Aardig personeel, behulpzaam,bij het ontbreken van een kleding stuk kijken of het te bestellen is en regelen dat dan ook direct Echter als je alleen kleding gaat passen is er niemand bij de hand die... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Snelle verzending. Super fijne broeken voor de jongens. Alleen jammer dat het in 2 zakjes worden verzonden. Misschien is het een optie om bij de verzending te kunnen aangeven: ik heb geen haast, verza... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ik loop regelmatig even binnen en ben vaak verrast door het aanbod. Klantendagen zijn ook fijn want 30% korting. Ik heb hierdoor extra kledingstukken in de tas laten stoppen;) Ruilen of terugbrengen... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Bestellen via de website ging gemakkelijk en snel, net als de levering. Enkele artikelen heb ik naar de winkel teruggebracht en binnen 2 dagen had ik het geld dat ik ervoor betaald had al terug op mij... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Jouw favoriete mode voor dames, heren, kinderen en baby's bestel je verrassend voordelig bij terStal ✓ 100 dagen retourrecht ✓ Gratis Afhalen & Retourneren in 200 winkels ✓ Achteraf betalen!
Informazioni di contatto
Bedrijvenpark Twente 314, 7602 KL, Almelo, Paesi Bassi
- terstal.nl
4,3
Eccellente
2903 recensioni
Ha risposto al 98% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Simpel te bestellen
Simpel te bestellen. Gemakkelijk product te vinden en eenvoudig afrekenen.
31 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di terStal Familiemode
Beste Marjan,
Dank je wel voor je positieve review!
Fijn om te horen dat je het bestelproces en het vinden van producten zo eenvoudig ervaart. 😊
We hopen je snel weer terug te zien in onze webshop!
Risposta di terStal Familiemode
Beste,
Dank je wel voor je review!
Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze snelle levering. 😊
We hopen je snel weer te mogen helpen!
Leuke kleding
Leuke kleding. Gemakkelijk te bestellen, maar ook de retouropties zijn prima. Fijne winkel, ik raad het aan
19 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di terStal Familiemode
Beste Leonne,
Dank je wel voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat je zowel het bestellen als de retouropties prettig vindt. 😊
We waarderen je aanbeveling enorm en hopen je snel weer terug te zien!
De travelcollectie bevalt erg goed
21 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di terStal Familiemode
Beste Harriette,
Dank je wel voor je review!
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze travelcollectie. 😊
We hopen je snel weer te mogen verrassen met nieuwe items!
Veel leuke keuzes!
Gebruikersvriendelijke website, snelle en nette verzending. Hele mooie prijzen en een nóg mooier assortiment!
Enige dat jammer is, is dat er geen maattabel bij de artikelen staat. Hierdoor wordt het soms gokken of de kleding wel past..
29 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di terStal Familiemode
Beste Lynn,
Dank je wel voor je uitgebreide review!
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze website, verzending en het assortiment. 😊
We begrijpen je punt over de maattabel helemaal en nemen dit mee als aandachtspunt om het shoppen voor iedereen nog makkelijker te maken.
We hopen je snel weer terug te zien in onze webshop!
Snelle levering.Prijs kwaliteit goed
Snelle levering.Prijs kwaliteit hoed
19 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di terStal Familiemode
Beste Gijs,
Dank je wel voor je review!
Fijn om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering en de prijs-kwaliteit van de hoed. 😊
We hopen je snel weer te mogen verrassen!
De medewerkster deed alle moeite om de…
De medewerkster deed alle moeite om de juiste jeans te vinden. Zij opperde om de jeans online te bestellen zodat we de korting niet mis zouden lopen
19 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di terStal Familiemode
Beste,
Wat fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent!
Het is geweldig dat onze medewerkster alle moeite heeft gedaan om de juiste jeans te vinden en zelfs de online optie heeft voorgesteld zodat je de korting niet misliep. 😊
Dank voor je mooie review en we hopen je snel weer te mogen helpen!
Met retouren zijn ze niet snel ik wilde…
Met retouren zijn ze niet snel ik wilde een jas retour zenden maar moest meerdere malen mailen tot er werd gereageerd.Ik heb hier vorig jaar augustus een fluffy jas voor mijn dochter gekocht maar die is al een aantal keer gemaakt moeten worden, de voering is te strak erin gemaakt waardoor die iedere keer overal scheurt.Ik zou zelf hier niks meer kopen.
28 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di terStal Familiemode
Beste Chantal,
Wat jammer om te horen dat je dit zo hebt ervaren.
We hebben je gegevens nagekeken en zien dat je retour inmiddels is verwerkt en het bedrag netjes aan je is terugbetaald.
Risposta di terStal Familiemode
Beste Kate,
Bedankt voor je mooie review! 😊
Wat fijn om te horen dat je onze winkel als prettig ervaart en tevreden bent over de prijzen en het personeel. We doen ons best om iedereen goed te helpen, dus jouw feedback betekent veel voor ons.
Graag tot ziens in de winkel!
Snelle levering
26 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di terStal Familiemode
Beste Ingrid,
Bedankt voor je review! 😊
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering. We hopen je snel weer van dienst te mogen zijn!
Tot volle tevredenheid
Betaalbare, vlotte mode, snelle levering van online bestellingen.
26 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di terStal Familiemode
Beste Annet,
Bedankt voor je fijne review! 😊
Wat leuk om te horen dat je onze mode als betaalbaar en vlot ervaart en tevreden bent over de snelle levering van je online bestelling. Daar doen we het voor!
Graag tot een volgende keer!
Risposta di terStal Familiemode
Beste Anniek,
Bedankt voor je leuke review! 😊
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle verzending. Top om te lezen!
Graag tot een volgende keer!
Risposta di terStal Familiemode
Beste Natasha,
Bedankt voor je review! 😊
Fijn om te horen dat je onze kleding leuk en betaalbaar vindt. Daar worden we blij van!
Graag tot ziens!
Prima levering
20 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di terStal Familiemode
Beste Aleida,
Bedankt voor je review! 😊
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de levering.
Graag tot een volgende keer!
Snelle levering
Snelle levering, mooi product voor een lage prijs. Goede aanbieding.
18 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di terStal Familiemode
Beste,
Bedankt voor je mooie review! 😊
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering en het product voor een mooie prijs hebt kunnen kopen. Goed om te weten dat de aanbieding in de smaak viel!
Graag tot een volgende keer!
Bestelling is goed en vlot verlopen.
17 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di terStal Familiemode
Beste Anna,
Bedankt voor je review! 😊
Fijn om te horen dat je bestelling goed en vlot is verlopen.
Graag tot een volgende keer!
Snelle levering
Snelle levering, makkelijk te retourneren, vriendelijk geholpen.
20 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di terStal Familiemode
Beste Eefje,
Bedankt voor je fijne review! 😊
Wat goed om te horen dat de levering snel was, retourneren makkelijk ging en dat je vriendelijk bent geholpen. Daar doen we het voor!
Graag tot een volgende keer!
Snelle levering en leuke prijzen
Snel en goed geleverd en veel voordeel
19 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di terStal Familiemode
Beste,
Bedankt voor je positieve review! 😊 Fijn om te horen dat je bestelling snel geleverd werd en dat je veel voordeel hebt kunnen pakken.
We hopen je snel weer te zien, online of in de winkel! 💛
Ruilen is bij terStal op zich geen probleem... zolang je maar zeeën van tijd hebt.
Als je een jas wilt ruilen die ik met een cheque heb gekocht, moet ik eerst wachten tot het bedrag is teruggestort. Door een fout van terStal gebeurt dat pas zodra ík zelf contact met hen opneem. In plaats van dat de bestaande bestelling voor dezelfde jas wordt omgezet, moet ik hem opnieuw bestellen. Maar aangezien dit zoveel tijd heeft opgenomen is de jas natuurlijk uitverkocht en vis ik achter het net. Dank je wel, terStal!
22 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di terStal Familiemode
Hi Isabella,
Bedankt voor je review. Het spijt ons om te horen dat je deze ervaring hebt gehad – dat is natuurlijk niet de service die we willen bieden.
We begrijpen dat het erg vervelend is dat je moest wachten op de terugstorting en dat je hierdoor de jas bent misgelopen. Ook je feedback over het ruilproces en hoe dit is verlopen nemen we serieus.
Nogmaals excuses voor het ongemak en bedankt dat je de moeite hebt genomen om dit met ons te delen.
Het was een ontzettend leuke aanbieding…
Het was een ontzettend leuke aanbieding voor het setje! Ga zo door en nog een heel fijn en zacht pak voor maar 19 euro
16 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di terStal Familiemode
Beste,
Bedankt voor je leuke review! 😊 Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met het setje én de aanbieding. We doen ons best om mooie items voor een goede prijs aan te bieden, dus dit is super om te lezen!
Veel plezier met je fijne, zachte pak en hopelijk zien we je snel weer terug – in de winkel of online! 💛
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.