Aardig personeel, behulpzaam,bij het ontbreken van een kleding stuk kijken of het te bestellen is en regelen dat dan ook direct Echter als je alleen kleding gaat passen is er niemand bij de hand die... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Snelle verzending. Super fijne broeken voor de jongens. Alleen jammer dat het in 2 zakjes worden verzonden. Misschien is het een optie om bij de verzending te kunnen aangeven: ik heb geen haast, verza... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ik loop regelmatig even binnen en ben vaak verrast door het aanbod. Klantendagen zijn ook fijn want 30% korting. Ik heb hierdoor extra kledingstukken in de tas laten stoppen;) Ruilen of terugbrengen... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Bestellen via de website ging gemakkelijk en snel, net als de levering. Enkele artikelen heb ik naar de winkel teruggebracht en binnen 2 dagen had ik het geld dat ik ervoor betaald had al terug op mij... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Jouw favoriete mode voor dames, heren, kinderen en baby's bestel je verrassend voordelig bij terStal ✓ 100 dagen retourrecht ✓ Gratis Afhalen & Retourneren in 200 winkels ✓ Achteraf betalen!
Informazioni di contatto
Bedrijvenpark Twente 314, 7602 KL, Almelo, Paesi Bassi
- terstal.nl
4,3
Eccellente
2903 recensioni
Ha risposto al 98% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Prima kwaliteit
Eenvoudig te bestellen. Snel geleverd, goeie kwaliteit
Alleen jammer dat de kleinste maat heren jeans 32 is.
Ruilen in de winkel ging dan helaas weer niet. Iets met systemen die niet werken. Dus onverrichter zake weer op zoek naar een DHL punt
18 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di terStal Familiemode
Beste Lisanne,
Bedankt voor je review en je eerlijke feedback! 🙏 Fijn om te horen dat je bestelling eenvoudig te plaatsen was en dat de levering en kwaliteit goed waren.
We vinden het jammer dat het ruilen in de winkel niet soepel verliep door systeemproblemen en dat de kleinste maat niet helemaal passend was. We werken eraan om dit soort situaties te verbeteren, zodat het in de toekomst gemakkelijker gaat. Hopelijk gaat het volgende ruilproces een stuk vlotter!
ik had onnline n bestelling gedaan en…
ik had onnline n bestelling gedaan en helaas paste het pak (broek en jasje) mij niet. Dus heb ik het terug gebracht en werd netjes geholpen. En kreeg n bonnetje voor teruggave van mijn geld, wat ik nog terug krijg. En heb daarna nog zelfs n mooi set gekocht van broek en n blousje.. Wat ik ook al in n andere kleur had gekocht, online
24 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di terStal Familiemode
Beste,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je ondanks dat het pak niet paste, goed bent geholpen in de winkel. We doen ons best om het retourneren zo soepel mogelijk te laten verlopen, dus prettig dat je dit zo hebt ervaren.
Leuk dat je daarna nog een mooie set hebt gevonden die wel helemaal naar wens is, en zelfs in meerdere kleuren! We wensen je er veel plezier mee en hopen je snel weer te zien, zowel online als in de winkel.
Leuke winkel
Leuke winkel, goede kwaliteit kleding, voldoende voorraad.
19 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di terStal Familiemode
Beste Barry,
Bedankt voor je fijne review!
Wat leuk om te horen dat je tevreden bent over onze winkel, de kwaliteit van de kleding en de ruime voorraad. Daar doen we het voor!
Graag tot ziens, je bent altijd welkom!
Bestellingen en contact klantenservice…
Bestellingen en contact klantenservice is altijd goed
18 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di terStal Familiemode
Beste Ingrid,
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat zowel je bestellingen als het contact met onze klantenservice altijd goed verlopen. Daar zijn we erg blij mee!
We hopen je snel weer van dienst te mogen zijn 😊
Goede producten en stoffen
Goede producten en stoffen. Snelle levering.
20 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di terStal Familiemode
Beste Eve,
Bedankt voor je fijne review!
Wat leuk om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit van onze producten en stoffen, en dat je bestelling snel is geleverd. Daar doen we het voor!
Graag tot een volgende keer 😊
Goede kwaliteit kleding en erg snel…
Goede kwaliteit kleding en erg snel bezorgd
24 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di terStal Familiemode
Beste,
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit van onze kleding en de snelle levering. Daar doen we het voor!
We hopen je snel weer terug te zien 😊
Het bestelde item was TOP
Het bestelde item was TOP! Super mooie kwaliteit, maar jammer genoeg kwam de kleur niet overeen bij de broek die ik al had. Prima geholpen.....altijd bij Ter Stal.
23 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di terStal Familiemode
Beste Andrea,
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit van het item! Jammer dat de kleur niet helemaal overeenkwam met de broek die je al had, maar goed om te lezen dat je prettig bent geholpen.
Graag tot ziens bij ons in de winkel of online!
Snelle verzending
18 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di terStal Familiemode
Beste Jeannette,
Bedankt voor je review!
Fijn om te horen dat je bestelling snel is verzonden. Daar doen we het voor!
Graag tot een volgende keer 😊
Goede hulp
Goede en vriendelijke hulp bij het ruilen en retourneren.
24 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di terStal Familiemode
Beste Ellen,
Bedankt voor je fijne review!
Wat goed om te horen dat je prettig en vriendelijk bent geholpen bij het ruilen en retourneren. Dat vinden we erg belangrijk!
Graag tot ziens, je bent altijd welkom 😊
Producteneen aanrader precies zoals omschreven
Producten precies zoals omschreven, goede maat, perfecte kwaliteit.
16 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di terStal Familiemode
Beste,
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat de producten precies zijn zoals omschreven, goed passen en van perfecte kwaliteit zijn. Daar doen we het voor!
We zien je graag weer terug 😊
Erg fijn en makkelijk shoppen
Erg fijn en makkelijk shoppen. Ook redelijk snel bezorgd
17 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di terStal Familiemode
Hi Sandra,
Bedankt voor je fijne review! 😊
Wat goed om te horen dat je het shoppen als makkelijk en prettig hebt ervaren en dat je bestelling snel is geleverd. Daar doen we het voor! We hopen je snel weer terug te zien in onze shop.
Fijne service en mooie kleding!
24 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di terStal Familiemode
Beste Priscilla,
Bedankt voor je mooie review! 😊 Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en kleding!
Mooi vrijetijdspak gekocht voor mijn…
Mooi vrijetijdspak gekocht voor mijn dochter voor een super aanbieding.
23 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di terStal Familiemode
Beste Jolanda,
Wat leuk om te horen! 😊 Fijn dat je een mooi vrijetijdspak voor je dochter hebt gevonden én nog voor een super aanbieding. Daar worden we blij van!
Hele leuke kleding
Hele leuke kleding; vooral de damesbroeken zitten heerlijk! Ik vind jeans vaak niet fijn, maar deze wel!
3 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di terStal Familiemode
Beste Susan,
Wat leuk om te horen! 😊 Fijn dat de damesbroeken zo goed bevallen en comfortabel zitten. We begrijpen helemaal wat je bedoelt met jeans — extra fijn dat deze wél lekker zitten! Hopelijk zien we je snel weer terug.
Bestellen gaat heel gemakkelijk
Bestellen gaat heel gemakkelijk, moest toevallig 1 kledingstuk retourneren , je meld het aan , krijgt dan een code zo ingeleverd bij DHL , dus zo geregeld
23 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di terStal Familiemode
Beste,
Wat fijn om te horen! 😊
Geweldig dat je het bestellen en retourneren zo gemakkelijk vond en dat het snel via DHL geregeld kon worden. Daar doen we het voor!
Snelle en goede service
Snelle en goede service. Goed geïnformeerd via de mail wat betreft bezorging. Top ervaring.
18 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di terStal Familiemode
Hi Marjo,
Wat fijn om te horen! 😊
Geweldig dat je onze service snel en goed vond en dat je goed geïnformeerd bent over de bezorging. Top dat je een fijne ervaring hebt gehad!
Risposta di terStal Familiemode
Hi Irma,
Wat fijn om te horen, dank je wel! 😊
Geweldig dat je tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding en de stipte levering. Dat doet ons veel plezier!
We hopen je snel weer te zien in één van onze vestigingen of online! 🛍️💻
Risposta di terStal Familiemode
Hi Gerben,
Bedankt voor je review! 😊
Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze kleding en de goede prijs. Daar doen we het voor!
Risposta di terStal Familiemode
Hi Corrie,
Wat fijn om te horen! 😊
Geweldig dat je bestelling zo snel bij je is aangekomen.
We hopen je snel weer te zien, online of in één van onze vestigingen! 🛍️💻
Snelle levering en artikelen waren…
Snelle levering en artikelen waren zoals beloofd
15 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di terStal Familiemode
Beste,
Bedankt voor je review! 😊
Fijn om te horen dat de levering snel was en dat de artikelen aan je verwachtingen voldeden. Daar doen we het voor!
We zien je graag weer in één van onze vestigingen of online! 🛍️💻
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.