Teratron 

Grazie per aver visitato Trustpilot. Purtroppo, non è più possibile lasciare una recensione su questa pagina perché il sito web dell'azienda è stato chiuso. Se hai domande, non esitare a contattarci.

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Ordinato un piano cottura SMEG Sollecitato più volte il referente con messaggi su WA( altri mezzi di contatto inesistenti …!) In risposta solo scuse sul fatto che la merce doveva ancora deve a... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

scrivo solo oggi perchè fatto denuncia solo ieri 19/11/2023 su acquisto effettuato 28/11/2022 ELLECI LIVING 500 +ELLECI MIKC01CR - Miscelatore... spesa 195.2 dopo minacce e richieste di rimborso v... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

un po di ritardo ma sodisfatto del mio acquisto. è la seconda volta che acquisto su questo sito, la prima nel 2015 è non avuto problemi, questa volta la consegna è stata slittata di un paio di setti... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ordine arrivato anche se ci sono voluti piu' giorni che comunque mi avevano gia' avvisato che potevano esserci ritardi a causa dell'emerfenza covid. In conclusione sono comunque rimasto sodisfatto per... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Grossista di elettrodomestici

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Stai cercando Elettrodomestici per la tua cucina, ma non sai dove cercarli? Entra ora in Teratron.it e scopri i nostri prodotti. Contattaci per maggiori info


Informazioni di contatto

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Sconsigliato!

Sconsigliato!
Ho effettuato l'acquisto di un piano cottura in data 08/05/2021,ho sollecitato dopo una settimana e poi ancora tramite whatsapp( unico recapito tramite sms a cui puoi contattare questi signori!Assurdo!) Ricevendo risposta solo in data 17 maggio,data in cui ho richiesto il rimborso perchè avevo dovuto provvedere nel frattempo all'acquisto di un altro piano cottura.
Tramite sms mi hanno risposto di contattare l'amministrazione!ho mandato ad oggi circa 4 mail ma non ho mai ricevuto alcuna risposta!!
Ho riscritto tramite whatsapp ma non ho più ricevuto risposta!!
Siamo il 27 maggio!
Ho provato la strada della civiltà ma evince chiaramente la mancanza di serietà e rispetto nei confronti di chi con sacrificio acquista un bene!!

27 maggio 2021
Non scritta su invito
Logo di Teratron

Risposta di Teratron

Buongiorno signora Tornello,
abbiamo inviato comunicazione di recesso ordine e rimborso il giorno successino da quando ha fatto richiesta. il suo rodine è già stato rimborsato. restiamo a sua disposizione per qualsiasi chiarimento

Valutata 1 stelle su 5

RIMBORSO ORDINE 68070

Rettifico.
Ad oggi 20/06/21 l'azienda Teratron non mi ha ancora rimborsato la mia somma di 605.71€.
Ultimo contatto è stato del 17/05 dove mi scriveva che il rimborso è in gestione dall'amministrazione.
Naturalmente alle mie mail non rispondono così come alle telefonate o ai messaggi WhatsApp.

Salve ho effettuato un ordine (68070)sul sito teratron di un piano cottura Siemens in data 31/03/21 del valore di 605.71 euro pagati immediatamente con postepay.
Errore mio (misure sbagliate) chiedo in data 02/04/21 di annullare/bloccare l'ordine ampliamente nei tempi stabiliti dal regolamento del sito teratron.
Dopo innumerevoli mail su tempi e modi del rimborso loro mi confermano in data 17/04/21 che l'ordine 68070 come da mia richiesta è bloccato.
Dopo di chè io richiedo le modalità dell'accredito e loro niente. Scena muta per settimane.
Provato su facebook e loro hanno risposto che non è il luogo adatto.
Su messenger ma niente.Inutili numero di assistenza o numero whatsApp. Ultimo loro contatto visto la mia insistenza è in data 17/05/21 che il rimborso è in gestione dell'amministrazione.
Ad oggi 23/05/21 non mi sono stati richiesti gli estremi su dove riaccreditarmi l'importo.
Ho chiesto più e più volte nelle mie mail che vorrei chiudere la situazione senza coinvolgere forze dell'ordine o avvocati.
Mi fa ridere la gente che valuta con 5stelle la comunicazione con questi signori.
Non voglio nè giudicarli ladri o truffatori ma solo INCAPACI di gestire un negozio web e la comunicazione coi clienti
VOTO MENO 10 STELLE

23 maggio 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Piano cottura bosch arrivato oggi

Piano cottura bosch arrivato oggi. Bellissimo e acquistato ad un ottimo prezzo. Tornero' a prendere il forno. Grazie teratron per avermi consigliato un ottimo prodotto

21 maggio 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Inaffidabile

Negoziante completamente disonesto, incassa i soldi E sparisce, fatta denuncia alla GdF e ho scoperto che non è nuovo a fare questi intrallazzi.
State attenti a questo truffatore mi chiedo come faccia a tenere aperto con tutte le denuncie fatte

21 maggio 2021
Non scritta su invito
Logo di Teratron

Risposta di Teratron

Salve Simone, dirle che e 'un gran bugiardo e' farle sono un complimento. Come gia 'comunicato per altre vie il suo.ordine era in spedizione e dopo che ci ha fatto controllare verificare con il magazzino l'andamento della spedizione ha chiesto l'annullamento dell'ordine ed infatti il suonordine e' stato annullatone gia' rimborsato. Dire che siamo spariti e 'falso, tanto piu' darci degli imbroglioni che purtroppo provvederemo alla contro querela per diffamazione. Cordiali saluti

Valutata 1 stelle su 5

Fantasmi.

Fantasmi.
Indirizzato a questo negozio tramite il sito IDEALO, ho acquistato una piastra a induzione Bosch a 790€ in data 29.04.2021 e ad oggi 20.05.2021 da loro non ho mai ricevuto le l'acquisto ne una comunicazione in merito. Non rispondono ne alle mail ne al telefono. Ho inviato una mail di richiesta rimborso, ovviamente caduta nel vuoto. Se non è una truffa questa qualcuno mi venga a spiegare come chiamarla.
NB: nel frattempo lo stesso articolo preso su Yeppon è arrivato in soli 3gg.

20 maggio 2021
Non scritta su invito
Logo di Teratron

Risposta di Teratron

Gentile cliente.
Ci scusiamo per il ritardo nella spedizione del prodotto ma come comunicato il prodotto era da ordinare e non in pronta consegna. L'amministrazione ha in carico la sua richiesta e la lavorera' il prima possibile. Ci scusiamo per l'accaduto

Valutata 1 stelle su 5

NON COMPRATE!!

NON COMPRATE!!! a gennaio ho fatto un ordine e nonostante i solleciti e le chiamate ancora non hanno consegnato. Inaffidabili e non professionali"

20 maggio 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

acquistati 3 prodotti da questo…

acquistati 3 prodotti da questo negozio, purtroppo uno di questi la cappa non era più disponibile perchè fuori produzione e abbiamo cambiato prodotto con un modello diverso e mi hanno rimborsato la differenza.
per il resto il negozio è ottimo, hanno dei buoni prezzi e una vasta gamma di prodotti.
consigliato

19 maggio 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Per il negozio non posso lamentarmi

Per il negozio non posso lamentarmi, tutti i prodotti arrivati perfetti e ben imballati, l'unica nota negativa il corriere perche mi ha rimandato la consegna per 2 volte e' ho dovuto.prendere dei permessi a lavoro, ma non e' colpa del.negozio. per il resto sono felice

19 maggio 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimi prezzi e ottimo servizio

Ottimi prezzi e ottimo servizio. Tutto quello che serve per gli acquisti online. Negozio consigliato

16 maggio 2021
Non scritta su invito
Logo di Teratron

Risposta di Teratron

Gentile Cliente, ti ringraziamo per il feedback positivo e per l’acquisto. speriamo di rivederla al più prezo sul nostro negozio
Cordiali saluti
Staff Teratron

Valutata 5 stelle su 5

Consegna avvenuta con successo

Consegna avvenuta con successo. Mi hanno consegnatomgli elettrodomestici nella data concordata perche dovevo fare il traslogo. Ottimo servizio

14 maggio 2021
Non scritta su invito
Logo di Teratron

Risposta di Teratron

Gentile Cliente, ti ringraziamo per il feedback positivo e per l’acquisto. speriamo di rivederla al più presto sul nostro negozio
Cordiali saluti
Staff Teratron

Valutata 1 stelle su 5

Pessimo servizio post vendita

Pessimo servizio post vendita, continui rimandi nelle consegne, nulla di definito.
Lo sconsiglio vivamente.

10 maggio 2021
Non scritta su invito
Logo di Teratron

Risposta di Teratron

buongiorno Luca, ci dispiace per il ritardo nell'ultima consegna. restiamo a tua disposizione

Valutata 5 stelle su 5

Acquisto positivo

Acquisto positivo. Preso forno della bosch e' mi e' arrivato senza nessun problema. Vedo che c'e gente che si lamenta, forse hanno acquistato il prodotto sbagliato, a me dava dai 7 ai 15 giorni lavorativi ed e' arrivato dopo sei. Troppo contento

7 maggio 2021
Non scritta su invito
Logo di Teratron

Risposta di Teratron

Gentile Cliente, ti ringraziamo per il feedback positivo e per l’acquisto. speriamo di rivederla al più presto sul nostro negozio
Cordiali saluti
Staff Teratron

Valutata 5 stelle su 5

Acquistato piano cottura bosch

Acquistato piano cottura bosch, arrivato con qualche giorno di ritardo ma l'importante che tutto e' andato ben

4 maggio 2021
Non scritta su invito
Logo di Teratron

Risposta di Teratron

Gentile Cliente, ti ringraziamo per il feedback positivo e per l’acquisto. speriamo di rivederla al più prezo sul nostro negozio
Cordiali saluti
Staff Teratron

Valutata 5 stelle su 5

Ordine arrivato anche se ci sono voluti…

Ordine arrivato anche se ci sono voluti piu' giorni che comunque mi avevano gia' avvisato che potevano esserci ritardi a causa dell'emerfenza covid. In conclusione sono comunque rimasto sodisfatto perche mi hanno fatto avere il forno che cercavo ad un prezzo molto competitivo, ho avuto a che fare con il titolare che e' una persona molto gentile e disponibile. Alla prossima

25 aprile 2021
Non scritta su invito
Logo di Teratron

Risposta di Teratron

Gentile Cliente, ti ringraziamo per il feedback positivo e per l’acquisto. speriamo di rivederla al più presto sul nostro negozio
Cordiali saluti
Staff Teratron

Valutata 5 stelle su 5

Non mi posso lamentare

Non mi posso lamentare. Ho acquistato un prodotto da teratron da ordinare con la consapevolezza che in questo periodo potevano esserci ritardi, infatti contattando l'azienda e verificando il prodotto che mi interessava e' previsto un ritardo dalla fabbrica, mi sono informato con la smeg ed effettivamente il prodotto ritardava. Mettendomi il cuore in pace decido di aspettare per l'arrivo a fine aprile ma l'atro giorno mi chiamano comunicandomi che il.prodotto era arrivato prima rispetto ai tempi che avevano dato e oggi mi e' arrivato il mio frigorifero ordinato. Per quello che si lamentano che e' una truffa posso garantirvi che da operatore delle forze dell'ordine ho fatto verifica prima e l'azienda e' perfettamente in regola su tutto i ritardi cercate di capire in che situazione siamo. Spero di essere stato utile per qualcuno

17 aprile 2021
Non scritta su invito
Logo di Teratron

Risposta di Teratron

buongiorno Marco, ti ringraziamo per il feedback positivo e per l’acquisto. speriamo di rivederla al più presto sul nostro negozio
Cordiali saluti
Staff Teratron

Valutata 1 stelle su 5

Pessimo

A inizi febbraio ho acquistato online due prodotti per il prezzo di di 785€. Dopo un paio di notizie sulla prossima spedizione dei fornelli e del forno smog, non ho più ricevuto risposte e notizie. La mia richiesta di rimborso é stata fino ad oggi (13 aprile) ignorata.

13 aprile 2021
Non scritta su invito
Logo di Teratron

Risposta di Teratron

salve, ci scusiamo pr il ritardo nell'evasione del suo ordine, purtroppo ci sono stati ritardi sui prodotti da lei acquistati come le abbiamo già comunicato per email.
il nostro staff provvederà a risolvere l'inconveniente
teratron

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più