Produit reçu ok, mais pour le remboursement de la consigne quelle galère. 3 appels en un mois ou on vous dit à chaque fois, je remonte l'info, aucun sérieux. On se moque de vous. Effectivement, co... Leggi di più
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Turbo pas cher et d'origine service client rien à dire tout s'est super bien passé je recommande.
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J'ai reçu mon turbo en échange standard plutôt rapidement, par contre je suis déçu de l'emballage un peu limite pour ce genre de pièce très précise. Le turbo était juste mis comme ça dans un carton a... Leggi di più
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Turbo acheté en échange mais comme neuf (il brille), fonctionne parfaitement. Étant un hybrid j'ai hâte de voir son potentielle lors de la prochaine cartographie moteur mais tout à l'air bien soli... Leggi di più
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Créée en 2011, Turbopascher.com est une entreprise dynamique et à votre écoute, nous disposons d’un atelier de reconditionnement et d’un espace de vente au comptoir. basés dans le Nord de la France. Depuis 2011, nous investissons continuellement dans du matériel performant garantissant la qualité de nos produits reconditionnés et assemblés selon les normes constructeur. Produits d'origine garantis 5 ans & Expédition rapide 24/48h. Service client disponible & service après-vente rapide.
Informazioni di contatto
305 rue de quiery - ZA de l'aérodrome , 62490, Vitry-En-Artois, Francia
- 03 59 25 03 02
- contact@turbopascher.com
- turbopascher.com
3,9
Molto buono
188 recensioni
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Risposta di Turbopascher
Bonjour Monsieur Mazoyer,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre réactivité et notre sérieux aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bien cordialement,
L’équipe Turbopascher.com
Il devait y avoir une notice de montage…
Il devait y avoir une notice de montage qui n'y est pas, les boulons de fixation ne correspondent pas a la fixation de l'échappement, ils sont bien trop courts
18 febbraio 2026
Risposta di Turbopascher
Bonjour Monsieur Julier,
Les notices de montage vous sont désormais envoyées directement par e-mail.
Si vous ne les avez pas reçues dans votre boîte de réception, nous vous invitons à vérifier également votre dossier de courriers indésirables (spams).
Vous pouvez également consulter et imprimer ces notices à tout moment sur notre site :
https://www.turbopascher.com/tous-les-formulaires.html
Concernant les boulons de fixation, n’hésitez pas à contacter directement notre service client. Si nous sommes en mesure de vous les fournir, nous ferons le nécessaire pour vous aider.
Bien cordialement,
Le support client
Turbopascher.com
Risposta di Turbopascher
Bonjour Monsieur Marquigny,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait et vous remercions pour votre recommandation.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Bien cordialement,
L’équipe Turbopascher.com
Risposta di Turbopascher
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que notre professionnalisme ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
L’équipe Turbopascher.com
Commande passé
Commande passé, reçu rapidement et très bien emballé
Produit conforme
Réactivité du sav
Je recommande
17 febbraio 2026
Risposta di Turbopascher
Bonjour Monsieur Frigout,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et en parfait état, et que notre service ait répondu à vos attentes.
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.
Bien cordialement,
L’équipe Turbopascher.com
Bonjour
Bonjour
J ai renvoyer le turbo depuis le mois d août et je n ai toujours pas eu le remboursement malgré plusieurs appels téléphoniques
20 agosto 2025
Risposta di Turbopascher
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et comprenons votre frustration concernant le délai de remboursement.
Nous vous présentons nos excuses, une erreur est survenue concernant votre dossier. Nous en avons pris connaissance aujourd’hui et procédons immédiatement au remboursement de votre commande.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement,
L’équipe Turbopascher.com
Risposta di Turbopascher
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre professionnalisme vous ait satisfait. Cela nous encourage à continuer à faire de notre mieux pour tous nos clients.
Bien cordialement,
L’équipe Turbopascher.com
Risposta di Turbopascher
Bonjour Monsieur Mutel,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance.
Nous sommes ravis de savoir que la rapidité et la qualité sont au rendez-vous.
Au plaisir de vous accompagner très bientôt pour la 3ᵉ commande.
Cordialement,
L’équipe Turbopascher.com
Site très fiable
Site plus que fiable, livraison rapide, et surtout, service après vente exceptionnel !
30 gennaio 2026
Risposta di Turbopascher
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellent retour.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la fiabilité du site, la rapidité de livraison et surtout la qualité de notre service après-vente.
Votre satisfaction est notre priorité, merci pour votre confiance !
Cordialement,
L’équipe Turbopascher.com
Turbo golf 5 gti
Franchement rien à dire, délai tenue, turbo bien protégé pour la livraison, je recommande vivement
30 gennaio 2026
Risposta di Turbopascher
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que le turbo soit arrivé en parfait état.
Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service !
Bien cordialement,
L’équipe Turbopascher.com
Matériel conforme sav au top
30 gennaio 2026
Risposta di Turbopascher
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le matériel soit conforme et que notre SAV ait répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
L’équipe Turbopascher.com
J'ai commandé un turbo que j'ai payé…
J'ai commandé un turbo que j'ai payé 900 euros il met 3 mois a arriver
Il casse au bout d un mois avec du jeu ,j'ai renvoyé le turbo que je viens de recevoir je le montre a mon professionnel qui me dis qu'il a du jeu il me déconseille de le mettre au risque de casser le moteur je rappelle le service client en demandant le remboursement ils veulent rien entendre ils disent qu'ont peu demander le remboursement 14 jours après.
Quand un turbo met 3 mois a arriver compliqué de le renvoyer 14 jours apres je déconseille ce site.
Et je pourrais le renvoyer mais j'aurai toujours 2 turbos et les 2 avec du jeu
28 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Turbopascher
Bonjour,
Nous tenions avant tout à vous présenter nos sincères excuses pour les délais rencontrés dans le traitement de votre commande.
Nous comprenons parfaitement que cette situation ait pu vous occasionner des désagréments, et nous en sommes réellement désolés.
Afin d’être totalement transparents, votre commande a nécessité un certain délai, notamment parce que vous aviez choisi l’envoi de votre turbo avant l’expédition complète du produit. À la réception de votre consigne, certaines pièces n’étaient pas présentes, ce qui a contribué au retard. Nous vous avons d’ailleurs contacté à plusieurs reprises afin de pouvoir recevoir les éléments manquants et poursuivre le traitement dans les meilleures conditions.
Par ailleurs, il s’agit d’un turbo hybride en stage 2, fabriqué spécifiquement à la commande. Ce type de produit demande un temps de confection supplémentaire et nécessite des modifications sur le véhicule, telles qu’une adaptation du système d’injection, de l’échappement ainsi qu’une reprogrammation du calculateur moteur.
Nous avons bien réceptionné votre turbo dans le cadre du service après-vente, environ 6 mois après sa mise en service, et celui-ci a naturellement été pris en charge. Certaines pièces se sont avérées plus complexes à obtenir auprès de nos fournisseurs, ce qui a malheureusement allongé le délai de réparation.
Nous souhaitons également vous rassurer sur un point technique important : un turbo neuf ou reconditionné présente toujours un léger jeu lors de sa réception, celui-ci n’étant pas encore amorcé en huile. Ce jeu disparaît après la mise en pression lors de la première utilisation. Soyez assuré que si le turbo n’avait pas été pleinement fonctionnel après son passage en SAV, il ne vous aurait pas été renvoyé.
Enfin, nous vous rappelons qu’un turbo monté, hybride et fabriqué sur commande ne peut faire l’objet d’un remboursement, conformément à nos conditions générales de vente.
Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour toute question complémentaire et pour vous accompagner au mieux dans l’utilisation et le suivi de votre turbo. Merci pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Turbopascher.com
Risposta di Turbopascher
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que l’accueil et la réservation du produit aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
L’équipe Turbopascher.com
Au top je recommande
21 gennaio 2026
Risposta di Turbopascher
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et vous remercions pour votre recommandation.
Bien cordialement,
L’équipe Turbopascher.com
Risposta di Turbopascher
Bonjour,
Merci pour votre avis !
Nous sommes heureux de savoir que tout s’est déroulé rapidement et parfaitement pour vous.
Nous restons à votre disposition pour toute future demande.
Bien cordialement,
L’équipe Turbopascher.com
Risposta di Turbopascher
Bonjour Monsieur Le cloirec,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes.
Nous espérons continuer à vous satisfaire dans le temps et restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Au plaisir de vous servir de nouveau,
Bien cordialement,
L’équipe Turbopascher.com
Toujours satisfait de la qualité
Toujours satisfait de la qualité.
De la disponibilité des pièces, ou des délais pour avoir la pièce demandée.
Et aussi toujours satisfait des tarifs.
13 gennaio 2026
Risposta di Turbopascher
Bonjour Monsieur Alvin,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits, de la disponibilité des pièces, des délais ainsi que de nos tarifs.
Vos retours positifs sont une vraie motivation pour toute notre équipe, et nous continuerons à vous offrir le meilleur service possible.
Nous restons à votre disposition pour toute future demande.
Bien cordialement,
L’équipe Turbopascher.com
La dame qui m'a reçu très accueillante très professionnel à l'écoute
La dame qui m'a reçu très accueillante très professionnel à l'écoute du client prix très compétitif je ne peux pas donner mon avis avec le temps
13 gennaio 2026
Risposta di Turbopascher
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe vous aient plu.
Nous espérons continuer à vous satisfaire dans le temps et restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
Bien cordialement,
L’équipe Turbopascher.com
Bonjour j'ai eu un doute sur lequel…
Bonjour j'ai eu un doute sur lequel prendre pour mon Audi j'ai téléphoné et ont ma conseillé avec un bon accueil reçu dans les délais hâte de le remonter Merci encore 😉et merci pour les Haribo 😉
9 gennaio 2026
Risposta di Turbopascher
Bonjour Monsieur Diot,
Un grand merci pour votre retour si positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a pu vous conseiller efficacement et que votre commande est arrivée dans les délais.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre demande, nous restons à votre écoute.
Au plaisir de vous servir de nouveau.
Bien cordialement,
L’équipe Turbopascher.com
Turbo conforme à mes attentes et en…
Turbo conforme à mes attentes et en très bonne état, l’envoie à était rapide ! Dès la consigne renvoyer le remboursement à était émis en 24h ! Pas de mauvaise surprise je recommande pour n’importe qu’elle pièce.
Service clients très rapide pour répondre et à l’écoute.
Merci à vous.
8 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Turbopascher
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que le turbo correspondait parfaitement à vos attentes et que la livraison ainsi que le remboursement de la consigne se soient déroulés rapidement.
Votre satisfaction et la qualité de notre service client sont au cœur de nos priorités.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
Nous restons à votre disposition pour toute future demande.
Bien cordialement,
L’équipe Turbopascher.com
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