Todo genial! El pedido me ha llegado rapidísimo. Tuve un problema con el repartidor y al contactar con ellos enseguida me atendieron, lo gestionaron y estuvieron al tanto de como procedía la entrega.... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Los descubri por internet y hice la prueba de comprar con ellos y me entregaron el paquete rapido. Repetire cuando tenga que voler a comprar
Salia algo mas económico que comprarlo directamente a la marca, pero lamentablemente el envio fué un desastre. Llegó dias después del dia señalado de entrega, obligandome a comprar un paquete de emerg... Leggi di più
Llevo comprando en ésta casa la comida para mi mascota, uso siempre Ownat y compro el saco de 20 kg., da gusto el servicio que tienen, una prontitud en atender y gestionar el envío. Solamente una vez... Leggi di più
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Todo Mascota es una tienda online con envíos gratis especializada en pienso para perros, comida para gatos y otros productos de alimentación para mascotas y el mundo animal. Informamos del curso de tu pedido a través de Whatsapp (medio únicamente informativo y de atención al cliente), es decir, no hacemos publicidad ni spam.
Informazioni di contatto
25123, 25123, Torrefarrera, Spagna
- 977279170
- tienda@todomascota.es
- todomascota.es
4,1
Molto buono
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Fraude? Después de una semana no me ha llegado…
Después de una semana no me ha llegado el pedido. Sigue sin número de seguimiento, solo se ha confirmado el pago
He escrito por whatsapp dos veces, sin repuesta
26 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Todomascota.es
Buenos días Carla,
Lamentamos la experiencia que has tenido en tu último pedido.
Hay problemas de subministro a nivel nacional con el producto adquirido. Todos los distribuidores están afectados por la rotura de stock. En breves recibirás el reembolso.
Mil disculpas
Realice un pedido el día 14 de…
Realice un pedido el día 14 de noviembre a día de hoy no sé nada del pedido . El día 15 me mandan un mail que el pedido está en camino con la empresa Ctt después de una semana llamo a CTT y me dicen que aún no han depositado el pedido desde todomascota , les he mandado varios mail y nada . Pedido pagado hace más de 11 días y sin recibirlo no me había pasado esto nunca . Desde luego última vez que pido a este sitio
14 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Todomascota.es
Hola, buenas tardes Jose!
Te pedimos disculpas por no poder servir el producto en el plazo indicado. El producto adquirido es muy específico y se produce en cortas tiradas por lo que en algunas ocasiones tarda más de lo debido.
Esperamos que puedas volver a confiar una vez más con nostros.
¡Saludos!
Att. El equipo de Todomascota.es
Todo bien y rápido
Pido el pienso de mis perros online desde hace meses y sie pre han sido rápidos y a veces con regalito de chuches extra. Todo bien.
26 ottobre 2024
Tienda muy responsable y cuida muy bien…
Tienda muy responsable y cuida muy bien sus envio
24 ottobre 2024
Productos Bueno aunque a mis gatas no les gusta tanto…
El producto que compré es muy bueno y el precio muy competente! Si lees la composición ves que es un pienso de calidad. El problema es que a mis gatas no les gusta tanto como los otros piensos (que a saber qué le podrán) pero que ya solo por composición son una basura 🥺
23 ottobre 2024
UNA Y NO MAS
La primera y última vez que compro aquí
Hago mi pedido, llevo una semana esperándolo
No me lo mandan pero si me lo cobran
Intento contactar pero nadie me contesta de ninguna de las maneras
😡😡😡
3 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Todomascota.es
Hola Arolsa!
Nos puedes indicar la referencia de tu pedido para poder ayudarte?
Me mandan mal el pedido
Me mandan el pedido incompleto. Cuando lo completan me mandan un pienso con una proteína distinta a la que yo había pedido y a la que mi gato tiene alergia.
23 ottobre 2024
Risposta di Todomascota.es
Hola, buenas tardes Jesús!
Disculpa el fallo en la preparación del pedido.
El equipo de atención al cliente que te atendió se encargó de hacer la gestión del cambio con el correcto.
El nuevo envío debe estar a punto de llegarte
¡Saludos!
Una de las pocas empresas que vende el…
Una de las pocas empresas que vende el pienso adecuado (perro con intolerancias a ciertas ingredientes) a precio aceptable.
Pedir fue facil, un descuento por primer pedido y el pedido fue entregado el dia siguiente si no me recuerdo mal (o como mucho el segundo dia)
22 ottobre 2024
Todo una estafa
Todo una estafa. No me ha llegado nunca pedido. No responden ni mensajes ni whattsap. Muy descontenta
21 ottobre 2024
Risposta di Todomascota.es
Hola, buenas tardes Queralt!
Disculpa la demora en la entrega de tu pedido.
Según el seguimiento vemos que ya se encuentra entregado. ¿Nos lo puedes verificar?
Excelente atención y calidad
Son muy rapidos y la atencion es buenísima. Sin duda me quedo con esta casa! Si no han tenido algo siempre me han hechado una mano para hacer lo que se pueda y conseguirlo, cosa que no todos lo hacen!
2 settembre 2024
Todo muy rapido
22 settembre 2024
Profesional
Profesional y comprensivos, tuve que cancelar el pedido antes del envío por un problema con la mascota, lo hice por WhatsApp y perfecto ningún problema, la atención genia
22 settembre 2024
Pedido no recibido
Hice un pedido el día 13/09 pone que me lo mandaron el 16/09 y hoy día 23 todavía no lo he recibido??
10 días y nada, en serio??
Vamos que está tarde tengo que salir a comprar comida y eso que la cogí con tiempo
13 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Todomascota.es
Hola Dolores!
Necesitamos por favor que nos compartas la referencia del pedido para poder localizar y aportar información al respecto.
Puedes escribirnos por Whatsapp o llamarnos al número 977 27 91 70 o también por email a: tienda@todomascota.es
¡Estaremos encantad@s en ayudarte!
Una semana esperando el pedido y no…
Una semana esperando el pedido y no llega...he contactado por WhatsApp y ni contestan , he pedido varias veces a ellos y bien pero después de esta no voy a pedir más , no sé si quiera si me va a llegar el paquete pero tengo que hacer otro pedido nuevo en otro sitio por qué mi gata ya no tiene comida .
21 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Todomascota.es
Hola Estela, Lamentamos el retraso en la entrega de producto en esta ocasión. Debido a carencias en nuestros almacenes se nos demoró la preparación. Estamos seguros que en la próxima ocasión todo irá mucho más rápido :)
Nuestras más sinceras disculpas
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