telecable Recensioni 

No estabamos satisfechos con el servicio, fuimos a una sucursal y nos cobraron una caja y control que nunca nos instalaron, el servicio es malo y da desconfianza
dicha situación.

Todo lo que hace esta compañía lo hace mal. Huir de sus servicios, son lamentables

Son unos sinvergüenza te ofrecen un servicio y luego te contratan otro te dicen q no tienes permanencia y te la ponen te dan un precio y no lo respetan te venden fibra q no tienen ya q solo tienen cable su servicio es una mentira constante dicen lo q sea con tal de vender hay q estar lo más lejos posible de estos sinvergüenzas

Vinieron a poner la fibra óptica y ya lo dejaron con avería (sin wifi en toda la casa) el día 23 de noviembre, avisamos vienen el día 28 arreglan el wifi y nos dejan sin internet en la televisión y así estamos a fecha de 19 de diciembre.
Mil pegas ponen y encima muy desagradables.

Unos sin vergüenzas se contrato 1g de internet por fibra y no llega ni mitad lo llamo y me dicen que no llega porque fibra es de Movistar y que no depende dé ellos cuantas gigas llega , entonces para que te ofrecen y cobran el servicio que no pueden ofrecer . Otra cosa con Tedi me están instalando 1 mes y no funciona me mandan 3 técnicos a casa para resolver problema y no están capaces me dejan todos los cables colgados dicen que vienen otro día y pasan dos semanas y no aparece nadie único qué han hecho mandar un sms diciendo ,, incidencia cerrada ,, llamo al atención al cliente explicando que me pasa que no me instalaron el Tedi y me dicen si no me gusta pues que me puedo dar de baja . Pues esto que hay que hacer. Que los den a Telecable después de 20 años

Pongo una estrella porque no da opción a cero.
Fallos continuos en internet, le mandaremos un técnico.....
5 veces vinieron y sigue sin funcionar. Al final a darse de baja, eso sí, con problemas también.
No lo recomiendo

Cortes continuos de internet, wifi.... No ha funcionado correctamente nunca, ni dos días seguidos. Fui cliente durante años en dos periodos pero hoy no se lo recomendaría a nadie.

Telecable la peor compañía que puede. Contratar, malos tratos publicidad engañosa, hace un mes contraté con ellos porque según, me daban la opción de no tener una permanencia y podía darme de baja en cualquier momento y sin penalización y desde el día uno tuve incidencias con el wifi con las líneas,y nunca me solucionaron NADA, tenía yo que estar llamando y pidiendo que por favor me solucionaran y hoy día llamo para darme de baja y me cobran 190 € de una permanencia que nunca se me informó , que me aseguro el agente comercial que no EXISTÍA.
ESTAFADORES

Me instalaron la fibra en mayo. La persona que lo hizo me comentó que podía llamar en cualquier momento y que lo irían a cambiar. Como tenía q hacer obras en casa esperé a terminar y cuando les llamé para que instalaran bien el cable de la fibra, me dijeron que no se hacían cargo. 20 años en la compañía y no se hacen cargo de una instalación que dejaron mal hecha. Decepción total. Creo que es un trato pésimo hacia los clientes

Llevo 17 dias que espero que suban la velocidad y los megas de la actualizacion del contrato. Nos llamo fidelizacion porque terminaba el contrato "la permanencia" y querian volver a ficharnos.........
Nos ofrecieron pasar de 300mg a 500 en el internet de casa "que nisiquiera son simetricos....." y mas megas en los telefonos. Porque mis padres lo tienen contratado por la tele, sino Ni de coña estabamos en telecable. Llamada y aviso de que no nos llega la actualizacion del contrato. Dejamos una nota no se preocupe en el plazo de 24/48h... a la semana otra llamada. Dejamos un aviso, en el plazo de 48h/72h... De eso hace semana y media y seguimos igual. Incluso vencio el contrato viejo. Como nos cobreis de nuevo mal, y luego no te devuelven siquiera el dinero que ya nos sucedio anteriormente, os damos el recibo atras y veras que rapido lo solucionais.

Mala compañía mala, atención estoy jugando a la play y en menos de 30 minutos se me fue el wifi 5 veces Y lo mismo pasa en el teléfono cada dia se me va la wifi. No recomiendo esta compañía

Debo decir que ha sido la peor compañía de teléfono en la que he estado. En diciembre cerré el contrato combi yes con 4 líneas de móviles, pero desde ese momento hasta la fecha sólo he recibido correctamente la primera factura, el resto de facturas han llegado mal, tras reclamación me hacen devolución pero esta tampoco está correcta nunca, por lo que siguen debiendo dinero, esto mes tras mes, además, en su web apenas puedes ver información sobre tu consumo, sólo muestran una cifra total. Sinceramente no la recomiendo, para mi es un quebradero de cabeza todos los meses y no me parece ni medio normal que se comentan esos errores cuando hay un precio cerrado, el error un mes puedo entenderlo pero ya llevamos 8 meses de errores continuos. Quiero pensar que son errores y no que es algo que hacen intencionadamente.

Me parece vergonzoso el servicio de telecable. Llevo años con ellos y ya me la liaron varias veces… fui aguantando porque no había otras compañías que llegar cobertura a mi zona pero ahora que hay me voy porque estoy cansada de ellos.

Esta última vez me suben la factura sin previo aviso y sin saber el motivo,
Después son todo problemas de conexión va fatal. Te venden fibra y es mentira ya que la instalación no es de fibra óptica y te venden que te llegan x mg y miras y llega la mitad…

Cortes en la tv cortes en internet mala cobertura…. Un completo

Luego les llamas y todo excusas pero no te resuelven salvo que te pongas por las malas y les ponga una reclamación.

Mañana toca de nuevo llamada, si no me resuelven voy directa al consumidor por mentiras y fatal servicio

Un Consejo. No pongáis telecable nunca

Lo primero que tengo que decir es avisar a cualquier persona que abra la puerta a un comercial de Telecable, es que no se fie de el y que lo mejor que podría hacer es cerrarle la puerta en las narices. Si por un casual ya te han engañado como es mi caso y te quieres poner en contacto con Telecable tendrás que esperar más de 15 minutos para que te conteste una teleoperadora super desagradable que por supuesto no te va ha solucionar nada. Mi experiencia ha sido lamentable, poner una estrella me parece demasiado. No se lo recomiendo a nadie.

Hace meses que la TV da muchos problemas: Imagen pixelada y con problemas de sonido muchas veces; sin señal en algunos canales, o en todos dependiendo del día. En mi localidad somos muchos los afectados y Telecable no soluciona el problema.

Es un verdadero desaste, la television tiene continuos cortes o se ve distorsionada. algun dia logras que se vea bien....
Internet contras 1Gb te llegan 200mb..
El servicion de atencion al cliente, llamas supuestamente abre incidencia y nunca mas te llaman. es lo mas horrible que he visto nunca y he pasado por todas.

Dejen hablar al cliente y no repitan como loros el método a seguir.

TERRIBLE - DO NOT USE.
Alhaurín de la Torre.
We were promised than an engineer would call and install broadband with 4 to 5 days of signing a contract. We have now been waiting for more than 10 days, despite lots of promises they have failed to call us. It is now a bank holiday weekend so I am sure we will still not hear from them. I think I will cancel and go elsewhere.

Went to Tania at San Luis and she was very welcoming, very professional, very knowledgable and very helpful. She understood our requirements and gave us a great deal with clear instructions. Very very grateful. Viva Espana. Thank you very much. Rose and John.