Jouduin palauttamaan kengät koska olivat hieman liian pienet nuorelleni. Palautuksesta on jo kuukausi. Kysyin maililla onko palautus tullut heille kun en ole saanut kuittausta. Mailiin ei vastattu. Tä... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Toimitus kesti päivän pidempään kuin luvattiin, tein tilauksen sunnuntaina ja sain tuotteen vasta viikonpäästä tiistaina eli seitsemäntenä arkipäivänä. Tiedustelin tilauksen kuljetuksesta postilta jos... Leggi di più
Yhteydenpito hankalaa. Sähköposteihin ei vastata tai vastaukset tulee viiveellä. Palautuksen tekeminen turhan hankalaa ja useasti täytyy kysellä missä mennään. Miinusta myös siitä, että nettisivut ja... Leggi di più
Tilasin 30.12.2022 Air Jordan 4 Tilausnumero TL3716 Te kysytte minulta kuinka Thousand Lakes pärjäsi. Haloo, minulla ei ole minkäläistä tietoa Air Jordaneista, minä on ole niitä saanut, odottan kaks... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Finland's biggest supply of authentic sneakers 👟 est. 2021
Informazioni di contatto
1,8
Scarso
128 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Mobile site glitchy
Played on my phone at night, game froze during free spins, support said restart. I lost everything.
5 agosto 2026
Non scritta su invito
Friend referral pointless
Brought my friend because of referral promise, but conditions so strict he never qualified for reward. Had to deposit certain way, wager specific amount in time. Feels like fake generosity.
5 agosto 2026
Non scritta su invito
Autoplay drains too fast
I set autoplay at what I thought were safe bets while watching TV, came back and my balance was zero. No warning, no pause when you reach certain loss. Feels irresponsible.
5 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Thousand Lakes
Hei Silja,
Kiitos palautteestasi. Haluamme vahvistaa, että olemme lähettäneet sinulle päivityksen koskien tilauksesi tilannetta.
Pyrimme jatkuvasti parantamaan palveluamme, ja toivomme, että voimme tulevaisuudessa palvella sinua paremmin.
Ystävällisin terveisin,
Thousand Lakes -tiimi
Tilausta tehdessä luvataan nopea… ja totuus aivan toinen
Tilausta tehdessä luvataan nopea toimitus yms. totuus oli että reilu 1,5 kuukautta ja muutama sähköposti myöhemmin kengät saapuivat. Surkeaa toimintaa!!
27 maggio 2023
Risposta di Thousand Lakes
Hei,
Kiitos palautteestasi ja pahoittelumme tilauksesi viivästymisestä. Ymmärrämme pettymyksesi ja haluamme korostaa, että tämä ei vastaa normaalia toimintaamme. Pyrimme tarjoamaan kaikille asiakkaillemme nopeaa ja luotettavaa toimitusta, ja tässä tapauksessa emme pystyneet täyttämään odotuksiasi.
Haluan kuitenkin huomauttaa, että tilaukseesi sisältyi kaksi ennakkotilauskenkää. Ennakkotilausten toimitusaika on keskimäärin 20 päivää.
Otamme kuitenkin täyden vastuun tästä virheestä ja teemme kaikkemme, jotta vastaavia tilanteita ei toistu tulevaisuudessa. Arvostamme asiakkaidemme palautetta ja käytämme sitä toimintamme parantamiseen.
Pyydämme vilpittömästi anteeksi aiheutunutta vaivaa ja toivomme, että annat meille mahdollisuuden palvella sinua paremmin jatkossa. Jos sinulla on muita kysymyksiä tai huolenaiheita, ole hyvä ja ota meihin yhteyttä.
- Thousand Lakes tiimi
Nyt kolmet ennakkotilaus kengät täältä…
Nyt kolmet ennakkotilaus kengät täältä tilanneena voin suositella! Palautusoikeuden puute aluksi mietitytti, mutta aina on posti tuonut juuri sellaiset kengät mitkä olen tilannut. Aion tilata täältä jatkossakin.
3 luglio 2023
Non scritta su invito
Aika pitkä toimitusaika
1 giugno 2023
Tuotetta ei ollutkaan varastossa
Tuotetta ei ollutkaan varastossa. Silti tilauksen peruuttamisen jälkeenkin nettikaupasta oli mahdollisuus ostaa ko tuote. :(
17 maggio 2023
Tilatut tuotteet tulivat nopeasti
10 maggio 2023
Viisas Kommentti. Tyhmille
Miks kaikki itkee että testaa kenkiä ja oli liian pienet niin piti palauttaa eikä palautus onnistunu ku oli vaa kerran testannu jalkaa. No ei kai niissä palautus onnistu jos niitä testaa ja ne creasaantuu ku ei niitä sitten voi enään jälleen myydä
6 maggio 2023
Non scritta su invito
kengät tuli nopeasti
kengät tuli nopeasti! hyvän laatuset kengät ja kenkä laatikko oli hyvä. Kannattaa ostaa
4 maggio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Thousand Lakes
Hei,
Kiitos paljon positiivisesta arvostelustasi! On hienoa kuulla, että sinulla oli positiivinen ostokokemus ja että olet tyytyväinen tilauksesi nopeaan toimitukseen.
Me pyrimme aina tarjoamaan asiakkaillemme nopeaa ja luotettavaa toimitusta sekä laadukkaita tuotteita, joten on hienoa kuulla, että pystyimme täyttämään odotuksesi.
Jos sinulla on tulevaisuudessa kysyttävää tai jos tarvitset apua tilauksesi kanssa, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.
Kiitos vielä kerran, että valitsit meidät ostoskumppaniksesi!
Ystävällisin terveisin,
Thousand Lakes tiimi
Nopea toimitus ja helppo ostotapahtuma
15 marzo 2023
Risposta di Thousand Lakes
Hei Jaakko!
Kiitos palautteestasi ja mukavasta arvostelusta! On hienoa kuulla, että olet tyytyväinen toimituksemme nopeuteen ja ostokokemukseesi!
Toivomme, että nautit ostamastasi tuotteesta ja että otat meihin yhteyttä, jos sinulla on kysymyksiä tai jos voimme auttaa sinua jollakin tavalla tulevaisuudessa.
Kiitos, että valitsit meidät.
Ystävällisin terveisin,
Thousand Lakes tiimi
vois tulla vähän nopeemmin
11 marzo 2023
Risposta di Thousand Lakes
Hei Arttu,
Kiitos palautteestasi. Olemme pahoillamme, että tilauksesi toimituksessa kesti kauemmin kuin olit odottanut. Huomaathan kuitenkin, että tilauksesi on ennakkotilaus. Ennakkotilauksien toimituksessa kestää keskimäärin 5-20 arkipäivää.
Toivomme, että olet muuten tyytyväinen tilaukseesi!
Ystävällisin terveisin,
Thousand Lakesin tiimi
Ei palautusoikeutta
Kalliiden kenkien maksaminen ilman palautusoikeutta hirvitti. Kengät postitettiin luvattua aikaisemmin. Onneksi kengät olivat oikeaa kokoa ja vastasivat odotuksia.
7 marzo 2023
VAROITUS LENKKARIEN OSTAJILLE!
VAROITUS LENKKARIEN OSTAJILLE!
En koskaan valita netissä, mutta tämä tarina voi olla avuksi muille: halusin ostaa Air Jordanit arvovalintana nimenomaan suomalaisesta verkkokaupasta ja valitsin siksi Thousand Lakesin. Sain kengät, sovitin niitä kerran olohuoneessa ja totesin että ovat liian pienet. Tein palautuksen ohjeen mukaan ja tilasin isommat. Nyt sain vastauksen että palautusta ei hyväksytä koska kengät eivät saapuneet alkuperäisessä kunnossaan!
Vielä kerran: Sisätiloissa nopeasti sovitettuja kenkiä ei voinut palauttaa.
Yritys vastannee tähän että kengät eivät enää näytä uudelta. Jos näin olisi niin kysynpä vain että olivatko kovin laadukkaat, ja että vastaako maanantaikappaleesta etämyynnissä yritys vai kuluttaja-asiakas?
*Update yrityksen vastauksen jälkeen* Kuluttajaneuvonta totesi kuvien perusteella, että kenkiä ei ole otettu käyttöön, ja on laittanut tiedon eteenpäin kuluttaja-asiamiehen valvontaan.
#thousandlakes #huijaus #varoitus
24 marzo 2023
Non scritta su invito
Risposta di Thousand Lakes
Hei,
Kiitos arvostelustanne ja pahoitteluni siitä, että olette tyytymätön palautusprosessiinne kanssamme.
Palautit meille kengät, joissa oli huomattavissa selkeitä käytönjälkiä. Valitettavasti emme voi hyväksyä palautuksia, joissa tuote ei ole alkuperäisessä kunnossa, sillä se vaikuttaa tuotteen jälleenmyyntiarvoon.
Toivomme, että ymmärrätte, että tämä on standardikäytäntömme ja pyrimme aina tarjoamaan parhaan mahdollisen asiakaspalvelun ja tuotteiden laadun.
Kiitos palautteestanne ja toivomme, että voimme palvella teitä jatkossa paremmin.
Ystävällisin terveisin,
Thousand Lakes tiimi
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.