaisir de vous servir de nouveau.
Bien cordialement,
L’équipe Turbopascher.com
Bonjour je suis content de ma commande…
Bonjour je suis content de ma commande passée chez turbopascher très bon rapport qualité prix et livraison très rapide je vous recommande cette société
19 novembre 2025
Risposta di Turbopascher
Bonjour Monsieur Sanson,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous a donné entière satisfaction et que notre rapport qualité-prix ainsi que la rapidité de livraison ont répondu à vos attentes.
Votre recommandation nous touche beaucoup.
Au plaisir de collaborer de nouveau,
Bien cordialement,
L’équipe Turbopascher.com
On m'a refuser un remboursement d un…
On m'a refuser un remboursement d un chra parce que je suis professionnel.
19 novembre 2025
Risposta di Turbopascher
Bonjour,
Vous avez commandé un produit sur notre site internet, que vous avez réceptionné et que vous nous avez retourné.
Comme indiqué dans nos conditions générales de vente, le remboursement n’est pas applicable aux professionnels.
Nous ne pouvons pas déroger à nos procédures.
Nous vous avons proposé les options suivantes : un avoir du montant de votre commande, un échange de la pièce concernée, ou la réexpédition de votre commande.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien cordialement,
L’équipe Turbopascher.com
J’ai reçu un turbo avec la tubulure…
J’ai reçu un turbo avec la tubulure d'admission sur laquelle un goujon était tordu et caché avec 2 écrous de plus au démontage le filetage était écrasé. J’ai fait une réclamation photos a la puis auprès de vos services, on doit m'en envoyer un autre.....
11 novembre 2025
Risposta di Turbopascher
Bonjour,
Merci pour votre message et d’avoir pris le temps de nous alerter.
Nous sommes sincèrement désolés pour le turbo reçu avec un goujon tordu et un filetage endommagé.
Votre réclamation et vos photos ont bien été prises en compte par notre service après-vente, et nous vous avons envoyé un nouveau goujon.
Nous faisons le nécessaire pour que vous receviez rapidement un produit conforme.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Bien cordialement,
L’équipe Turbopascher.com
Bon produit prix compétitif livraison…
Bon produit prix compétitif livraison rapide je recommande ce site
18 novembre 2025
Risposta di Turbopascher
Bonjour Monsieur Noel,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le produit, le prix et la rapidité de livraison vous aient satisfait.
Merci également pour votre recommandation !
Bien cordialement,
L’équipe Turbopascher.com
Achat d’un turbo
J’ai téléphoné plusieurs fois pour des renseignements avant achat. J’ai toujours été bien renseigné, les personnes ont été à l’écoute et on sû répondre à mes demandes. Je recommande sans hésitation.
18 novembre 2025
Risposta di Turbopascher
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que nos équipes ont su vous accompagner et répondre à toutes vos questions.
Votre recommandation nous touche beaucoup.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre demande, nous restons à votre écoute.
Au plaisir de vous servir de nouveau.
Bien cordialement,
L’équipe Turbopascher.com
Pas top
1er turbo hybride acheté, et erreur de ma part faute de description intuitive ( pas de type moteur ni nombre de cylindres dans la description) . Retour mais contre avoir uniquement car turbo hybride, pas expliqué dans la page de présentation mais uniquement dans les CGV qu'il faut soigneusement éplucher. Second turbo reçu, serrage insuffisant de la wastegate interne ( fuite d'huile) et mauvais angle des deux corps, du coup durite rigide de retour d'huile impossible à remettre... Bref, l'expérience "Turbopascher" s'arrêtera là !!!
9 novembre 2025
Risposta di Turbopascher
Bonjour Stéphane,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes.
Vous avez acquis votre premier turbo hybride en janvier 2025 et l’avez retourné en octobre 2025, soit plus de 10 mois après l’achat.
Bien que ce délai dépasse largement notre politique de retour standard, nous avons exceptionnellement accepté l’échange afin de vous satisfaire, alors que nous aurions pu le refuser.
Concernant les modalités de retour, elles sont disponibles à tout moment sur la page "Retourner un article" de notre site.
Par ailleurs, votre produit bénéficie d’une garantie de 5 ans.
N’hésitez pas à activer cette garantie si vous rencontrez le moindre problème technique – nous sommes là pour vous accompagner.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L’équipe Turbopascher.com
Interlocuteur à l'écoute
Interlocuteur à l'écoute. L'atelier a très bien compris mon problème et m'a proposé une solution arrangeante. Grande réactivité et tient ses engagements. Je recommande.
9 novembre 2025
Risposta di Turbopascher
Bonjour Monsieur Cabart,
Merci pour ce super retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre écoute et notre réactivité ont répondu à vos attentes. Comprendre le besoin de chacun et proposer des solutions adaptées fait partie de nos priorités.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau si nécessaire.
Bien cordialement,
L'équipe de Turbopascher.com
Expérience horrible !
Expérience horrible !
Turbo commander sur ce site mi août 2025 , le site a mis pas moins de 3 semaine à me l’envoyer . Si j’étais satisfait j’en serais rester là …
Résultat après 3 semaine d’utilisation ( procédure PSA complète faite en amont pour fiabilisé celui ci ) turbo crachant de l’huile dans l’admission donc retour garantie ( au bout de 3 semaine sa la fou mal lol .
Au démontage , la turbine présentait un jeu énorme à l’axe . Je le précise au technicien qui me garantie que le jeu est normal . Je précise que je suis pas a mon premiers turbo tout moteur confondu , et cela m’a parut très bizarre .
J’ai voulu lui faire confiance , résultat même pas 3 jours après remontage , gros bruit de friction dans l’escargot ( beaucoup de clients ayant eu ces symptôme ) résultat le jeu a l’axe avait presque doublé , au risque de casser un moteur complet ( qu’il ne prendrait pas en charge évidement lol )
Je décide de le renvoyer avant l’irréparable, cela fait 1 semaine , et on ne sait toujours pas si il est encore en fabrication ou prêt à l’envoie ( d’après le secrétariat)
Énorme problème de communication en prime du gros manque de professionnalisme des pseudo techniciens de cette entreprise …
À fuir !
12 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Turbopascher
Bonjour Mr Boiste,
Vous avez commandé un turbo hybride Stage 2 à la mi-août.
En raison d’un effectif réduit à cette période et du délai de fabrication plus long d’un turbo hybride par rapport à un échange standard (comme indiqué sur notre site), le traitement de votre commande a pu être rallongé.
Nous vous présentons nos excuses pour ce délai et vous remercions pour votre patience.
À la réception de votre turbo, vous nous avez contactés concernant un jeu dans l’axe. Nous vous avons alors expliqué que, pour des pièces neuves, ce phénomène est tout à fait normal et se résorbe une fois la pression d’huile établie lors du fonctionnement.
Vous nous avez ensuite renvoyé le turbo dans le cadre du SAV, en signalant la présence d’huile dans l’admission. Nous avons procédé à un contrôle complet et vous avons contacté pour faire le point. Après diagnostic sur nos bancs d’essai, aucun problème n’a été constaté sur votre turbo, qui vous a donc été retourné.
Cependant, à la réception et lors du remontage, vous avez de nouveau signalé un mauvais fonctionnement, avec présence d’huile et jeu axial. Nous vous avons rappelé que le turbo ne présentait aucun défaut à sa sortie de notre atelier. Vous nous l’avez renvoyé pour un nouveau diagnostic.
Après analyse, nous constatons que votre huile est contaminée et que des rayures ont provoqué une usure prématurée du palier.
Cordialement,
L’équipe de Turbopascher.com
Risposta di Turbopascher
Bonjour,
Merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que la pièce corresponde à vos attentes et soit arrivée dans les temps.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L’équipe de Turbopascher.com
Parfait
Parfait livraison rapide et explication excellente je recommande leurs services
4 novembre 2025
Risposta di Turbopascher
Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance !
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que notre équipe ait pu vous apporter entière satisfaction.
Nous restons à votre disposition pour toute future demande.
Cordialement,
L’équipe de Turbopascher.com
Je ne recommande pas cette société qui…
Je ne recommande pas cette société qui fait de la vente forcé en espérant jouer sur les mots et les lois oubliant eux même qu’ils ne les respectent pas la rétractation et qui prive les professionnels du délais de rétractation sauf que mon amie est pas professionnel et qu’elle a demandé l’annulation de la commande avant qu’ils ne l’envoie c est gens sont des voyous,nous attendons le colis forcément mais nous le récupéreront pas et il repartirat avec une plainte à la DGCCRF car ces gens sont des escrocs
8 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Turbopascher
Bonjour,
Vous avez commandé un CHRA de votre plein gré le 06/11 à 17h03. Notre atelier étant fermé à cette heure, nous avons pris en compte votre commande dès le lendemain matin.
Lorsque vous avez décidé d’annuler votre commande, nous vous avons expliqué que le droit de rétractation ne pouvait s’appliquer qu’à réception du produit et non avant. Le produit étant en stock, il était prêt à être expédié, comme indiqué sur notre site pour une livraison en 24 à 48 heures.
Le produit a donc été expédié le jour même et remis en point relais le lendemain, conformément à votre commande initiale.
Nous ne comprenons donc pas les termes de votre avis, qui ne reflètent ni nos pratiques ni la transparence que nous nous efforçons d’appliquer au quotidien.
Cordialement,
L’équipe de Turbopascher.com
UNE REPRISE DE CLIENT QUI EST PASSER…
UNE REPRISE DE CLIENT QUI EST PASSER PART MON COMPTE POUR COMMANDER SONT TURBO CAR PAS D'ORDINATEUR CHEZ LUI BREF
27 ottobre 2025
Risposta di Turbopascher
Bonjour,
Malheureusement, nous comprenons que l’expérience avec notre société n’ait pas été pleinement vécue par vous, puisque votre client n’a pas utilisé son propre compte, mais le vôtre.
N’hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire.
Nous restons à votre disposition et serons ravis de vous accompagner pour toute question ou assistance complémentaire.
Bien cordialement,
L’équipe de Turbopascher.com
Après avoir commandé cela à été rapide pour la livraison
Après avoir été sur d'autre cité c'est vs que j'ai retenue merci
2 novembre 2025
Risposta di Turbopascher
Bonjour Mr Ledoux,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre confiance !
Nous sommes ravis que votre commande et la livraison se soient bien déroulées, et heureux que vous nous ayez choisis parmi d’autres sites.
Nous restons à votre disposition pour toute future demande.
L'équipe de Turbopascher.com
a fuir d urgence
2 novembre 2025
Risposta di Turbopascher
Bonjour,
Nous avons fait le point directement avec vous par téléphone et vous nous avez expliqué votre situation.
Vous aviez initialement commandé un CHRA, qui s’est avéré ne pas être la bonne référence. Nous avons donc procédé à un échange, mais malgré la référence de votre turbo que vous nous aviez fournie, celui-ci s’est malheureusement révélé incompatible.
Conformément à nos conditions générales de vente, nous ne procédons pas habituellement au remboursement pour les professionnels. Cependant, à titre exceptionnel, nous avons accepté de le faire dans votre cas et vous avons présenté nos excuses.
Nous ne comprenons donc pas ce nouveau commentaire, d’autant que nous avons fait tout notre possible pour vous satisfaire, malgré nos procédures habituelles.
Bien cordialement,
L’équipe de Turbopascher.com
Risposta di Turbopascher
Bonjour Monsieur Mugombozi,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et la rapidité de livraison vous aient pleinement satisfait.
Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe de Turbopascher.com
Risposta di Turbopascher
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
Bien cordialement,
L’équipe de Turbopascher.com
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