Todo genial! El pedido me ha llegado rapidísimo. Tuve un problema con el repartidor y al contactar con ellos enseguida me atendieron, lo gestionaron y estuvieron al tanto de como procedía la entrega.... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Los descubri por internet y hice la prueba de comprar con ellos y me entregaron el paquete rapido. Repetire cuando tenga que voler a comprar
Salia algo mas económico que comprarlo directamente a la marca, pero lamentablemente el envio fué un desastre. Llegó dias después del dia señalado de entrega, obligandome a comprar un paquete de emerg... Leggi di più
Llevo comprando en ésta casa la comida para mi mascota, uso siempre Ownat y compro el saco de 20 kg., da gusto el servicio que tienen, una prontitud en atender y gestionar el envío. Solamente una vez... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Todo Mascota es una tienda online con envíos gratis especializada en pienso para perros, comida para gatos y otros productos de alimentación para mascotas y el mundo animal. Informamos del curso de tu pedido a través de Whatsapp (medio únicamente informativo y de atención al cliente), es decir, no hacemos publicidad ni spam.
Informazioni di contatto
25123, 25123, Torrefarrera, Spagna
- 977279170
- tienda@todomascota.es
- todomascota.es
4,1
Molto buono
2K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 72% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Han sido muy rápidos en el envío de mis…
Han sido muy rápidos en el envío de mis pedidos que llegaron a mi domicilio correctamente, sin fallos ni errores.
18 agosto 2025
Risposta di Todomascota.es
¡Muchas gracias por tu valoración! 😃
Nos alegra saber que tus pedidos llegaron rápido y sin ningún inconveniente 📦✨. En Todomascota.es trabajamos cada día para que tu experiencia de compra sea cómoda, segura y confiable 💛🐾.
¡Esperamos verte pronto de nuevo en la tienda! 😺🙌
Un saludo,
El equipo de Todomascota.es
Decepcionante atención post venta
Compré un artículo y me enviaron otro, contacté vía mail para comunicar el error y no recibí respuesta, lo hice a través de la web, sin respuesta y lo hice vía WhatsApp, sin respuesta, al final lo hice a través de Paypal y la respuesta fue inmediata, contactaron diciendo que enviaban lo que había pedido. Al no retirar el artículo que me habían enviado contacté vía WhatsApp e inmediatamente me contestaron para decir que daban orden de recogida. Una vergüenza que no te respondan para corregir un error y enseguida para recuperar su artículo
26 luglio 2025
Risposta di Todomascota.es
Hola Eva,
Lamentamos sinceramente la situación que nos comentas. Entendemos tu frustración y te pedimos disculpas por la falta de respuesta inicial en los canales de atención. Nuestro objetivo es resolver cualquier incidencia de la forma más ágil posible, y en tu caso no lo conseguimos.
Estamos revisando internamente lo ocurrido para reforzar nuestra atención postventa y evitar que algo así vuelva a repetirse. Agradecemos que hayas compartido tu experiencia, ya que nos ayuda a mejorar y a ser más transparentes con nuestros clientes.
Esperamos poder demostrarte en el futuro que podemos ofrecerte un servicio a la altura de tus expectativas.
Un saludo,
El equipo de Todomascota.es
Risposta di Todomascota.es
¡Muchas gracias por tu valoración! 🙏
Nos alegra saber que tanto el trato como el servicio han estado a la altura de tus expectativas. En Todomascota.es trabajamos cada día para ofrecer una atención cercana y un servicio de calidad, y comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando.
¡Esperamos verte pronto de nuevo por la tienda! 🐾
Un saludo,
El equipo de Todomascota.es
Risposta di Todomascota.es
¡Muchas gracias por tu valoración! 🙌
Nos alegra mucho saber que el proceso de compra te resultó sencillo y que tu pedido llegó rápido. En Todomascota.es trabajamos cada día para que la experiencia sea cómoda, segura y con entregas puntuales.
¡Esperamos volver a verte pronto en la tienda! 🐾
Un saludo,
El equipo de Todomascota.es
Risposta di Todomascota.es
¡Muchas gracias por tu valoración! 😄
Nos alegra mucho saber que te gustan nuestros productos 💛🐾. En Todomascota.es trabajamos cada día para ofrecer lo mejor para ti y tu mascota.
¡Esperamos verte pronto de nuevo en la tienda! 🤗
Un saludo,
El equipo de Todomascota.es
Risposta di Todomascota.es
¡Muchas gracias por tu valoración! 😃
Nos alegra saber que todo fue rápido y que el producto cumplió tus expectativas 📦💛. En Todomascota.es trabajamos cada día para que tu experiencia sea siempre excelente 🐾.
¡Esperamos verte pronto de nuevo en la tienda! 🤗
Un saludo,
El equipo de Todomascota.es
Risposta di Todomascota.es
¡Muchas gracias por tu valoración! 😄
Nos alegra mucho saber que valoras la rapidez, la calidad y nuestro equipo profesional y honesto 🙌💛. En Todomascota.es trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio a ti y a tu mascota 🐾.
¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte pronto de nuevo 😺🤗
Un saludo,
El equipo de Todomascota.es
Conoci la pagina por casualidad y por…
Conoci la pagina por casualidad y por tener precios muy competentes y probé sin saber como saldría... Y salió muy bien, envío muy rápido del producto y sin ningun tipo de complicaciones. Acabaré repitiendo seguro,
22 luglio 2025
Risposta di Todomascota.es
¡Muchas gracias por tu valoración! 😃
Nos alegra mucho que nos hayas encontrado y que tu primera experiencia haya sido tan positiva 📦💛. En Todomascota.es trabajamos para que todo sea rápido, sencillo y sin complicaciones 🐾.
¡Nos encantará volver a verte pronto y que repitas tu compra! 🤗😺
Un saludo,
El equipo de Todomascota.es
Todo súper correcto
Todo súper correcto. Los pedidos que he hecho han llegado perfectos.
Muy contenta con la atención recibida!!
20 luglio 2025
Risposta di Todomascota.es
¡Muchas gracias por tu valoración! 😄
Nos alegra mucho saber que tus pedidos han llegado perfectos y que la atención que has recibido te ha satisfecho 💛🐾. En Todomascota.es trabajamos cada día para ofrecer un servicio rápido, seguro y cercano 😺🤗.
¡Esperamos verte pronto de nuevo en la tienda! 🙌
Un saludo,
El equipo de Todomascota.es
Todomascota 100% recomendables
Todomascota es una empresa en la que confío hace varios años para comprar el alimento de mi perro. Serios, entrega a tiempo. 100% recomendables.
27 giugno 2025
Risposta di Todomascota.es
¡Muchas gracias por tu valoración y por tu confianza durante todos estos años! 😃
Nos alegra saber que nuestros productos y servicios cumplen con tus expectativas y que tus pedidos siempre llegan a tiempo 📦💛. En Todomascota.es trabajamos cada día para ofrecer un servicio serio y cercano a todos nuestros clientes 🐾.
¡Gracias por recomendarnos! Esperamos seguir acompañándote en el cuidado de tu perro 😺🤗
Un saludo,
El equipo de Todomascota.es
Risposta di Todomascota.es
¡Muchas gracias por tu valoración! 😄
Nos alegra saber que valoras nuestros precios y servicios 💛📦. En Todomascota.es trabajamos cada día para ofrecer la mejor experiencia a ti y a tu mascota 🐾🤗.
¡Esperamos verte pronto de nuevo en la tienda! 😺🙌
Un saludo,
El equipo de Todomascota.es
muy bien
La única pega que puedo poner es que atención al cliente no me despejó una duda que tenía, por lo demás muy bien, envío súper rápido y bien empaquetado, fue mi primer pedido a ésta tienda
22 giugno 2025
Risposta di Todomascota.es
¡Muchas gracias por tu valoración! 😃
Nos alegra saber que tu primer pedido llegó rápido y bien empaquetado 📦🐾. Lamentamos no haber resuelto tu duda a tiempo 😔, y trabajaremos para mejorar nuestra atención al cliente y que tu próxima experiencia sea perfecta 💛🤗.
¡Esperamos verte pronto de nuevo en la tienda y que disfrutes de tu compra! 😺🙌
Un saludo,
El equipo de Todomascota.es
Muy bien
El producto llegó defectuoso y lo solucionaron enviando otro muy rapido. Muy eficaces.
22 giugno 2025
Risposta di Todomascota.es
¡Muchas gracias por tu valoración! 😃
Nos alegra saber que pudimos solucionar rápidamente el problema con tu pedido 📦💛. En Todomascota.es trabajamos cada día para que cualquier incidencia se resuelva de forma eficaz y que tu experiencia sea siempre satisfactoria 🐾🤗.
¡Gracias por confiar en nosotros! Esperamos verte pronto de nuevo en la tienda 😺🙌
Un saludo,
El equipo de Todomascota.es
Risposta di Todomascota.es
¡Muchas gracias por tu valoración! 🙂
Nos alegra saber que todo fue correcto y que volverás a comprar 🐾🚚. En Todomascota.es trabajamos cada día para que tu experiencia sea cómoda, rápida y sin complicaciones ✨💛.
¡Nos encantará verte pronto de nuevo! 😺💌
Un saludo,
El equipo de Todomascota.es
he comprado rápido y facil
19 giugno 2025
Risposta di Todomascota.es
¡Muchas gracias por tu valoración! 😄
Nos alegra saber que tu compra fue rápida y fácil 🛒✨. En Todomascota.es trabajamos cada día para que comprar sea cómodo, seguro y sin complicaciones 💛🐾.
¡Esperamos verte pronto de nuevo en la tienda! 😺👍
Un saludo,
El equipo de Todomascota.es
Buen servicio
Buena tienda para comprar comida y productos para perros, además de tener descuentos en ciertos productos. En un pedido que hice tuve un error al comprar unas latas de comida húmeda equivocadas y al ponerme en contacto con ellos lo cambiaron sin problema, siendo amables y atentos.
18 giugno 2025
Risposta di Todomascota.es
¡Muchas gracias por tu valoración! 😃
Nos alegra saber que pudimos solucionar el error con tu pedido de forma rápida y que aprecias nuestro servicio amable y atento 💛🤗. En Todomascota.es trabajamos cada día para que comprar comida y productos para tu perro sea cómodo, seguro y sin complicaciones 🐶📦.
¡Gracias por confiar en nosotros! Esperamos verte pronto de nuevo en la tienda ✨😺
Un saludo,
El equipo de Todomascota.es
Es una tienda fantastica y hay de todo…QUIERO DESTACAR LA ATENCION DE PILAR (TIENDA DEL CENTRO COMERCIAL EL ALTET COCENTAINA;ALICANTE).UNA GRAN PROFESIONAL A TODOS LOS NIVELES(EXPLICACION,ETICA..UN 10
Es una tienda fantastica y hay de todo ademas siempre promociones.
18 maggio 2025
Risposta di Todomascota.es
¡Muchísimas gracias por tu maravillosa reseña! 🌟🐾
Nos hace ilusión leer tus palabras y saber que valoras tanto nuestra tienda y las promociones 🎉. ¡Y un enorme agradecimiento por destacar la atención de Pilar! 💚 Es una gran profesional y estamos orgullosos de tenerla en el equipo, siempre dispuesta a ayudar con una sonrisa 😊.
¡Gracias por confiar en Todomascota.es! Esperamos seguir viéndote por la tienda y seguir cuidando de tus peludos con todo nuestro cariño 🐶🐱💫.
la atención al cliente y el servicio es excelente
la atención al cliente y el servicio post compra es buenísimo. totalmente recomendable
12 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Todomascota.es
¡Muchísimas gracias por tus palabras! 💚🐾
Nos alegra un montón saber que valoras tanto nuestra atención al cliente y el servicio postventa 😄✨. En Todomascota.es nos esforzamos cada día para ofrecer una experiencia cercana, rápida y con mucho cariño hacia quienes confían en nosotros (sin olvidarnos de sus peludos, claro 🐶🐱).
¡Mil gracias por recomendarnos! 🥰
buenos precios y entrega correcta
El pienso Natura Diet que compro para mi gato es aquí donde lo encuentro más barato. Entrega correcta en tiempo y forma
25 maggio 2025
Risposta di Todomascota.es
¡Muchas gracias por tu valoración! 😺💚
Nos alegra saber que confías en nosotros para cuidar de tu gatito y que encuentras el Natura Diet al mejor precio 🐾✨. Además, nos encanta saber que la entrega fue puntual y sin complicaciones 📦💨.
¡Gracias por elegir Todomascota.es! Seguiremos trabajando con la misma ilusión para ofrecerte los mejores productos naturales al mejor precio 🌿😄.
Risposta di Todomascota.es
Nos encanta saber que tu primera experiencia con Todomascota.es ha sido tan satisfactoria 🐾✨. ¡Gracias a ti por confiar en nosotros! Esperamos verte de nuevo muy pronto para seguir cuidando de tus peludos con todo nuestro cariño 🐶🐱💫.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.